10 wskazówek, jak opanować sztukę pisania mikrokopii dla mediów społecznościowych

Opublikowany: 2014-06-25

microcopy jest jak bardzo krótki skok w windzie Mark Twain trafił w sedno, kiedy powiedział: „Nie miałem czasu napisać krótkiego listu, więc zamiast tego napisałem długi”.* To wyzwanie związane z pisaniem mikrokopii. Jeśli przemówienie w windzie musi być przekazane w czasie potrzebnym na przejazd windą z pierwszego piętra na szóste, post w mediach społecznościowych musi przekazać ten sam pomysł… zanim drzwi windy się zamkną.

1. Stwórz słupek na platformę

Każda sieć społecznościowa ma swoją unikalną osobowość, co wymaga posiadania innego stylu pisania dla każdej z nich. Twoi klienci i potencjalni klienci są w innym nastroju podczas przeglądania Facebooka niż podczas przeglądania LinkedIn, więc musisz o tym pamiętać podczas pisania posta. Nie opublikowałbyś filmu o szalonym kocie na LinkedIn, prawda? Nie sądziłem.

Chociaż istnieją narzędzia, takie jak Buffer i HootSuite, które umożliwiają dystrybucję jednego postu do wielu sieci jednocześnie, nie polecam tego. Bardziej efektywne jest stworzenie posta i dostosowanie go do każdej sieci społecznościowej, a następnie użycie narzędzia do zaplanowania każdej wersji.

2. Pomiń skróty

Media społecznościowe i wiadomości tekstowe stworzyły własne języki, które lubię nazywać „w ten irytujący sposób-moje-nastolatki”. O ile twoja grupa docelowa nie należy do grupy demograficznej w wieku 13-18 lat, pomiń żargon sieciowy i trzymaj się pełnych słów i zdań.

Oczywiście, skoro już to powiedziałem, muszę wam powiedzieć, że od każdej reguły są wyjątki.

  • Używaj dobrze znanych skrótów fraz w hashtagach, ale używaj ich oszczędnie.
  • Popularne, popularne skróty, takie jak #ICYMI (na wypadek, gdybyś to przegapił), #TTYL (porozmawiaj z tobą później), #IMHO (w mojej skromnej opinii) są całkowicie akceptowalne.

3. Pisownia i gramatyka

Nie ma nic bardziej przerażającego niż post marki, który wygląda, jakby napisał go uczeń piątej klasy. Kwestia ortografii i gramatyki. Okres. Możesz pisać w pośpiechu, ale twój cel może czytać w wolnym czasie, a źle napisany post może trwać bardzo długo. Nie chcesz stać się wirusowym jako zły przykład.

4. Używaj wzmianek, aby zwiększyć zaangażowanie

„Wzmianka” to metoda oznaczania innego zarejestrowanego użytkownika lub firmy w poście. Kiedy wspomnisz o kimś w poście, osoba ta otrzyma powiadomienie, co zwiększa szansę, że zaangażuje się w nią i/lub udostępni Twój post w swojej sieci społecznościowej.

  • NIE zaczynaj posta na Twitterze od @wzmianki, jeśli chcesz, aby inni zobaczyli ten post. Post, który zaczyna się od @wzmianki, jest traktowany jako odpowiedź i nie pojawi się w Twoim kanale.
  • NALEŻY umieścić kropkę przed @wzmianką, jeśli jest to pierwszy element Twojego tweeta. To właśnie odróżnia post od odpowiedzi.

Twitter, Instagram, Tumblr i Google+ obsługują format @mention. Google+ obsługuje również +wzmianki. Wzmianki o wsparciu LinkedIn i Facebook według nazwy użytkownika.

5. Użyj hashtagów, aby zwiększyć zasięg mikrokopii

Hashtag to możliwe do przeszukiwania słowo kluczowe lub wyrażenie, którego używasz do zwiększania zasięgu swojego posta. Jeśli chcesz wziąć udział w rozmowie online na określony temat (osobę, miejsce lub rzecz), użyj hashtagu, który jest odpowiedni dla tego tematu, ale nie daj się ponieść emocjom.

2 wiele hashtagów

Zagrajmy w grę. Spójrz na dwa tweety (posty na Twitterze) poniżej i powiedz mi, który plakat jest nowy w świecie mediów społecznościowych.

@Actonsoftware jest takie #niesamowite. #rockthehouse. Uwielbiam @Skittles #tastetherainbow. #marketing #błogosławiony @santaclaus

[chroniony e-mailem] wspieraj skały! Kocham was chłopaki. #automatyzacja marketingu

Ten pierwszy sprawia, że ​​mój mózg boli na tak wielu poziomach. Oprócz wyrządzania krzywdy czytelnikom ładowanie hashtagów zmniejsza zaangażowanie. Ten wykres z SocialBakers przedstawia interakcje z 200 000 postów związanych z marką w lutym 2014 r.:

Za dużo hashtagów 2

  • NIE używaj więcej niż jednego lub dwóch hashtagów w jednym poście.
  • NIE posypuj nieistotnymi losowymi hashtagami, które tworzą wizualny bałagan.
  • NALEŻY używać hashtagu, który jest odpowiedni dla Twojej branży. Jeśli nie masz pewności, czego użyć, spójrz na to, czego używają Twoi konkurenci.
  • Najpierw przeszukaj hashtag, aby zobaczyć, kto go używa i z czym jest powiązany. Użyj niewłaściwego hashtagu, a możesz znaleźć się w środku krachu w mediach społecznościowych.

