クリエイティブエージェンシーでのタイムトラッキングの利点：NMCOメディアインタビュー

公開: 2022-05-07

クリエイティブエージェンシーは、クライアントに革新的なアイデアとソリューションを提供します。しかし、問題は、独創的なアイデアが必ずしも自然に生まれるとは限らず、プロジェクトには通常厳しい締め切りがあります。したがって、時間を効果的に管理することで、クリエイティブが革新的なプロジェクトを時間どおりに完了するのに役立つかどうか疑問に思うかもしれません。

このテーマをさらに探求するために、ニューメキシコ州ラスクルーセスに本拠を置くフルハウスのクリエイティブエージェンシーであるNMCOMediaに連絡しました。今年で5周年を迎える若いエージェンシーです。彼らのチームはわずか11人で構成されていますが、彼らのサービスには、ビデオ制作、Web開発、グラフィックデザイン、およびアニメーションが含まれます。このマーケティングエージェンシーは、アメリカ広告連盟が主催する広告およびメディアエージェンシーのために組織されたコンテストで、彼らが行ったキャンペーンで2つのシルバーアディ賞を受賞したことを誇りに思っています。

クリエイティブディレクター兼共同創設者のTinaBallewと、スタジオマネージャーのDawnFrancoと話をしました。彼らのチームはClockifyを使用して勤務時間を追跡しているため、時間追跡がどのように仕事を整理するのに役立つか、クリエイティブエージェンシーが時間を追跡することでどのようなメリットが得られるかを知りたいと思いました。

クリエイティブエージェンシーで働くことはどのように見えますか？
- クリエイティブエージェンシーでの平均的な一日
- プロジェクトとクライアントの整理
- クリエイティブエージェンシーでワークフローを整理する
時間追跡は、クリエイティブが作業を改善するのにどのように役立ちますか？
- 時間追跡により、適切な時間予算の見積もりが確保されます
- 時間追跡は、作業の検証に役立ちます
- 時間追跡は、プロジェクトの調整に役立ちます
- 時間追跡はより良いタスク委任を確立します
まとめ

クリエイティブエージェンシーで働くことはどのように見えますか？

クリエイティブ産業の定義を説明することから始めましょう。

Cambridge Dictionaryによると、創造的または文化的産業とは、「芸術やメディアでの仕事、コンピューターソフトウェアの設計など、独創的なアイデアが重要な仕事に基づく産業」です。したがって、オリジナリティはこの業界で重要な役割を果たします。したがって、クリエイティブエージェンシーでも重要な役割を果たします。

クリエイティブエージェンシーがどのように作業プロセスを合理化するかをよりよく理解するために、このテーマについてDawnとTinaと話し合いました。

クリエイティブエージェンシーでの平均的な一日

前述したように、このクリエイティブエージェンシーにはいくつかの部門が含まれます。 Dawnによると、各チームは3つまたは4つのプロジェクトに取り組んでいます。その上、毎週、彼らは1つか2つの新しいプロジェクトを手に入れます。

それで、私はドーンに会社での彼らの平均的な一日はどのように見えるか尋ねました。

「クリエイティブの標準的な日は、彼らが入ってきて、すぐにClockifyに時間を記録し始めることです。 NMCOには会社に関連するすべてのものがあり、関連するクライアントの名前でクライアントに関連するものはすべてあります。 」Dawnはまた、デザインチームが少なくとも1日にグラフィックを作成すると付け加えています。毎週のタスクと言えば、ビデオ制作チームは週に1回ビデオ撮影または写真撮影を行います。毎月の割り当てに関しては、Web開発チームは毎月Webサイトを公開します。
プロジェクトとクライアントの整理
クリエイティブエージェンシーは通常、複数のクライアントと取引し、多くのプロジェクトに取り組んでいます。プロジェクトによっては、代理店はソーシャルメディアの投稿や特定のクライアント向けの新しいWebサイトなど、1種類のコンテンツのみを作成する場合があります。

彼らのマーケティングエージェンシーに関しては、Dawnは彼らが多くのキャンペーン作業を行っていると主張しています。そうすることで、クライアントはまとまりのあるメディアパッケージを手に入れることができます。これは、統合されたマーケティング戦略が単一のメディア戦略よりも幅広いオーディエンスに到達できるため、有益です。したがって、このような製品には、チーム内およびさまざまなチーム間のコラボレーションが必要です。さらに、Tinaは、この全体的なアプローチが会社全体の成功に重要な役割を果たすと考えています。
「しっかりとした戦略とプロセスを実施することで、シームレスなクリエイティブプロダクションに貢献し、最終結果をより強力で思い出深いものにすることができます。アニメーション、ビデオ、ウェブ、グラフィックスなどのさまざまな部門のチームと協力することは難しい場合がありますが、戦略は、すべてがまとまりがあり、ミックスで何も失われないことを保証することです。」

