즉시 판매를 밀봉하기 위해 이메일 판매 마감 라인을 마스터하는 방법

1. 이메일 문구를 닫는 것이 판매에 중요한 이유
2. 최고의 판매 마감 라인 작성에 대한 전문적인 팁
3. 공식적인 이메일 마감 라인
4. 비공식 이메일 마감 라인
5. 이메일 마감문의 유형

유용한 도구:
1. Newoldstamp - 이메일 서명 마케팅
2. Mailchimp - 이메일 빌더 및 발신자
3. Reply.io - 개인 이메일 지원, 통화 및 작업
4. RocketLink - 브랜드의 짧은 링커
5. Canva - 디자인 제작을 위한 온라인 도구

우리의 기억은 일반적으로 우리에게 잘 도움이 되는 경향이 있지만 때로는 우리를 곤경에 빠뜨릴 수도 있습니다. 예를 들어, 쇼핑 목록의 마지막 항목이나 시험 중 메모의 마지막 문장만 기억하게 합니다. 그러나 마케팅에서 우리는 실제로 이 현상(최신 효과로 알려짐)을 유리하게 사용할 수 있습니다. 최근성 효과가 이메일 판매 마감 라인의 영향을 어느 정도 증폭시키긴 하지만, 신규 고객을 확보하는 데 도움이 되는 방식으로 판매 이메일을 마무리해야 하는 것은 당연합니다. 따라서 문제는 판매 이메일을 올바른 방법으로 닫는 방법입니다.

마감 이메일 문구가 판매에 중요한 이유

영업 담당자는 이메일 문구를 닫는 것의 중요성을 간과하는 경향이 있습니다. 왜냐하면 우리는 제목과 여는 줄에 가장 중점을 두기 때문입니다. 그러나 마감 이메일 라인이 전환율을 높이는 데 더 중요하지는 않지만 동등하다고 말할 때 우리를 믿으십시오. 이메일 마지막 부분에 있기 때문에 이메일 마감 문은 잠재 고객을 확보하고 전환할 수 있는 마지막 기회입니다. 최고의 판매 마감 라인은 잠재 고객이 다음 단계가 무엇인지 생각하게 하고 특정 조치를 취하도록 초대합니다. 그들은 전체 메시지를 기억에 남게 만들고 전반적으로 좋은 인상을 남깁니다. 또한 최근성 효과로 인해 이메일 끝 문구를 활용하는 것이 고객을 전환하고 제안에 따라 행동하게 할 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

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최고의 판매 마감 라인 작성에 대한 전문적인 팁

• 키가 작아

판매 이메일은 짧고 간단하게 마무리해야 합니다. 고객이 끝까지 읽었다면 긴 이메일 마감은 고객을 지루하게 만들고 비즈니스에 참여하지 못하게 할 것입니다. 짧음과 함께 질문, 생각을 자극하는 진술, 명확한 클릭 유도문안과 같이 고객이 회사에 대해 더 많이 알도록 격려하는 마감을 하면 제품 또는 서비스 의 판매를 촉진할 수 있습니다. 다시 말하지만, 마감 라인은 고객을 확보할 수 있는 마지막 기회입니다. 그들에게 에세이를 읽게 하지 마십시오. 10~15단어 정도의 짧은 문장이면 충분합니다.

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• 명확하게

고객이 귀하의 제품이 무엇인지 혼란스러워한다면 판매 이메일 마감 라인과 함께 그 혼란을 정리할 수 있는 마지막 기회가 주어집니다. 제품에 대한 간략한 개요를 설명하거나 더 자세한 내용이 있는 사이트에 링크하거나 고객이 제품에 대해 더 자세히 알아보고 연락할 수 있는 더 많은 옵션을 제공하여 이를 수행할 수 있습니다. 제공하는 제품에 대해 명확한 설명을 하면 매출을 높이는 데 도움이 되며 모호한 설명을 제공할 때보다 제품의 관련성을 높일 수 있습니다.

• 공손

고객에게 판매 이메일로 제품을 소개할 때 좋은 첫인상을 주어 고객이 편안하게 다가가 투자할 수 있도록 해야 합니다. 이제 고객에게 무례하고 적대적으로 대하는 것은 그렇게 할 수 있는 방법이 아닙니다. 정중하면서도 전문적인 방식으로 이메일 마무리를 작성해야 합니다. 너무 친절하면 고객이 제품을 구매하는 데 너무 집착하는 것처럼 보일 수 있으므로 단점도 있습니다. 당신이 그들과 가장 친한 친구인 것처럼 이메일을 끝내지 말고 무례한 것처럼 보이지 마십시오. 그리고 겸손하고 예의바름으로써 긍정적인 인상을 유지하십시오.

