팀을 만나다: 인터콤 브랜드 스튜디오의 브랜드 진화

비즈니스가 성장함에 따라 브랜드도 함께 성장하는 것은 당연합니다. 우리는 Intercom의 브랜딩과 최근의 브랜드 리프레시 프로젝트 뒤에 있는 창의적인 사람들과 이야기를 나눴습니다.

모든 기술 스타트업에서 Brand Studio를 찾을 수 있으리라고 기대하지는 않겠지만, 우리는 항상 조금 다르게 일을 하는 것을 즐겼습니다. 모든 기능 출시, 모든 블로그 게시물, 모든 책 뒤에는 크리에이티브 디렉터, 카피라이터, 디자이너, 일러스트레이터 및 애니메이터가 있습니다. 기업과 고객 간의 현대적인 커뮤니케이션을 조금 더 개인적이고 인간적인 느낌이 들게 하는 것이 유일한 사명입니다.

그리고 최근에 그들은 우리의 브랜드 리프레쉬 프로젝트로 매우 바빴습니다. 당신의 브랜드가 당신의 회사가 세상에 자신을 표현하는 방식이라면, 크리에이티브 디렉터 Scott Smith는 최근에 비즈니스가 도약함에 따라 브랜드도 필연적으로 성숙해야 할 것이라고 썼습니다. 다른 팀과 파트너 관계를 맺고 새로운 대행사에 합류하고 점점 더 많은 프리랜서를 추가하면 갑자기 브랜드와 커뮤니케이션의 일관성을 유지하면서 고려해야 할 변수의 새로운 세계가 생깁니다. 그러나 아마도 더 중요한 것은 브랜드를 발전시켜 처음부터 고유하게 만든 기이함을 잃지 않고 기업 청중에게 반향을 일으킬 수 있는 방법을 찾아야 한다는 것입니다. 내가 말했듯이, 그들은 꽤 바빴습니다.

Inside Intercom의 이 에피소드에서 우리는 브랜드 뒤에 있는 일부 팀과 이야기를 나눴습니다.

• 스콧 스미스, 크리에이티브 디렉터
• Kira Bundlie, 크리에이티브 카피라이팅 관리자
• Kyle Benson, 브랜드 디자인 책임자
• Kristin Raymaker, 브랜드 디자인 관리자

우리는 그들이 하는 모든 놀랍도록 즐거운 작업, 그것이 어떻게 진화하고 있는지, 그리고 10년이 지난 후에도 Intercom이 여전히 강력한 아이디어를 전달하는 가장 좋은 방법은 친근하고 개인적인 디자인을 통한 것이라고 생각하는 방법에 대해 더 많이 들을 것입니다.

시간이 부족한 경우 다음 몇 가지 간단한 사항을 참조하세요.

• 창의적인 프로젝트에 관해서는 항상 과잉의 위험이 있습니다. 처음부터 핵심 이해 관계자를 프로세스에 참여시키면 크리에이티브 팀이 비즈니스 요구 사항을 놓치지 않도록 도와줍니다.
• 브랜딩은 항상 진화하고 있습니다. 당신이 의사소통하는 방식이 여전히 브랜드의 토대와 당신이 회사로 가고자 하는 방향을 반영하고 있는지 끊임없이 자문해 보십시오.
• 청중이 누구인지 기억하십시오. Intercom에서는 기업이 기업과 대화하는 것이 아니라 사람과 대화하는 인간이기 때문에 간단하고 개인적이고 친근한 언어를 사용합니다.
• 고급 시장으로 가는 것은 일반적으로 기업에 더 적합하게 보이도록 브랜드를 변경하는 노력을 수반합니다. 그러나 그렇다고 해서 비즈니스를 독특하게 만드는 모든 기이함과 브랜드 기반을 포기해야 하는 것은 아닙니다.

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세계적 수준의 크리에이티브 허브

리암 게라티: 안녕하세요. 저는 Liam Geraghty입니다. Inside Intercom에 오신 것을 환영합니다. 이전에 쇼에서 우리는 제품 관리 및 마케팅 팀에서 아래에 있는 시드니 사무소에 이르기까지 모든 사람을 만나기 위해 귀하를 투어에 데려갔습니다. 오늘은 브랜드 스튜디오 차례입니다. 그들은 Intercom의 많은 창의적인 프로젝트에 생명을 불어넣고 디자인 및 창의적인 카피라이팅이 필요한 거의 모든 팀을 지원합니다. 그들은 매혹적이고 매우 창의적인 무리입니다. 더 이상 고민하지 않고 샌프란시스코 사무실로 가자.

