판매 제안을 거절하기 위해 정중하게 이메일을 작성하는 방법

1. 제안을 정중하게 거절하는 방법은 무엇입니까?
2. 거절 제안 이메일 작성 요령
3. 이메일 거부 템플릿

유용한 도구:
1. Newoldstamp - 이메일 서명 마케팅
2. SendGrid - 이메일 빌더 및 발신자
3. Boomerang - 이메일 예약 도구
4. Mailtrack - 이메일 링크가 추적을 엽니다.
5. Canva - 디자인 제작을 위한 온라인 도구

"아니오"라고 말하는 것 자체가 종종 두려운 일이지만, 전화를 받거나 직접 대면해야 하는 상황에 갇히기를 원하는 사람은 아무도 없을 것입니다. 더 나은 마케팅 방법은 이메일을 통해 판매 제안을 거부하는 것입니다. 이렇게 하는 것이 현명한 주된 이유 중 하나는 엄청난 양 때문입니다. 그것은 비현실적이며 모든 판매 피치에 그렇게 많은 시간을 할애할 수 없습니다. 전화 대신 이메일을 선택해야 하는 또 다른 주요 이유는 각 비즈니스 간에 업무를 전문적으로 유지할 수 있기 때문입니다. 마지막으로 이메일은 제어할 수 있는 권한이 많기 때문에 더 나은 옵션입니다. 전화 통화나 개인적인 만남의 경우 대화가 정말 빨리 진행되기 쉽지만 이메일을 사용하면 전문성을 손상시키지 않으면서 모든 올바른 감정에 닿는 콘텐츠를 신중하게 만들 수 있습니다.

제안을 정중하게 거절하는 방법?

이메일을 통해 판매 제안을 거절하는 것이 전화를 거는 것보다 더 편안하게 들리지만 이 작업은 쉬운 일이 아닙니다. 사실, 이것으로 잘못될 수 있는 많은 방법이 있습니다. 대부분의 거절 제안 이메일은 특정 구조를 따르므로 주어진 단계에 따라 완벽한 이메일을 구성해야 합니다.

1. 시간과 일에 대한 감사로 시작하라

영업 사원이 당신이나 당신의 회사에 쓸모없는 제품을 선보이고 있다고 느낄 수도 있지만 제안을 제시하려면 많은 용기가 필요하다는 것을 알아야 합니다. 거절당하는 것은 모든 상황에서 파괴적일 수 있습니다. 프롬 데이트에서 거절당하거나 꿈꾸던 대학에서 거절당하는 것은 항상 당신에게 큰 타격을 줍니다. 그 사람을 쉽게 실망시키는 것은 그들의 자신감이 줄어들지 않고 당신의 거절을 더 쉽게 극복할 수 있게 해 줄 것입니다. 그렇게 하는 한 가지 방법은 시간과 노력에 대해 감사를 표함으로써 감사를 표시하는 것입니다.

newerasolutions.Co 의 이미지 제공

2. 뉴스 전달

거절 소식을 전하는 것이 처음에는 두려운 일처럼 보일 수 있지만 가능한 한 빨리 소식을 전하는 것이 최선입니다. 대답 없이 영업 사원을 이끄는 것은 그들의 희망을 불러일으킬 것입니다. 가능한 한 빨리 뉴스를 전달하면 거절을 더 빨리 극복할 수 있을 뿐만 아니라 더 많은 기회를 찾을 수 있는 시간을 더 많이 줄 수 있습니다. 또한 당신이 그들을 거부할 때, 당신은 당신의 마음이 결정되었고 당신의 결정을 바꾸지 않을 것이라고 주장해야 한다는 것을 명심하십시오.

3. 설명하기

정당한 이유 없이 거절하는 것은 영업사원에게 혼란을 줄 수 있으며, 그들의 제품이 어디에서 왜 부족했는지 알아내려고 하는 영업사원에게는 도움이 되지 않을 것입니다. 당신은 그들의 제안을 거부할 자신만의 이유가 있을 수 있지만(당신은 이미 우수한 제품을 가지고 있거나, 그들의 제품이 당신 회사의 정책과 일치하지 않거나, 당신의 회사는 그들의 제품에 투자하기를 원하지 않을 수 있습니다), 항상 허용하는 것이 좋습니다. 영업 사원은 자신이 다른 사람에게 맡기지 않고 거래를 성사시키는 데 무엇이 방해가 되었는지 알고 있습니다.

4. 다른 파트너십 방법 제안

영업 담당자는 매우 끈질길 수 있습니다. 그들의 제품이 당신의 회사에 관심이 없다는 것을 분명히 해야 할 수도 있습니다. 그러나 그들과의 모든 관계를 끊는 것보다 그들이 테이블에 가져올 수 있는 다른 것을 보는 것이 현명할 것입니다. 다른 제품이나 서비스의 맥락에서 그들과의 미래 파트너십을 제안할 수 있습니다. 어떻게 보면 다음 번에 더 강한 피치로 돌아올 수 있습니다.

