12 questions à poser à un micro-influenceur avant de commencer à travailler avec lui
Publié: 2019-06-21Le marketing d'influence a parcouru un long chemin ces dernières années.
Si vous recherchez une stratégie marketing efficace pour atteindre vos objectifs de notoriété, d'engagement ou de vente, le marketing d'influence peut potentiellement être la voie à suivre.
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Selon Linqia, 92 % des spécialistes du marketing utilisant le marketing d'influence l'ont trouvé efficace.
Vous pouvez supposer que vous auriez besoin d'un budget marketing important pour travailler avec les meilleurs influenceurs des médias sociaux. Cependant, travailler avec un micro-influenceur peut conduire à de bons résultats à moindre coût pour votre entreprise.
Alors, qu'est-ce qu'un micro-influenceur ?
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Un micro-influenceur est quelqu'un qui compte entre 10 000 et 50 000 followers . Bien qu'un micro-influenceur puisse avoir moins de followers que les meilleurs influenceurs, il a tendance à avoir de bons taux d'engagement avec une communauté bien connectée dans son créneau.
Si vous envisagez de travailler avec un micro-influenceur, il est important de déterminer quelques facteurs avant de lui confier votre campagne marketing.
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Travailler avec un micro-influenceur peut vous coûter environ 500 $ pour une publication Instagram, il est donc essentiel de savoir que vous payez pour une campagne marketing potentiellement réussie qui répond à vos objectifs.
Comment pouvez-vous assurer le succès lorsque vous travaillez avec un micro-influenceur ?
Vous devez leur poser des questions marketing lorsque vous les approchez.
Que devriez-vous demander à un influenceur des médias sociaux ?
Savoir quelles questions poser aux influenceurs des médias sociaux vous aide à déterminer si le micro-influenceur est la bonne personne pour travailler avec votre marque
Essayez d'utiliser ces questions d'entretien de marketing d'influence lorsque vous approchez des micro-influenceurs :
[Question #1] Êtes-vous en relation avec notre public cible ?
Utilisez votre profil de client cible pour comprendre votre public et le corréler avec le public d'influenceurs potentiels avec lesquels vous envisagez de travailler.
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Par exemple, si vous êtes une marque de vêtements qui souhaite cibler les jeunes professionnels physiquement actifs et soucieux de leur santé, vous ne souhaitez pas travailler avec un influenceur qui préfère cibler les festivaliers (pas qu'un jeune physiquement actif et en bonne santé professionnel ne peut pas être un festivalier, mais il y a une ambiance différente dans le contenu).
Demander à un influenceur s'il pense ou non qu'il se rapporte à votre public cible vous donne plus d'informations sur sa marque, ce qui vous aide à déterminer s'il correspond bien.
[Question #2] Quel type de contenu produisez-vous ?
Demander à un micro-influenceur quel type de contenu il produit aidera votre campagne marketing, même si vous pouvez voir par vous-même quel type de contenu il produit lorsque vous visitez son profil Instagram.
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Lorsqu'un influenceur peut clairement vous dire quel type de contenu il produit, vous savez qu'il a des valeurs similaires à vous et à votre identité de marque lorsqu'il accepte de travailler avec vous.
N'oubliez pas que le contenu d'un influenceur est le reflet de son identité de marque, qui peut ne pas être compatible avec l'image que vous essayez de véhiculer.
Par exemple, si vous êtes une marque familiale, travailler avec un influenceur qui ne représente pas ce style de vie pourrait rendre votre campagne inauthentique, nuisant à la fois à l'influenceur et à votre marque.
Il est important de s'assurer que le contenu qu'un influenceur produit pour vous complètera votre marque. Votre public doit sentir que c'est un bon match, surtout si vous espérez accroître la notoriété de la marque ou augmenter les ventes.
[Question #3] Pouvez-vous respecter nos délais ?
C'est l'une de ces questions pratiques que vous pensez ne pas avoir à poser, mais il est toujours préférable de la poser ouvertement.
