Attributi del marchio: definizione, esempi ed elenchi

Con quella che sembra una quantità infinita di parole d'ordine e frasi accattivanti per stare al passo con la strategia del marchio, è facile sintonizzare tutto come rumore. Uno dei concetti chiave che dovresti assicurarti di non perdere mai di vista sono gli attributi del marchio.

Gli attributi del marchio sono le caratteristiche che i consumatori associano in modo innato al tuo marchio. Proprio come potresti trovare più facile andare d'accordo con persone con determinati tratti della personalità, gli attributi del tuo marchio possono, se presentati bene, rendere il tuo marchio più attraente per alcuni potenziali acquirenti.

I marchi di maggior successo odierni hanno affinato le caratteristiche del marchio con cui i loro consumatori ora hanno familiarità, tra cui Apple, Nike e Starbucks. Questa guida illustra il significato dietro gli attributi del marchio e il motivo per cui sono importanti per la tua attività e ti fornirà alcune delle migliori idee ed esempi di attributi per trarre ispirazione.

Quali sono gli attributi del marchio?

Gli attributi del marchio sono i valori fondamentali che guidano i contenuti del tuo marchio.

Coprono un'ampia portata del tuo marchio. A livello fondamentale, includono aspetti come lo slogan della tua azienda, la dichiarazione di intenti, le innovazioni e l'aspetto generale di come si presenta il tuo marchio. Su una scala più profonda, riflettono i tuoi valori chiave, la credibilità, il fascino e, forse la cosa più importante, la tua autenticità.

In effetti, quasi il 90% dei consumatori afferma che i contenuti autentici sono un fattore chiave che li aiuta a decidere se vogliono supportare un marchio. I consumatori di oggi vogliono che un marchio mostri chi è veramente e parli per ciò che apprezza.

Il marchio che si nasconde dietro un velo di mistero può spesso dare ai clienti target un'aria di sfiducia. Questo fa sì che la sistemazione delle tue caratteristiche richieda uno sguardo onesto e introspettivo sulla tua azienda e sulle sue intenzioni, soprattutto.

Perché gli attributi del marchio contano?

Oltre a dimostrare la tua autenticità e trasparenza, gli attributi del marchio possono aiutarti con molte altre strategie generali del marchio, tra cui:

• Consapevolezza del marchio: quando hai attributi memorabili, crei la consapevolezza del tuo marchio o il riconoscimento della tua azienda da parte delle persone. Questo è importante perché il 71% dei clienti ha maggiori probabilità di acquistare da un marchio che riconoscono poiché le persone tendono ad associare la familiarità con il valore. È anche il motivo per cui i consumatori continuano a tornare ai grandi marchi, invece di correre rischi con uno nuovo.
• Posizionamento del marchio: gli attributi sono vitali per definire il tuo vantaggio competitivo o il posizionamento del tuo marchio. Quando scelgono un prodotto o un servizio, i consumatori vogliono sapere cosa rende unico un marchio e quali qualità lo pongono al di sopra del resto. Scegli alcuni tratti chiave che riflettono il tuo valore unico e ti distinguerai nella mente del tuo pubblico di destinazione quando è il momento di acquistare.
• Fedeltà al marchio: le caratteristiche del tuo marchio spesso ispireranno qualcuno a provare il tuo marchio e lo spingeranno a continuare a tornare. Avere un'immagine coerente e troverai un pubblico fedele che è anche più propenso a consigliarti ad altre persone.
• Personalità del marchio: all'inizio molti esperti di marketing potrebbero avere difficoltà a comprendere gli attributi del marchio rispetto alla personalità del marchio. La personalità del marchio è una raccolta di tutti gli attributi che compongono un marchio. Una volta che avrai abbassato gli attributi del tuo marchio, avrai sviluppato una personalità generale.

I marchi più famosi e di successo hanno personalità del marchio facilmente riconoscibili fatte di attributi distinti del marchio.

La personalità del marchio è importante per costruire una connessione emotiva con i potenziali clienti. Che tu sia una grande azienda, una piccola impresa o una nuova startup, avere un'idea forte della personalità del tuo marchio sarà un fattore determinante per far sentire il tuo marchio umano.

Elenco degli attributi del marchio

Mentre ogni marchio avrà i suoi attributi distintivi che definiscono la sua personalità, alcune caratteristiche si distinguono per soddisfare la domanda dei consumatori. Capire cosa fa spuntare il pubblico moderno ti aiuta a sviluppare la tua strategia per gli attributi del marchio. Di seguito è un

1. Rilevante

Il 68% degli intervistati in un recente studio di Forbes ha affermato che consiglierebbe un marchio che ritiene rilevante per la famiglia e gli amici. Per essere rilevanti, i marchi devono comprendere i punti deboli della moderna esperienza del cliente, affrontarli e offrire soluzioni pertinenti.

