성공적인 비즈니스 이니셔티브 구축을 위한 5단계

게시 됨: 2022-06-03

변화를 만든다는 것은 단순히 변화를 만드는 것 이상을 의미합니다.

가장 기본적인 수준에서 모든 비즈니스의 목표는 성공을 달성하는 것입니다. 그 성공이 신제품 판매, 새로운 서비스 제공 또는 또 다른 백만 가지 옵션의 형태로 이루어졌는지 여부는 비즈니스에 달려 있지만 한 가지는 변하지 않는 것입니다. 바로 변화입니다. 너무 경직된 상태를 유지하는 것은 비즈니스가 실패하는 6가지 주요 이유 중 하나입니다.

새로운 비즈니스 이니셔티브를 구현하면 중소기업(SMB)이 변화하는 경제에 적응하는 데 도움이 될 수 있지만 이러한 조직 중 일부만이 어려움 없이 새로운 이니셔티브를 구현합니다. 그러나 올바른 계획(및 올바른 소프트웨어)을 사용하면 비즈니스가 단순히 변경만 하는 것 이상을 수행할 수 있도록 역량을 강화할 수 있습니다. 당신은 변화를 만들 수 있습니다.

1단계: 비즈니스 요구 사항 진단

새 이니셔티브를 성공적으로 구현하는 첫 번째 단계는 새 이니셔티브를 만드는 것입니다. 그렇게 하려면 실제로 달성하고자 하는 것이 무엇인지 머리를 감싸야 합니다. 다음 질문에 답하면 변화에 대한 열망 뒤에 숨겨진 진정한 의미를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 작동하지 않는 것은 무엇입니까?
  • 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
  • 이것은 사람의 문제입니까 아니면 소프트웨어의 문제입니까?
  • 그 밖에 개선이 필요한 사항은 무엇입니까?
  • 어떤 도구를 사용할 수 있습니까?

그러나 사슬은 가장 약한 고리만큼만 강하다는 것을 기억하십시오. 그 말은 직장에서 헌신하지 않은 직원에 관해서는 사실입니다. 연구에 따르면 새로운 비즈니스 이니셔티브의 6%만이 업무에 전념하지 않는 사람들이 주도권을 잡고 있을 때 성공합니다.

직원들이 성과 관리 소프트웨어를 사용하여 당면한 작업에 계속 전념할 수 있도록 하면 이러한 가능성이 거의 5배나 높은 약 29%까지 증가하는 경향이 있습니다.

2단계: 이러한 요구 사항을 가장 잘 충족하는 방법 결정

당신이 무엇을 하고 싶은지 알게 되면, 당신은 그것을 끝내는 방법을 알아낼 필요가 있을 것입니다. 예제를 확인해 보겠습니다.

비즈니스를 수행하는 방식을 주도하는 기술을 혁신하려는 경우 커밋하기 전에 해당 기술을 연구하고 (가능한 경우) "테스트 구동"하기 위한 계획을 개발해야 합니다. 사용 용이성, 직원 만족도 및 오류율과 같은 핵심 성과 지표(KPI)는 진행 과정에서 이니셔티브를 모니터링하고 재구성하는 데 사용할 중요한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

다음은 구현 프로세스의 이 단계에서 답변해야 할 몇 가지 주요 질문입니다.

  • 어떤 KPI(핵심 성과 지표)를 목표로 하시겠습니까?
  • 구현 프로세스 전반에 걸쳐 성공을 모니터링하기 위해 어떤 벤치마크를 사용할 것입니까?
  • 누가 당신의 팀에 적합합니까?

가장 경험이 많은 사업주에게도 적시에 적합한 인력을 적절한 업무에 배치하는 것이 어려울 수 있습니다. 그러나 올바른 생산성 소프트웨어를 사용하면 이러한 문제의 어려움을 크게 줄일 수 있습니다.

