Prácticas que benefician a las organizaciones teal: Entrevista con MTA Digital

“ El futuro de la gestión es verde azulado ” se puede escuchar cada vez con más frecuencia. Según algunos artículos, las organizaciones verde azulado se centran menos en el resultado final y el valor para los accionistas, pero tienen mejores resultados financieros que sus competidores.

¿Qué son las organizaciones verde azulado?

¿Cómo funcionan?

¿Por qué el seguimiento del tiempo es tan importante para ellos?

¿Cómo administran su tiempo, proyectos y equipo(s)?

Para encontrar las respuestas, hablamos con Justyna Wasielewska, supervisora ​​de roles de Clockify, y Mateusz Mikolajczyk, PM Global, de la agencia de marketing de desempeño MTA Digital que sigue el enfoque Teal.

¿Qué son las organizaciones verde azulado?

El término organización verde azulado proviene del libro Reinventing Organizations de Frederic Laloux. De acuerdo con el Modelo de Cultura de Laloux, citado en el libro, las organizaciones pueden ser de color rojo, ámbar, naranja, verde o verde azulado .

Las organizaciones verde azulado tienen autoridad distribuida, a menudo funcionando como equipos descentralizados y autogestionados: la metáfora de las organizaciones verde azulado es un organismo vivo. Las jerarquías son fluidas y naturales: el poder de toma de decisiones recae en quien tenga más conocimiento, interés y pasión sobre el tema. La confianza también es importante: no hay microgestión, se confía en cada miembro del equipo para que haga su trabajo lo mejor que pueda. Puede ser un gran modelo organizacional tanto para organizaciones lucrativas como no lucrativas.

Las organizaciones Teal permiten tres avances:

1. Autogestión : Operan de manera efectiva utilizando un sistema basado en las relaciones entre pares. El poder y el control no están ligados a posiciones específicas.
2. Plenitud : Rechazan el profesionalismo “tradicional” que prefiere la masculinidad y la extroversión; en cambio, permiten que sus trabajadores aporten su “yo completo” al trabajo (es decir, sean completamente ellos mismos) y creen un entorno de trabajo seguro.
3. Propósito evolutivo : las organizaciones Teal tienen un fuerte sentido de propósito y basan sus estrategias en lo que sienten que el mundo necesita de ellas. De acuerdo con la metáfora del “organismo vivo”, su propósito no es estático, sino que siempre evoluciona: en lugar de tratar de predecir y controlar el futuro como lo hacen las empresas tradicionales, las organizaciones teal escuchan y remodelan y refinan constantemente su propósito.

Para comprender mejor las organizaciones verde azulado, veamos también qué simbolizan los otros colores del Modelo de cultura de Laloux para las organizaciones.

Contraste de organizaciones verde azulado con organizaciones rojas

Las organizaciones rojas tienen un líder fuerte que tiene poder absoluto sobre los demás. Los subordinados siguen las órdenes del jefe sin hacer preguntas (“ o si no…” ). Representan la forma más básica de organización humana.

Contraste de organizaciones verde azulado con organizaciones ámbar

Las organizaciones ámbar tienen una jerarquía estricta, líneas jerárquicas, funciones formales y una cadena de mando. El estilo de liderazgo dominante es el de "mando y control": los que están en los niveles superiores dan órdenes y los que están en los niveles inferiores las siguen. Estas organizaciones prosperan en entornos estables y predecibles.

Ejemplos de una organización ámbar son las fuerzas armadas, las escuelas públicas y las agencias gubernamentales.

Contraste de organizaciones verde azulado con organizaciones naranjas

Las organizaciones naranjas están enfocadas en la innovación: ¿Cómo se nos ocurre algo más grande y mejor? ¿Cómo vencemos a la competencia?
La estructura piramidal todavía está presente, pero la autoridad para tomar decisiones ahora se comparte con más personas. Dado que estas organizaciones están orientadas a los resultados, existe una meritocracia basada en quién ofrece los mejores resultados.

Ejemplos de organizaciones naranjas son las grandes corporaciones y las universidades públicas.

