푸시 알림 모범 사례: 훨씬 더 나은 메시지를 위한 35가지 팁

모바일 경험에서 가장 좋아하는 부분이 무엇인지 누구에게 물어보면 "푸시 알림"이라고 말할 것 같지 않습니다. 푸시 알림은 종종 파괴적이고 침습적인 것으로 간주됩니다. 알림은 불편하거나 짜증나는 시간에 올 수 있습니다. 또는 비인격적이거나 관련이 없다고 느낄 수도 있습니다. 그렇기 때문에 현명한 마케터는 약간의 공감대를 적용합니다. 사용자 경험을 고려하고 필수 푸시 알림 모범 사례를 따릅니다.

푸시 알림 모범 사례: 성공적인 푸시에 필요한 3가지

푸시 알림 자체는 문제가 아닙니다. 마케터가 푸시를 사용하는 방식과 다양한 모바일 앱에서 푸시가 사용되는 빈도입니다.

앱 사용자의 60%가 푸시 알림을 영구적으로 끕니다.* 푸시 알림 모범 사례를 실행하지 않는 마케터는 사용자에게 도달하고 유지하는 능력을 손상시킬 수 있습니다.

그러나 이러한 통계에는 밝은 면이 있습니다. 고객을 성가시게 하는 대신 고객을 참여시키는 것이 전적으로 가능합니다. 푸시 알림이 다음 세 가지 원칙을 준수하는지 확인하십시오.

1. 적절하고 시기적절 함: 사용자의 행동, 위치 또는 선호도가 알림을 트리거합니다.
2. 개인용 : 푸시의 내용은 사용자 개개인에게 어필합니다.
3. 실행 가능 : 푸시를 통해 사용자가 다음에 해야 할 작업이 명확해집니다.

푸시 알림은 모바일 사용자를 유지하는 효과적이고 중요한 방법입니다. 푸시 알림 모범 사례를 더 깊이 이해하면 이를 사용하여 마케팅 게임의 수준을 높일 수 있습니다.

푸시 알림 모범 사례의 35가지 사례

푸시 알림을 생성할 때마다 "시기적절하고, 개인적이고, 실행 가능한"이 왜 주의 단어여야 하는지 이해했으므로 이제 이러한 원칙이 잘 계획된 모바일 마케팅 전략에서 어떻게 작용하는지 자세히 살펴보겠습니다.

아래에서 푸시 알림 모범 사례에서 영감을 받은 35가지 팁과 함께 각 전략이 실행되는 모습을 보여주는 예를 찾을 수 있습니다.

1. 사용자에게 입력이 매우 중요하다고 알려줍니다.

NZ블러드

적시 : 이 푸시알림의 적시성을 부정하기 어렵습니다. 한 사용자가 헌혈을 했고 이제 그들은 자신의 헌혈이 도움이 필요한 사람을 돕고 생명을 구하는 데 기여할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 푸시는 기부 날짜를 참조합니다. 사용자가 정기적으로 혈액을 기증하더라도 어떤 기증이 O-positive 차이를 만들었는지 정확히 이해할 수 있습니다.

개인 : 카피는 사용자에게 직접적인 영향을 미쳤음을 알리고 감사 메시지를 두 개 사이에 끼워 넣습니다.

실행 가능 : 사용자가 알림을 탭했는지 여부에 관계없이 한 가지 분명한 사실은 헌혈이 변화를 가져온다는 사실을 방금 알게 된 사람이 다시 헌혈할 가능성이 더 높다는 것입니다.

2. 호기심을 자극

호기심

적시 : 이 푸시는 스마트폰 사용이 가장 많은 시간(퇴근 후, 취침 전)에 전송되었습니다. 흥미로운 메시지를 사용하여 호기심을 불러일으키고 현재 전송되는 나머지 알림과 차별화됩니다.

Personal : Curiosity 앱은 평생 학습자를 위해 설계되었으므로 각 알림은 새로운 것을 배울 수 있는 기회를 제공합니다.