では、このエージェンシーでの新しいプロジェクトの立ち上げはどのように見えますか？ Dawnがプロセスを説明する方法は次のとおりです。
「通常、小規模なプロジェクトの場合は、そのほとんどをオンボーディングプロセスでキャッシュします（Tinaと私だけ）。 しかし、クリエイティブに到達すると、それが大きなパッケージである場合は、いくつかの発見セッションがあります。 私たちはクライアントと一緒に座り、彼らの目標、使命、そして会社についてもっと理解するために彼らと何らかのインタビューをします。 次に、その情報を使って個別に集まり、ブレインストーミングを行い、美学、方向性、またはビジュアルを把握してから、制作に取り掛かります。」

そのため、プロジェクトを円滑に実行するために、この開発機関は、オンボーディングプロセス中、および検出セッション中にクライアントと通信します。クライアントとその目標に関するすべての重要な情報を収集したら、さまざまなチーム内でブレインストーミングセッションを行います。
クリエイティブエージェンシーでワークフローを整理する
Dawnは、整理された生産性を維持するために、社内目的で使用するクリエイティブな制作標準であるCPSを開発したと述べています。この標準には、各チームまたは会社の特定の役職に必要なすべてのタスクが含まれています。
たとえば、DawnにはStudio Manager CPSがあり、次のようなタスクが含まれています。

クライアントのオンボーディング、
引用、
契約の作成、
デジタルプロジェクト管理のセットアップとサーバーのセットアップ、および
チームをクライアントに紹介します。
さらに、クリエイティブには独自のCPSがあり、通常は次のような割り当てで構成されます。
ステップ1：クライアントに連絡し、
ステップ2：ドラフト、
ステップ3：ドラフトをクライアントに送信します。
ステップ4：フィードバック、および
ステップ5：より完成したデザインを取得します。
これらの手順が完了すると、クリエイティブはクライアントが自分の作業を再度確認するのを待ちます。必要に応じて、クリエイティブは必要な修正を行い、最終的なデザインをクライアントに提示します。

夜明けが指摘するように：
「これはあなたの仕事をするための地図のようなものです。 したがって、このガイドに従えば、すべてがうまくいくはずです。」
チームによっては、CPSにいくつかの追加要素が含まれる場合があります。たとえば、ビデオ部門向けのこのドキュメントでは、写真撮影や許可などの割り当てについて説明しています。開発チームに関しては、彼らのCPSはモックアップデザインの作成を含みます。
時間追跡は、クリエイティブが作業を改善するのにどのように役立ちますか？
ティナによると、時間管理は過小評価されていますが、クリエイティブな制作では非常に重要です。クリエイティブ業界における時間追跡のメリットを詳しく見てみましょう。

時間追跡により、適切な時間予算の見積もりが確保されます
適切な時間管理がないと、クリエイティブは重要性の低いタスクに注意を向ける可能性があります。 Tinaがこの問題を説明する方法は次のとおりです。
「クリエイティブは、価値の低いプロジェクトで迷子になったり、時間を管理していないときに価値の高いプロジェクトを無視したりすることに多くの時間を費やす可能性があります。 彼らは挑戦が好きで、1日または1週間にいくつのプロジェクトに参加できるかを楽しんでいます。」
では、クリエイティブは仕事のルーティンに関して何を変えるべきでしょうか？彼らは時間を追跡し始める必要があります。
このグラフィックデザインエージェンシーでは、すべての従業員が仕事の時間を記録しています。ティナは、Clockifyが時間の予算をより正確に見積もるのに役立つので、チームにタスクを完了するための時間の予算枠を与えることができると主張しています。さらに、Tinaは、チームメンバーが予算時間を確認できるため、時間の追跡の透明性も高く評価しているため、自律性を感じることができると付け加えています。