Scott Smith: Intercom의 Brand Studio에서 우리는 디자이너와 카피라이터, 일러스트레이터, 애니메이터, 운영 담당자로 구성되어 있습니다. 우리는 Intercom의 모든 것을 위한 일종의 크리에이티브 허브이며 궁극적으로 브랜드가 다양한 형태로 나타나는 방식에 대한 책임이 있습니다.

"브랜딩 프로세스 외부의 사람들은 이와 같은 작업에 들어가는 다리 작업과 사려 깊음의 양을 알지 못할 가능성이 높다고 생각합니다."

Liam: 브랜딩은 모든 비즈니스에서 매우 중요합니다. 사람들이 브랜드를 인식하는 방식을 바꿀 수 있습니다. 새로운 비즈니스를 창출하고 브랜드 가치를 높일 수 있습니다. 여기 Intercom에는 Brand Studio에서 일하는 놀라운 사람들이 있습니다. 그들은 목소리와 어조에서 시각적 아이덴티티와 타이포그래피와 일러스트레이션에 이르기까지 모든 것을 돌봅니다.

Scott: 우리는 많은 일을 합니다.

Liam: 정말 그렇습니다. 스콧 스미스입니다.

Scott: 저는 여기 Intercom에서 Brand Studio의 이사입니다.

Liam: 그렇다면 우리 브랜드가 무엇인지 어떻게 알 수 있을까요? Scott은 많은 연구를 통해 말합니다.

"많은 사람들이 이것이 '창의력이 난무하는 것'이고 우리가 하고 싶은 것은 무엇이든 할 수 있다고 생각합니다."

Scott: 올바른 방향이나 착륙할 올바른 장소에 도달하는 데 도움이 되는 다양한 정보가 있습니다. 우선 우리는 경영진과 매우 긴밀하게 협력합니다. 회사 전반에 걸쳐 거의 인터뷰 스타일로 초기부터 프로세스에 참여시키고 주요 사람들로부터 의견과 생각을 얻는 주요 이해 관계자가 있습니다. 우리가 착륙할 위치를 결정하는 방법에 관한 많은 정보가 있습니다. 결국 다리가 많이 가네요. 브랜딩 프로세스 외부의 사람들은 이와 같은 작업에 들어가는 다리 작업과 사려 깊음의 양을 인식하지 못할 가능성이 높다고 생각합니다. 많은 사람들은 이것이 단지 "창의력이 사라진 것"이고 우리가 하고 싶은 것은 무엇이든 할 수 있으며 이것이 가장 새롭고 멋진 것을 만들 수 있는 기회라고 생각합니다. 때로는 이러한 차선이 병합되고 크리에이티브가 이를 수행하지만 매우 잘 수행되면 물론 비즈니스 요구 사항과 일치합니다.

브랜드를 새롭게 하다

Liam: 최근에 Brand Studio는 브랜드 갱신 프로젝트인 BRP라고 하는 작업을 진행하고 있습니다. intercom.com에서 많은 변경 사항과 업데이트를 볼 수 있으며 이러한 모든 브랜드 변경 사항은 브랜드 지침 문서에 보관됩니다. Scott은 다음과 같이 말합니다. "모든 회사에서 회사가 어떻게 생겼는지, 어떻게 들리는지에 대한 브랜드 기반과 비전을 고수하고 있는지 확인하기 위해 반복해서 다시 보는 성경입니다."

Scott: 팀은 우리 브랜드 지침 내에서 그 작업을 영구화하는 놀라운 일을 해냈습니다. 우리는 Figma를 사용하여 목소리와 톤, 일러스트레이션 스타일이든 색상 팔레트이든 브랜드의 모든 세부 사항을 문서화합니다. 일관된 브랜드 시간과 시간을 제공할 수 있도록 우리가 한 모든 작업 다시.

"이것은 '이봐, 이것이 여전히 우리가 회사로서 가야 할 방향을 반영하는 것인가?'라는 대화를 다시 시작하고 시작할 수 있는 좋은 방법입니다."

Liam: 그리고 특히 빠르게 성장하는 우리와 같은 회사에 도전이 없는 것은 아닙니다.