실행 가능: 바로 그 감정에 영감을 줄 수 없다면 앱 이름을 Curiosity라고 부르지 않을 것입니다. Curiosity 앱은 "세계에서 가장 중요한 것"과 같은 문구로 사용자를 유도하고 일반적으로 "숨겨진" 것을 엿볼 수 있도록 약속합니다.

3. 사용자가 목표를 달성할 수 있도록 지원

핏빗

적시 : 사용자는 Fitbit 내에서 이상적인 취침 시간을 지정합니다. 그런 다음 Fitbit에서 일정을 유지하는 데 도움이 되도록 미리 알림을 보냅니다.

Personal : Fitbit은 사용자의 취침 시간에 대한 정보를 가지고 있기 때문에 앱은 친구의 부드러운 손길처럼 느껴지는 알림을 보낼 수 있습니다. 사용자의 이름을 추가하면 푸시가 더욱 개인화될 수 있지만 단순성에 대해서는 이의를 제기할 수 없습니다.

실행 가능: 잠자리에 드는 것 외에 앱 참여 측면에서 직접 실행할 수 있는 것은 없습니다. 그러나 그것이 요점이 아닙니다. 잠을 자는 것이 중요합니다! 사용자가 Fitbit에서 취침 시간을 알려주었기 때문에 가야 한다고 가족과 친구에게 알릴 경우 보너스 포인트. 브랜드 인지도를 위해 들어보자!

4. 도전 또는 가정

부싯깃

적시 : 이 메시지는 누군가가 관심을 나타내기 위해 오른쪽으로 스와이프할 때 Tinder 데이트 앱 사용자에게 푸시됩니다.

개인 : 오, 개인의 문제입니다. 그러나 Tinder의 틈새 시장과 브랜드 아이덴티티를 고려할 때 약간의 "무시"로 벗어날 수 있습니다.

실행 가능: Tinder는 "아마도 해결되지 않을 것"이라고 말하면서 도전을 포기하고 사용자가 "오, 그래? 이것을보세요!" 잠재적인 사랑의 연결이 결국 성공하든 그렇지 않든 사용자는 모호한 "새로운 사람"에 대해 궁금해하고 앱을 스와이프할 가능성이 높습니다.

5. 더 쉬운 스캔을 위해 선택적 대문자 사용

마이피트니스팔

적시 : 이 푸시는 사용자가 먹은 음식의 세부 정보를 추적하기 위해 앱에 참여하지 않은 경우 저녁 식사 후에 전송됩니다. 선택적으로 대문자인 "Dinner"라는 단어가 사용자가 스캔할 때 텍스트에서 튀어 나옵니다. (선택적 대문자 사용은 잠시 후에 이야기할 은밀한 푸시 알림 모범 사례입니다.)

개인 : 이 알림은 부드럽고 개인적인 넛지입니다. 판단 없이 사용자의 식습관을 추적하도록 유도하는 요청을 제공합니다.

실행 가능 : 푸시는 사용자가 "지금 하시겠습니까?"라는 친근한 질문으로 식사를 기록하도록 초대합니다.

6. 사용자가 비활성 상태가 되면 넛지

페이스북

적시 : 사용자가 지정된 시간 동안 조치를 취하지 않은 후 전송되는 행동 기반 푸시입니다.

개인용 : 이 푸시 알림은 Facebook 페이지를 실행하여 앱을 열도록 한 사람에게 죄를 짓기 위한 작은 시도일 수 있지만, "한동안 소식이 없었습니다"라는 캐주얼한 메시지로 인해 줄어듭니다. 또한 관리자가 팔로어와 개인적인 관계를 유지하도록 권장합니다.

실행 가능 : "게시물 작성"은 사용자에게 정확히 무엇을 해야 하는지 알려줍니다.

7. 사용자가 작업을 완료하도록 알림

제트기

적시 : 이 버려진 장바구니 메시지는 사용자가 온라인 장바구니에 무언가를 담았지만 체크아웃하지 않은 후 몇 시간 후에 나타납니다.

