2021년의 7가지 훌륭한 콘텐츠 전략 사례와 하지 말아야 할 일

Semrush에 따르면 "콘텐츠 마케팅 전략" 은 콘텐츠 마케팅과 관련하여 가장 많이 검색되는 쿼리이지만 아직 40%의 마케터만이 콘텐츠 마케팅이 전체 마케팅 전략의 매우 중요한 부분이라고 말합니다.

그렇다면 콘텐츠 전략을 이해하는 것과 계획을 실행하는 것 사이에 단절이 생기는 원인은 무엇일까요?

시끄럽고 혼잡한 온라인 환경에서 가장 성공적인 기업은 다양한 콘텐츠를 만들고 여러 유통 채널을 사용하며 이 분야에서 흔히 발생하는 많은 실수를 피하고 있습니다.

그 결과 의미 있는 행동을 알리고, 참여시키고, 추진하는 보다 응집력 있는 마케팅 활동이 이루어집니다.

콘텐츠 전략이란 무엇입니까?

콘텐츠는 단순히 정보를 전달하기 위해 사람이 만드는 텍스트 또는 이미지의 또 다른 용어입니다. 예를 들어 웹사이트의 단어, 이미지 및 비디오는 모두 콘텐츠입니다.

콘텐츠 마케팅 일정 과 특정 목표를 달성하기 위한 행동을 안내하는 계획은 필수품입니다 .

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따라서 본질적으로 콘텐츠 전략은 제작하는 콘텐츠 유형과 해당 콘텐츠를 전달하는 데 사용하는 매체를 안내하는 로드맵입니다.

콘텐츠를 만들고 나면 다양한 채널을 통해 공유해야 합니다. 이러한 채널을 결정하는 콘텐츠의 의도는 주제가 가장 관련성이 높은 위치, 주제를 가장 잘 전달할 수 있는 매체 및 대상 청중이 있는 위치입니다.

이메일, 소셜 미디어, 다중 채널 및 기타 여러 가지와 같은 다양한 유형의 콘텐츠 전략이 있습니다. 그것들은 모두 이전의 개념과 마케터가 달성하고자 하는 것에 달려 있습니다.

콘텐츠 전략이 필수적인 이유는 무엇입니까?

콘텐츠 전략은 명확한 브랜드 아이덴티티를 구축하고 해당 분야에서 권위를 확립하려는 비즈니스에 필수적입니다.

간결한 콘텐츠 전략이 없으면 회사/프로젝트가 방향을 틀 수 있고 원하는 결과를 얻기가 더 어려워질 수 있습니다.

콘텐츠 전략의 이점

• 작업에 대한 명확성을 제공 하여 청중과 연결되고 특정 행동을 취하도록 유도하는 콘텐츠를 만드는 데 집중할 수 있습니다.
• 마케팅 노력을 응집력 있고 강력하게 결합하여 전반적인 마케팅 전략에 시너지 효과를 가져옵니다. 그것이 제휴 마케팅이든 완전히 다른 무엇이든.
• 생성해야 하는 콘텐츠와 각 콘텐츠가 전체 주요 목표에 어떻게 기여하는지에 대해 귀하 또는 귀하의 팀에 초점을 맞춥니 다.
• 유료 광고 또는 소셜 미디어에 대한 의존도 를 낮추고 대신 관련성 있고 권위 있는 콘텐츠를 통해 온라인에서 검색할 수 있습니다.

콘텐츠 전략이 없는 단점

• 콘텐츠 전략이 없으면 콘텐츠가 검색 엔진에서 순위를 매기거나 청중과 연결될 가능성이 줄어들기 때문에 목표를 달성할 가능성이 낮아집니다.
• 당신이 만드는 콘텐츠가 전체 콘텐츠 전략 내에서 다른 전술과 일치하지 않으면 마케팅이 엉성하게 느껴질 수 있습니다.
• 적시에 적절한 플랫폼으로 안내하는 단일 전략이 없기 때문에 필요한 것보다 더 많은 마케팅 전술 을 사용해야 한다는 압박감을 느낄 것입니다.

콘텐츠 전략을 구현할 때 하지 말아야 할 것

콘텐츠 전략을 세울 때 전체 목표를 달성하는 데 방해가 될 수 있는 몇 가지 일반적인 함정을 피하는 것이 중요합니다.