5. 이메일 닫기

모든 비즈니스 이메일은 제대로 닫아야 합니다. 제대로 된 마무리는 좋은 인상을 줄 수 있고, 서투른 마무리는 부정적인 인상을 줄 수 있습니다. 적절한 마감을 작성하려면 받는 사람과의 관계를 평가해야 합니다. 일반적인 전문 엔딩은 "진심으로, 안부 인사, 감사합니다."입니다. 받는 사람과 가깝고 이전에 대화를 나눈 적이 있다면 대신 "Cheers, Faithfully, Yours truth"를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 이 마무리 발언 뒤에는 이메일 서명, 성명, 회사 내 직위 및 연락처 정보가 나와야 합니다.

거절 제안 이메일 작성 팁

이제 거절 제안 서신에 들어가는 구성 요소를 알았으므로 타격을 전달하는 방법에 집중할 때입니다. 제안을 정중하게 거절하는 가장 좋은 방법을 계속 읽으십시오.

1. 전문적인 어조 사용

아니오라고 말하는 것을 특별히 즐기는 사람은 없지만 직장에서 요구하면 해야 합니다. 그리고 그렇게 하는 동안 전문적인 어조를 사용해야 한다는 것을 기억해야 합니다. 누군가를 거절하는 타격을 누그러뜨리거나 누군가가 뉴스를 잘 받아들이지 않을 때 동요하는 것은 매우 친절하고 친절하기 쉽지만, 당신은 도취되지 않도록 기억해야 합니다. 항상 프로페셔널한 모습을 유지하는 것이 중요합니다.

2. 거절 제안 서신을 명확히 하세요

영업 담당자를 대할 때는 매우 명확해야 합니다. 당신은 그들의 회사와 어떤 거래도 하지 않을 것임을 분명히 하고 그 이유를 설명해야 합니다. 이렇게 하면 다른 기회로 넘어갈 수 있으며 반대 제안이 들어왔을 때 또는 기존 제안에 대한 거래를 중단하려고 할 때 그들을 상대하는 데 시간을 낭비할 필요가 없습니다. 명확한 거절을 통해 그들은 아직 기회가 있는 고객에게 더 잘 집중할 수 있습니다.

3. 이메일을 짧게 유지

당신은 회사를 운영하고 있으며 당신이 그들의 제품에 대해 어떻게 생각하고 왜 그것을 거부하기로 결정했는지 자세히 설명하는 전체 에세이를 작성할 필요가 없다는 것을 기억하십시오. 그러나 약간의 예의는 누구에게도 해를 끼치 지 않는다는 것을 명심하십시오. 이메일을 작성할 때 프레젠테이션에 가장 중요한 정보와 잃어버린 위치만 포함하여 짧게 유지하십시오. 이것은 그들에게 다음 고객을 위해 개선할 기회를 제공하고 또한 제품의 위험 신호를 더 잘 찾아내는 데 도움이 됩니다.

hbr.org의 이미지 제공

이메일을 거부하는 템플릿

다음은 회사를 위한 완벽한 거절 제안서를 작성하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 템플릿입니다.

템플릿 1: 현재 제안을 거부하지만 다른 제품이나 서비스에 대한 제안을 계속 받고 싶은 경우 이 옵션을 사용할 수 있습니다.

친애하는 [이름]님,

[피칭 중인 제품]에 대한 이메일을 보내주셔서 감사합니다.

유감스럽게도 우리는 이미 [당신이 함께 일하고 있는 다른 회사/비즈니스]와 협력하고 있고 결과에 만족하기 때문에 현재 시장에서 [피칭 중인 제품]을 찾고 있지 않습니다.

그러나 상황이 바뀌면 연락을 드리고 다른 서비스는 당사의 이익에 부합하므로 향후 파트너십에 [귀사]를 염두에 두시면 감사하겠습니다.

진정으로,

[이름 및 직위]

[이메일 서명]

템플릿 2: 템플릿 1과 달리 이 템플릿은 제안을 거부하지만 해당 제안에 환불 보장이 포함되지 않는 한 향후 제안을 보기를 꺼리는 것 같습니다.

친애하는 [이름]님,

[귀사]는 [피칭 중인 제품]에 대한 귀하의 제안을 신중하게 고려했습니다. 우리가 받은 인상적인 제안의 수로 인해 귀하의 판매 제안을 거절해야 함을 알려드리기 위해 이 글을 씁니다.

이것은 귀하의 제품이 당사에서 노력하지 않는다는 것을 반영하지 않는다는 것을 이해하십시오. 우리 회사는 환불 보장을 제공하는 다른 제안을 하기로 결정했습니다. 앞으로는 환불이 보장되는 제안만 고려할 것입니다. 그것이 귀사의 정책과 일치하지 않는 경우 메일링 리스트에서 당사의 이메일을 삭제해 주시면 감사하겠습니다.

고맙습니다.

친애하는,

[이름 및 직위]

[이메일 서명]

마케팅 업계에서는 제안을 거절하는 것이 일반적입니다. 사실, 그것은 매우 문화입니다. 참여하고 싶지 않은 상황에 갇히기 보다는 제안을 정중하게 거절하는 방법을 아는 것이 더 좋으므로 그러한 이메일 작성에 익숙해져야 합니다.