개인 : "잊은 것이 있습니까?" 사람들이 중단되거나 완료되지 않은 작업을 완료한 것보다 더 잘 기억한다는 생각인 Zeigarnik 효과를 유발할 수 있는 찌름입니다.

실행 가능 : "지금 체크아웃"은 ​​사용자가 불완전한 루프를 닫고 주문을 완료하도록 권장하는 시간을 초월하여 효과적인 클릭 유도문안입니다. 무료 배송을 추가하면 구매에 대해 망설였던 사람에게 조금이나마 도움이 될 수 있습니다.

8. 흥미진진한 업데이트 제공

스포티 파이

적시 : Spotify는 비틀즈의 음반을 라이브러리에 추가했을 때 이 알림을 사용자에게 푸시했습니다.

개인 : 이 푸시를 받은 사용자는 "클래식 록" 또는 "오래된 음악"과 같은 음악을 들을 가능성이 높습니다.

실행 가능 : "지금 음악의 가장 훌륭한 카탈로그를 재생하세요"는 사용자에게 무엇을 해야 하는지 알려주고 즐거운 경험을 약속합니다.

9. 아첨을 사용하라

리프트

적시 : 이 푸시는 하루가 끝날 때 표시되며 Lyft는 사용자가 위치 서비스를 활성화했기 때문에 사용자가 직장에 있었다는 것을 확실히 알고 있는 것 같습니다.

개인 : 좋아요, 사용자가 "오늘 많은 것을 성취했다"고 가정하는 것은 다소 추측이지만, 의심의 혜택을 받는 것은 좋은 일입니다!

실행 가능: 스와이프 방향을 가리키는 캐럿을 제외하고 마침표가 없는 "Try it out"이라는 행동 유도 문구는 Lyft 셔틀을 요청하는 것이 자신을 대하는 쉬운 방법처럼 보이게 합니다. 가자! 당신은 그럴 자격이 있습니다.

10. 권위에 자신을 맞추라

더 행복한

적시 : 사용자가 감사를 추적하는 데 관심을 표명했으며 이 푸시는 사용자가 그렇게 하도록 상기시키기 위한 것입니다. 그것은 "당신이 그것을 요구했다" 종류의 것입니다.

개인 : Happier는 당신이 약간의 감사를 나누기를 원하고 끝 문장 부호가 없고(대부분의 개인 문자 메시지와 같이) 친근한 스마일 이모티콘이 포함된 메시지로 당신을 응원합니다. "studies show"라는 단어 뒤에 숨겨진 사회적 증거는 감사의 순간을 공유하면 사용자가 스트레스를 덜 받는 데 도움이 될 것이라고 약속합니다.

Actionable : Happier는 사용자가 스트레스 수치를 낮추는 데 도움이 될 것이라는 미묘한 약속으로 행복한 순간을 기록하도록 권장합니다.

11. 대화하기

CNN

적시 : 이것은 특이한 소식입니다. 사용자가 종교 콘텐츠나 네브래스카 뉴스에 관심을 표시했을 수 있습니다.

Personal : 괄호 안의 만화는 CNN이 독자들이 문장의 첫 부분을 읽은 후 무슨 생각을 하는지 정확히 알고 있음을 보여줍니다.

실행 가능: 이 정도의 유머로 인해 사용자는 "농담이 아니라면 뭐야?"라고 생각할 수 있습니다. 그 호기심은 클릭을 불러일으킬 수 있습니다.

12. 가격 변경에 대해 사용자에게 Ping

스카이스캐너

적시 : 사용자가 이 항공편의 가격 알림을 신청했습니다. 가격이 변경되면 푸시가 전송됩니다.

개인 : 이 알림의 잘린 문구를 확인하세요. 유일한 목적은 사용자에게 시간을 낭비하지 않고 요청한 정보를 제공하는 것입니다. 또한 신중하게 구성되었습니다. 새로운 항공편 가격($414)과 가격이 내린 금액($104)을 알려줍니다. 수학이 필요하지 않습니다!

