브랜드 속성: 정의, 예 및 목록

브랜드 전략 내에서 따라잡기 위해 끊임없이 쏟아지는 유행어와 눈에 띄는 문구를 사용하면 모든 것을 노이즈로 조정하기 쉽습니다. 절대 놓치지 말아야 할 핵심 개념 중 하나는 브랜드 속성입니다.

브랜드 속성은 소비자가 귀하의 브랜드와 본질적으로 연관시키는 기능입니다. 특정 성격 특성을 가진 사람들과 어울리기가 더 쉬울 수 있는 것처럼, 브랜드 속성은 잘 제시된다면 일부 잠재 구매자에게 브랜드를 더 매력적으로 만들 수 있습니다.

오늘날 가장 성공적인 브랜드는 Apple, Nike 및 Starbucks를 포함하여 소비자에게 친숙한 강력한 브랜드 속성을 연마했습니다. 이 가이드는 브랜드 속성 이면의 의미와 이것이 비즈니스에 중요한 이유를 다루고 영감을 주는 최고의 속성 아이디어와 예를 제공합니다.

브랜드 속성이란 무엇입니까?

브랜드 속성은 브랜드 콘텐츠를 안내하는 핵심 가치입니다.

그들은 브랜드의 광범위한 범위를 다룹니다. 근본적인 수준에서 여기에는 회사 슬로건, 사명 선언문, 혁신 및 브랜드가 어떻게 나타나는지에 대한 전반적인 모양과 느낌과 같은 측면이 포함됩니다. 더 깊은 규모로, 그것들은 당신의 핵심 가치, 신뢰성, 매력, 그리고 아마도 가장 중요한 당신의 진정성을 반영합니다.

실제로, 거의 90%의 소비자가 브랜드 지원 여부를 결정하는 데 도움이 되는 핵심 요소가 진정성 있는 콘텐츠라고 보고합니다. 오늘날의 소비자는 브랜드가 진정으로 누구인지 보여주고 가치를 대변하기를 원합니다.

미스터리의 베일 뒤에 숨은 브랜딩은 종종 타겟 고객에게 불신의 분위기를 줄 수 있습니다. 이것은 당신의 속성에 정착하기 위해 무엇보다도 당신의 회사와 그 의도에 대한 정직하고 내성적인 관찰을 요구합니다.

브랜드 속성이 중요한 이유는 무엇입니까?

브랜드 속성은 진정성과 투명성을 보여주는 것 외에도 다음과 같은 다른 많은 전반적인 브랜드 전략에 도움이 될 수 있습니다.

• 브랜드 인지도: 기억에 남는 속성이 있을 때 회사에 대한 브랜드 인지도 또는 사람들의 인지도가 높아집니다. 이것은 사람들이 친숙함을 가치와 연관시키는 경향이 있기 때문에 고객의 71%가 그들이 인식하는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높기 때문에 중요합니다. 소비자들이 새로운 브랜드를 선택하는 대신 계속해서 큰 브랜드를 찾는 이유이기도 합니다.
• 브랜드 포지셔닝: 속성은 경쟁 우위 또는 브랜드 포지셔닝을 정의하는 데 중요합니다. 제품이나 서비스를 선택할 때 소비자는 브랜드를 독특하게 만드는 요소와 브랜드를 다른 것보다 우선시하는 품질을 알고 싶어합니다. 귀하의 고유한 가치를 반영하는 몇 가지 핵심 특성을 정하고 구매 시기가 되었을 때 대상 고객의 마음에 눈에 띄게 될 것입니다.
• 브랜드 충성도: 브랜드 특성은 종종 누군가가 귀하의 브랜드를 사용해 보고 계속해서 재방문하도록 유도합니다. 일관된 이미지를 가지고 있으면 다른 사람들에게 당신을 추천할 가능성이 더 높은 충성도 높은 청중을 찾을 수 있습니다.
• 브랜드 개성: 많은 마케터는 처음에는 브랜드 속성과 브랜드 개성을 이해하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 브랜드 개성은 브랜드를 구성하는 모든 속성의 집합입니다. 브랜드 속성이 낮아지면 전반적인 성격이 발달하게 됩니다.