時間追跡は、作業の検証に役立ちます
TinaとDawnにお気に入りのClockify機能があるかどうか尋ねたところ、どちらもプロジェクトに同意しました。
ティナは、クリエイティブ業界では、価格を検証するのが難しい場合があると指摘しています。そのため、Clockifyレポートが役立ちます。
「たとえば、アイデンティティシステムのレポートを提示できる場合。 彼ら（クライアント）は、実際に記録された時間、会議の数、要求された改訂、ワークショップ、およびその間のすべてを詳細なメモとそれに費やされた時間とともに見ることができます。 クライアントは通常、私たちがその情報を追跡していることに感銘を受け、気に入っています。 それはすべての人に責任を負わせ、当て推量はありません。」
したがって、記録された時間のレポートを作成すると、透明性が確保されます。これは、ユーザーとクライアントの間の信頼を構築するための重要な要素です。
時間追跡は、プロジェクトの調整に役立ちます
検証と説明責任とは別に、レポートのもう1つの利点は、プロジェクトを評価できることです。このマーケティングエージェンシーに関しては、Dawnがこのメリットを説明する方法は次のとおりです。
「すべてのプロジェクトの最後に、Clockifyレポートを作成し、制作のどの部分で予算を超過したか、そして将来のためにそれをどのように変更できるかを調べます。 各プロジェクトの最後に、次回よりシームレスにそれを達成する方法について批判的思考を持っています。 」
Tinaは、機能レポート機能がタイムトラッカーの最も重要なオプションであると考えています。
「すべての詳細についてレポートを実行できることは、成長するエージェンシーにとって完璧です。 」
プロジェクトに加えて、Tinaと彼女のチームが役立つと思う他のClockifyオプションは次のとおりです。
時間貸し料金：このWeb開発代理店では、クライアントの規模に応じて価格帯が異なります。したがって、チームはクライアントごとにClockifyの時間料金をカスタマイズできます。
タグ：タグの使用は、いくつかのチームがあるため、このアニメーションエージェンシーで役立ちます。 Dawnは、タグの主な利点を強調しています。「プロジェクトを管理する人として、一度に1つの部門だけに焦点を当てたい場合は、それらのタグを利用すると便利です。 」
したがって、タイムトラッカーを使用して作業時間を記録し、タスクとプロジェクトの詳細を追加すると、クリエイティブがそれに応じてプロジェクトを調整するのに役立ちます。
時間追跡はより良いタスク委任を確立します
リモート作業とオンサイト作業を切り替えることを意味するハイブリッド作業モデルは、多くの組織で非常に一般的になっています。 アクセンチュアの将来の仕事に関する調査2021によると、高成長企業の63％がこのタイプの仕事の設定を可能にしています。
私たちが話をしたマーケティングエージェンシーもハイブリッドワークを採用しています。リモートでの作業がこの設定の一部であるという事実を考えると、Dawnは、リモートでの作業に慣れるのに時間がかかると主張しています。そのため、多くの人が生産性の低下を経験する可能性があります。
クリエイティブが1日を通してどれだけ生産的であるかをよりよく理解するには、クリエイティブは勤務時間を記録する必要があります。したがって、彼らは特定のタスクに必要な時間を学びます。
さらに、Dawnは、時間を追跡することで、リモートチーム内のタスクの委任を改善できると指摘しています。
「リモートで作業しているときは、Clockifyでクリエイティブが一日中何をしているかをリアルタイムで見ることができます。 彼女はグラフィックに取り組んでいるか、彼はこのビデオに取り組んでいます。 Clockifyに時間がない場合、彼らはクロックインされていますか？ 彼らは働いていますか？ 安全なカードのようなものです。」
誰が現在どのタスクに取り組んでいるかを知ることで、各チームメンバーがどれだけ忙しいかを明確に把握できます。そのため、その日の緊急の割り当てがある場合、チームリーダーはそれを委任する方法を知っています。
まとめ
対話者から学ぶことができるように、時間管理は通常、クリエイティブ業界では過小評価されていますが、この分野では非常に重要です。
クリエイティブは、時間を追跡するときに、価値の高いプロジェクトに時間を費やすことができます。したがって、タイムトラッカーを使用すると、従業員は自分の時間予算を適切に決定するのが簡単になります。さらに、クリエイティブはクライアントへの価格設定の検証に苦労することがよくあります。しかし、ティナと彼女のチームは、この問題を克服するために、すべての会議、改訂、ワークショップをログに記録し、作業の証拠としてクライアントに詳細なレポートを提示するだけであることを発見しました。さらに、このような詳細なレポートを確認することで、チームはプロジェクトの最後に自分の作業を評価できます。最後に、タイムトラッカーを使用すると、すべてのチームメンバーが、誰が現在どのタスクに取り組んでいるかを確認できるため、より適切なタスクの委任が保証されます。したがって、適切な時間管理と時間追跡により、クリエイティブはタスクやプロジェクトに効果的に取り組むことができるだけでなく、クライアントや同僚との良好な関係を維持することもできます。
️あなたはクリエイティブ産業で働いていますか？もしそうなら、あなたはあなたの仕事に有益な時間追跡を見つけますか？あなたの回答、提案、コメントを[email protected]に送ってください。そうすれば、この投稿または将来の投稿にそれらを含めることができます。