Scott: 회사 규모가 커지면서 다양한 팀을 위해 외부 공급업체 또는 외부 대행사와 점점 더 협력하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 작업은 모든 각도에서 우리에게 다가오고 있으며 우리는 전문성을 확장할 방법을 찾아야 합니다. 그것은 팀을 확장하는 형태로 오지만 민첩하게 움직여야 하고 가능한 한 빨리 성장할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 어떤 면에서 이것은 이 에이전시 또는 이 팀과 매우 긴밀하게 협력한다는 의미입니다. 그리고 그런 경우에는 그 브랜드 북이 전부입니다. 그게 가이드입니다.

즉, 돌아와서 대화를 시작하는 좋은 방법입니다. 이것은 여전히 ​​우리 브랜드 재단의 작업을 반영합니까? 우리 브랜드 속성, 시각화, 브랜드의 목소리와 어조에서 이러한 표현이 여전히 우리를 위해 일하고 있으며 우리가 전달해야 할 것을 전달하고 우리가 가야 할 곳으로 우리를 데려가는 데 도움이 되는가?” 브랜드 리프레시 프로젝트의 원동력이 된 대화였습니다. 그리고 그들은 계속 될 것입니다. 우리는 BRP를 진행 중인 프로젝트로 유지하기로 결정했기 때문에 약 6개월마다 재평가하고 회사를 가장 잘 대표하기 위해 필요한 작업을 지속적으로 수행하고 있는지 확인합니다. 브랜드의 기반, 브랜드 자체.

인간적인 소리를 잘한다

Liam: 브랜딩의 가장 큰 요소 중 하나는 목소리와 어조입니다. 목소리는 브랜드의 개성이며 톤은 다양한 상황에서 목소리를 적용하는 방식입니다. 우리의 목소리와 어조도 브랜드 새로 고침의 일부로 업데이트되었습니다. 다음은 크리에이티브 카피라이팅 팀을 관리하는 Kira Bundlie입니다.

Kira Bundlie: Intercom은 일반적으로 대화와 관계에 관한 것이기 때문에 우리의 음성 속성은 대화식입니다. 우리는 고객과 대화하는 방식을 통해 그것이 실제로 이루어지도록 하고 싶습니다. 그래서 우리는 미소로 글을 쓴다고 말하고 싶습니다. 우리는 정상에 오르거나 멍청하거나 웃기지는 않지만 친절하고 개인적이며 긍정적입니다. 머리 속에 미소를 머금은 채 글을 쓴다는 아이디어를 유지하는 것은 우리가 그 방식을 멋지고 따뜻하게 이해하는 데 정말 도움이 됩니다.

“우리는 기업이 기업과 대화하기보다 사람과 대화하고 있다고 생각하고 싶습니다.”

Liam: 우리에게 정말 중요한 또 다른 것은 명확한 방식으로 글을 쓰는 것입니다.

Kira: 우리는 우리가 하는 일과 제공하는 것을 설명하기 위해 간결하고 매우 간단한 언어를 사용하려고 노력합니다. 고객의 시간을 존중하는 부분입니다. 아무도 앉아서 책을 읽고 싶어하지 않습니다. 우리는 또한 기업이 기업과 대화하는 것이 아니라 인간과 대화하고 있다고 생각하고 싶습니다. 우리는 인간과 인간과 대화하는 인간이며, 이는 우리에게 정말 중요합니다.

Liam: 몇 가지 잘 선택한 단어가 큰 도움이 됩니다. 우리의 또 다른 특성은 자신감입니다.

Kira: 우리는 이미 이 작업을 꽤 잘 하고 있지만, 우리가 정말로 거기에 있는지 확인하고 싶었던 것입니다. 우리가 리더처럼 이야기하십시오. 우리는 고객 서비스의 미래입니다. 우리는 그것을 알고 있습니다. 따라서 우리는 사실로 뒷받침할 수 있는 훌륭하고 강력하며 대담한 진술을 사용합니다. 사람들이 자신이 하는 일에 자신 있는 회사 주변에 있기를 원하기 때문에 우리를 더 신뢰할 수 있다고 생각합니다. 그리고 마침내 우리의 목소리가 즐겁습니다.

Liam: 개인적으로 가장 좋아하는 것입니다.

“단순하게 들리는 것이 많은 의미를 갖도록 만드는 것입니다. 하나의 헤드라인에 많은 생각이 들어갑니다.”

