5 formas simples de escribir mejores correos electrónicos de marketing

¿Quieres aprender a escribir mejores correos electrónicos?

El correo electrónico no va a ninguna parte. Será la forma principal en que nos comunicaremos en los negocios durante bastante tiempo. Y aunque administrar y escribir correos electrónicos son tareas frustrantes y que consumen mucho tiempo, también son necesarias, especialmente con la influencia continua de la IA y el aprendizaje automático en el filtrado de lo que se coloca y lo que no se coloca en la bandeja de entrada del correo electrónico de su cliente potencial.

Por lo tanto, vale la pena centrar un poco de esfuerzo en mejorar nuestros propios correos electrónicos. La hipótesis es que hacerlo dará como resultado una mejor participación (más aperturas y clics) que también le indican a Google y a otros clientes de correo electrónico que sus mensajes merecen la bandeja de entrada.

El maremoto de correo electrónico no se detendrá pronto. Estoy seguro de que los spammers están empleando las mismas tácticas de inteligencia artificial y aprendizaje automático para su propio comercio. Pero si queremos que se nos escuche mejor por encima del ruido blanco, haríamos bien en aprender a elaborar correos electrónicos más efectivos.

Esto no es solo para redactores o vendedores. Si hace algo en una oficina moderna, probablemente use mucho el correo electrónico. Recibes muchos correos electrónicos y envías muchos correos electrónicos.

Entonces, ¿qué pasaría si pudiera obtener más resultados de los correos electrónicos que envió? ¿Más “sí” a sus peticiones? ¿Decisiones más rápidas de sus jefes?

Te facilitaría mucho el trabajo, ¿verdad?

Un camino claro hacia correos electrónicos más efectivos está al alcance de su mano.

1. Obtenga su línea de asunto correcta.

Hemos escrito sobre cómo los titulares pueden hacer o deshacer un contenido. Bueno, las líneas de asunto pueden hacer o deshacer un correo electrónico. Según el estudio que consulte, hasta un tercio de los consumidores abrirán o no un correo electrónico basándose únicamente en la línea de asunto.

Escribir líneas de asunto es, por supuesto, un arte. Se han realizado muchas investigaciones sobre qué palabras, frases o enfoques funcionan mejor.

Un estudio reciente mostró que las líneas de asunto personalizadas a menudo aumentan más del 50 por ciento en las tasas de apertura.

También puede probar sus líneas de asunto. Herramientas como la gratuita Subjectline.com o la herramienta paga, Touchstone, pueden ayudar. También existe la herramienta gratuita de Adestra para líneas de asunto, que le dirá cómo una palabra individual en una línea de asunto puede afectar el rendimiento de su correo electrónico.

2. Sea breve.

A menos que esté publicando un boletín informativo extenso, mantenga sus correos electrónicos cortos.

Esto se aplica a los correos electrónicos entre oficinas, correos electrónicos de divulgación, correos electrónicos de ventas, correos electrónicos transaccionales e incluso correos electrónicos promocionales y de anuncios de la empresa.

¿Por qué mantener las cosas cortas? Porque:

• La gente no lee en línea. Ellos escanean.
• Nadie quiere pasar un segundo más de lo necesario en su bandeja de entrada.
• El tiempo medio de lectura de un correo electrónico es de unos 11 segundos.

Entonces, ¿qué tan cortos deben ser los correos electrónicos? La investigación dice que una longitud óptima es de 50 a 125 palabras.

Para darle una idea de cómo se vería eso, aquí hay un correo electrónico de promoción de contenido de Neil Patel. Son 104 palabras:

Note un par de cosas sobre esto:

• Tiene cuatro enlaces. Tres de ellos van a la misma página: la nueva publicación de blog que está anunciando.
• Cada uno de esos tres enlaces tiene un lenguaje diferente. Esto hace que sea más probable que hagas clic, porque hay tres opciones para enmarcar el contenido.
• La mayoría de los párrafos aquí son de una sola línea. Incluso el párrafo largo tiene solo tres oraciones.
• Esa posdata: va a una suscripción comercial. Así que está promocionando contenido aquí, pero también empujando a las personas interesadas en su embudo de ventas.
• La posdata es un truco de redacción publicitaria de la vieja escuela. La gente tiende a leer posdatas con mucha más frecuencia que el cuerpo de una carta de ventas. Así que intente usar más posdatas en sus correos electrónicos (especialmente si son llamados a la acción encubiertos) y vea si no obtiene mejores resultados.