ZenHub의 작업 공간 대시보드 예
ZenHub의 작업 공간 대시보드 예( 출처 )

파일 공유, 팀 채팅 및 팀 관리와 같은 기능을 통해 누가 무엇을 성공할 가능성이 가장 높은지에 대한 데이터 기반 예측을 개발할 수 있습니다. 예를 들어, 이메일을 거의 확인하지 않지만 프레젠테이션 준비에 탁월한 직원은 시간에 민감한 긴급 PR 솔루션 제공에 중점을 둔 팀에 가장 적합하지 않을 수 있습니다.

3단계: 이니셔티브의 범위 및 구현 계획 설계

성공적인 새 이니셔티브를 구축하는 프로세스의 3단계는 이니셔티브의 범위를 설계하고 구현을 위한 단계별 계획을 수립하는 것입니다. 조직에 변화를 주는 변경 사항을 성공적으로 구현하려면 이러한 변경 사항이 얼마나 광범위해야 하는지 정확히 알아야 합니다.

계획 없이 변혁적인 비즈니스 이니셔티브에 뛰어들려고 시도하는 것은 거의 성공으로 이어지지 않습니다.

예를 들어, 비즈니스 차원의 솔루션을 제공하기 위해 로컬 변경을 구현하면 적절한 범위가 없기 때문에 비즈니스가 추가적인 문제에 직면할 수 있습니다.

4단계: 펜을 내려놓고 일하기

이 단계에는 3단계에서 설명한 전략적 계획을 실행에 옮기는 작업이 포함됩니다. 팀에 할당하기 전에 작업을 완료하는 데 필요한 모든 소프트웨어, 장비 및 액세스 권한이 팀에 있는지 확인하십시오. 그런 다음 설정이 완료되면 실제 작업이 시작됩니다. 이 프로세스의 초기 단계에서 결정한 목표, KPI 및 벤치마크를 놓치지 마십시오.

5단계: 이니셔티브의 영향을 평가하기 위한 성과 검토 일정 잡기

어떤 이니셔티브도 "완벽"하지 않다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 작업이 완료되더라도 비즈니스가 운영되는 환경은 끊임없이 변화하므로 그에 따라 변화해야 합니다.

이니셔티브가 처음에 보이는 것처럼 성공적인지 평가하기 위해 일상적인 성과 검토 일정을 잡으면 성공에 대한 환상과 성공 달성 간의 차이를 강조하고 나중에 필요할 수 있는 조정을 안내하는 데 도움이 됩니다.

이는 공식화된 분기별 직원과 경영진 간의 일대일 또는 보다 비공식적이고 게임화된 솔루션의 형태를 취할 수 있습니다. 리뷰의 형식은 리뷰가 얼마나 자주 수행되는지만큼 중요하지 않습니다. 검토 사이에 너무 오래 걸리면 실적이 저조한 직원을 수정할 기회를 놓칠 위험이 있습니다. 리뷰를 너무 자주 하면 직원들이 세세하게 관리되는 느낌을 받거나 직원을 신뢰하지 않는 것처럼 느낄 위험이 있습니다.

일반적으로 분기마다 한 번 검토하는 것이 일반적이지만 이니셔티브의 일정에 맞게 변경해야 합니다.

주도권을 잡고 프로젝트 관리 소프트웨어 시작하기

Capterra는 귀하의 새로운 이니셔티브가 가능한 한 성공적임을 보장하는 데 도움이 되는 유용한 리소스와 소프트웨어의 보고를 보유하고 있습니다. 새로운 이니셔티브를 시작할 준비가 되었다면 프로젝트 관리 소프트웨어를 확인하여 비즈니스의 핵심 부분에 대한 통찰력을 얻으십시오.

최신 중소기업 동향에 대한 최신 정보를 받고 싶으십니까? 업데이트된 통찰력을 보려면 Capterra의 소규모 비즈니스 콘텐츠 허브를 확인하십시오.
이 기사에서 언급된 애플리케이션은 상황에 따라 기능을 보여주기 위한 예로 인용되었으며 보증이나 권장을 위한 것이 아닙니다.