Kira: 이것은 우리가 정말로 포함하고 싶었던 것입니다. 인터콤은 약간의 즐거움으로 유명합니다. 사람들이 생각하거나 미소 짓게 만드는 영리한 문구나 무언가는 우리가 정말 포함하고 싶은 것입니다. 너무 지나치지 말고 포함하십시오.

Liam: 카피라이팅은 좋은 일을 하면 영화의 특수 효과처럼 그 안에 들어간 작업을 아무도 깨닫지 못하는 예술 형식 중 하나입니다.

키라: 네, 물론입니다. 내 말은, 우리가 더 작은 헤드라인을 만드는 데 너무 많은 시간이 걸린다는 것입니다. 카피라이팅 쪽과 콘텐츠 쪽의 차이점은 우리 쪽이 상당히 짧은 경향이 있다는 것입니다. 작업할 수 있는 문자 수가 줄어들었습니다. 네, 간단하게 들리는 내용에 많은 의미를 부여하는 것이 전부입니다. 하나의 헤드라인이나 서브카피 하나에 많은 생각이 들어갑니다.

Liam: 이 업계에는 많은 전문 용어와 혼란스러운 용어가 있습니다. 우리는 그것을 피하려고 노력합니다.

"우리가 실제로 다른 사람에게 큰 소리로 말할 내용이 아닌 경우 해당 사본을 다시 생각해야 할 필요가 있음을 나타내는 좋은 표시입니다."

Kira: 저는 우리가 잘하고 있다고 생각합니다. 특히 B2B 비즈니스는 매우 기업적으로 들리도록 요구하는 경향이 있기 때문에 인간적으로 들리도록 개선할 기회가 항상 있습니다. 그렇게 하면 됩니다. 이유를 모르겠습니다. 비즈니스와 비즈니스가 대화하는 느낌이라고 생각합니다. 우리가 진정으로 눈에 띄고 빛날 기회가 있는 곳은 인간을 유지하고 고객과 인간 관계를 맺는 것입니다. 그게 인터콤이 전반적으로 정말 잘하는 부분이고 브랜드 팀이 정말 잘하고 집중하는 부분인 것 같아요.

Liam: Intercom 설립자가 시작했을 때 그들은 더블린 카페에서 주인이 고객과 이야기하는 것을 지켜보고 있었습니다. 우리 카피에 스며든 것은 바로 그 개인적인 인간의 목소리였습니다.

Kira: 절대적으로 그렇습니다. 사실, 때때로 우리는 마치 우리가 맞은편에 앉아 있는 것처럼 우리가 쓴 것을 큰 소리로 읽으려고 할 것입니다. 꼭 커피숍 테이블이 아니라 누군가의 테이블일 뿐입니다. t 우리가 실제로 다른 사람에게 큰 소리로 말하는 것은 우리가 그 카피를 재고해야 할 필요가 있다는 좋은 표시입니다.

모양과 느낌을 바로 잡기

Liam: 목소리와 어조 외에도 Brand Studio는 우리의 시각적 아이덴티티도 담당합니다.

Kristin Raymaker: 우리의 정체성을 생각하는 좋은 방법은 squinge로 시작하는 것입니다.

Liam: 콘텐츠 및 수요 창출에 중점을 둔 디자인 관리자인 Kristin Raymaker입니다.

“너무 많은 기술 회사에서 로고에 웃는 얼굴이 포함되어 있지 않습니다. 그리고 그것은 우리가 수년 동안 브랜드를 시각화한 방식을 실제로 그렸습니다.”

Kristin: 다른 사람들이 그것을 우리 로고라고 부르는지는 잘 모르겠지만 Brand Studio에서는 웃는 얼굴이 있는 작은 표시를 스퀴지라고 부르고 싶습니다. 아이덴티티의 핵심에 도달하는 좋은 방법입니다. 로고나 아이덴티티에 웃는 얼굴이 포함된 기술 회사는 많지 않습니다. 그리고 그것은 우리가 수년 동안 브랜드를 시각화한 방식을 실제로 그렸습니다.

