David Ogilvy의 5가지 콘텐츠 마케팅 교훈

David Ogilvy(1911–1999)는 20 ^세기 광고의 중요한 인물이었습니다. 영국에서 태어나 교육을 받은 그는 동생이 운영하는 런던 광고 회사인 Mather & Crowther에 입사한 후 Gallup의 연구원이자 군인이자 농부였습니다. 1948년에 그는 Hewitt, Ogilvy, Benson & Mather(결국 Ogilvy & Mather가 됨)라는 뉴욕 회사를 열었습니다.

David Ogilvy는 광고의 기능은 판매하는 것이며 모든 제품에 대한 성공적인 광고는 소비자에 대한 정보를 기반으로 한다고 주장했습니다. 그는 또한 광고주가 고객의 지능을 존중해야 한다고 믿었습니다. 1955년에 그는 “고객은 바보가 아니다. 그녀는 당신의 아내입니다.”

오길비는 "광고의 아버지"로 불렸고 1962년 타임지는 그를 "오늘날 광고 업계에서 가장 인기 있는 마법사"라고 불렀습니다. 몇 년 후, Ogilvy는 여전히 관련성이 있을 뿐만 아니라 그의 조언은 (여전히) 금과 같습니다.

Ogilvy는 구매자를 교육하고 즐겁게 하는 소프트 셀 광고의 선구자였습니다. 사실 그가 자신의 이름을 딴 에이전시를 시작하면서 구상한 첫 번째 광고는 "Guinness Guide to Oysters"였습니다(Peter Geer가 카피라이터였습니다).

그것은 광고였지만 1950년에 누군가가 이 용어를 사용했다면 당시에는 그것을 콘텐츠 마케팅이라고 불렀을 것입니다.

David Ogilvy의 5가지 콘텐츠 마케팅 교훈:

1. 놀라운 헤드라인을 만드세요.

“평균적으로 헤드라인을 읽는 사람이 본문을 읽는 사람보다 5배 더 많습니다. 당신이 헤드라인을 썼을 때 당신은 당신의 1달러에서 80센트를 쓴 것입니다.” – 데이비드 오길비

Ogilvy가 지적한 것처럼 헤드라인은 청중이 가장 먼저 읽는(때로는 유일한) 것입니다. 따라서 헤드라인이 약하면 다른 어떤 것도 중요하지 않습니다. 다음은 실적이 우수한 헤드라인을 만들기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 주장을 뒷받침할 증거를 제시하십시오. 예를 들어, Inc.com의 "과학이 뒷받침하는 10가지 생산성 전략"이라는 이 게시물은 1,100회 이상의 공유를 기록했습니다. 헤드라인은 기사가 시간을 할애할 가치가 있음을 독자들에게 증명하는 훌륭한 역할을 합니다. (그리고 그것은 숫자로 시작하는데, 숫자는 아래 몇 단락에 기록되어 있습니다.)
• 수업을 공유하십시오. 헤드라인을 통해 경험을 공유하여 관심을 끌고 교훈을 설명하십시오. 예를 들어, "내가 배운 것" 형식을 사용하십시오. Entrepreneur 잡지는 이 전략을 "내가 파산한 실업자 졸업생에게서 배운 것"이라는 제목으로 사용하여 1,600주 이상을 기록했습니다.
• 헤드라인에 숫자를 사용하십시오. 우리의 두뇌는 목록을 좋아합니다. 또한 목록에 대해 선택한 숫자가 콘텐츠 성능에 영향을 미칠 수 있는 것으로 보입니다. 실제로 많은 마케터들은 이상한 길이의 목록 기사가 선호된다고 주장하며 그것이 옳을 수도 있습니다. 3개월 동안 게시된 10,000개의 목록을 평가한 연구에서는 홀수 길이 목록과 짝수 길이 목록의 성능 간에 상당한 차이가 있음을 발견했습니다. 따라서 선택할 수 있는 경우 항상 홀수 목록을 선택하십시오.

• 헤드라인에 통계를 사용하십시오. 마지막으로 헤드라인에 설득력 있는 통계를 사용하세요(특히 통계를 믿기 어려운 경우). 예를 들어, Co-Schedule은 최근 기사에서 "이것은 트래픽을 192% 증가시키는 소셜 미디어 게시 일정입니다"라는 헤드라인을 사용하여 409개의 공유를 포착했습니다.

