마이크로 인플루언서와 함께 일하기 전에 해야 할 12가지 질문
게시 됨: 2019-06-21인플루언서 마케팅은 지난 몇 년 동안 먼 길을 왔습니다.
브랜드 인지도, 참여 또는 판매 목표를 달성하기 위한 효과적인 마케팅 전략을 찾고 있다면 인플루언서 마케팅이 잠재적으로 그 방법이 될 수 있습니다.
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Linqia에 따르면 인플루언서 마케팅을 사용하는 마케터의 92%가 성공했다고 밝혔습니다.
최고의 소셜 미디어 인플루언서와 협력하려면 광범위한 마케팅 예산이 필요하다고 생각할 수 있습니다. 그러나 마이크로 인플루언서와 협력하면 비즈니스 비용을 낮추고 성공적인 결과를 얻을 수 있습니다.
그렇다면 마이크로 인플루언서는 무엇일까요?
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마이크로 인플루언서는 팔로워가 10,000~50,000명인 사람 입니다. 마이크로 인플루언서는 상위 인플루언서보다 팔로어가 적을 수 있지만 틈새 시장에서 잘 연결된 커뮤니티와 좋은 참여율을 보이는 경향이 있습니다.
마이크로 인플루언서와 협력할 계획이라면 마케팅 캠페인에서 마이크로 인플루언서를 신뢰하기 전에 몇 가지 요소를 결정하는 것이 중요합니다.
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마이크로 인플루언서와 협력 하면 Instagram 게시물에 대해 약 $500 의 비용이 들 수 있으므로 목표를 달성하는 잠재적으로 성공적인 마케팅 캠페인에 비용을 지불하고 있다는 사실을 아는 것이 중요합니다.
마이크로 인플루언서와 협력할 때 어떻게 성공을 보장할 수 있습니까?
그들에게 접근할 때 마케팅 질문을 해야 합니다.
소셜 미디어 인플루언서에게 무엇을 물어봐야 할까요?
소셜 미디어 인플루언서에게 어떤 질문을 해야 하는지 알면 마이크로 인플루언서가 브랜드와 협력하기에 적합한 사람인지 판단하는 데 도움이 됩니다.
마이크로 인플루언서에게 접근할 때 다음 인플루언서 마케팅 인터뷰 질문을 사용해 보세요.
[질문 #1] 타겟 고객과 관련이 있습니까?
타겟 고객 프로필을 사용하여 청중을 이해하고 이를 함께 작업하려는 잠재적인 영향 요인의 청중과 연관시키십시오.
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예를 들어 신체 활동이 활발하고 건강에 관심이 많은 젊은 전문직 종사자를 대상으로 하는 의류 브랜드라면 축제 참석자를 대상으로 하는 인플루언서(신체적으로 활동적이고 건강한 젊은 프로는 축제를 못 가는데 내용에 따라 분위기가 다르다).
인플루언서가 타겟 고객과 관련이 있다고 생각하는지 여부를 묻는 것은 브랜드에 대한 더 많은 통찰력을 제공하여 그들이 잘 어울리는지 판단하는 데 도움이 됩니다.
[질문 2] 어떤 콘텐츠를 제작하시나요?
마이크로 인플루언서에게 그들이 어떤 유형의 콘텐츠를 생산하는지 묻는 것은 그들의 Instagram 프로필을 방문할 때 그들이 어떤 유형의 콘텐츠를 생산하는지 직접 볼 수 있더라도 마케팅 캠페인에 도움이 될 것입니다.
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인플루언서가 어떤 종류의 콘텐츠를 생산하는지 명확하게 말할 수 있다면 그들이 당신과 함께 일하기로 동의할 때 그들이 당신과 당신의 브랜드 아이덴티티와 유사한 가치를 염두에 두고 있다는 것을 알게 됩니다.
인플루언서의 콘텐츠는 브랜드 아이덴티티를 반영하므로 표현하려는 이미지와 호환되지 않을 수 있습니다.
예를 들어, 가족 친화적 브랜드인 경우 이러한 라이프스타일을 묘사하지 않는 인플루언서와 협력하면 캠페인이 사실과 다른 것처럼 보이게 되어 인플루언서와 브랜드 모두에 피해를 줄 수 있습니다.
인플루언서가 제작하는 콘텐츠가 브랜드를 보완하는지 확인하는 것이 중요합니다. 청중은 특히 브랜드 인지도를 높이거나 판매를 늘리고자 하는 경우에 적합하다고 느껴야 합니다.