몇 가지 다른 변형이 있었지만 지금 우리가 있는 곳은 소규모 스타트업과 엄청난 성장을 바라보는 이 공간 사이에 있습니다. 이는 인터넷 비즈니스를 개인화한다는 핵심 원칙을 유지하면서 앞으로 약간 다른 방식으로 나타나야 함을 의미합니다. 앞으로 기업 고객에게 신뢰할 수 있고 확실한 선택으로 보이기를 원하는 만큼 개인의 고유한 정체성을 유지하기를 원합니다. 그리고 우리는 그것이 시간이 지남에 따라 어떻게 변하는지 보게 될 것입니다. 이 시점에 이르기까지 몇 년 동안 확실히 바뀌었고 앞으로 어떻게 바뀔지 기대됩니다.

Liam: 회사의 브랜드는 항상 변화하고 진화하지만 Intercom의 브랜드 디자인 리더인 Kyle Benson은 다음과 같이 말합니다.

Kyle Benson: 레시피와 같습니다. 모든 재료가 그대로인데도 셰프들이 항상 맛을 보고 "어, 소금이 너무 많나?" 조리법에서 소금을 제거하지는 않겠지만 진행하면서 여기저기서 조정할 수 있습니다.

"누구나 옳지 않다고 느끼는 브랜드를 볼 수 있다고 생각합니다. 그리고 당신은 그 제품이나 그것이 무엇이든 구매에 덜 관심이 있습니다."

Liam: 색상, 타이포그래피, 일러스트레이션, 사진과 같은 재료의 긴 목록입니다. 따라서 이러한 모든 요소를 ​​가지고 놀 때는 까다로울 수 있습니다.

Kyle: 특히 우리가 특별히 익숙하지 않은 매체에서는 그런 일이 발생할 때마다 팀을 둘러보고 우리 브랜드가 해당 공간에서 정확히 어떻게 표시되어야 하는지에 대해 다른 팀의 지원을 받고 있습니다. 그러나 그것은 정말로 이상한 부분의 합입니다. 세부 사항에 들어갈 수 있고 그 세부 사항의 느낌에 대해 설명할 수 있지만 한 가지 특정 사항, 아마도 일러스트레이션 옆에 있는 타이포그래피일 수 있으며 완전히 압도적인 효과를 가져오고 의도한 바를 망칠 수 있습니다. 까다롭습니다.

브랜드가 청중에게 솔직히 말을 하고 있는지는 분명하지 않습니다. 브랜드의 성공 여부보다 측정하는 것이 훨씬 쉽습니다. 성공적인 브랜드가 몇 년 동안 잘 되고 있다는 사실을 모를 수도 있을 것 같지만, 실패할 때는 정말 느낌을 받습니다. 나는 누구나 옳지 않다고 느끼는 브랜드를 볼 수 있다고 생각합니다. 그리고 당신은 그 제품이나 그것이 무엇이든 구매하는 데 덜 관심이 있습니다.

끝까지 친절하다

Liam: Brand Studio가 작업하는 많은 프로젝트 동안 팀은 진정한 협업 프로세스에서 창의적인 마음을 모았습니다.

Kyle: 서로 옹기종기 모여서 만들어진 것을 쳐다보고, 눈을 가늘게 뜨고, 냄새를 맡으며 "맞나요?"라고 말하는 것입니다. 그리고 그것은 우리가 하는 모든 일, 우리가 하는 모든 대화, 모든 성과 검토에서 나타납니다. 이 정말 직관적인 종류의 문제를 파악하고 제대로 진행되고 있는지 자문합니다. 그리고 정말 어렵습니다.

나는 우리가 다른 많은 팀보다 더 잘 하고 있다고 생각합니다. 여전히 조화롭고, 서로를 존중하고, 협력하지만, 본질적으로 당신의 감정을 상하게 하지 않으려면 꽤 많은 노력이 필요합니다. 하루가 끝날 때 누군가가 당신의 일을 좋아하지 않을 때 당신은 정직하게 최선을 다하고 그것이 정말로 그것이라고 생각하면 매우 긴장 될 수 있기 때문입니다. 그것은 매우 스트레스가 많고 힘들 수 있습니다.

“우리가 끌리는 특정 브랜드가 있는데 의식적으로 이유가 없을 수도 있습니다.”

Kristin: 우리는 주어진 순간에 우리의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 백만 개의 다른 회사와 함께 이 세상에 살고 있습니다.

리암: 다시 크리스틴 레이메이커.

