Pratiche che avvantaggiano le organizzazioni dell'alzavola: intervista con MTA Digital

“ Il futuro del management è verde acqua ” si sente sempre più spesso. Secondo alcuni articoli, le organizzazioni verde acqua si concentrano meno sui profitti e sul valore per gli azionisti, ma hanno risultati finanziari migliori rispetto ai loro concorrenti.

Cosa sono le organizzazioni verde acqua?

Come funzionano?

Perché il monitoraggio del tempo è così importante per loro?

Come gestiscono il loro tempo, i progetti e i team?

Per scoprire le risposte, abbiamo parlato con Justyna Wasielewska, Clockify Role Supervisor, e Mateusz Mikolajczyk, PM Global, dell'agenzia di performance marketing MTA Digital che segue l'approccio Teal.

Cosa sono le organizzazioni verde acqua?

Il termine organizzazione verde acqua deriva dal libro Reinventing Organizations di Frederic Laloux. Secondo il Laloux Culture Model, citato nel libro, le organizzazioni possono essere rosse, ambrate, arancioni, verdi o verde acqua .

Le organizzazioni verde acqua hanno autorità distribuita, spesso funzionando come squadre decentralizzate e autogestite: la metafora delle organizzazioni verde acqua è un organismo vivente. Le gerarchie sono fluide e naturali: il potere decisionale va a chi ha più conoscenza, interesse e passione sull'argomento. Anche la fiducia è una cosa importante: non c'è microgestione, ogni membro del team ha la fiducia di svolgere il proprio lavoro al meglio. Può essere un ottimo modello organizzativo sia per le organizzazioni profit che non profit.

Le organizzazioni Teal consentono tre innovazioni:

1. Autogestione : operano efficacemente utilizzando un sistema basato sulle relazioni tra pari. Il potere e il controllo non sono legati a posizioni specifiche.
2. Totalità : rifiutano la professionalità "tradizionale" che preferisce la mascolinità e l'estroversione; invece, lasciano che i loro lavoratori portino "tutto se stessi" al lavoro (ovvero essere completamente se stessi) e creano un ambiente di lavoro sicuro.
3. Scopo evolutivo : le organizzazioni Teal hanno un forte senso di scopo e basano le loro strategie su ciò di cui sentono il mondo ha bisogno da loro. Secondo la metafora dell'"organismo vivente", il loro scopo non è statico, ma in continua evoluzione: invece di cercare di prevedere e controllare il futuro come fanno le aziende tradizionali, le organizzazioni verde acqua ascoltano e rimodellano e perfezionano costantemente il loro scopo.

Per comprendere meglio le organizzazioni verde acqua, vediamo anche cosa simboleggiano per le organizzazioni gli altri colori del modello culturale di Laloux.

Contrastare le organizzazioni verde acqua con le organizzazioni rosse

Le organizzazioni rosse hanno un leader forte che ha il potere assoluto sugli altri. I subordinati seguono gli ordini del capo senza fare domande (“ oppure…” ). Rappresentano la forma più elementare di organizzazione umana.

Contrastare le organizzazioni verde acqua con le organizzazioni ambrate

Le organizzazioni Amber hanno una rigida gerarchia, linee di riporto, ruoli formali e una catena di comando. Lo stile di leadership dominante è "comando e controllo": quelli ai livelli superiori impartiscono ordini e quelli ai livelli inferiori li seguono. Queste organizzazioni prosperano in ambienti stabili e prevedibili.

Esempi di un'organizzazione ambrata sono i militari, le scuole pubbliche e le agenzie governative.

Contrastare le organizzazioni verde acqua con le organizzazioni arancione

Le organizzazioni Orange puntano sull'innovazione: Come possiamo inventare qualcosa di più grande e migliore? Come battiamo la concorrenza?
La struttura piramidale è ancora presente, ma l'autorità decisionale è ora condivisa con più persone. Poiché queste organizzazioni sono orientate ai risultati, esiste una meritocrazia basata su chi fornisce i risultati migliori.

Esempi di organizzazioni arancioni sono le grandi aziende e le università pubbliche.

Contrastare le organizzazioni verde acqua con le organizzazioni verdi

Le organizzazioni verdi si sforzano di assomigliare alle famiglie. Vogliono responsabilizzare e motivare i dipendenti. Oltre al profitto, hanno una forte cultura aziendale, valori definiti e un ruolo nella comunità. La loro struttura è meno gerarchica e ricorda una piramide capovolta: CEO e leader servono, piuttosto che dirigere le loro organizzazioni.