실행 가능: 거래가 좋아 보이면 사용자는 앱을 열고 항공편을 예약할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우에도 클릭하여 새 경고를 설정하거나 대안을 찾아볼 수 있습니다. 어느 쪽이든 스카이스캐너는 가치를 더했고 계속 가치 있는 앱으로 자리 잡았습니다.

13. 사용자가 더 많은 것을 얻을 수 있도록 지원

고프로

시의 적절 함: 주말이 시작될 때 전송되는 이 푸시는 야외에서 활동하는 경향이 있는 GoPro 사용자에게 동작을 캡처하기 위해 카메라 없이 집을 나서지 않도록 상기시킵니다.

개인 : 푸시는 GoPro를 소유한 사람이 주말 계획을 가지고 촬영해야 할 만큼 흥미진진할 것이라고 제안합니다. 또한 친구인 GoPro 카메라를 모험에 함께 데려오도록 상기시켜 사용자의 기존 브랜드 관계를 강화합니다.

실행 가능: 이 사용자가 주말에 촬영하기로 결정했다면 GoPro 앱을 사용할 가능성이 큽니다.
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14. 영리하고 장난기 있는 언어 사용

완충기

Timely : Buffer는 소셜 미디어 게시물을 예약하기 위한 플랫폼입니다. 이 알림은 연결된 계정에서 마지막으로 대기 중인 소셜 업데이트가 게시될 때 전송됩니다.

개인 : 버퍼는 비어 있는 Twitter 프로필 대기열을 지정합니다. 이는 둘 이상의 계정을 관리하는 사람들에게 유용합니다. "zoinks"라는 단어는 그렇지 않으면 건조한 업데이트에 약간의 개성을 추가합니다. (보너스: Scooby-Doo 팬이라면 누구나 향수를 느낄 수 있습니다.)

실행 가능: "쉽게 다시 채우려면 여기로 오세요"는 사용자에게 무엇을 해야 하는지 알려줄 뿐만 아니라 간단하다는 것을 상기시켜 줍니다.

15. 자기 반성을 불러일으키기

헤드스페이스

적시 : 이러한 "Mindful Moment" 푸시의 빈도와 타이밍은 앱 내에서 사용자가 결정합니다.

개인 : 푸시는 사용자를 "귀하"로 지정하고 설득력 있는 질문을 합니다. 이러한 생각을 불러일으키는 알림은 일정 이벤트 및 소셜 미디어 업데이트의 흐릿함에서 두드러집니다.

실행 가능 : 이러한 푸시가 사용자가 명상을 하도록 권장하는 사고 방식을 어떻게 조장하는지 고려하십시오.

16. 농담하기

임구르

적시 : 이른 저녁 보내기는 대부분의 사람들이 퇴근하고 휴식을 취할 준비가 된 시간에 해당합니다. 아마도 재미있는 밈이 있을 수 있습니다.

개인 : 이 푸시 알림은 질문을 하고 눈을 찡긋하게 만드는 유쾌한 말장난을 포함하고 대중 문화 참조를 추가합니다(혼란할 경우를 대비하여 Lionel Richie). 홈런!

실행 가능: 실제로 사용자가 찾고 있는 밈이라면 이제 어디서 찾을 수 있는지 알 수 있습니다.

17. 터무니없거나 장난을 치다

파이브오 디포

적시 : 푸시 카피는 요일을 나타냅니다. (이것이 정기적인 주간 프로모션이라면 놀라지 않을 것입니다.)

개인 : 앞 잔디밭에 실제 좀비가 없는 한, 좀비 아포칼립스를 상상하는 것은 재미있습니다. 캐주얼한 언어와 선택적 대문자 사용("NOW", "Ready to Eat")의 창의적인 사용은 판매 중에도 이 푸시를 가볍게 느끼게 합니다. 또한 유머는 우리가 광고를 보고 있다는 사실로부터 주의를 산만하게 하는 것으로 알려져 있습니다.

실행 가능 : "지금 $25 절약"은 사용자에게 무엇을 언제 해야 하는지 정확히 알려줍니다. "더 보려면 누르세요"!