Ciò è particolarmente vero per quanto riguarda la pandemia, che ha cambiato radicalmente ciò che i potenziali clienti si aspettavano dai marchi e le loro interazioni con loro in generale. Alla fine, essere pertinenti mostra che il tuo marchio è interessato a ciò che vogliono i suoi clienti, è pronto ad adattarsi per soddisfare quel desiderio e ascolta il feedback che riceve in base a quei cambiamenti per continuare a fornire un servizio eccellente.

2. Affidabile

In un periodo di incertezza per il futuro, l'affidabilità è un attributo inestimabile del marchio. Questa caratteristica rafforza ulteriormente la fiducia e la credibilità del tuo marchio. Per riflettere l'affidabilità, devi fornire un prodotto o un servizio costantemente buono, rimanere fedele al tuo messaggio e alla tua missione e dimostrare un eccellente servizio clienti.

3. Compassionevole

Sette americani su 10 sono più motivati ​​ad acquistare se un marchio dimostra che sta lavorando per rendere il mondo un posto migliore. Al giorno d'oggi, i consumatori vogliono sapere che i marchi per cui spendono soldi sono appassionati e investiti nel cambiamento sociale. Sono anche più interessati ai valori fondamentali di un marchio e a sapere quali movimenti un marchio supporta o condanna.

Essere trasparenti riguardo alle proprie convinzioni e ai propri impegni al cambiamento susciterà l'interesse e la lealtà in un ampio gruppo di potenziali consumatori.

4. Fiducioso

Un marchio fiducioso è uno che sa che i suoi prodotti o servizi saranno di prima qualità. I marchi sicuri hanno fatto la ricerca, si sono concentrati sul loro pubblico di destinazione e possono sostenere ogni affermazione che fanno. Per dimostrare la fiducia del marchio, sii disposto a fare una promessa di grande impatto e mantienila in ogni azione che intraprendi.

5. Autorevole

L'autorità del marchio stabilisce che sei un esperto nel tuo settore. Tieni il passo o addirittura stabilisci le ultime tendenze, conosci tutti gli aspetti del tuo prodotto o servizio e sei sicuro che fornirai un'esperienza eccezionale. Lo sviluppo dell'attributo di autorità del marchio richiede tempo e, spesso, molti tentativi ed errori. Richiede affrontare le sfide frontalmente e dimostrare la capacità del tuo marchio di essere innovativo su tutta la linea.

6. Unico

Oggi può essere difficile per i marchi distinguersi dalla concorrenza. Dal momento che quasi chiunque può avviare un'attività online con pochi clic, molti mercati sono diventati sovrasaturati dai concorrenti. È più probabile che un marchio che vanta un attributo davvero unico sopravviva e abbia un impatto sui consumatori. Il modo migliore per stabilire la tua caratteristica unica è eseguire l'analisi della concorrenza e vedere cosa si perde che il tuo marchio può risolvere. La creazione di vantaggi unici rispetto alla concorrenza, come prezzi accessibili, può aumentare la consapevolezza e le conversioni dei consumatori.

Questa raccolta di attributi può fungere da fonte di ispirazione e punto di partenza per mettere insieme la strategia del tuo marchio.

I migliori esempi di attributi del marchio

I più grandi marchi del mondo hanno definito con successo le loro caratteristiche aziendali e le hanno utilizzate per formare una personalità di marca che risuona con i consumatori. Dai un'occhiata ai migliori esempi di attributi del marchio di seguito per vedere il processo di attribuzione in azione.

Mela

Apple è riuscita a creare una cultura completamente nuova che circonda i suoi prodotti e servizi.

Se qualche azienda oggi ha padroneggiato gli attributi del marchio, è Apple. Apple ha ottenuto un vantaggio competitivo mostrando un certo stile di vita attraverso i suoi sforzi pubblicitari. Coloro che possiedono iPhone o MacBook fanno parte della cultura Apple, vivendo nel mondo dell'avanguardia, del top di gamma e dei must-have. In quanto tali, le caratteristiche di Apple possono essere definite come innovative, pertinenti, sicure e semplicistiche.

Dai un'occhiata all'annuncio Apple sopra. Gli elementi di design dell'annuncio sono semplici: c'è un'immagine, due frasi e il logo Apple riconoscibile nell'angolo in basso a sinistra. Eppure, anche se questo annuncio può sembrare semplice, la dice lunga sulle caratteristiche che i fedeli fan di Apple conoscono e amano.

La parola "privacy" è audace e chiara, un argomento rilevante per i consumatori moderni preoccupati per la loro sicurezza online durante l'utilizzo dei dispositivi. La frase che segue mostra quanto sia sicura Apple che il suo prodotto offra una soluzione al consumatore moderno: "Questo è iPhone". Il loro prodotto innovativo è ora associato alla soluzione, il che li rende una scelta obbligata.