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• 대문자를 사용하지 마십시오

글에서는 그 사람이 사용하는 목소리의 톤을 쉽게 알 수 없기 때문에 사람들은 소리치는 것과 같이 모두 대문자를 사용하는 것을 고려했습니다. 이메일 마감과 판매 이메일에 모두 대문자를 사용하는 것은 일반적으로 공격적이고 대담한 것으로 특징지을 수 있습니다. 사람들은 소리를 지르거나 비하하는 다른 사람들과 어울리기를 원하지 않습니다. 따라서 판매를 향상시키려면 고객에게 적대적으로 보이는 것을 피하는 것이 엄격하고 빠른 규칙입니다.

• 이름을 사용하세요.

당신이 그들과 거래할 때 다른 사람들에게 당신의 이름을 말하는 것은 일반적인 예의입니다. 마찬가지로 전체 이름을 포함한 이메일 마감은 이메일에 정중한 분위기를 줍니다. 그뿐만 아니라 전체 이름을 사용하면 이메일에 약간의 개성이 부여되고 고객이 공감할 수 있는 사람이 됩니다. 고객은 Adams를 많이 알고 있을 수 있지만 전체 이름을 사용하면 Adam Baldwin으로 알려지게 됩니다. 이렇게 하면 고객이 제품을 더 잘 기억할 수 있습니다.

• CTA를 잊지 마세요

완벽한 영업 이메일 프레젠테이션을 작성하는 데 몇 시간을 보냈고 이를 완벽한 타겟 인구통계에 보냈지만 한 가지, 클릭 유도문안 버튼을 놓쳤습니다. CTA를 포함하는 것을 잊는 것은 고객에게 사소한 불편으로 보일 수 있지만 CTA가 없으면 고객이 취해야 하는 단계를 혼동할 수 있습니다. 연구에 따르면 매력적인 CTA가 있으면 전환율도 높일 수 있습니다. CTA는 계정 등록, 소셜 미디어 공유, "온라인 채팅" 옵션과 같은 간단한 작업에 추가할 수 있으며 이메일에 여러 CTA를 포함할 수 있습니다. 따라서 최대한 활용하십시오.

• 문법 확인

영업 이메일에 문법적 오류를 범하는 것은 비전문적으로 보이고 자신이 하고 있는 일을 모르거나 업무에 대해 진지하지 않은 것처럼 보이게 만들 것입니다. 이것은 고객에게 부정적인 인상을 남길 수 있어 고객이 회사에 투자하지 못하게 할 수 있습니다. 오타와 문법 오류를 검사할 수 있는 무료 웹사이트가 많이 있습니다. 이메일을 전문적으로 보이게 하려면 편집자를 고용하여 이메일 초안을 검토할 수도 있습니다.

• 이메일 서명 사용

이메일 서명 은 보다 전문적으로 보이고 제품 또는 서비스 를 홍보하는 데 도움이 됩니다. 또한 이메일 서명 템플릿을 준비할 때 시간을 절약할 수 있습니다. 이 템플릿을 다운로드하거나 디자이너에게 비용을 지불하여 고유한 템플릿을 만들 수 있습니다. 통계를 보고 이메일 템플릿이 일부 사이트의 전환에 대해 얼마나 잘 수행하고 있는지 확인할 수도 있습니다. 그리고 전문적인 분위기를 풍기고 회사 이름을 더 기억에 남게 하기 때문에 더 많은 매출을 올리고 전환율도 높일 수 있습니다.

지금 이메일 서명을 만들고 전문가처럼 이메일을 닫으려면 여기를 클릭하세요.

공식적인 이메일 마감 라인

일반적으로 전문적인 이메일 커뮤니케이션의 경우 공식 판매 이메일 마감 라인을 사용해야 합니다. 일반적으로 새 클라이언트나 최근에 변환된 클라이언트를 처리할 때는 공식적인 종료 문을 사용해야 합니다. 격식 있는 톤은 전문성을 전달하고 회사 이미지를 유지하는 데 도움이 됩니다. 마감 문은 또한 이메일 사본에 따라 다릅니다. 전반적인 형식적인 어조를 유지하고 간결하고 요점을 요점으로 하는 이메일 템플릿을 작성했다면 형식적인 마무리 문구를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

비공식 이메일 마감 라인

고객의 유형과 마케팅하는 제품/서비스에 따라 때로는 최고의 판매 이메일을 보내기 위해 공식적인 마감 문구보다 비공식적인 마감 문구를 사용하는 것이 더 나을 수 있습니다. 재미 있고 기발한 방법으로 고객에 대한 판매 프레젠테이션을 끝내면 동시대 사람과 비교하여 더 기억에 남을 수 있으므로 고객이 귀하를 기억할 가능성이 높아지고 귀하의 제안으로 전환할 수도 있습니다. 오래된 고객을 상대할 때 비공식적인 방법을 사용하여 이메일을 닫을 수 있으므로 고객이 회사를 고수할 더 많은 이유가 있습니다. 또는 위험을 무릅쓰고 잠재 고객에게 구애를 받기 위해 재미있고 기이한 마감 문구가 포함된 이메일을 보낼 수 있습니다. 그러나 이것은 전체 이메일이 대화식인 경우에만 잘 작동합니다.