18. 초특정 카피 사용

제트기

적시 : CleverTap 팀의 누군가가 Jet를 설치하고 몇 분 동안 주변을 두드리는 당일에 이 푸시 알림을 받았습니다. Jet가 보낸 첫 번째 푸시였습니다. 꽤 시의 적절!

개인 : 환영 메시지는 항상 환영합니다. 그리고 우리 팀원에게는 괄호 안의 힌트가 구체적일 뿐만 아니라 이상할 정도로 정확했습니다. Jet는 인구 통계 데이터를 바탕으로 새 사용자가 밀레니엄 세대이기 때문에 LaCroix를 사랑한다고 가정했을 수 있습니다. (Newsflash: 그들이 옳았다!)

실행 가능 : Jet는 이 기회를 통해 가치 제안을 반복합니다. 함께 구매하면 더 저렴합니다. "LaCroix에 열광"하고 싶지 않더라도 여러 제품을 구매하면 비용 절감 효과를 얻을 수 있다는 것을 알고 있습니다.

19. 사용자가 내부자처럼 느껴지도록 하십시오.

링크드인 채용정보

시의 적절 함: 사용자는 이력서를 제출했을 때 자신의 경력 기록을 깊고 어두운 공허로 보내지 않았기를 조용히 희망하면서 손가락을 엇갈리게 했을 것입니다. 그것이 조회되었다는 것을 아는 것은 확실히 관련이 있습니다!

개인 : 푸시는 사용자에게 회사 이름과 지원한 역할을 알려줍니다.

실행 가능 : 특정 클릭 유도문안은 없지만 고용주가 자신의 지원서를 봤다는 사실을 알고 있으면 사용자가 탭하여 더 많은 정보를 찾거나 다른 관련 알림을 볼 수 있습니다.

20. 다가오는 이벤트에 대한 기대

대상 수레바퀴

적시 : 이 푸시는 다가오는 축구 경기가 있기 며칠 전에 전송되었습니다. 그리고 누가 게임 데이에 간식이 필요하지 않습니까?

개인 : 이 카피의 경쾌한 어조(과대 광고에 대한 느낌표 몇 개는 말할 것도 없고)는 스포츠에 대한 팬의 열정과 일치합니다. 축구 이모티콘은 포인트를 집으로 이끄는 훌륭한 시각적 트리거입니다.

실행 가능: 이 제안은 시간 제한이 있기 때문에 사용자가 게임 당일 간식 영감을 얻기 위해 Target을 확인하도록 권장합니다.

21. 거만하거나 모독하다

소시

적시 : Saucey는 사용자가 재미있고 긴장을 풀 수 있는 방법을 찾고 있다는 것을 알고 주말이 시작되기 직전에 이 푸시를 제공한 것 같습니다.

개인 : 목표는 휴식입니다. 데킬라가 답인가? Saucey 사용자의 경우 주말에 Margaritaville로 향하는 것이 필요할 수 있습니다. Saucey는 지루한 “인생이 당신에게 레몬을 줄 때”라는 격언을 진부함을 무시하는 초초한 초대로 바꾸는 것을 즐겼고, 양의 미소 이모티콘으로 약간 부드러워졌습니다.

실행 가능: 사용자가 레몬 마가리타 또는 레몬 방울을 탭하여 만들기로 결정하면 좋습니다. 그러나 성인용 음료를 즐기지 않기로 선택하더라도 대상 사용자와 대화하는 방법을 알고 있는 브랜드로부터 여전히 재미있는 압박을 받고 있습니다. 주위에 좋은 느낌!

22. 간단한 질문하기

균형이 잡힌

적시 : 명상 앱의 이 푸시 알림은 하루가 끝날 때 도착했습니다.

개인 : 알림은 사용자를 "귀하"로 지정하고 사려 깊은 질문을 합니다. (그러나 사용자의 이름을 부를 기회를 놓칠 수 있습니다.)

실행 가능 : 이것은 암시적 질문입니다. Balanced는 사용자가 제기한 질문에 답하고자 하는 사용자에게 기대를 걸고 있으며, 이는 사용자가 탭하도록 동기를 부여합니다. (좀 더 직접적으로 실행 가능한 접근 방식은 다음과 같습니다. "크리스틴, 오늘 보상을 받았습니까? 계속하십시오. 그럴 자격이 있습니다!")