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Si vous lancez un nouveau produit, vous pouvez avoir certains délais que vous souhaitez respecter. Dans tous les cas, il est préférable de vous assurer que votre micro-influenceur respecte un délai précis pour respecter vos directives marketing.
De plus, vous voudrez évaluer la rapidité avec laquelle votre micro-influenceur répond aux e-mails et aux messages. Les retards de réponse peuvent signifier des retards dans la publication de votre contenu.
Les influenceurs faciles à atteindre ont tendance à mieux travailler avec les marques, grâce à leur bonne communication et leur positivité.
[Question #4] Quelles sont vos mesures d'engagement ?
Une mesure importante à rechercher est l'engagement. Dans quelle mesure l'audience du micro-influenceur est-elle impliquée dans son contenu ?
Regardez les likes, les commentaires et les partages. Bien que les likes puissent indiquer un bon engagement, ils peuvent être facilement achetés via des plateformes en ligne.
Les partages et les commentaires demandent plus d'efforts. Regardez qui laisse des commentaires sur leurs messages et si ceux-ci semblent authentiques.
Les faux influenceurs signifient que vous n'obtiendrez pas de bons résultats de vos campagnes marketing, car ces micro-influenceurs n'ont en réalité aucune influence sur leur public. Évitez de vous faire arnaquer en vérifiant les fausses analyses. 
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Si leurs mesures d'engagement sont faibles, vous souhaiterez peut-être plutôt travailler avec d'autres influenceurs.
Instagram a un taux d'engagement de base compris entre 3% et 6%, donc tout ce qui dépasse cela est considéré comme excellent.
Facebook et Twitter ont tendance à avoir des taux d'engagement de base compris entre 0,5 % et 1 %.
Les influenceurs les plus transparents seront plus que disposés à vous donner des mesures d'engagement spécifiques, mais la précision que vous souhaitez que leur réponse soit dépend de ce que vous recherchez.
[Question #5] Avez-vous d'autres analyses ?
Les analyses vous aident à déterminer quel sera votre retour sur investissement. Parallèlement aux mesures d'engagement, vous rechercherez des analyses pour la plate-forme utilisée par le micro-influenceur.
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Google Analytics vous donnera un aperçu des statistiques de blog/site Web, tandis qu'Iconosquare pour Instagram et Page Insights pour Facebook peuvent vous donner un aperçu des analyses de ces plateformes.
Lorsqu'il s'agit de rédiger un contrat pour travailler avec un micro-influenceur , assurez-vous que des analyses peuvent être fournies pour votre campagne avant d'effectuer le paiement.
[Question #6] Quelles collaborations précédentes ont été vos plus réussies ?
Demandez aux micro-influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler s'ils ont travaillé sur des campagnes précédentes. Cela vous permet de voir le contenu qu'ils ont produit pour d'autres marques, en plus des analyses de campagne.
⟶ Quelles mesures d'engagement la campagne a-t-elle produites sur leur plateforme ?
⟶ Combien de likes/commentaires les posts de la marque ont-ils reçu ?
Il est également avantageux d'examiner comment cela se compare à leurs autres mesures. Si leurs campagnes précédentes ont généré des chiffres nettement supérieurs ou inférieurs par rapport à leurs statistiques habituelles, il peut être utile d'enquêter plus en profondeur.
[Question #7] Êtes-vous à l'aise avec tous les aspects de la campagne marketing ?
Avant de signer des contrats, il est essentiel de demander aux micro-influenceurs s'ils sont à l'aise avec les aspects de votre campagne marketing.
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- Peuvent-ils produire le type de contenu que vous souhaitez qu'ils produisent ?
- Peuvent-ils suivre les directives de la marque, le format requis et la durée de la campagne ?
- Sont-ils en mesure de divulguer correctement la collaboration ?
- Sont-ils en mesure de partager leur contenu avant qu'il ne soit mis en ligne ?
