5 façons simples de rédiger de meilleurs e-mails marketing

Vous voulez apprendre à rédiger de meilleurs e-mails ?

Le courrier électronique ne va nulle part. Ce sera le principal moyen de communication en entreprise pendant un certain temps. Et bien que la gestion des e-mails et la rédaction d'e-mails soient certainement des tâches frustrantes et chronophages, elles sont également nécessaires, en particulier avec l'influence continue de l'IA et de l'apprentissage automatique sur le filtrage de ce qui est placé ou non dans la boîte de réception de votre prospect.

Donc, cela vaut la peine de concentrer un peu d'effort sur l'amélioration de nos propres e-mails. L'hypothèse est que cela se traduira par un meilleur engagement (plus d'ouvertures et de clics) qui signalera également à Google et aux autres clients de messagerie que vos messages méritent la boîte de réception.

Le raz-de-marée des e-mails ne va pas s'arrêter de si tôt. Je suis sûr que les spammeurs utilisent les mêmes tactiques d'intelligence artificielle et d'apprentissage automatique pour leur propre métier. Mais si nous voulons être mieux entendus au-dessus du bruit blanc, nous ferions bien d'apprendre à rédiger des e-mails plus efficaces.

Ce n'est pas seulement pour les rédacteurs ou les spécialistes du marketing. Si vous faites quelque chose dans un bureau moderne, vous utilisez probablement beaucoup le courrier électronique. Vous recevez beaucoup d'e-mails et vous en envoyez beaucoup.

Et si vous pouviez obtenir plus de résultats à partir des e-mails que vous avez envoyés ? Plus de « oui » à vos demandes ? Des décisions plus rapides de vos patrons ?

Cela vous faciliterait grandement la tâche, n'est-ce pas ?

Un chemin clair vers des e-mails plus efficaces est à portée de main.

1. Obtenez votre ligne d'objet à droite.

Nous avons écrit sur la façon dont les titres peuvent faire ou défaire un contenu. Eh bien, les lignes d'objet peuvent faire ou défaire un e-mail. Selon l'étude que vous examinez, jusqu'à un tiers des consommateurs ouvriront ou n'ouvriront pas un e-mail basé uniquement sur la ligne d'objet.

Écrire des lignes d'objet est, bien sûr, un art. De nombreuses recherches ont été menées sur les mots, les phrases ou les approches qui fonctionnent le mieux.

Une étude récente a montré que les lignes d'objet personnalisées obtenaient souvent une augmentation de 50 % des taux d'ouverture.

Vous pouvez également tester vos lignes d'objet. Des outils comme le site gratuit Subjectline.com ou l'outil payant Touchstone peuvent vous aider. Il existe également l'outil gratuit d'Adestra pour les lignes d'objet, qui vous indiquera comment un mot individuel dans une ligne d'objet peut affecter les performances de votre e-mail.

2. Soyez bref.

À moins que vous ne publiiez une lettre d'information détaillée, gardez vos e-mails courts.

Cela s'applique aux e-mails internes, aux e-mails de sensibilisation, aux e-mails de vente, aux e-mails transactionnels et même aux e-mails promotionnels et d'annonce de l'entreprise.

Pourquoi faire court ? Car:

• Les gens ne lisent pas en ligne. Ils scannent.
• Personne ne veut passer une seconde de plus que nécessaire dans sa boîte de réception.
• Le temps moyen de lecture d'un email est d'environ 11 secondes.

Alors, à quel point les e-mails doivent-ils être courts ? La recherche indique qu'une longueur optimale est de 50 à 125 mots.

Pour vous donner une idée de ce à quoi cela pourrait ressembler, voici un e-mail de promotion de contenu de Neil Patel. C'est 104 mots :

Remarquez quelques choses à ce sujet :

• Il a quatre liens. Trois d'entre eux vont sur la même page ‒ le nouveau billet de blog qu'il annonce.
• Chacun de ces trois liens a une langue différente. Cela vous rend plus susceptible de cliquer, car il existe trois options pour encadrer le contenu.
• La plupart des paragraphes ici ne font qu'une seule ligne. Même le long paragraphe ne contient que trois phrases.
• Ce post-scriptum : il va à un opt-in d'entreprise. Il fait donc la promotion du contenu ici, mais pousse également les personnes intéressées dans son entonnoir de vente.
• Le post-scriptum est une astuce de rédaction à l'ancienne. Les gens ont tendance à lire beaucoup plus souvent les post-scriptums que le corps d'une lettre de vente. Essayez donc d'utiliser plus de postscripts dans vos e-mails (surtout s'il s'agit d'appels à l'action secrets) et voyez si vous n'obtenez pas de meilleurs résultats.