23. 긴박감을 조성하라

오픈테이블

Timely : 발렌타인 데이가 5일 앞으로 다가왔습니다! 순수한 달력 용어로, 이 푸시는 가능한 한 시의적절합니다.

개인 : 특별한 사람과 발렌타인 데이 저녁 식사를 계획하고 있다면 개인이 많이 밀어야 합니다. 그렇더라도 직접적인 카피는 사용자가 낭만적인 계획을 가지고 있다고 직접적으로 가정하지 않는 것이 현명합니다. 아마도 Galentine 's Day가 의제에있을 것입니다!

실행 가능: "너무 늦기 전에 테이블 찾기"는 예약이 꽉 찬 레스토랑에 대한 환상을 불러일으킵니다. 제안이 시간 제한이 있거나 일정 이벤트를 기반으로 하는 경우 제안을 받을 정확한 시간을 제공하는 것이 푸시 알림 모범 사례입니다.

24. 지오펜스 및 대상 위치 지정

NFL 모바일

적시 : 이것은 위치 기반 푸시의 훌륭한 예입니다. 사용자의 위치 데이터는 푸시가 전송될 때 이 활동이 발생하는 위치 근처에 있음을 나타냅니다.

개인 : 사용자는 아마도 Lombardi 트로피와 함께 사진을 찍을 수 있어 기뻐할 축구 팬일 것입니다. 그리고 우리는 트로피 사진을 찍는 것보다 트로피와 함께 사진을 찍는 것을 강조하는 것을 좋아합니다.

실행 가능 : "사진 찍기"는 간단한 클릭 유도 문안이며 푸시를 통해 사용자는 트로피에 액세스할 수 있는 위치를 알 수 있습니다.

25. 자기 참조 또는 "메타"가 되십시오.

버즈피드 뉴스

적시 : 2025년이 얼마 남지 않았지만 브렉시트는 비교적 최근에 발생했으며 전 세계에 영향을 미칠 것으로 예상됩니다.

개인 : 이 사본은 BuzzFeed 자체를 참조하여 자세히 살펴보면 종말론적 예언으로 보이는 것에 대해 가볍게 생각합니다. 그리고 헤이, 실존적 공포는 음... 꽤 개인적인 느낌입니다.

실행 가능: 사용자는 이 내용을 읽고 원자력 과학, Brexit 및 전기 손실 사이의 점을 연결하고 싶어할 것입니다.

26. 평가 또는 리뷰 요청

에어비앤비

적시 : 앱은 사용자가 에어비앤비에서 체크아웃한 후 잠시 후 이 푸시를 보냅니다.

개인 : 에어비앤비는 사용자가 최근 숙박을 평가하도록 부드럽게 권장하면서 등급 시스템에 대한 걱정을 덜어줍니다.

실행 가능 : "시간입니다"라는 문구가 긴급성을 부여합니다. 사용자는 "잊기 전에 지금 하는 것이 좋을 것입니다!"라고 생각할 수 있습니다.

27. 메시지 미리보기 표시

아사나

Timely : 이 푸시 알림은 사용자가 프로젝트 관리 플랫폼 Asana에서 메시지나 댓글을 수신하면 즉시 전송됩니다.

개인 : Asana는 메시지 내용의 잘린 미리 보기를 제공하여 사용자를 참여시키고 응답하도록 권장합니다. 일부 사용자는 일과 삶의 균형을 위해 이러한 알림을 비활성화할 수 있지만 활성화한 사용자는 즉시성을 높이 평가할 것입니다.

실행 가능: 다른 일을 하느라 바빴기 때문에 메시지 알림에 즉시 응답하지 않으려고 시도한 적이 있다면 이 푸시가 얼마나 실행 가능한지 알 것입니다!

28. 거부할 수 없는 이야기를 만들어라

월스트리트 저널

적시 : 게으름은 항상 시의적절하다는 것은 보편적인 진리일 수 있습니다.