[질문 #3] 기한을 맞출 수 있습니까?
이것은 질문할 필요가 없다고 생각되는 실용적인 질문 중 하나이지만 항상 공개하는 것이 가장 좋습니다.
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신제품 출시가 있는 경우 특정 기한을 준수해야 할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 마이크로 인플루언서가 마케팅 지침을 충족할 특정 기한을 확인하는 것이 가장 좋습니다.
또한 마이크로 인플루언서가 이메일과 메시지에 얼마나 빨리 응답하는지 측정하고 싶을 것입니다. 응답이 지연되면 콘텐츠 게시가 지연될 수 있습니다.
도달하기 쉬운 인플루언서는 좋은 의사소통과 긍정적인 태도 덕분에 브랜드와 더 잘 협력하는 경향이 있습니다.
[질문 #4] 귀하의 참여 지표는 무엇입니까?
찾아야 할 중요한 지표는 참여입니다. 마이크로 인플루언서의 청중이 콘텐츠에 얼마나 참여하고 있습니까?
좋아요, 댓글, 공유를 살펴보세요. 좋아요는 좋은 참여를 나타낼 수 있지만 온라인 플랫폼을 통해 쉽게 구매할 수 있습니다.
공유와 댓글에는 더 많은 노력이 필요합니다. 누가 자신의 게시물에 댓글을 남기는지, 그리고 이것이 진정성이 있는지 확인하십시오.
가짜 인플루언서 는 마케팅 캠페인에서 성공적인 결과를 얻지 못한다는 것을 의미합니다. 이러한 마이크로 인플루언서는 실제로 청중에게 영향을 미치지 않기 때문입니다. 가짜 분석을 확인하여 사기를 피하십시오. 
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참여 지표가 낮으면 대신 다른 인플루언서와 협력하는 것이 좋습니다.
인스타그램의 기본 참여율 은 3~6%이므로 이보다 높으면 우수한 것으로 간주됩니다.
Facebook과 Twitter 의 기본 참여율 은 0.5%에서 1% 사이입니다.
가장 투명한 인플루언서는 특정 참여 지표를 기꺼이 제공하는 것 이상이지만, 그들의 응답을 얼마나 구체적으로 원하는지에 따라 달라집니다.
[질문 #5] 다른 분석이 있습니까?
분석은 ROI를 결정하는 데 도움이 됩니다. 참여 메트릭과 함께 마이크로 인플루언서가 사용하는 플랫폼에 대한 분석을 검색하게 됩니다.
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Google Analytics는 블로그/웹사이트 통계에 대한 감독을 제공하는 반면, Instagram의 Iconosquare 및 Facebook의 Page Insights는 이러한 플랫폼에 대한 분석에 대한 통찰력을 제공합니다.
마이크로 인플루언서와 작업하기 위한 계약을 작성할 때 지불하기 전에 캠페인에 대한 분석이 제공될 수 있는지 확인하십시오.
[질문 #6] 가장 성공적이었던 이전 협업은 무엇입니까?
함께 일하고 싶은 마이크로 인플루언서에게 이전 캠페인에서 일한 적이 있는지 물어보십시오. 이를 통해 캠페인 분석 외에도 다른 브랜드를 위해 제작한 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
⟶ 캠페인이 플랫폼에서 생성한 참여 측정항목은 무엇입니까?
⟶ 브랜드 게시물의 좋아요/댓글은 몇 개입니까?
이것이 다른 측정항목과 어떻게 비교되는지 살펴보는 것도 좋습니다. 이전 캠페인이 일반적인 측정항목에 비해 훨씬 높거나 낮은 수치를 가져온 경우 더 깊이 조사할 가치가 있습니다.
[질문 #7] 마케팅 캠페인의 모든 측면이 편안합니까?
계약을 체결하기 전에 마이크로 인플루언서에게 마케팅 캠페인의 측면에 만족하는지 묻는 것이 중요합니다.
원천
- 그들이 제작하기를 원하는 유형의 콘텐츠를 제작할 수 있습니까?
- 브랜드 가이드라인, 필수 형식 및 캠페인 기간을 따를 수 있습니까?
- 협업을 올바르게 공개할 수 있습니까?
- 콘텐츠가 게시되기 전에 공유할 수 있습니까?
- 필요한 경우 수정을 할 수 있습니까?