- Peuvent-ils faire des révisions si nécessaire?
Le respect de ces accords contribuera au succès de votre campagne et vous assurera que vous êtes sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs de retour sur investissement.
[Question #8] Connaissez-vous notre marque ?
Si un micro-influenceur connaît votre marque et en est fan, il a peut-être déjà produit du contenu sur vos produits ou services. Cela signifie qu'une collaboration rémunérée apparaîtra plus naturelle et sincère à leur public, contribuant à provoquer une réaction positive.
Les micro-influenceurs qui sont fans de votre marque peuvent également être disposés à exiger des frais moins élevés ou à travailler en échange de produits/services gratuits .
Une recherche rapide sur leurs réseaux sociaux ou leur blog peut généralement mettre en évidence des exemples de mentions de marque. De plus, une recherche Google peut faire apparaître des micro-influenceurs qui ont mentionné votre marque ou vos produits.
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[Question #9] Quelles plateformes utilisez-vous ?
Alors que de nombreux micro-influenceurs utilisent les médias sociaux pour partager du contenu, beaucoup possèdent également des blogs, des sites Web et des chaînes YouTube.
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Certains influenceurs peuvent avoir accès aux magazines et à la télévision, ce qui leur offre une plus grande opportunité de promouvoir votre marque.
[Question #10] Travaillez-vous ou avez-vous travaillé avec des concurrents ?
Si vous envisagez de travailler avec des micro-influenceurs, il est fort probable que vos concurrents fassent de même.
Demandez aux micro-influenceurs s'ils ont travaillé avec vos concurrents et à quel titre. Jetez un œil à leurs campagnes précédentes et découvrez leurs résultats analytiques. Vous constaterez peut-être qu'il y a des aspects que vous pouvez améliorer, ou vous pourrez peut-être utiliser certains points de leurs campagnes.
Si un micro-influenceur va travailler avec un concurrent à peu près au même moment que vous le prévoyez, vous préférerez peut-être vous retenir jusqu'à ce que sa campagne ait été promue.
[Question #11] À quelle fréquence collaborez-vous sur des partenariats rémunérés ?
Demandez aux influenceurs à quelle fréquence ils travaillent sur des partenariats rémunérés.
Travailler avec un micro-influenceur qui collabore à de nombreux partenariats rémunérés peut ne pas aider votre campagne de marque, car cela pourrait sembler peu sincère à son public.
Un influenceur qui travaille sur de nombreuses campagnes de marque peut également avoir travaillé avec vos concurrents, donc la promotion de votre produit/service semblera également contre nature.
Travailler avec un micro-influenceur qui n'a travaillé que sur quelques campagnes de marque peut potentiellement vous convenir mieux. N'oubliez pas de vérifier à la fois l'influenceur et les analyses de la campagne précédente.
[Question #12] Quels sont vos frais ?
Les frais pour chaque micro-influenceur ont tendance à varier selon les individus et le type de contenu qu'ils produisent.
Bien qu'il y ait une marge de négociation, assurez-vous que leurs honoraires correspondent à votre budget marketing.
Le coût moyen pour Instagram est de 1 000 $ pour 100 000 abonnés, tandis que YouTube a tendance à être d'environ 2 000 $ pour 100 000 abonnés.
Certains micro-influenceurs peuvent également être disposés à travailler pour des produits gratuits s'ils aiment votre marque.
Un acompte peut être demandé avant le début des travaux de votre collaboration. Votre accord d'influence doit couvrir tous les aspects de votre campagne marketing, y compris le paiement.
Choisissez un micro-influenceur qui correspond bien à votre marque
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L'utilisation de ces questions d'entretien sur le marketing d'influence vous aidera à déterminer les meilleurs micro-influenceurs avec lesquels travailler.
Pour atteindre vos objectifs marketing et commerciaux, savoir quelles questions poser aux influenceurs des médias sociaux vous aide à atteindre votre retour sur investissement prévu.