가장 성공적이고 잘 알려진 브랜드는 고유한 브랜드 속성으로 구성된 쉽게 알아볼 수 있는 브랜드 개성을 가지고 있습니다.

브랜드 개성은 잠재 고객과의 정서적 연결을 구축하는 데 중요합니다. 대기업이든, 중소기업이든, 신생 기업이든, 브랜드 개성에 대한 강한 아이디어를 갖는 것은 브랜드가 인간적인 느낌을 주는 결정적인 요소가 될 것입니다.

브랜드 속성 목록

모든 브랜드에는 개성을 정의하는 고유한 속성이 있지만 소비자 요구를 충족하는 데 몇 가지 특성이 두드러집니다. 현대 청중을 움직이는 요소를 이해하면 고유한 브랜드 속성 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다. 아래는

1. 관련

최근 Forbes 연구에서 응답자의 68%가 가족 및 친구와 관련이 있다고 생각하는 브랜드를 추천할 것이라고 말했습니다. 관련성이 있으려면 브랜드가 현대 고객 경험의 문제점을 이해하고 해결하며 적절한 솔루션을 제공해야 합니다.

이것은 특히 잠재 고객이 브랜드에 대해 기대하는 것과 브랜드와 브랜드 간의 상호 작용에 대해 근본적으로 변화시킨 대유행과 관련하여 사실입니다. 결국 관련성이 있다는 것은 귀하의 브랜드가 고객이 원하는 것에 관심을 갖고 있고, 그 욕구를 충족시키기 위해 적응할 준비가 되어 있으며, 이러한 변화를 기반으로 받는 피드백에 귀를 기울이고 계속해서 우수한 서비스를 제공한다는 것을 보여줍니다.

2. 믿을 수 있는

미래가 불확실한 시대에 신뢰성은 브랜드의 소중한 속성입니다. 이 특성은 또한 브랜드에 대한 신뢰와 신뢰도를 더욱 높여줍니다. 신뢰성을 반영하려면 지속적으로 우수한 제품 또는 서비스를 제공하고, 메시지와 사명에 충실하고, 우수한 고객 서비스를 보여야 합니다.

3. 자비로운

미국인 10명 중 7명은 브랜드가 세상을 더 나은 곳으로 만들기 위해 노력하고 있다는 것을 보여주면 구매 동기가 더 높아집니다. 오늘날 소비자들은 자신이 돈을 쓰는 브랜드가 사회적 변화를 만드는 데 열정적이며 투자하고 있다는 사실을 알고 싶어합니다. 그들은 또한 브랜드의 기본 가치와 브랜드가 어떤 움직임을 지지하거나 비난하는지 아는 데 더 관심이 있습니다.

당신의 신념과 변화에 대한 약속에 대해 투명하면 많은 잠재 소비자 그룹의 관심과 충성도를 높일 수 있습니다.

4. 자신감

자신감 있는 브랜드는 자사의 제품이나 서비스가 최고 품질임을 알고 있는 브랜드입니다. 자신감 있는 브랜드는 조사를 완료하고 타겟 고객에 초점을 맞추었으며 그들이 하는 모든 주장을 뒷받침할 수 있습니다. 브랜드 자신감을 보여주기 위해 영향력 있는 브랜드 약속을 기꺼이 하고 취하는 모든 행동에서 이를 지키십시오.

5. 권위 있는

브랜드 권위는 귀하가 해당 업계의 전문가임을 입증합니다. 당신은 최신 트렌드를 따르거나 설정하고, 제품이나 서비스의 모든 측면을 알고 있으며, 탁월한 경험을 제공할 것이라고 확신합니다. 권위라는 브랜드 속성을 개발하는 데는 시간이 걸리고 종종 많은 시행착오가 필요합니다. 이를 위해서는 정면으로 도전에 직면하고 전반적으로 혁신할 수 있는 브랜드의 능력을 입증해야 합니다.