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사일로에서 콘텐츠 전략을 수립하지 마십시오.

한 사람이 회사의 콘텐츠 전략을 만드는 책임이 있는 경우 계획에 표현된 관점은 아이디어나 생각에 매우 주관적이며 접근 방식의 다양성이 부족합니다.

목표를 정의하기 전에 콘텐츠 전략을 시작하지 마십시오

콘텐츠 전략은 콘텐츠 플랫폼을 선택하고 카피를 작성하는 기술을 뛰어넘습니다. 먼저 주요 목표를 정의한 다음 콘텐츠를 통해 목표를 달성할 수 있는 방법에 대한 계획을 세워야 합니다.

그것을 설정하고 그것을 잊지 태도

어떤 기업은 전략 계획과 콘텐츠 전략을 한 번 만들고는 절대 조정하지 않습니다. 콘텐츠 전략은 최소한 분기별로 재검토되고 목표와 관련된 성과에 대해 평가되는 활성 문서여야 합니다.

연구가 없는 플랫폼을 피하지 마십시오

좋아하는 마케팅 채널을 모두 사용하고 잘 모르는 마케팅 채널은 간과하는 콘텐츠 전략을 만들고 싶은 마음이 들 수 있습니다.

그러나 이러한 접근 방식을 취하면 효율성에 해로운 영향을 미치고 노출을 위한 귀중한 기회를 놓칠 수 있습니다.

콘텐츠 재사용을 할인하지 마십시오

많은 기업이 소음을 뚫고 여러 채널에 메시지를 전달하는 데 필요한 콘텐츠의 양에 압도되어 있습니다.

그러나 그들은 이미 만든 콘텐츠를 재사용하고 용도를 ​​변경하는 것의 가치를 간과합니다. 대부분의 경우 콘텐츠를 3번 이상 재활용할 수 있으며 콘텐츠를 효율적으로 재사용하는 데 도움이 되는 도구가 많이 있습니다.

성공을 위한 콘텐츠 전략 해킹

심도 있는 콘텐츠 제작에 시간 투자

깊이 있는 콘텐츠를 만드는 것이 깊이가 거의 없는 여러 개의 짧은 텍스트 콘텐츠보다 더 효과적이라는 것을 뒷받침하는 많은 연구가 있습니다.

따라서 단어 수에 초점을 맞추는 대신 독자를 교육하고 다른 곳에서 팔로우하도록 초대하는 유익한 콘텐츠를 만드는 데 초점을 맞춥니다.

콘텐츠가 팀 판매를 지원하는지 확인하십시오. 예를 들어 콘텐츠는 특정 목적(예: 판매 지원 또는 주제에 대한 인지도 제고)을 제공해야 합니다.

크라우드소싱 콘텐츠

회사가 성공하는 데 필요한 콘텐츠를 100% 만드는 것은 어려울 수 있습니다. 특히 팀이 작 거나 없는 경우 에는 더욱 그렇습니다.

콘텐츠 크라우드소싱은 작업량을 줄이고 콘텐츠에 다양한 관점과 목소리를 포함할 수 있는 좋은 방법입니다.

작업 일괄 처리

매일 콘텐츠를 만들다 보면 소진되고 최악의 경우 전략을 포기할 수 있습니다.

작업을 일괄 처리하고 유사한 작업을 한 번에 결합하는 데 시간을 할애하십시오.

예를 들어, 매주 목요일에 다음 주에 대한 소셜 미디어 게시물을 작성하십시오. 한 번에 모든 사본을 작성한 다음 지원되는 모든 그래픽을 디자인하십시오.

콘텐츠 용도 변경 및 재사용

콘텐츠 용도 변경 및 재사용은 부정 행위처럼 느껴지기 때문에 가장 저평가된 콘텐츠 전략 중 하나입니다. 그러나 시간과 비용을 절약할 수 있는 훌륭한 전술일 뿐만 아닙니다. 그것은 또한 당신의 청중을 위해 더 좋습니다.

예를 들어 소셜 미디어에서 멋진 콘텐츠를 만들고 있는데도 해당 콘텐츠의 30-40%가 알고리즘이나 소셜 미디어에 있지 않은 일부 청중으로 인해 표시되지 않는다면 해당 콘텐츠는 낭비될 것입니다. .