이러한 계약을 충족하면 캠페인을 성공적으로 수행하고 ROI 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
[질문 #8] 당신은 우리 브랜드를 알고 있습니까?
마이크로 인플루언서가 귀하의 브랜드를 알고 팬이라면 이미 귀하의 제품이나 서비스에 대한 콘텐츠를 제작했을 수 있습니다. 이는 유료 협업이 청중에게 보다 자연스럽고 진지하게 나타나 긍정적인 반응을 이끌어낼 수 있음을 의미합니다.
당신 브랜드의 팬인 마이크로 인플루언서들은 기꺼이 더 낮은 수수료를 요구하거나 무료 제품/서비스에 대한 대가로 일할 수 있습니다 .
소셜 미디어나 블로그를 빠르게 검색하면 일반적으로 브랜드 언급 사례를 강조 표시할 수 있습니다. 또한 Google 검색은 귀하의 브랜드 또는 제품을 언급한 마이크로 인플루언서를 불러올 수 있습니다.
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[질문 #9] 어떤 플랫폼을 사용합니까?
많은 마이크로 인플루언서가 소셜 미디어를 사용하여 콘텐츠를 공유하는 반면, 많은 사람들이 블로그, 웹사이트 및 YouTube 채널도 소유하고 있습니다.
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일부 인플루언서는 잡지와 TV에 액세스할 수 있으므로 브랜드를 홍보할 수 있는 더 넓은 기회가 있습니다.
[질문 #10] 당신은 경쟁자와 함께 일하고 있습니까, 아니면 일한 적이 있습니까?
마이크로 인플루언서와 함께 작업할 계획이라면 경쟁업체도 마찬가지일 가능성이 높습니다.
마이크로 인플루언서에게 경쟁업체와 협력한 적이 있는지, 어느 정도인지 물어보십시오. 이전 캠페인을 살펴보고 분석 결과를 알아보세요. 더 잘할 수 있는 측면이 있거나 캠페인의 일부 포인트를 활용할 수 있습니다.
마이크로 인플루언서가 귀하가 계획한 것과 거의 같은 시간에 경쟁업체와 협력할 예정인 경우 해당 캠페인이 홍보될 때까지 보류하는 것이 좋습니다.
[질문 #11] 유료 파트너십에 얼마나 자주 협력합니까?
인플루언서에게 유료 파트너십을 얼마나 자주 사용하는지 물어보십시오.
많은 유료 파트너십에서 협력하는 마이크로 인플루언서와 협력하는 것은 브랜드 캠페인에 도움이 되지 않을 수 있습니다. 청중에게 진실하지 않게 보일 수 있기 때문입니다.
많은 브랜드 캠페인에서 일하는 인플루언서 역시 경쟁자들과 함께 일했을 수 있으므로 제품/서비스를 홍보하는 것도 부자연스러워 보일 것입니다.
몇 가지 브랜드 캠페인에서만 작업한 마이크로 인플루언서와 함께 일하는 것이 잠재적으로 더 적합할 수 있습니다. 인플루언서와 이전 캠페인 분석을 모두 확인하는 것을 잊지 마십시오.
[질문 #12] 수수료는 얼마입니까?
각 마이크로 인플루언서에 대한 수수료는 개인과 그들이 생산하는 콘텐츠 유형에 따라 다릅니다.
협상의 여지가 있지만 수수료가 마케팅 예산과 일치하는지 확인하십시오.
Instagram 의 평균 비용 은 팔로워 100,000명당 1,000달러인 반면 YouTube는 구독자 100,000명당 약 2,000달러인 경향이 있습니다.
일부 마이크로 인플루언서는 귀하의 브랜드를 사랑한다면 무료 제품을 위해 기꺼이 일할 수도 있습니다.
협업 작업이 시작되기 전에 보증금을 요청할 수 있습니다. 인플루언서 계약은 지불을 포함하여 마케팅 캠페인의 모든 측면을 다루어야 합니다.
귀하의 브랜드에 적합한 마이크로 인플루언서를 선택하십시오
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이러한 인플루언서 마케팅 인터뷰 질문을 사용하면 함께 일할 최고의 마이크로 인플루언서를 결정하는 데 도움이 됩니다.
마케팅 및 비즈니스 목표를 달성하기 위해 소셜 미디어 인플루언서에게 어떤 질문을 해야 하는지 아는 것은 예상 ROI를 달성하는 데 도움이 됩니다.