개인 : 우리 인간은 동물 친구들을 사랑합니다. 놀라운 일이 아닙니다! 그리고 사용자는 나태를 보고 흐느끼는 동영상 한두 개를 보았을 수도 있습니다.

실행 가능 : 사람들은 나무늘보를 보면 왜 눈물을 흘리나요? 물론 사용자는 알고 싶어할 것입니다. (나무늘보가 관련되어 있다고 언급했습니까?)

29. 팔로우하는 사람들이 활동 중일 때 사용자에게 알립니다.

인스 타 그램

적시 : 이와 같은 알림은 친구나 사용자가 팔로우하는 사람이 게시된 직후 또는 즉시 전송되는 경향이 있습니다.

개인 : 사용자가 이러한 유형의 알림을 사용하도록 설정하면 실시간 비디오를 보고 싶어 함을 나타냅니다.

실행 가능: 볼 새로운 항목이 있습니다! 그리고 누가 그들이 작성하고 있는 보고서를 전력 질주하고 싶습니까? “끝나기 전에 봐!” 사용자가 "더 많은 정보를 원할 경우" 누르도록 긴급성을 추가합니다.

30. 이모티콘을 많이 사용하세요

뉴욕 타임즈

적시 : 이 알림은 New York Times Magazine의 특별판 발행과 함께 발송되었습니다.

개인 : 이 푸시에서 단어를 대체하기 위해 자유롭게 이모지를 사용하는 것은 NYT의 평소의 차분한 브랜드 이미지를 고려할 때 눈에 띄게 만듭니다. 그리고 사용자는 머리 속에 있는 메시지를 해독하는 데 몇 초를 보낼 것입니다. (뉴욕에는 정말 많은 택시와 핫도그가 있습니다!)

실행 가능: 볼 수 있는 모든 만화(캡의 전략적 사용 참고) 문제가 있습니다! 푸시 알림이 이렇게 재미있다면 문제도 해결되어야 합니다.

31. 개인화된 제안을 하세요

판도라

적시 : 이 푸시는 이 사용자가 업무용 음악을 선택할 가능성이 높은 하루의 시작 부분에 전송되었습니다.

개인 : 이 푸시는 사용자 데이터에 의존합니다 — 부인할 수 없는 푸시 알림 모범 사례.

실행 가능 : "지금 들으십시오" 명령은 간단하고 효과적입니다.

32. 기간 한정 제안 프로모션

익시고

적시 : 이 푸시는 당일 오후 9시 항공편 거래를 홍보하기 위해 오전 8시 30분에 전송되었습니다. 그것은 약간의 FOMO도 수동적으로 촉발시킵니다. 캐쉬백 거래를 놓치고 싶지 않습니다.

Personal : 항공권 특가 앱은 개인의 혜택을 제공하기 위해 사용자의 상상(“방콕행 저렴한 항공권을 구입하는 것이 놀랍지 않습니까? 무엇을 하시겠습니까? 얼마나 오래 머무를 것입니까?”)에 의존하는 경향이 있습니다.

실행 가능: 이 몇 줄에는 거래의 정확한 조건, 지속 기간, 사용자가 예약할 때 얼마나 많은 현금을 돌려받을 수 있는지, 거래를 평가하는 데 사용할 코드와 같은 수많은 정보가 들어 있습니다.

33. 리치 미디어 사용

유튜브

적시 : 사용자가 YouTube에서 사이클링 채널을 구독했습니다. 즉, 인종, 장비 및 라이더에 대한 신선한 푸시 콘텐츠에 관심을 가질 가능성이 높습니다.

Personal : 이 푸시는 사용자의 관심사와 관련이 있기 때문에 직접적인 개인화가 부족하더라도 자동으로 개인화됩니다.

실행 가능 :. 문제의 자전거 사진이 차지하는 면적을 보십시오. "보기" 버튼과 같은 클릭 유도문안이 없어도 사용자가 클릭하도록 유도합니다.