그러나 해당 콘텐츠의 용도를 변경하면 이제 청중이 확대되고 더 많은 잠재 고객이 메시지에 노출됩니다.

콘텐츠의 용도를 변경하는 한 가지 간단한 방법은 긴 형식의 콘텐츠로 시작하여 소셜 미디어용으로 더 작은 조각으로 나누는 것입니다. 또는 주요 내용이 포함된 블로그 게시물 요약을 작성하고 이메일을 통해 공유하십시오.

경쟁사 콘텐츠의 격차 식별

청중의 마음을 읽는 것은 불가능하지만, 청중이 온라인에서 무엇을 검색하는지 이해하고 질문에 능동적으로 답하는 것은 비교적 간단합니다.

귀하의 청중과 귀하가 제공하는 제품 또는 서비스를 다루는 상위 5개 블로그 게시물을 조사하십시오.

그런 다음 Google에서 해당 제목을 검색하고 "다른 사람들이 질문한 내용" 또는 "관련 검색어" 섹션까지 아래로 스크롤합니다.

정보를 사용하여 경쟁업체의 정보와 다른 관점으로 질문에 답하거나 그들이 건너뛴 내용을 다루는 콘텐츠를 만듭니다.

2021년의 7가지 훌륭한 콘텐츠 전략 사례

콘텐츠 전략을 성공적으로 사용하여 마케팅 캠페인을 완성한 기업의 실제 사례를 보는 것보다 창의력을 발휘할 수 있는 더 쉬운 방법은 없습니다.

콘텐츠 형식에 따라 이 예제 목록을 분류했으므로 하나 또는 두 개의 형식을 취하여 하나의 뛰어난 캠페인에 결합하는 방법을 쉽게 알 수 있습니다.

비디오 콘텐츠

비디오는 2021년에 가장 빠르게 성장하고 가장 효과적인 형태의 콘텐츠 중 하나이며 2022년에는 기업에 더욱 필수적이 될 것입니다.

비디오에는 Instagram이나 TikTok과 같은 플랫폼의 비하인드 컷부터 Sephora의 "Identify as we" 캠페인과 같은 보다 정교한 캠페인에 이르기까지 모든 것이 포함됩니다.

이미지 출처: 세포라

Sephora에게 동영상 캠페인은 콘텐츠를 만드는 것 이상이었습니다. 뷰티 산업이 아름답다는 것이 무엇을 의미하는지 재정의함에 따라 그들은 더 큰 움직임에 반응했습니다.

이 캠페인은 성별을 초월하고 모든 배경을 가진 사람들에게 보여지고 포함되는 가치에 대해 이야기하기 때문에 효과적입니다.

이 Sephora 캠페인은 온라인에서 사용자 피드백을 경청하는 것에서 시작된 강력한 콘텐츠 전략의 결과였습니다.

그런 다음 다양성 교육을 위해 전국의 모든 매장을 폐쇄하고 미디어 채널 전반에 걸쳐 포괄성 메시지를 전달하는 등 여러 내부 변화로 이어졌습니다.

이메일 콘텐츠

이메일이 소셜 미디어보다 고객을 생성할 가능성이 40배 더 높고 "회사 이메일에 가입한 사람들의 60%가 프로모션을 받을 것으로 기대"한다는 점을 감안할 때 이메일 마케팅이 콘텐츠 마케팅의 중요한 구성 요소라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

새로운 제품이나 서비스에 대한 주간 업데이트를 보내거나, 청중을 교육하거나, 귀하가 하는 일에 대한 개인적인 이야기를 공유하는 등 이메일 마케팅은 누군가의 관심을 끌고 저항하기 어려운 방식으로 메시지를 개인화하는 몇 안 되는 방법 중 하나입니다.

Brooklinen은 청중의 호기심을 활용하고 다가오는 판매에 대한 충분한 정보를 공개하여 주 후반에 두 번째 이메일을 열 수 있도록 가장 최근의 이메일 캠페인 중 하나에서 이를 훌륭하게 수행했습니다.

스토리텔링을 캠페인에 접목하고 고객을 여정으로 안내하는 능력은 매우 효과적입니다.

서면 내용

아마도 가장 일반적인 유형의 콘텐츠는 서면 콘텐츠일 것입니다.