Gli esempi più comunemente usati sono organizzazioni basate sulla cultura, come Southwest Airlines e Ben and Jerry's.

Come funzionano le organizzazioni dell'alzavola?

È un malinteso comune che non ci siano gerarchie o capi nelle organizzazioni verde acqua. Ci sono, ma il loro approccio è diverso rispetto alle organizzazioni più tradizionali. Ecco cosa hanno da dire Justyna Wasielewska e Mateusz Mikolajczyk sull'argomento:

“ Il fatto che una persona sia il nostro Team Leader non significa che la sua opinione sia sempre superiore e che solo a loro sia consentito prendere qualsiasi decisione all'interno del team. Vediamo i Team Leader più come persone che hanno una visione olistica del team e come coloro che vedono il "quadro generale" dei progetti. Il loro compito è aiutare i singoli membri del team a risolvere i problemi, facilitare il flusso di lavoro e, in generale, "collegare i punti". "

Un esempio di come funzionano le organizzazioni verde acqua

I nostri intervistati hanno ulteriormente illustrato il modo in cui funzionano questi tipi di organizzazioni:

“ Immagina che, con un branco di tuoi amici, stai organizzando la gita in montagna in ex. Cina (paese straniero e piuttosto esotico per la cultura orientale): vuoi arrampicarti, mangiare cibo locale, visitare alcuni luoghi. Alcuni di questi amici sono lo scalatore esperto, il cuoco e qualcuno che parla cinese. Chi dovrebbe essere "il capo" dell'intero viaggio?

È naturale che, in termini di arrampicata e sicurezza, ascolti lo scalatore, il cuoco sarà la tua guida alla cucina locale e lascerai la comunicazione con la gente del posto a chi parla cinese. Quindi ognuno di loro è una specie di "capo" nella propria area di specializzazione.

Lo stesso vale per MTA, quindi la gerarchia non è data da CEO, leader, ecc., ma è più basata sulla meritocrazia, dove ognuno può essere "il capo" di una parte dell'organizzazione, in cui è specializzato. Ad esempio, essendo specializzato in annunci di Facebook, non ho le conoscenze per decidere come dovremmo prenderci cura degli account Google Ads dei nostri clienti. Ognuno ha un ruolo diverso da svolgere nell'organizzazione, quindi potremmo crescere ed evolverci e nessuno è superiore. "

Perché il monitoraggio del tempo è importante per le organizzazioni dell'alzavola?

Affinché un'organizzazione verde acqua funzioni bene, tutti hanno bisogno di grandi capacità organizzative e decisionali. Ciò si ottiene spesso monitorando il tempo. Questa pratica ha molti vantaggi, da una più facile definizione delle priorità delle attività a una migliore gestione del tempo.

Il monitoraggio del tempo facilita notevolmente:

• Tenere traccia di ciò che tutti stanno facendo
• Scoprire quanto tempo impiega ogni membro per completare i propri compiti
• Mantenere la motivazione e un alto livello di produttività
• Ridurre la procrastinazione e il tempo di inattività
• Calcolo della redditività del progetto
• Tenere tutti responsabili
• Vedere dove sta andando esattamente il budget del progetto

Quando tieni traccia del tuo tempo, puoi analizzare il tempo che dedichi a singole attività e progetti nel loro insieme, nonché creare analisi di tutte le attività come organizzazione.

Il team di MTA Digital ha condiviso per loro i maggiori vantaggi di monitoraggio del tempo:

“ Se combini i dati con i progetti e le loro entrate, è una combinazione super potente che ti consente di scavare davvero in profondità nei dati. Di conseguenza, possiamo comprendere meglio la nostra attività, gestire i team e scoprire quali progetti generano più entrate.

Ad esempio, stimando il tempo mensile di ogni specialista e il tempo dei progetti, siamo in grado di vedere se e quanti nuovi specialisti potremmo aver bisogno di assumere nei prossimi mesi. "

Quale misuratore di tempo funziona meglio per le organizzazioni dell'alzavola?