¿Quieres ayuda con la redacción? Joanna Wiebe tiene una excelente serie de tutoriales, uno de los cuales trata sobre cómo escribir correos electrónicos fríos como este. En él, recomienda preguntarle al influencer qué sería lo único que cambiaría o agregaría a la pieza. Esa solicitud muy enfocada y simple a menudo obtiene una respuesta.

¿Quieres mejorar en la redacción de correos electrónicos más cortos? La extensión de Chrome TinyMails puede ayudar brindándole comentarios inmediatos. Cuenta las palabras de tus correos electrónicos y calcula cuánto tardarán en leerse.

3. Manténgalo claro.

La mejor medida de la claridad de su escritura es el nivel de grado en el que está escrito. Anteriormente hemos señalado lo importante que es la legibilidad. Pero con los correos electrónicos, es aún más importante. Por lo tanto, si bien su contenido en el sitio puede estar bien para un nivel de lectura de 7. ^° grado, considere escribir sus correos electrónicos para un nivel de 3. ^° grado.

¿Eso es una locura? No. La investigación de Boomerang en realidad demuestra que los correos electrónicos de ventas escritos en un ^nivel de lectura de tercer grado obtienen la tasa de respuesta más alta.

Ahora, ¿significa esto que tienes que destilar tu mensaje a “Bob corrió rápido. Mira a Bob correr.”? No. Significa que tendrás que hablar con la gente sin usar jerga. Y sin frases serpenteantes ni pensamientos turbios. Puedes escribir sobre cosas complejas con palabras simples. Solo se necesita trabajo y habilidad.

4. Personaliza el correo electrónico.

Hablamos de esto en dos puntos anteriores, pero quería darle a la personalización de correos electrónicos su propio momento.

La personalización funciona. Período. Ya vio cómo una línea de asunto personalizada puede aumentar las tasas de apertura y de clics. Luego vio cómo un saludo personalizado, combinado con un cierre personalizado, puede hacer que un buen correo electrónico sea más fuerte y convincente.

Y eso es todo cierto y bueno.

Pero también es importante reconocer un tipo diferente de "personalización": enviar el mensaje correcto al cliente correcto (o influenciador, prospecto o compañero de trabajo) en el momento correcto.

Este es el tipo de personalización que es más efectivo que simplemente dejar caer el nombre de alguien.

También es mucho más difícil... pero obtiene resultados mucho mejores.

Entonces, cuando envíe correos electrónicos a personas (para solicitudes, contactos de ventas o lo que sea), no use la misma copia una y otra vez. Personalícelo según el receptor. Eche un vistazo a su sitio web para obtener la esencia de lo que hacen y quiénes son. Luego escriba un correo electrónico que reconozca eso.

Recibo demasiados correos electrónicos (al igual que usted, apuesto) de personas que dicen cosas que dejan vívidamente claro que no tienen idea de quién soy o qué hago. ¿Y sabes qué? No contesto esos correos. En cambio, le digo a Google que es spam.

Apuesto a que la mayoría de las otras personas a las que envían estos correos electrónicos tampoco los responden. Apuesto a que obtienen tasas de respuesta bastante malas.

También apuesto a que si enviaran incluso un tercio de la cantidad de correos electrónicos, pero realmente verificaran a quién estaban enviando correos electrónicos y escribieran correos electrónicos que tuvieran sentido y mostraran cinco minutos de investigación, obtendrían más resultados. Menos correos electrónicos, la misma cantidad de tiempo. Pero serían correos electrónicos que realmente se conectan con sus objetivos y muestran que el remitente no solo estaba creando una plantilla con los nombres de pila de las personas. Eso no es mucho pedir.

5. Cierra fuerte.

¿Cómo firmas tus correos electrónicos? Con los mejores deseos"? "Tuya"?

Por lo general, reflejo lo que escribió el otro autor. Entonces, si cierran con un "Saludos cordiales", yo también lo haré.

Pero tal vez necesito probar una táctica diferente.

Según otra investigación de Boomerang, "los correos electrónicos que se cerraron con una variación de agradecimiento obtuvieron muchas más respuestas que los correos electrónicos que terminaron con otros cierres populares".