CMO에 따르면 훌륭한 마케터가 되는 방법: 8가지 핵심 자질

디지털 마케팅은 여러 분야를 포괄하고 끊임없이 진화하는 역동적이고 활기찬 직업입니다.

마케터는 많은 모자를 쓰고 마케팅의 다양한 영역에서 동시에 많은 도전과 과제에 직면합니다.

디지털 마케팅에서 일할 때 가장 중요한 자질은 무엇입니까? 우리는 5명의 CMO 에게 좋은 마케터 가 되는 방법과 그들이 마케팅 전문가에게 바라는 점을 물었습니다.

좋은 마케터의 8가지 자질

1. 분석능력

디지털 마케팅에서 우리는 항상 데이터와 연구를 사용합니다. 따라서 이 분야의 전문가는 메트릭 에 익숙하고 이를 해석하는 방법을 알고 있어야 합니다.

디지털 마케팅은 항상 회사의 목표를 충족해야 합니다. 따라서 훌륭한 마케터는 고립된 데이터를 넘어 핵심 성과 지표(KPI), 즉 글로벌 목표가 달성되고 있음을 나타내는 지표를 식별해야 합니다.

또한 여러 요인이 마케팅 캠페인에 영향을 미치므로 사용 가능한 데이터의 양이 끝이 없어 보입니다. 이 때문에 다양한 변수를 분리하고 각 마케팅 활동을 최적화하기 위한 핵심을 찾는 방법을 아는 것이 중요합니다.

2. 커뮤니케이션

디지털 마케터는 브랜드와 사용자 간의 연결을 구축하려고 합니다. 브랜드의 타겟 고객을 이해하고 설득력 있는 방식으로 그들과 소통하는 방법을 아는 것은 필수적입니다. 디지털 마케터는 또한 브랜드의 어조를 유지하고 항상 정직함과 명확성을 전달할 책임이 있습니다. 많은 브랜드 평판 위기는 단순한 커뮤니케이션 실패에 불과합니다.

새로운 전략을 설명해야 하거나, 캠페인 결과를 공유해야 하거나, 프레젠테이션을 해야 하는 경우 강력한 마케터는 강력한 의사소통자가 되는 경향이 있습니다. 좋은 마케터가 되는 방법을 고려할 때 자신의 팀 내에서 그리고 고객과 원활하게 의사 소통할 수 있는 것은 둘 다 중요합니다.

3. 쓰기

소셜 미디어 게시물을 시작하든, 블로그 항목을 작성하든, 간단한 이메일을 작성하든 마케터는 강력한 글쓰기 기술이 필요합니다. 많은 마케터들이 일종의 서면 콘텐츠 제작에 손을 대고 있으므로 명확하고 효과적으로 작성할 수 있는 능력은 필수적인 기술입니다. 이는 특히 캠페인 계획 및 보고와 관련하여 내부 및 기업 커뮤니케이션에도 중요합니다.

4. 비주얼 에디팅

비디오 콘텐츠와 사진은 모두 브랜드 커뮤니케이션 전략의 핵심 요소입니다. 따라서 대부분의 디지털 마케터는 최소한 비디오 및 이미지 편집의 기본 사항은 알고 있어야 합니다. 이는 소셜 미디어 마케터와 콘텐츠 마케터에게 특히 중요합니다.

5. 창의성

기술 기술도 중요하지만 잊을 수 없는 캠페인을 만드는 데 도움이 되는 "스파크"도 중요합니다.

결국, 디지털 마케팅에서 성공의 대부분은 청중의 관심을 사로잡는 데 있습니다. 이 때문에 우수한 디지털 마케팅 전문가는 기존의 틀에서 벗어나 창의적이고 독창적인 방식으로 의사 소통하고 문제를 해결할 수 있어야 합니다.

6. 팀워크

마케터는 거의 혼자 일하지 않습니다. 팀이나 부서에서 일하든 조직의 유일한 마케팅 담당자이든 마케터는 팀에서 일할 수 있는 방법을 알아야 합니다. 소규모 비즈니스의 유일한 마케팅 담당자라도 다른 부서와 협력하여 작업을 완료하고 목표를 달성할 수 있어야 합니다.

