Successo di avvio: come avviare un'agenzia digitale [Case Study]

Pubblicato: 2021-10-30

È complicato avviare un'agenzia digitale da zero. Gli imprenditori devono essere versatili, connessi e trasparenti con i loro clienti. L'agenzia ideale è uno sportello unico per tutte le esigenze digitali, inclusi ma non limitati a marketing, gestione della reputazione e creazione di siti Web.

Questo è molto da chiedere a qualcuno ed è improbabile che la maggior parte dei proprietari di agenzie sia un tuttofare. Potrebbero essere specializzati nei social media e non avere alcuna conoscenza dei siti web. Impareranno rapidamente che le piccole imprese potrebbero richiedere ai loro partner di agenzia di essere appassionati di siti web.

A questo punto, un'agenzia digitale potrebbe decidere di assumere un aiuto sotto forma di dipendenti, consulenti o appaltatori, che possono essere tutti costosi e ingestibili per una nuova attività. L'altro percorso che un proprietario di agenzia può intraprendere è collaborare con un'azienda che dispone di un mercato online. Oltre a un ampio mercato di prodotti, questi tipi di attività possono fornire assistenza alla realizzazione delle agenzie.

Le attività di adempimento includono la scrittura e la pubblicazione di post sui social media, la creazione di annunci digitali, la rivendicazione di siti di annunci e altro ancora. Questo tipo di lavoro richiede tempo e può essere facilmente esternalizzato, lasciando spazio agli imprenditori per dedicare più tempo ai propri clienti e perseguire potenziali clienti.

Quella che segue è una raccolta di casi di studio dei partner Vendasta che utilizzano i prodotti e le soluzioni Vendasta per aiutare i propri clienti a raggiungere il successo digitale. Alcuni nomi e sedi di agenzie sono stati modificati per proteggere la natura white label della piattaforma Vendasta.

Marketing pratico

Sfondo

Con 20 anni di esperienza nel settore, questa azienda canadese di pubblicità digitale e marketing media è specializzata in campagne pubblicitarie personalizzate per le piccole e medie imprese (PMI). Can-do Marketing è entrato a far parte di Vendasta nel luglio del 2020 con un livello di abbonamento Essentials .

Obiettivi

Can-do Marketing ha visto una lacuna di mercato nei fornitori di servizi multimediali di qualità a servizio completo. Le PMI ne stavano soffrendo e Can-do Marketing ha voluto colmare questa lacuna ampliando il proprio ambito.

Firmando con Vendasta, Can-do Marketing sperava di:

  • Offrire una più ampia varietà di prodotti e servizi
  • Servire meglio i clienti attuali
  • Fare appello a un pubblico più vasto

Approccio

Rapporto istantanea

Can-do Marketing utilizza lo Snapshot Report di Vendasta come strumento di controllo dello stato per identificare le esigenze dei clienti. Questa è una parte importante del loro processo prima di inviare una campagna pubblicitaria digitale.

Servizi di marketing

Can-do Marketing consente di risparmiare tempo esternalizzando le attività di realizzazione della pubblicità digitale a Vendasta Marketing Services . Ora possono utilizzare quel tempo per formare e istruire il personale di vendita sui vantaggi dell'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) negli annunci digitali, nonché sul potere di elencare i siti nella SEO.

Mercatino di Vendasta

Marketplace offre oltre 200 soluzioni su misura per le esigenze di ogni singolo cliente. Questi prodotti hanno aiutato Can-do Marketing a comprendere meglio le opportunità di crescita nel proprio mercato.

Esecuzione

Il team di Can-do Marketing ha richiesto sessioni di formazione regolari con il proprio Partner Development Manager di Vendasta. Questo aveva lo scopo di istruirli sui vantaggi dei prodotti Marketplace e del fondamentale Toolkit online in modo che potessero fornire più valore ai loro clienti. Con una migliore comprensione dei prodotti disponibili, il team di Can-do Marketing è più attrezzato per personalizzare le soluzioni in base alle esigenze dei propri clienti.

Risultati

Affidandosi agli esperti Vendasta, Can-do Marketing è stata in grado di formare meglio il proprio personale e offrire una serie completa di soluzioni ai propri clienti. Con Vendasta, Can-do Marketing ha più che raddoppiato i ricavi dell'espansione da luglio ad agosto.