Facebook, Google+, Twitter, Instagram i Tumblr obsługują format #hashtag.

6. Trzymaj mikro

Kiedy przemówienie trwa długo podczas rozdania nagród Emmy, muzyka zaczyna grać, dopóki mówca nie skończy i nie zacznie odchodzić od mikrofonu. A jeśli mówca po prostu nie może przestać mówić, producent w końcu wyłącza mikrofon. Limity znaków w sieciach społecznościowych są jak mikrofon na gali Emmy; idź za długo, a zostaniesz odcięty. Zachowaj przydługie przemówienie na blogu.

Twitter słynie z limitu 140 znaków, ale ilu z was wie, jakie są limity znaków w innych głównych sieciach społecznościowych? Jeśli nie wiesz, to dobrze, ponieważ mówi mi to, że nigdy nie napisałeś tak długiego postu, że zostałeś odcięty.

Zrobiłem trochę badań i oto, co znalazłem na temat limitów znaków:

  • LinkedIn: 700 znaków.
  • Facebook: 63 206 znaków.
  • Google+: bez ograniczeń, chociaż jeden z ostatnich testów wykazał limit 100 000 znaków.

Tylko dlatego, że możesz opublikować 63 206 znaków na Facebooku, nie oznacza, że ​​​​powinieneś. Postaw sobie za cel, aby nigdy nie zbliżyć się do osiągnięcia tych limitów postaci.

7. Dodaj element wizualny, aby przebić się przez bałagan

Jedynym pewnym sposobem wyróżnienia się w morzu słów jest dodanie elementu wizualnego. Możesz znacznie zwiększyć swój wskaźnik zaangażowania na LinkedIn, Facebooku i Twitterze, umieszczając zdjęcie lub infografikę w swoim poście.

Village Rolling Over autorstwa r.f.m. II

8. Udostępnij

Moją mantrą na Twitterze zawsze było: „Krótko i słodko promuje retweety”. Ogranicz długość tweetów do 100 znaków lub mniej, jeśli chcesz, aby ludzie przesyłali dalej (udostępniali) Twoje posty.

Retweety dodają do 16 znaków do Twojego oryginalnego postu, ponieważ dodają wzmiankę o retweecie. Pamiętaj, aby zostawić również miejsce na krótki komentarz.

Przykład 100-znakowego tweeta autorstwa Actomatic:

  • Nasz najnowszy post: 5 powodów, dla których automatyzacja marketingu wymiata – https://shar.es/M0meX #marketingautomation

Mój retweet z komentarzem i zapasem dziewięciu znaków:

  • Wspaniały post! RT @Actomatic: Nasz najnowszy post: 5 powodów, dla których automatyzacja marketingu wymiata – https://shar.es/M0meX #marketingautomation

9. Przeczytaj swój post na głos

Widziałem posty na Twitterze i Instagramie, które są niczym innym jak stosem hashtagów i wzmianek. Jest to nie tylko wulgarne (brzydkie wizualnie) i irytujące, ale także nie ma sensu, gdy czytasz post.

Zawsze czytaj swój post na głos, zanim opublikujesz go publicznie. Upewnij się, że brzmi to jak prawdziwe zdanie, które wypowiedziałbyś na głos. Jeśli brzmi to jak zbiór przypadkowych słów – prawdopodobnie tak jest.

10. Dołącz wezwanie do działania

Moim zdaniem istnieją dwa rodzaje postów w mediach społecznościowych; posty pasywne i posty aktywne. Pasywne posty mogą być po prostu oświadczeniem lub linkiem do jakiejś treści bez komentarza. Aktywny post zwykle zawiera czasownik, który prosi o interakcję. Jeśli chcesz, aby Twoi odbiorcy się zaangażowali, musisz dać im powód do zaangażowania.

  • Dołącz do mnie DZISIAJ o 16:00 na Marketing Happy Hour. Kliknij tutaj, aby dołączyć do Hangouta Google: https://shar.es/M0meX
  • Wczesna rejestracja kończy się o północy! Kliknij tutaj aby się zarejestrować! https://shar.es/M0meX
  • To jest zbliżenie na jeden z naszych produktów. Jak myślisz, co to jest?

Obrazy są dobre z mikrokopią

Streszczenie

Nikt z nas nie poświęca czasu i energii na publikowanie postów w sieciach społecznościowych tylko dla ćwiczenia lub jako zabawny sposób na zabicie cennego czasu. Publikujemy w nadziei, że nasi odbiorcy będą z nami współpracować. Publikujemy, ponieważ zależy nam na rozpoznawalności marki, zasięgu i ruchu odsyłającym. Nauka pisania świetnych mikrokopii to przydatne narzędzie, które można dodać do paska narzędzi marketingowych w mediach społecznościowych.

*To odwieczny problem; w 1657 roku Blaise Pascal napisał: „Wydłużyłem ten list tylko dlatego, że nie miałem czasu go skrócić”.

Zdjęcie kota „Village Rolling Over” autorstwa rfmII, użyte na licencji Creative Commons 2.0.