Contraste de organizaciones verde azulado con organizaciones verdes

Las organizaciones verdes se esfuerzan por parecerse a las familias. Quieren empoderar y motivar a los empleados. Aparte de las ganancias, tienen una sólida cultura empresarial, valores definidos y un papel en la comunidad. Su estructura es menos jerárquica y se asemeja a una pirámide invertida: los directores ejecutivos y los líderes sirven, en lugar de dirigir, a sus organizaciones.

Los ejemplos más utilizados son las organizaciones impulsadas por la cultura, como Southwest Airlines y Ben and Jerry's.

¿Cómo funcionan las organizaciones teal?

Es un error común pensar que no hay jerarquía ni jefes en las organizaciones verde azulado. Los hay, pero su enfoque es diferente al de las organizaciones más tradicionales. Esto es lo que Justyna Wasielewska y Mateusz Mikolajczyk tienen que decir sobre el tema:

“ El hecho de que una persona sea nuestro Team Leader no significa que su opinión sea siempre superior y que sólo ella pueda tomar cualquier decisión en el equipo. Vemos a los líderes de equipo más como personas que tienen una visión holística del equipo y aquellos que ven el "panorama general" de los proyectos. Su trabajo es ayudar a los miembros individuales del equipo a resolver problemas, facilitar el flujo de trabajo y, en general, "conectar los puntos". ”

Un ejemplo de cómo funcionan las organizaciones verde azulado

Nuestros entrevistados ilustraron aún más la forma en que funcionan este tipo de organizaciones:

“ Imagina que, con una manada de tus amigos, estás planeando el viaje a la montaña en ex. China (país extranjero y bastante exótico para la cultura oriental): quieres escalar, comer comida local, visitar algunos lugares. Algunos de esos amigos son el escalador experimentado, el cocinero y alguien que habla chino. ¿Quién debería ser “el jefe” de todo el viaje?

Es natural que, en términos de escalada y seguridad, escuche al escalador, el cocinero será su guía de la cocina local y dejará la comunicación con los lugareños al que habla chino. Así que cada uno de ellos es una especie de “jefe” en su área de especialización.

Lo mismo se aplica en MTA, por lo que la jerarquía no la dan los directores ejecutivos, líderes, etc., sino que se basa más en la meritocracia, donde todos pueden ser "el jefe" de alguna parte de la organización, en la que están especializados. Por ejemplo, al estar especializado en Facebook Ads, no tengo el conocimiento para decidir cómo debemos cuidar las cuentas de Google Ads de nuestros clientes. Todo el mundo tiene un papel diferente que desempeñar en la organización, por lo que podemos crecer y evolucionar, y nadie es superior. ”

¿Por qué es importante el seguimiento del tiempo para las organizaciones verde azulado?

Para que una organización verde azulado funcione bien, todos necesitan grandes habilidades organizativas y de toma de decisiones. Eso a menudo se logra mediante el seguimiento del tiempo. Esta práctica tiene muchos beneficios, desde una priorización de tareas más sencilla hasta una mejor gestión del tiempo.

El seguimiento del tiempo facilita significativamente:

• Hacer un seguimiento de lo que todos están haciendo
• Averiguar cuánto tiempo le toma a cada miembro completar sus tareas
• Mantener la motivación y un alto nivel de productividad.
• Reducir la procrastinación y el tiempo de inactividad
• Cálculo de la rentabilidad del proyecto.
• Hacer que todos rindan cuentas
• Ver adónde va exactamente el presupuesto del proyecto

Cuando realiza un seguimiento de su tiempo, puede analizar el tiempo que dedica a tareas y proyectos individuales en su conjunto, así como crear análisis de todas las actividades como organización.

El equipo de MTA Digital compartió los mayores beneficios de seguimiento de tiempo para ellos:

“ Si combina los datos con los proyectos y sus ingresos, es una combinación superpoderosa que le permite profundizar en los datos. Como resultado, podemos comprender mejor nuestro negocio, administrar equipos y descubrir qué proyectos generan la mayor cantidad de ingresos.

Por ejemplo, al estimar el tiempo mensual de cada especialista y el tiempo de los proyectos, podemos ver si necesitamos contratar nuevos especialistas y cuántos en los próximos meses. ”

¿Qué rastreador de tiempo funciona mejor para las organizaciones verde azulado?