Nike

Nike definisce tutti gli attributi del suo marchio con le tre semplici parole del suo slogan.

La frase "just do it" è collegata a Nike e rappresenta tutto ciò che l'azienda si sforza di essere: audace, potente, orientata all'azione e indimenticabile. I prodotti Nike sono anche considerati affidabili, utilizzati da alcuni dei migliori atleti del mondo. Allo stesso tempo, a molti non atleti piace semplicemente indossare le scarpe Nike e la moda per i loro look e stile aggiornati.

Inoltre, Nike ha difeso molti cambiamenti sociali in cui crede nel corso degli anni. Di conseguenza, ci sono state alcune polemiche sul marchio, alcune polarizzate dalle cause che supporta. Tuttavia, Nike si è guadagnata clienti fedeli grazie a queste posizioni, dimostrando che gli attributi di essere appassionati e completamente trasparenti possono valerne la pena nel lungo periodo.

Starbucks

Starbucks ha sostenuto molti cambiamenti sociali negli ultimi anni, riflettendo la sua compassione per il marchio.

Come marchio noto per la sua compassione, Starbucks è cresciuto ben oltre una caffetteria di alta qualità. L'azienda si è anche concentrata sul diventare molto più grande delle sole bevande che vende. Il marchio è arrivato a caratterizzarsi come sofisticato, unico, artistico e inclusivo. Sottolinea l'importanza dell'esperienza, creando atmosfere confortevoli nei suoi negozi affinché le persone possano godere dei suoi prodotti.

Come Nike, anche Starbucks si concentra su questioni sociali più grandi. In particolare, si concentra sulle questioni ambientali e sociali e politiche attuali. Il marchio mira a essere inclusivo per tutti, sottolineando l'importanza della comunità. Simile a Nike, la scelta di Starbucks di prendere una posizione ha alienato alcuni dal marchio, anche se continua imperterrito, un altro attributo che molti apprezzano.

Rolex

Rolex ha associato il suo marchio alla parola "lusso".

Quando si tratta di attributo di lusso e sicurezza, Rolex è uno dei marchi di maggior successo. L'azienda è orgogliosa del suo prodotto di lusso e del suo fascino elegante. Il marchio sottolinea che coloro che indossano un orologio Rolex saranno cool, sicuri e affilati come il marchio. Questo è ciò che distingue il marchio dai suoi concorrenti.

Inoltre, poiché Rolex è fiduciosa, i potenziali clienti si fidano del marchio per offrire un prodotto senza precedenti nel suo campo. Credono nella sua autorità di marca. Allo stesso tempo, il mercato di riferimento di Rolex è molto più piccolo di quello di altri noti marchi. Rolex si rivolge a clienti di fascia alta che possono permettersi pezzi di lusso, piuttosto che cercare di attrarre un pubblico di ogni estrazione finanziaria. L'esclusività comporta dei rischi, ma Rolex li evita fornendo ogni volta un prodotto di alta qualità.

Tesla

Tesla si promuove come un innovatore sia nelle caratteristiche del marchio che nei prodotti.

Ulteriori attributi del marchio includono innovazione, sperimentazione, audacia e raffinatezza. Come Apple e Steve Jobs o Microsoft e Bill Gates, è un altro marchio fortemente associato al suo fondatore, Elon Musk. Lo stesso Musk è comunemente considerato innovativo e audace nei suoi sforzi. Pertanto, il marchio è un chiaro riflesso del suo creatore.

Quando gli attributi di un marchio riflettono il suo fondatore, corre determinati rischi ma comporta potenziali vantaggi per i clienti. Quando i consumatori apprezzano il fondatore, le loro caratteristiche e ciò che rappresentano, spesso hanno una forte fedeltà al marchio. Tuttavia, coloro a cui non piacciono le parole o le azioni di un fondatore possono rapidamente ignorare i prodotti o servizi di un'azienda, non importa quanto siano bravi.

Sebbene questi marchi di cui sopra possano differire negli attributi specifici che mostrano, mostrano tutti la determinazione a rimanere fedeli alle proprie radici, valori e convinzioni: l'ultimo must per gli attributi del marchio.

Attributi del marchio e il tuo business

Definisci in modo esplicito gli attributi del tuo marchio. Rendendoli evidenti nei lanci di prodotti, nelle campagne di marketing e nella cultura aziendale, puoi attirare i clienti e aumentare la tua quota di mercato. Puoi perfezionare la tua strategia di branding, aumentare la consapevolezza del marchio e sviluppare una forte fedeltà al marchio. Inoltre, ottieni un vantaggio competitivo rispetto ad altri marchi che non hanno avuto il tempo di affinare le loro caratteristiche.

Puoi iniziare a stabilire gli attributi del tuo marchio osservando i valori, la missione e la visione del tuo marchio e identificando ciò che ti rende un marchio in cui vale la pena investire.