Vous voulez de l'aide pour la rédaction ? Joanna Wiebe a une excellente série de tutoriels, dont l'un concerne la rédaction d'e-mails froids comme celui-ci. Elle y recommande de demander à l'influenceur quelle serait la seule chose qu'il changerait ou ajouterait à la pièce. Cette demande très ciblée et simple obtient souvent une réponse.

Vous voulez vous perfectionner dans la rédaction d'e-mails plus courts ? L'extension Chrome TinyMails peut vous aider en vous donnant un retour immédiat. Il compte les mots dans vos e-mails et calcule le temps qu'il leur faudra pour les lire.

3. Gardez-le clair.

La meilleure mesure de la clarté de votre écriture est le niveau scolaire auquel elle est écrite. Nous avons déjà noté à quel point la lisibilité est importante. Mais avec les e-mails, c'est encore plus important. Ainsi, bien que votre contenu sur site puisse convenir à un niveau de lecture de 7e année, envisagez d'écrire vos ^e -mails à un niveau de 3e ^année .

C'est fou ? Non. Les recherches de Boomerang prouvent en fait que les e-mails de vente écrits à un niveau de lecture de 3e année ^obtiennent le taux de réponse le plus élevé.

Maintenant, cela signifie-t-il que vous devez distiller votre message jusqu'à "Bob a couru vite. Voir Bob courir. » ? Non. Cela signifie que vous devrez parler aux gens sans utiliser de jargon. Et sans phrases sinueuses ni pensée trouble. Vous pouvez écrire sur des choses complexes avec des mots simples. Cela demande juste du travail – et des compétences.

4. Personnalisez l'e-mail.

Nous avons abordé ce point dans deux points précédents, mais je voulais donner à la personnalisation des e-mails leur propre moment.

La personnalisation fonctionne. Période. Vous avez vu comment une ligne d'objet personnalisée peut augmenter les taux d'ouverture et de clics. Ensuite, vous avez vu comment un message d'accueil personnalisé, combiné à une clôture personnalisée, peut rendre un bon e-mail plus fort et plus convaincant.

Et tout cela est vrai et bon.

Mais il est également important de reconnaître un autre type de « personnalisation » : envoyer le bon message au bon client (ou influenceur, prospect ou collègue) au bon moment.

C'est le genre de personnalisation qui est plus efficace que de simplement laisser tomber le prénom de quelqu'un.

C'est aussi beaucoup plus difficile… mais cela donne de bien meilleurs résultats.

Ainsi, lorsque vous envoyez des e-mails à des personnes (pour des demandes, des contacts commerciaux, etc.), n'utilisez pas simplement la même copie encore et encore. Personnalisez-le en fonction du récepteur. Jetez un coup d'œil à leur site Web pour avoir l'essentiel de ce qu'ils font et qui ils sont. Ensuite, écrivez un e-mail qui le reconnaît.

Je reçois beaucoup trop d'e-mails (tout comme vous, je parie) de personnes qui disent des choses qui montrent très clairement qu'elles n'ont aucune idée de qui je suis ou de ce que je fais. Et tu sais quoi? Je ne réponds pas à ces e-mails. Au lieu de cela, je dis à Google que c'est du spam.

Je parie que la plupart des autres personnes à qui ils envoient ces e-mails n'y répondent pas non plus. Je parie qu'ils obtiennent des taux de réponse assez horribles.

Je parie également que s'ils envoyaient ne serait-ce qu'un tiers d'e-mails, mais vérifiaient à qui ils s'adressaient et écrivaient des e-mails qui avaient du sens et montraient cinq minutes de recherche, ils obtiendraient plus de résultats. Moins d'e-mails, même temps. Mais il s'agirait d'e-mails qui se connectent réellement à leurs cibles et montrent que l'expéditeur ne se contentait pas de créer un modèle avec les prénoms des personnes. Ce n'est pas trop demander.

5. Fermez fort.

Comment signez-vous vos e-mails ? Meilleures salutations"? "Le tiens"?

J'ai l'habitude de refléter ce que l'autre auteur a écrit. Donc, s'ils terminent avec "Best Regards", je le ferai aussi.

Mais peut-être que je dois essayer une approche différente.

Selon d'autres recherches de Boomerang, "les e-mails qui se sont terminés par une variante de remerciement ont reçu beaucoup plus de réponses que les e-mails se terminant par d'autres fermetures populaires".