David Ogilvy는 수십 년 전에 "이제 푸에르토리코는 새로운 산업에 100% 세금 면제를 제공합니다."라고 썼을 때 이 전술을 사용했습니다.

2. 콘텐츠를 재미있게 만드세요.

“최고의 아이디어는 농담으로 나옵니다. 당신의 생각을 가능한 한 재미있게 만드십시오.”
– 데이비드 오길비

콘텐츠는 재미있어야 합니다. 따라서 Ogilvy의 조언을 받아들이고 최고의 아이디어는 당신을 웃게 만드는 패키지에 들어 있다는 점을 기억하십시오. 이러한 아이디어를 콘텐츠에 주입하여 더 재미있게 소비할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 팁입니다.

• 낮은 매달린 과일을 사용하십시오. 콘텐츠를 재미있게 만드는 가장 쉽고(그리고 가장 전략적인) 장소는 소개 부분입니다. 이야기를 하거나 농담을 합니다. 이것은 당신에게 강력한 시작을 제공하지만 추진력을 잃지 마십시오. 계속해서 작품 전체에 개성과 재치를 엮으십시오.

• 이미지로 창의력을 발휘하십시오. 독자의 대다수는 시각적 학습자입니다(실제로 약 64%). 재미있고 재미있고 독자가 작품을 통해 쉽게 이동할 수 있는 이미지를 선택하여 콘텐츠에 생명을 불어넣으세요.

• 평범한 것을 간과하지 마십시오. 일상적이고 일상적인 것들이 재미있습니다. 예를 들어 Jerry Seinfeld를 생각해보십시오. 그는 여기에서 비행기 안전 벨트의 일반적인 예를 사용합니다.

독자가 일상 생활에서 공감할 수 있는 예를 사용하십시오. 대부분의 사람들은 비행기에서 안전 프레젠테이션을 들었으므로 위의 비디오가 공감합니다.

3. 테스트, 테스트, 테스트를 좀 더 해보세요.

"테스트를 중단하지 마십시오. 귀하의 광고는 개선을 멈추지 않을 것입니다."
– 데이비드 오길비

Ogilvy는 지출한 1달러당 최대 효과를 포착하고 있는지 이해하려면 테스트를 거쳐야 한다는 것을 알고 있었습니다. 따라서 콘텐츠 마케팅 노력에 직감에만 의존하지 마십시오. 대신 릴리스하는 각 콘텐츠를 테스트하고 측정하기 위한 전략을 개발하십시오. 시작하기 위한 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

• 다양한 요인에 대해 A/B 테스트를 사용합니다 . 예를 들어 블로그 끝에 있는 "추천 게시물"과 같은 페이지의 요소를 가지고 놀고 싶을 수 있습니다. 이 한 요소를 변경하면 독자가 페이지에 더 오래 머무르고 더 큰 결과를 얻을 수 있습니다.
• 헤드라인을 테스트합니다. 다양한 헤드라인 스타일을 테스트하여 어떤 것이 대상 청중에게 가장 잘 맞는지 결정해야 합니다. 목록 기사가 더 잘 수행됩니까, 아니면 "방법" 형식을 사용합니까? 알아내다.
• 테스트 그래픽. 마케팅 담당자는 종종 테스트 헤드라인이나 기타 요소를 분할하려고 생각하지만 앞서 언급한 바와 같이 대부분의 독자는 시각적 학습자입니다. 따라서 시각적 요소와 같은 그래픽 요소를 고려하는 것을 잊지 마십시오. 예를 들어 SAP는 A/B 테스트를 사용하여 썸네일 사진을 사용하여 회사 뉴스 스포트라이트에 대한 관심을 높일 수 있는지 확인했습니다. 테스트 결과 참여도가 62% 증가한 것으로 나타났습니다.

따라서 Ogilvy의 조언을 받아들이고 콘텐츠 마케팅의 다양한 요소를 계속 테스트하여 각각의 모든 요소가 최적의 성능을 달성하는지 확인하십시오.

4. 관심을 끄는 콘텐츠를 만드세요.

“여러분의 독자들이 경기장에 함께 모여 있는 것처럼 말하지 마십시오. 사람들이 당신의 사본을 읽을 때 그들은 혼자입니다. 고객을 대신하여 그들 각자에게 편지를 쓰고 있다고 가정하십시오.” – 데이비드 오길비

청중은 매일 엄청난 양의 콘텐츠로 넘쳐납니다. 그들은 충격을 받고 있습니다… 내용 충격입니다. 그리고 영향력을 미치고 싶다면 콘텐츠를 좀 더 개인적인 느낌으로 만들어야 합니다. 각 사람은 당신이 개인적인 수준에서 그들에게 말하고 있는 것처럼 느껴야 합니다. 다음은 이를 수행하기 위한 몇 가지 팁입니다.