La elección de MTA es Clockify:

“ En nuestra opinión, Clockify tiene muchas ventajas que no hemos encontrado en otras herramientas similares. Algunos de los que lo hicieron número uno para nosotros son:

• precio,
• capacidad de respuesta del soporte de Clockify,
• ajustabilidad,
• Complemento de cromo ,
• integración con Asana, Google Calendar y Gmail,
• Opción “No permitas ahorrar tiempo sin…”. ”

Según Wasielewska y Mikolajczyk, la característica de Clockify que más ayuda a su organización es “ usar la API y vincularla a Hojas de cálculo de Google a través de Google Scripts. Con esta característica (como escribimos en nuestro propio caso de estudio ) gestionamos los elementos básicos del funcionamiento de la organización, como la rentabilidad de los proyectos, la creación de informes para clientes o la nómina .

Consejos para aplicar el enfoque verde azulado a su organización

Tan bueno como suena trabajar en organizaciones verde azulado, no es para todos. Si no tiene buenas habilidades para administrar el tiempo y no le gusta asumir responsabilidades y tomar decisiones (en lugar de simplemente seguir instrucciones), es posible que este enfoque no funcione para usted.

Sin embargo, si todas las ventajas (relaciones sólidas entre los miembros del equipo, posibilidades casi ilimitadas para dar forma a su propio camino de desarrollo y libertad para tomar decisiones, solo por nombrar algunas) suenan demasiado buenas como para no intentarlo, hay un par de cosas que debes tener en cuenta.

Estos consejos fueron los que más ayudaron a Wasielewska, Mikolajczyk y su equipo:

Contrata personas en las que puedas confiar

La confianza es uno de los principales valores de las organizaciones teal. Comienza desde el primer paso del proceso: la contratación.

“ Contrate a personas en las que pueda confiar, y REALMENTE confíe en ellas, y DÉJELAS HACER SU TRABAJO, tomar sus decisiones, cometer errores y aprender, mientras las apoya por completo. Construya la infraestructura de la organización, para que puedan usar sus mejores habilidades, y ayúdelos a comprender el objetivo común, para que puedan lograrlo juntos. Este tipo de sistema impone una confianza bidireccional. Si no puede, como gerente de la empresa, confiar en que sus empleados tomen decisiones racionales por el bien del negocio, entonces Teal no es la solución para usted. ”

Ayudar a los compañeros de trabajo de manera respetuosa.

Trate a sus compañeros de trabajo como sus iguales y evite la microgestión a toda costa.

“ Trate de ayudar a las personas con las que está colaborando, no las trate como niños que no saben qué hacer y necesitan su orientación en todas las áreas. Escúchalos y trata siempre de encontrar soluciones beneficiosas para todos, en lugar de centrarte en los errores y los problemas en sí. ”

Fomentar la transparencia

La confianza (de la que hablábamos anteriormente) y la transparencia van de la mano. Ambos son una calle de doble sentido: comience con usted mismo, para que pueda esperarlo de los demás.

“ Sea transparente, completamente transparente, muestre a todos su perspectiva y no oculte lo que piensa. Soy un gran partidario del principio de honestidad radical (lea Scott Radical Candor de Kim para obtener más información ). ”

Vincular los salarios con el desempeño

Hacer de un buen salario una consecuencia natural de un excelente desempeño y esfuerzo.

“ También es útil, y para nosotros muy importante, vincular los salarios con el desempeño. Con eso implementado, los miembros de la organización aprenden que el dinero no viene del “jefe” y la relación que tienes con él, sino que tu salario es un plus por el trabajo bien hecho, y ese dinero viene de clientes satisfechos. .”

Conclusión

Con su enfoque único de negocios, jerarquías fluidas y autorregulación del sistema, el verde azulado definitivamente parece ser el futuro de la administración. Sin embargo, requiere un conjunto de habilidades específicas para asegurarse de que todo salga bien: los miembros del equipo necesitan excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo.

El seguimiento del tiempo es una de las cosas más importantes que se deben hacer para estar al tanto de todo el trabajo en las organizaciones verde azulado. Ayuda a realizar un seguimiento de lo que todos están haciendo, calcular la rentabilidad del proyecto y hacer que todos rindan cuentas.