콘텐츠 마케팅, SEO/SEM, 시청각 콘텐츠, 모든 사람 간의 협업 및 조정과 같은 다양한 분야를 전문으로 하는 여러 사람들로 구성된 마케팅 부서에서는 절대적으로 중요합니다.

7. 호기심

디지털 마케팅 부문은 항상 성장하고 발전하고 있습니다. 마케터는 다음 주에 어떤 새로운 플랫폼이나 트렌드를 찾을지 모릅니다.

이것이 아마도 마케터의 가장 중요한 자질이 호기심, 변화에 대한 회복력, 계속 배우고자 하는 열망인 이유일 것입니다. 이러한 유형의 마인드로 디지털 마케터의 업무는 매일 새로운 전문적인 모험입니다.

8. 관계 구축자

잠재 고객 및 고객과의 관계를 구축할 수 있는 것은 성공을 위한 중요한 기술입니다. 네트워크를 확장하고 유지함으로써 마케터는 최고의 비즈니스 거래 및 연락처를 확보할 수 있습니다.

CMO는 어떤 유형의 마케터를 찾고 있습니까?

CMO나 고용 관리자가 디지털 마케터를 선택할 때 무엇을 찾고 있는지 알아보려면 이 사람들에게 직접 물어보는 것보다 더 좋은 것은 없습니다. 그렇기 때문에 스페인어 팟캐스트 Respuestas de Marketing에서 게스트에게 "당신에게 훌륭한 디지털 마케팅 전문가란 무엇입니까?"라고 질문한 것입니다. 다음은 답변 선택입니다.

(이 답변은 스페인어에서 영어로 번역되었습니다. 일부 문장은 명확성을 위해 편집되었습니다.)

볼보 자동차의 디지털 마케팅 및 CRM 이사 Juan Carlos Munoz

“고객의 입장이 되어 보십시오. 특정 회사가 마케팅을 통해 귀하와 어떤 관계를 맺기를 원하십니까?

호기심이 많고 일을 다르게 하는 방법에 대해 생각하고 일을 더 좋게 만드는 것은 상식입니다.”

Grupo Planeta의 상무이사 Javier Casado

"좋은 디지털 마케팅 전문가는 단순히 디지털 마케팅 기술을 보유하는 것을 넘어 끊임없이 배우고 변화를 두려워하지 않으며 변화에 적응하는 사람입니다."

Jaime Bisbal, BBVA의 CMO/CGO

“전략적이고 실행력이 있는 사람. 그것은 당신이 그들에게 프로젝트를 할당하면 그들이 처음부터 끝까지 그것을 처리하는 방법을 알게 될 것이라는 것을 알고 안심할 수 있습니다. [....] 또 다른 중요한 점은 그들이 프로젝트를 개선하는 데 필요한 지표를 이해하고 그것을 최대한 활용하는 방법."

폭스바겐 스페인 총책임자 로라 로스(Laura Ros)

“우리는 매우 혁신적이고 창의적이며 기업가적이지만 동시에 많은 분석 능력과 종합 능력을 갖춘 사람들이 필요합니다. 우리는 종종 분석 능력과 창의적 능력을 대조하는 데이터의 세계에 대해 이야기하고 있으며 이 둘을 결합하는 사람들을 찾습니다.”

Lucia Garcia, Badi의 전 마케팅 운영 관리자

“여기서는 다양한 마케팅 분야에서 7점이 되어야 하지만 프로젝트 관리에서는 10점이 되는 것이 핵심이라고 생각합니다. 웹사이트나 앱을 운영하려면 동시에 움직이는 많은 부분이 있기 때문입니다. SEM이든 SEO이든 모든 분야를 어느 정도 잘 아는 것이 중요하지만, 그 다음에는 모든 분야를 적절한 속도로 조정하는 방법을 아는 것이 중요합니다.”