이메일 마감 문 유형

이메일 마감 문은 여러 유형이 될 수 있습니다. 판매 이메일을 종료하는 다양한 유형의 개요를 제공했습니다.

의문

질문으로 이메일을 끝내면 받는 사람은 응답해야 한다고 느끼며 이를 통해 잠재 고객과 대화를 시작할 수 있습니다. 질문은 간단한 이메일을 본격적인 대화로 바꾸는 가장 좋은 방법입니다.

1. 우리의 전략 중 얼마나 효과가 있었습니까? 알려주시면 더 보내드리겠습니다.
2. 리더십 교육을 받는 직원에 대해 어떻게 생각하십니까?
3. 전환율을 높이는 방법에 대한 짧은 비디오를 시청하시겠습니까?

진술

마감 라인을 잠재 고객을 교육하는 방법으로 활용할 수 있습니다. 제품 및 서비스에 대한 통계, 사회적 증거 또는 최신 업데이트를 제공하고 이를 사용하여 영향을 미칠 수 있습니다.

1. 그건 그렇고, 우리가 만든 모바일 앱이 최근 TED에서 선보였습니다.
2. 우리는 스타트업의 성장 전략에 대해 조언하고 있었고 작년에 천만 달러를 모금했습니다.
3. 우리 [특정 프로그램 언급]이 2개의 국가 상을 수상했고 지금은 멘티까지 섭렵하고 있습니다.

CTA

CTA를 추가하는 것은 잠재 고객이 조치를 취하고 판매 프로세스에 참여하도록 하는 가장 좋은 방법입니다. 다음 단계를 알려주고 권장 사항을 찾도록 유도합니다. CTA가 요점을 직접적으로 전달하고 다음 단계가 무엇인지 알려야 합니다.

1. 의제의 다음 요점이 당신이 [과제]해야 하는 것임을 확인하고 싶었습니다. 언제 일정을 잡기를 원하십니까?
2. 지금 가입하세요. 20% 할인을 원합니다.

요구

요청 접근 방식을 사용하면 공통점을 찾고 이를 잠재 고객과 연결하는 데 사용합니다. 따라서 제품이나 서비스 에 대한 의견이나 피드백을 요청할 수 있습니다. 이런 식으로 대화를 시작하고 그들과의 관계를 강화할 수 있습니다.

1. 방금 Washington Post에 게시된 기사를 보았습니다. 축하합니다! 너무 잘 읽었습니다. 저도 공개하려고 합니다. 그 과정은 어땠나요?
2. [주어진 공통 주제]에 대한 온라인 캠페인을 진행하고 있습니다. 보시고 피드백을 주실 수 있는지 궁금합니다.

생각하게 만드는

생각을 불러일으키는 질문이나 진술은 즉시 고객의 관심을 끌고 고객이 잠시 휴식을 취하고 방금 제기한 것에 대해 생각하게 합니다. 그들은 하루 종일 고객의 마음에 남아 있기 때문에 이메일 판매 마감 라인으로 사용하면 매우 효과적입니다.

1. [토론 중인 제품에 대한 놀라운 사실]을 알고 계셨습니까?
2. 신입사원 복리후생 프로그램을 통해 유지율이 향상되었음을 확인하셨습니까? 우리는 비슷한 것을 선택하는 것에 대해 생각하고 있었습니다.

추정

이 마케팅 전술은 고객이 이미 귀하의 제안에 따라 행동하기로 결정했다는 가정 하에 작동합니다. 위압적으로 보이지 않고 가정적인 닫는 줄을 작성하는 것은 까다로울 수 있지만 이러한 예를 사용하면 그것에 대해 걱정할 필요조차 없습니다.

1. 더 궁금한 점이나 우려되는 사항이 있습니까? 그렇지 않다면 시작할 준비가 된 것 같습니다.
2. 그럼 언제 계약을 체결할 수 있나요?
3. 최신 소프트웨어를 사용하여 사이트를 철저히 분석하여 고객의 관심을 유지하는지 확인했습니다. 결과를 보내야 합니까?