La scelta di MTA è Clockify:

“ A nostro avviso, Clockify ha davvero molti vantaggi che non abbiamo riscontrato in altri strumenti simili. Alcuni di quelli che lo hanno reso il numero uno per noi sono:

• prezzo,
• reattività del supporto Clockify,
• adattabilità,
• plug-in di Chrome ,
• integrazione con Asana, Google Calendar e Gmail,
• "Non permettere di risparmiare tempo senza..." opzione. "

Secondo Wasielewska e Mikolajczyk, la funzione Clockify che aiuta maggiormente la loro organizzazione è " usare l'API e collegarla a Fogli Google tramite Google Scripts. Con questa funzionalità (come abbiamo scritto nel nostro case study ) gestiamo gli elementi base del funzionamento dell'organizzazione, come la redditività dei progetti, la creazione di report per i clienti o il libro paga .

Suggerimenti per applicare l'approccio verde acqua alla tua organizzazione

Per quanto possa sembrare bello lavorare nelle organizzazioni dell'alzavola, non è per tutti. Se non hai buone capacità di gestione del tempo e non ti piace assumerti la responsabilità e prendere decisioni (invece di seguire semplicemente le istruzioni), questo approccio potrebbe non funzionare per te.

Tuttavia, se tutti i vantaggi - forti relazioni tra i membri del team, possibilità quasi illimitate di modellare il proprio percorso di sviluppo e libertà di prendere decisioni, solo per citarne alcuni - suonano troppo belli per non provarci, ci sono un paio di cose che dovresti tenere a mente.

Questi suggerimenti hanno aiutato maggiormente Wasielewska, Mikolajczyk e il loro team:

Assumi persone di cui ti puoi fidare

La fiducia è uno dei valori principali delle organizzazioni dell'alzavola. Inizia dalla prima fase del processo: l'assunzione.

“ Assumi persone di cui ti puoi fidare, fidati DAVVERO di loro e LASCI CHE FACCIANO IL SUO LAVORO, prendano le loro decisioni, commettano errori e imparino, supportandole pienamente. Costruire l'infrastruttura dell'organizzazione, in modo che possano utilizzare le loro migliori competenze e aiutarli a comprendere l'obiettivo comune, in modo che possiate raggiungerlo insieme. Questo tipo di sistema impone un trust bidirezionale. Se non sei in grado, come manager dell'azienda, di fidarti dei tuoi dipendenti di prendere decisioni razionali per il bene dell'azienda, allora l'alzavola non è assolutamente la soluzione per te. "

Aiuta i colleghi in modo rispettoso

Tratta i tuoi colleghi come tuoi pari ed evita la microgestione a tutti i costi.

“ Cerca di aiutare quelli con cui collabori: non trattarli come bambini che non sanno cosa fare e hanno bisogno della tua guida in ogni area. Ascoltali e cerca sempre di trovare soluzioni vantaggiose per tutti, piuttosto che concentrarti sugli errori e sui problemi stessi. "

Incoraggiare la trasparenza

Fiducia (di cui abbiamo parlato in precedenza) e trasparenza vanno di pari passo. Entrambe sono una strada a doppio senso: inizia da te stesso, quindi puoi aspettartelo dagli altri.

“ Sii trasparente, completamente trasparente, mostra a tutti la tua prospettiva e non nascondere ciò che pensi. Sono un grande sostenitore del principio dell'onestà radicale (leggi Scott Radical Candor di Kim per maggiori informazioni ? ). "

Collega gli stipendi con le prestazioni

Fare di un buon stipendio una conseguenza naturale di prestazioni e sforzi eccellenti.

“ È anche utile, e per noi estremamente importante, collegare gli stipendi con le prestazioni. Con questo implementato, i membri dell'organizzazione imparano che i soldi non provengono dal "capo" e dal rapporto che hai con lui/lei, ma che il tuo stipendio è un bonus per un lavoro ben fatto e che i soldi provengono da clienti soddisfatti .”

Conclusione

Con il suo approccio unico al business, le gerarchie fluide e l'autoregolamentazione del sistema, teal sembra sicuramente il futuro del management. Tuttavia, è necessaria una serie di competenze specifiche per assicurarsi che tutto proceda senza intoppi: i membri del team necessitano di eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo.

Il monitoraggio del tempo è una delle cose più importanti da fare per rimanere al passo con tutto il lavoro nelle organizzazioni verde acqua. Aiuta a tenere traccia di ciò che tutti stanno facendo, calcolare la redditività del progetto e mantenere tutti responsabili.