서면 콘텐츠는 모든 콘텐츠 유형 중에서 가장 접근하기 쉽고 틈새 시장에 대한 완전한 소유권을 허용하므로 효과적으로 사용할 때 더 설득력이 있습니다.

콘텐츠 전략은 길을 벗어나 하나의 콘텐츠로 다양한 청중에게 서비스를 제공하려고 시도하기 쉽기 때문에 서면 콘텐츠를 제작할 때 훨씬 더 중요합니다.

Animalz 블로그의 팀은 컨텐츠 작성의 틈새 시장을 소유하고 주제에 대한 권위가 넘치는 유익하고 실용적인 조언을 제공하는 전문가가 되었습니다.

이미지 출처: Animalz

Animalz는 또한 블로그 외부에서 대화를 이어가는 인포그래픽, 전자책 및 이메일 마케팅과 같은 다른 유형의 콘텐츠를 서면 콘텐츠에 통합하는 데 매우 효과적입니다.

뛰어난 서면 콘텐츠가 있는 블로그의 또 다른 예는 Vectornator입니다. 그들은 주로 디자인 관련 주제에 대해 글을 쓰지만, 기사는 콘텐츠를 디자이너와 디자이너가 아닌 사람들 모두에게 교육적이고 즐겁게 만드는 방식으로 각 주제를 다룹니다.

Lettering Styles: A Crash Course 또는 How to Hine the Power of Color 의미와 같은 심도 있는 부분은 제대로 수행된 디자인 콘텐츠의 몇 가지 예일 뿐입니다. 각 주제를 잘못 수행하면 따라가기 어려울 수 있습니다.

Vectornator 콘텐츠 뒤에 있는 팀이 성공한 것은 각 기사를 관련성 있고 이해하기 쉽게 만드는 것입니다. 또한, 각 기사의 시각 자료는 설명된 각 예를 보여주기에 아주 좋습니다. 지루할 틈이 없습니다.

소셜 미디어 콘텐츠

소셜 미디어 콘텐츠는 현재 가장 먼저 떠오르는 콘텐츠 형태일 수 있으며 플랫폼은 사용자를 놓고 경쟁하고 매일 사회적으로 책임 있는 관행을 둘러싼 부정적인 언론과 싸웁니다.

그러나 이는 기업이 노이즈를 극복하고 알고리즘을 이길 수 있는 흥미롭고 혁신적인 방법을 찾아야 하는 영역 중 하나이기도 합니다.

소셜 미디어의 게시물은 청중을 양극화하여 참여 가능성을 높일 가능성이 가장 높습니다.

기업은 기존의 인쇄 카탈로그를 재고하고 Pinterest에서 쇼핑할 수 있는 형식으로 이동하여 용도를 변경하려는 Ikea의 뛰어난 소셜 미디어 전략에 주목해야 합니다.

이미지 출처: 핀터레스트

그들의 혁신적인 접근 방식은 1천만 회 이상의 월별 고유 조회수를 기록했습니다.

사용자 생성 콘텐츠

회사는 공유하는 콘텐츠를 제어하는 ​​것을 선호하거나 다른 사람이 공유한 콘텐츠를 찾고 사용하는 방법을 이해하지 못하기 때문에 사용자 생성 콘텐츠를 간과하는 경우가 많습니다.

이러한 유형의 콘텐츠는 잠재 고객이 "회사 목소리" 에서 휴식을 취하고 메시지를 조금 더 신뢰하는 경향이 있으므로 사용자가 무언가를 판매할 본질적인 동기가 없다는 것을 이해하는 경향이 있기 때문에 종종 매우 효과적입니다.

현명한 기업은 이 전략을 활용하고 더 큰 노력의 일환으로 사용자 생성 콘텐츠를 공유하여 추진력을 구축합니다.

예를 들어 영화 제작에 매료되어 영화 예고편을 재해석한 Ikorodue Bois의 훈훈한 이야기는 Netflix에서 전문 영화 제작 장비의 케어 패키지를 받은 후 "팬이 영화를 만든다"의 이야기를 사용하여 자신의 프로모션을 위한 다양한 형태의 콘텐츠를 만듭니다.