6. 독특한

오늘날 브랜드가 경쟁에서 눈에 띄는 것은 어려울 수 있습니다. 누구나 온라인에서 몇 번의 클릭만으로 비즈니스를 시작할 수 있기 때문에 많은 시장이 경쟁업체로 과포화되었습니다. 진정으로 고유한 속성을 자랑하는 브랜드는 살아남고 소비자에게 영향을 미칠 가능성이 더 큽니다. 고유한 특성을 확립하는 가장 좋은 방법은 경쟁사 분석을 수행하고 브랜드가 해결할 수 있는 부분이 무엇인지 확인하는 것입니다. 저렴한 가격과 같은 경쟁업체에 비해 고유한 이점을 창출하면 소비자 인지도와 전환율을 높일 수 있습니다.

이 속성 모음은 브랜드 전략을 구성할 때 영감의 원천이자 출발점으로 작용할 수 있습니다.

최고의 브랜드 속성 예

세계 최대 브랜드들은 성공적으로 회사 속성을 정의하고 이를 사용하여 소비자와 공감하는 브랜드 개성을 형성했습니다. 아래에서 최고의 브랜드 속성 예를 확인하여 속성 프로세스가 실제로 작동하는지 확인하세요.

사과

Apple은 제품과 서비스를 둘러싼 완전히 새로운 문화를 만들어 왔습니다.

오늘날 브랜드 속성을 마스터한 회사가 있다면 바로 Apple입니다. Apple은 광고 활동을 통해 특정 라이프 스타일을 선보임으로써 경쟁 우위를 확보했습니다. iPhone 또는 MacBook을 소유한 사람들은 Apple 문화의 일부이며 최첨단, 최고, 필수품의 세계에 살고 있습니다. 이와 같이 Apple의 특성은 혁신적, 관련성, 자신감, 단순성으로 정의할 수 있습니다.

위의 애플 광고를 보자. 광고의 디자인 요소는 단순합니다. 이미지, 두 문장, 왼쪽 하단 모서리에 알아볼 수 있는 Apple 로고가 있습니다. 그러나 이 광고는 단순해 보일 수 있지만 충성도가 높은 Apple 팬들이 알고 사랑하는 특성에 대해 많은 것을 말해줍니다.

"프라이버시"라는 단어는 대담하고 명확하며 장치를 사용하는 동안 온라인 보안에 대해 걱정하는 현대 소비자와 관련된 주제입니다. 다음 문장은 Apple이 자사 제품이 현대 소비자에게 솔루션을 제공한다고 확신하는 정도를 보여줍니다. "저게 iPhone입니다." 그들의 혁신적인 제품은 이제 솔루션과 연결되어 선택의 여지가 있습니다.

나이키

Nike는 슬로건의 세 단어로 모든 브랜드 속성을 정의합니다.

"Just do it"이라는 문구는 Nike와 연결되어 있으며 대담하고, 권한을 부여하고, 행동 지향적이고, 잊을 수 없는 등 회사가 노력하는 모든 것을 나타냅니다. Nike 제품은 또한 세계 최고의 운동 선수들이 사용하는 신뢰할 수 있는 제품으로 간주됩니다. 동시에 운동을 하지 않는 많은 사람들은 단순히 Nike 신발을 신고 자신의 최신 룩과 스타일로 패션을 입는 것을 좋아합니다.

또한 Nike는 수년 동안 자신이 믿고 있는 많은 사회적 변화를 지지했습니다. 그 결과 브랜드를 둘러싸고 논란이 일고 있으며, 지지하는 원인에 따라 양극화되기도 한다. 그럼에도 불구하고 Nike는 이러한 입장으로 인해 충성도 높은 고객을 확보했으며 열정적이고 완전히 투명하다는 속성이 장기적으로 가치가 있음을 증명했습니다.

스타벅스

스타벅스는 브랜드 연민을 반영하여 최근 몇 년 동안 많은 사회적 변화를 지원했습니다.