Kristin: 우리가 끌리는 특정 브랜드가 있고 의식적인 이유가 없을 수도 있지만 좋은 브랜드는 임팩트 있는 아이덴티티가 있든 그들이 제공하는 제품을 통해 신뢰를 입증했든, 아니면 당신이 가지고 있는 이 브랜드의 역사 – 거기에 있는 모든 정크를 걸러내는 방법이 필요하고 핵심적으로 신뢰할 수 있는 브랜드가 있습니다. 브랜드는 때때로 실제로 자신을 증명하지 않고 그것을 원한다고 생각합니다.

그리고 그것은 인터콤의 독특한 점입니다. 우리는 신원 시스템 관점에서 그렇습니다. 우리는 당신의 친구처럼 느끼고 싶습니다. 우리는 신뢰할 수 있는 느낌을 원합니다. 그리고 저는 우리가 제품과 우리의 모습을 통해 그것을 증명할 수 있는 독보적인 위치에 있다고 생각합니다. 특히 고유한 제품, 오퍼링 및 개성이 있는 경우 회사는 서로를 차별화해야 하기 때문에 브랜딩은 중요합니다. 그런 것들을 진정으로 빛나게 할 수 있는 가장 좋은 시간입니다.

앞을 내다

Liam: 우리가 고급 시장으로 이동하면서 Intercom은 빠르게 성장하고 있습니다. 이는 Brand Studio가 적응해야 하는 부분입니다.

Scott: 로켓과 같은 회사에서 일하면 이런 일이 발생합니다.

Liam: 스콧 스미스, 다시.

“인터콤 브랜드 스튜디오의 미래는 매우 밝습니다”

Scott: 그리고 그것은 하룻밤 사이에 일어납니다. 모든 사람이 이런 식으로 느낄 수도 있지만 확실히 창의적인 측면에서는 끊임없이 상기시켜줍니다. 우리는 앞서 나가고 있었고 진행 중인 모든 것을 따라갈 수 있었습니다. 그리고 하룻밤 사이에 우리는 이 모든 새로운 파트너를 확보하고 특정 일에 대해 추가 대행사를 등록하고 이 다른 특정 일에 대해 이 대행사를 등록하고 프리랜서 지원을 제공합니다. 우리는 수많은 일러스트레이터와 함께 일합니다. 바로 바나나입니다. 이륙합니다.

Liam: 그걸 어떻게 따라갈 수 있어?

Scott: 대답은 정말 결코 편하지 않다고 생각합니다.

“창의적인 정신과 팀의 창의적인 사람들을 정말 소중히 여기는 회사에서 일하게 되어 행운입니다.”

Liam: 그렇다면 Brand Studio의 미래에 대해 어떻게 보십니까?

Scott: 가장 먼저 떠오르는 것은 성장과 수요에 따른 확장 및 회사와 함께 확장하는 것입니다. 그리고 그것은 어떻게 생겼습니까? 당신이 Intercom처럼 오랫동안 주변에 있었던 로켓 우주선 스타트업의 일원이고 그것이 다음 단계에서 이 더 크고 강력한 회사가 되는 변화를 겪고 있을 때, 당신이 보는 것은 간단한 대답이 아닙니다. 다양한 방법으로 확장해야 합니다. 우리는 고용, 그래서 뭔가입니다. 현재 여러 역할이 열려 있습니다. 따라서 모든 크리에이티브에 대해 intercom.com/careers에서 공개 역할을 확인하십시오. 거기에 작은 플러그.

인터콤 브랜드 스튜디오의 미래는 매우 밝습니다. 우리는 창의적인 정신과 팀의 창의적인 사람들을 정말 소중히 여기는 회사에서 일하게 되어 행운입니다. 우리는 매우 큰 기능을 가지고 있으며, 함께 일하게 된 사람들과 함께 일하고, 내가 구축할 팀을 만들고, 우리가 생산하는 작업을 생산하는 것이 축복이라고 생각합니다. 모든 것이 매우 흥미롭고 올바른 방향으로 가고 있습니다. 네, 미래가 매우 밝습니다.

Liam: Scott Smith, Kira Bundlie, Kyle Benson, Kristen Raymaker에게 감사드립니다. 새롭게 단장한 브랜드에 대해 자세히 알아보려면 Scott이 이에 대한 전체 게시물을 작성한 Inside Intercom 블로그로 이동하십시오. 오늘 에피소드가 재미있다면 Twitter에서 알려주거나 Apple Podcasts에 리뷰를 남겨주세요. 오늘은 Inside Intercom에서 진행합니다. 다음주에 또 멋진 에피소드로 돌아오겠습니다.