이미지 출처: 넷플릭스

다채널(360) 콘텐츠

다중 채널 (360) 콘텐츠는 다양한 채널을 사용하여 더 많은 청중에게 도달하기 위해 다양한 방식으로 동일한 메시지를 전달하는 것을 포함합니다.

예를 들어, 다채널 접근 방식은 서면 콘텐츠나 소셜 미디어에만 의존하는 대신 콘텐츠 형식을 변경하고 새로운 방식으로 공유합니다.

다중 채널 콘텐츠는 기업이 도달 범위를 확장할 수 있고 잠재 고객이 메시지를 두 번 이상 볼 가능성을 높여 한 번에 여러 감각에 호소할 수 있기 때문에 매우 효과적입니다.

예를 들어, 아침에 오디오 광고를 듣고 저녁에 시각적 빌보드 광고를 본다면 기억하고 참여할 가능성이 더 큽니다.

Spotify의 "Everywhere" 캠페인은 새로운 다운로드나 구독자를 유발할 가능성이 가장 높은 형식과 채널로 메시지를 전 세계에 배포한 훌륭한 예입니다.

이미지 출처: Clio의 음악

오디오, 인쇄 및 텔레비전 광고를 함께 사용하면 잠재 고객이 메시지를 받을 가능성이 훨씬 높아집니다.

유익한 콘텐츠

정보 제공 콘텐츠는 특정 틈새 시장에서 청중을 교육하여 검색 엔진 최적화 및 전환에서 우수한 성능을 보이는 권위 있는 콘텐츠를 만드는 것을 목표로 합니다.

청중은 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있다고 생각하는 출처의 정보를 더 신뢰할 가능성이 높기 때문에 지속적으로 유익한 콘텐츠를 만드는 것은 훌륭한 콘텐츠 전략입니다.

그러나 이러한 유형의 콘텐츠는 종종 서면 콘텐츠 이외의 여러 전달 시스템을 사용해야 합니다.

예를 들어 Sprout Social은 리소스 센터, 학습 포털, 웨비나, 블로그, 전자책, 백서 등을 통해 유익한 마케팅 콘텐츠 공간을 소유하고 있습니다.

이미지 출처: 새싹 소셜

다양한 형식과 채널을 통해 독자를 교육함으로써 경쟁사와 차별화하고 이러한 유형의 콘텐츠를 가치 있게 여기는 청중과 연결할 수 있습니다.

사례 연구

사례 연구는 구매 연구의 후반 단계에서 고객에게 호소하는 매우 효과적인 형태의 콘텐츠입니다.

그들은 당신을 신뢰하기로 결정했고, 당신에게서 다른 형태의 콘텐츠를 보거나 읽었을 가능성이 있으며, 이제 최종 결정을 내릴 준비가 되었습니다. 잘 작성된 사례 연구는 실행에 옮길 수 있습니다.

모든 사례 연구에는 완료한 작업뿐만 아니라 프로세스의 결과와 그 과정에서 발생하는 문제를 보여주는 요소가 포함되어야 합니다.

이러한 구성 요소를 포함하면 잠재 고객이 동일한 프로세스에서 자신을 보고 제품 또는 서비스에서 솔루션을 찾는 방법을 식별할 수 있습니다.

토론토 공항 주변에 있는 Ideo의 이 예는 시각적 요소, 명확하고 설득력 있는 서면 콘텐츠 및 프로젝트 컨텍스트를 사용하여 신규 고객을 위한 탁월한 모집 도구로 사용될 수 있는 방법에 대한 환상적인 예입니다.

이미지 출처: 이데오

마지막 생각들

여기서 가장 큰 시사점은 모든 훌륭한 콘텐츠는 콘텐츠 전략에서 시작된다는 것입니다.

콘텐츠의 형식이나 궁극적으로 게시되는 위치에 관계없이 최고의 콘텐츠는 특정 청중과 연결되며 고객을 귀사와 함께 여행하도록 이끌고자 하는 열망에서 비롯됩니다.

팀과 함께 콘텐츠 전략을 문서화하는 것으로 시작하고 여기에 나열된 여러 유형의 콘텐츠를 포함하고 제공된 예를 영감으로 사용하십시오.

또한 Animalz에는 누구나 자신의 기술을 향상시키고 더 나은 의사 소통자가 되는 데 사용할 수 있는 작문 기술과 관련된 몇 가지 훌륭한 리소스가 있습니다.