34. 더 친절하거나 사려깊다

도어대시

적시 : DoorDash는 음식이 준비되는 동안 사용자에게 업데이트하여 준비하고 기다릴 수 있습니다. 이러한 유형의 푸시는 주문을 하고 문을 두드리기를 기다리는 사이의 간격을 메우고 사용자가 더 많은 정보를 얻을 수 있도록 도와줍니다.

개인 : 이 푸시 알림에는 사용자의 이름뿐만 아니라 주문한 식당의 이름과 친절한 웃는 이모티콘까지 포함됩니다. 형식적인 자동 메시지의 디지털 세계에서 이것은 매우 사려깊은 것으로 두드러집니다.

실행 가능: 사용자는 탭할 때 Dasher의 위치와 주문한 맛있는 멕시코 음식에 대한 추가 정보를 볼 수 있다고 가정할 수 있습니다.

35. 다이제스트에서 추천 항목 강조 표시

쿼라

적시 : 이 푸시 알림은 9-5개의 작업이 있는 사용자가 책상에 머리를 숙여야 하기 직전에 도착했습니다. Quora는 사람들이 본격적으로 일을 시작하기 전에 경력 관련 스레드를 읽는 데 몇 분을 소비하는 것으로 보입니다.

개인 : 푸시는 사용자의 기존 다이제스트를 참조하고 읽을 수 있도록 저장된 항목 수를 정확히 알려줍니다. 또한 Quora 앱을 사용하는 동안 표시한 관심사와도 관련이 있습니다.

실행 가능: 사용자의 관심 영역과 관련된 특정 질문을 보여줌으로써 Quora는 사용자가 다른 사람들이 말한 내용을 배우거나 스스로 평가하도록 초대합니다.

피해야 할 푸시 알림 실수 4가지

효과가 있는 것에 대해 영감을 얻었으므로 이제 피해야 할 몇 가지 푸시 오작동에 대해 알아보겠습니다. 다음과 같은 일반적인 실수를 피하십시오.

1. 일반 블래스트 보내기 : 모바일 사용자는 매일 푸시 알림을 받습니다. 그들이 필요로 하는 마지막 것은 그들과 관련이 없는 일반적인 대중 캠페인의 주제가 되는 것입니다. 매일의 디지털 소음에 기여하지 않도록 청중을 주의 깊게 분류했는지 확인하십시오.
2. 잘못된 시간에 알림 보내기 : 푸시 알림으로 깨어난 적이 있다면 그것이 얼마나 답답한지 알 것입니다. 알림이 사용자의 시간대에 맞게 현지화되었는지 확인한 다음 푸시를 보내는 것이 가장 적절한 시기를 염두에 두십시오. 정오의 업무 관련 알림을 좋아하는 사용자는 취침 시간에 같은 알림으로 인해 짜증이 날 수 있습니다.
3. 내용 없는 클릭베이트 : 예, 항상 사용자의 호기심을 자극하고 싶습니다. 그러나 사용자가 알림을 클릭할 때 가치 있는 경험을 하게 될 것이라고 약속한다면 전달하는 것이 좋습니다. 푸시 알림은 콘텐츠를 현금화할 수 없다는 수표를 써서는 안 됩니다.
4. 컨텍스트가 없는 리치 미디어: 이미지, 비디오 및 애니메이션 gif와 같은 리치 미디어는 사용자 경험을 만들 수도 있고 깨뜨릴 수도 있습니다. 잘 하면 풍부한 푸시 알림이 사용자를 즐겁게 하고 참여를 유도합니다. 그러나 일부 모바일 장치는 리치 미디어를 제대로 표시하지 못합니다. 리치 미디어가 있든 없든 항상 메시지가 의미가 있는지 확인하십시오.

푸시 알림을 만들고 보낼 때 가장 중요한 푸시 알림 모범 사례는 사용자처럼 생각하고 사용자 경험을 소중히 여기는 것임을 기억하십시오. 사용자를 더 잘 이해할수록 사용자에게 정보를 제공하고 즐겁게 하며 참여를 유도하기가 더 쉬워집니다.