연민으로 유명한 브랜드로서 스타벅스는 고급 커피 전문점을 넘어 성장했습니다. 회사는 또한 판매하는 음료보다 훨씬 더 커지는 데 중점을 두었습니다. 이 브랜드는 정교하고 독특하며 예술적이며 포괄적이라는 특징을 갖게 되었습니다. 사람들이 제품을 즐길 수 있도록 매장에서 편안한 분위기를 조성하여 경험의 중요성을 강조합니다.

Nike와 마찬가지로 Starbucks도 더 큰 사회적 문제에 중점을 둡니다. 특히 환경 및 현재의 사회적, 정치적 문제에 중점을 둡니다. 이 브랜드는 커뮤니티의 중요성을 강조하면서 모두를 포함하는 것을 목표로 합니다. Nike와 유사하게 Starbucks의 입장은 브랜드에서 소외된 사람들도 있지만, 이는 많은 사람들이 높이 평가하는 또 다른 속성입니다.

롤렉스

롤렉스는 브랜드를 "럭셔리"라는 단어와 연관시켰습니다.

럭셔리와 자신감이라는 속성에 관해서 롤렉스는 가장 성공적인 브랜드 중 하나입니다. 회사는 고급스러운 제품과 우아한 매력에 자부심을 느낍니다. 브랜드는 롤렉스 시계를 착용하는 사람이 브랜드만큼 멋지고 자신감 있고 날카로워질 것이라고 강조합니다. 이것이 브랜드가 경쟁자들과 차별화되는 이유입니다.

또한 롤렉스는 자신감이 있기 때문에 잠재 고객들은 롤렉스가 해당 분야에서 비교할 수 없는 제품을 제공하는 브랜드를 신뢰합니다. 그들은 브랜드의 권위를 믿습니다. 동시에 롤렉스의 타겟 시장은 다른 유명 브랜드에 비해 훨씬 작습니다. 롤렉스는 모든 재정적 배경을 가진 청중에게 어필하기보다는 호화로운 옷을 살 수 있는 고급 고객을 목표로 합니다. 독점에는 위험이 따르지만 롤렉스는 매번 고품질의 제품을 제공함으로써 위험을 피합니다.

테슬라

Tesla는 브랜드 특성과 제품 모두에서 혁신가로 스스로를 육성합니다.

추가 브랜드 속성에는 혁신, 실험, 대담함 및 정교함이 포함됩니다. Apple 및 Steve Jobs 또는 Microsoft 및 Bill Gates와 마찬가지로 창립자 Elon Musk와 밀접하게 관련된 또 다른 브랜드입니다. Musk 자신은 일반적으로 그의 노력에서 혁신적이고 대담한 것으로 간주됩니다. 따라서 브랜드는 제작자의 명확한 반영입니다.

브랜드의 속성이 설립자를 반영할 때 특정 위험을 감수하지만 고객에게 잠재적인 이점이 있습니다. 소비자가 창업자, 그들의 특성 및 그들이 나타내는 것을 좋아할 때 그들은 종종 강한 브랜드 충성도를 갖게 됩니다. 그러나 창업자의 말이나 행동을 싫어하는 사람은 아무리 좋은 회사의 제품이나 서비스라도 금세 무시할 수 있습니다.

위의 브랜드는 표시하는 특정 속성이 다를 수 있지만 모두 브랜드 속성의 궁극적인 필수품인 뿌리, 가치 및 신념에 충실하려는 결의를 보여줍니다.

브랜드 속성 및 귀하의 비즈니스

브랜드 속성을 명시적으로 정의합니다. 제품 출시, 마케팅 캠페인 및 회사 문화에서 이를 분명히 함으로써 고객에게 어필하고 시장 점유율을 높일 수 있습니다. 브랜딩 전략을 수정하고 브랜드 인지도를 구축하며 강력한 브랜드 충성도를 개발할 수 있습니다. 또한 시간을 들여 특성을 연마하지 않은 다른 브랜드보다 경쟁력을 확보할 수 있습니다.

브랜드 가치, 사명 및 비전을 살펴보고 브랜드에 투자할 가치가 있는 요소를 식별하여 브랜드 속성 설정을 시작할 수 있습니다.