• 이야기를하다. 예를 들어 Dove가 이에 대한 좋은 예입니다. 과거에는 주로 여성을 대상으로 한 아름다움에 대한 이야기를 하는 데 집중했습니다. 그러나 최근에 그들은 남자들의 이야기도 하기 시작했습니다. 예를 들어, 아래에 있는 아빠가 자녀를 보기 위해 예배에서 집으로 돌아오는 것과 같은 것입니다. 대상 청중에게 가장 잘 맞는 이야기를 찾으십시오.
• 시각 자료를 사용하십시오. 콘텐츠 마케팅에 인포그래픽, 비디오 및 기타 시각적 요소를 추가하여 참여를 높입니다. 또는 더 좋은 방법은 기존 콘텐츠의 일부를 용도 변경하여 시각적 개체를 만드는 것입니다. 예를 들어 SlideShare를 인포그래픽으로 변환합니다.
• 더 긴 콘텐츠를 만듭니다. 직관에 어긋나긴 하지만 길이가 긴 콘텐츠가 실제로 실적이 더 좋습니다. 그러나 콘텐츠의 85%는 1,000단어 미만입니다. QuickSprout, Unbounce 및 Copy Hackers와 같은 인기 있는 사이트를 확인하면 모든 콘텐츠가 더 길고 일반적으로 잘 작동한다는 것을 알 수 있습니다.

5. 고객과 관계를 맺으십시오. 대화를 나누십시오.

"만약 당신이 사람들에게 무언가를 하도록 설득하거나 무언가를 사려고 한다면 그들의 언어, 그들이 매일 사용하는 언어, 그들이 생각하는 언어를 사용해야 하는 것 같습니다." – 데이비드 오길비

"XYZ Company, the Leading (something-or-other), 우리는 고객에게 (여기에 형용사와 동사 삽입) 제공하기 위해 노력합니다."라는 내용을 읽는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 대신 대상 청중과 관련하십시오. 그러나 청중이 어떤 언어를 사용하는지 어떻게 알 수 있습니까?

• 고객을 인터뷰합니다. 만들 수 있는 훌륭한 유형의 콘텐츠는 사례 연구입니다. 또한 이러한 유형의 콘텐츠는 고객의 말을 경청 하고 고객의 문제를 설명하는 데 사용되는 언어를 이해하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 이 언어를 콘텐츠 마케팅 활동에 통합할 수 있습니다. 나중에 들을 수 있도록 인터뷰를 녹음할 수 있는 권한을 얻고 특히 언어를 들을 수 있습니다.
• 소셜 리스닝. 많은 고객이 온라인에서 시간을 보내고 있지만 어디에서 놀고 있습니까? 표적이 된 LinkedIn 그룹이나 Twitter일 수도 있습니다. 그들이 있는 곳에서 시간을 보내고 그 장소에서 그들이 사용하는 언어를 기록해 두십시오.
• 경쟁을 공부합니다. 당신의 틈새 시장에서 누가 잘하고 있습니까? 그들이 콘텐츠 마케팅을 통해 어떻게 고객과 소통하고 대화하는지 확인하십시오. 그들의 노력이 효과가 있습니까?

시간을 들여 고객의 문제를 이해하고, 고객의 문제에 귀를 기울이고, 고객의 언어를 배우고, 가치를 더하고 고객의 삶을 편하게 해주는 콘텐츠를 만들면 자연스럽게 고객과 더 깊고 매력적인 관계를 형성하게 될 것입니다.

다르게 앞으로 나아가기

영감을 얻기 위해 다른 브랜드와 사람들이 무엇을 하고 있는지 살펴보는 것이 도움이 됩니다. 그러나 Ogilvy가 말했듯이 "내 생각에 재능은 비순응주의자, 반대자, 반항아 사이에서 발견될 가능성이 가장 높습니다." 따라서 새로운 것을 시도하는 것을 두려워하지 말고 다른 것을 시도하고 콘텐츠 마케팅이 새로운 차원에 도달하는 데 도움이 되는 새로운 전략을 발견하십시오.

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광고 명예의 전당에서 제공한 David MacKenzie Ogilvy의 사진, Creative Commons 라이선스에 따라 사용됨.