SMX East 2011：モバイル検索広告

公開: 2011-09-16

ライブブログの最後のセッションはモバイル広告です。 最初は、MicrosoftAdvertisingのDennisGlavin 、@dennisglavinです。

モバイルパネル

モバイル検索で何が起こっているのですか？ 2種類の使用法：

  • PCの代わりにモバイルデバイスを使用する消費者：本質的に情報提供。
  • 外出先でのクエリ：ローカルアクションを中心に、より大きな商業目的でデスクトップ検索ボリュームを補完します。

世間知らずの消費者をより深く見る：

  • PCでは、検索のクエリチェーンに最大1か月かかる場合があります。 携帯電話では、1時間かかる場合があります。 モバイルサーチャーはさらに目標到達プロセスに進んでいます。

オフラインメディアへの投資の収穫：

  • 消費者の37％は、屋外、新聞、またはラジオの広告で宣伝されている製品を見た後、モバイルを利用して鉱石情報を探すと報告しました。 テレビの場合は40％です。 消費者は他の形式のメディアに反応し、モバイルで詳細情報を検索しています。

別のキーワードモバイルの入札戦略

  • 強力なモバイル固有の行動を呼びかけます。
  • 軽量でモバイル向けにフォーマットされたランディングページを用意します。

メイシーズはよくできたモバイルの例です。 彼らはモバイルでメイシーズのブラン​​ドを所有しています。 カテゴリ、ルート、セカンダリブランドのキーワードが混在しているため、これらのセカンドブランドキーワードの2番目です。 広告コピーには、ブランド力に基づいて特別オファーに言及する強力な召喚状があります。 メイシーズのモバイルサイトで検索するためのセカンダリバンドからのディープリンク。 ランディングページはシンプルで軽量でありながら、ふすまを補強します。 スマートフォン向けにフォーマットされており、店舗検索機能と、店舗内の来客数を増やすための特別オファーがあります。

ROIでの提供

次はビル・ディナン（@telmetrics）です。 モバイル広告は、80年代のエールや90年代のインターネットを含む他のどのメディアよりも早くSMBに採用されてきました。 SMBの80％は、2012年にモバイル広告の使用を計画しています。SMBは、毎日スマートフォンを使用し、消費者としての生活におけるその価値を理解しているため、モバイルを理解しています。 彼らは地図、QRコード、指向性ビューなどを理解しています。

モバイルデバイスを使用して地元企業に連絡する消費者は大幅に増加しており、昨年はほぼ2倍になりました。 モバイルにはすぐに満足感があります。つまり、これらの消費者は他のどのメディアよりも取引のポイントに近いということです。

消費者の体験は通話時間に影響します。 短期間で、ソーシャルはモバイルに影響を与え、通話の短縮はソーシャルエンゲージメントの増加の結果です。

モバイル通話の価値はクリックを超えています：

クリックを追跡すると、誰かが呼ばれたことを知ることができます。 ただし、通話の価値、つまり潜在的な顧客を表す重要な通話パフォーマンス指標があります。

  • 通話時間とステータス
  • 発信者の人口統計
  • 通話録音
  • ユニーク発信者とリピート発信者
  • 営業時間内/営業時間外の電話

次はCraigHagopian （@xADinc）です。 モバイルは意図についてです。 消費者は、ローカルディレクトリサイトとローカルコンテンツアプリを使用して、今必要な情報にすぐにアクセスできるようになっています。 2010年第3四半期以降、ローカル検索とモバイル検索の合計で21％の増加が見られました。

LoMo検索リクエストには、常にどこでもエクスペリエンスがあります。 この結果がランディングページです。 結果として得られる広告主が多数いる検索とは異なり、モバイルアプリでは、おそらく1つか2つしかありません。

エンゲージメントは、最初のクリックだけで測定することはできません。 モバイルでは、クリック後に何が起こるかが最も重要であることがよくあります。 二次アクション（SAR）には、通話、道順、詳細情報、共有、保存などが含まれます。

SARパイ

ブラウザとアプリ内検索広告：一般的に、クリック率はウェブよりもモバイルアプリの方が高くなります。 コンテンツは同じであるため、違いを生むのは通常、アプリのエクスペリエンスの品質です。 これは動作特性の違いです。単にアプリが良いだけでなく、ブラウザが悪いだけではありません。

まとめ-モバイル

GoogleのBarnabyPierceがパネルを締めくくります。 彼は、Googleのさまざまな分野にわたるモバイル検索の責任者です。 彼は、モバイルを通じてGoogleでのコンバージョンを促進するためのトップ10のベストプラクティスのヒントに焦点を当てます。 Googleのクエリの7分の1は、モバイルデバイスからのものです。 年末までに、ホテルのクエリの26％がモバイルデバイスから送信されるようになります。 妊娠に関する問い合わせの36％は、年末までにモバイルから送信されるため、予期しないカテゴリでも発生します。 これらの検索は増分であり、デスクトップアクティビティを補足します。

10のヒント

  1. モバイルトラフィックを理解します。 Web分析を使用して、外出中に人々が何を望んでいるかを調べます。 どのデバイスと携帯通信会社がサイトにアクセスしているか、消費者が使用しているキーワードを理解し、モバイルを個別に追跡します。
  2. 最適化されたモバイルサイトで顧客のモバイルエクスペリエンスを管理します。 これは彼の意見で最も重要です。 モバイルユーザーは恨みを抱いています。 Googleのモバイルランディングページビルダーは無料です–言い訳はありません。 ユーザーの61％は、モバイル版がないとサイトにアクセスできないと答えています。
  3. 別のモバイルキャンペーンを考えてください。 平均モバイルCTRは11.5％増加します。これにより、より多くの制御、より優れた予算と入札、およびモバイル向けのクリエイティブが可能になります。
  4. モバイル固有のクリエイティブを使用します。 モバイルの召喚状を広告コピーに組み込むことで、クリック率を向上させます。
  5. ローカルだと思います。 消費者が地元の行動を見つけたとき、彼らはそれに基づいて行動します。
  6. すぐに考えてください。 スマートフォンユーザーの70％は、店内で買い物をしているときに研ぎ澄まされています。 モバイルでの予約の82％は1日以内に発生しますが、デスクトップでは45％です。
  7. なんとか1-2の位置に配置し、ブランドの領域を守ります。 ドイツでは、モバイルSERPに費やされた時間の85％が上位2つの広告に費やされました。 CTRはポジション1とポジション4の間で90％低下します。
  8. クリックして呼び出すことでリードを駆動します。 それらは素晴らしい結果を生み出します–平均6-8％のCTRの増加。 他のマーケティングチャネルよりもコストが20％から30％少ないCPAが改善されました。
  9. 顧客を認定します。 モバイルサイトリンクによるCRの30％の増加。 より多くのオプション、サイトの奥深くまでドライブし、顧客を区別して最も適切なランディングページに移動します。
  10. タブレットをモバイル戦略から分離して、タブレット固有のレポートをプルし、パフォーマンスを監視します。 タブレットデバイスの動作は、スマートフォンよりもデスクトップと一致しています。 AdWordsでは、タブレット固有のレポートを取得できます。 タブレットとデスクトップのパフォーマンスに違いがあるかどうかを調べて、タブレットを引き出す必要があるかどうかを確認します。