Agenzia di marketing fantasma

Sfondo

Frank James è un consulente aziendale della Virginia. Si è consultato con le PMI su branding e generazione di idee, formazione alle vendite e previsioni finanziarie. James ha collaborato con Vendasta nel 2016 per esternalizzare alcune funzioni di marketing.

Obiettivi

James aveva bisogno di assistenza per potersi concentrare sulla crescita della sua attività e sull'espansione della sua rete di clienti.

Firmando con Vendasta, Ghost Marketing Agency sperava di:

  • Offri una gamma completa di soluzioni di marketing digitale
  • Semplifica i processi aziendali
  • Esternalizzare le funzioni di marketing che richiedono tempo

Approccio

Con l'outsourcing a Vendasta, James è stato in grado di creare un processo ripetibile per la sua base di clienti in crescita.

Rapporto istantanea

Il team di Ghost Marketing Agency utilizza Snapshot Report per la sua capacità di eseguire un'analisi completa della presenza online del proprio cliente.

Lo sapevate? I partner Vendasta che utilizzano più del 100% della loro assegnazione mensile di report snapshot ottengono entrate dalla pipeline 18 volte superiori rispetto a coloro che utilizzano meno del 50% della loro assegnazione. Questi partner ad alte prestazioni concludono anche 2,9 volte più opportunità di business rispetto ai partner che eseguono meno del 50% dei loro report snapshot mensili.

Servizi di marketing

L'adempimento delle funzioni di marketing richiede sempre molto tempo. Comprendendo l'obiettivo di James di esternalizzare queste attività, Vendasta è stata in grado di offrire non solo un team per l'adempimento, ma anche esperti di marketing digitale per aiutare a definire strategie per le vendite di annunci digitali.

App per affari

James voleva utilizzare l' app aziendale di Vendasta per mostrare il successo dei suoi clienti. Questa dashboard include report accessibili ed è etichettata in bianco con il marchio Ghost Marketing Agency. Con questo strumento di reporting, James può facilmente mostrare ai suoi clienti la prova delle prestazioni.

Esecuzione

James e il suo team volevano mostrare ai clienti il ​​valore offerto da Marketplace. Hanno lavorato a stretto contatto con gli esperti digitali di Vendasta per definire una strategia per fornire al meglio valore ai clienti con soluzioni di cui i clienti non si erano ancora resi conto di aver bisogno.

Risultati

Prima di entrare a far parte della Vendasta Ghost Marketing Agency, guadagnava $ 17.000 in entrate trimestrali. Dopo aver collaborato con Vendasta, hanno raggiunto più di $ 30.000 di entrate per quel trimestre. La partnership ha portato a un impressionante tasso di crescita del 77%.

Agenzia di marketing per l'ardesia vuota

Sfondo

Ashley McCall, una consulente di marketing della Louisiana con 15 anni di esperienza, aveva bisogno di trovare un modo per aumentare le sue entrate mensili ricorrenti. Voleva aiuto con la ricerca dei clienti e stava lottando per sbarcare il lunario.

Obiettivi

Nel luglio del 2021, McCall ha iniziato a lavorare con il suo Partner Development Manager che le ha offerto guida e assistenza nel suo viaggio con Vendasta.

Firmando con Vendasta McCall sperava di:

  • Fai crescere la sua attività da zero
  • Aumenta le entrate mensili ricorrenti (MRR)
  • Aumenta i tassi di fidelizzazione dei clienti

Approccio

Rapporto istantanea

Blank Slate Marketing Agency ha utilizzato questo strumento per approfondire il suo processo di vendita e identificare le aree di miglioramento.

Mercatino di Vendasta

La gamma di soluzioni digitali in Marketplace ha consentito a McCall di personalizzare i bundle di prodotti per i clienti. La possibilità di personalizzare i pacchetti di prodotti ha dato a McCall un passo avanti con i potenziali clienti perché ha trasmesso la sua comprensione delle loro esigenze.

Esecuzione

Sviluppo di un piano ripetibile

McCall aveva un limite di tempo a causa di vincoli di budget. Per vedere il successo entro il periodo di tempo proposto, ha sviluppato un piano in quattro fasi. In primo luogo, ha iniziato a lavorare a ritroso per analizzare il suo processo e identificare le aree di opportunità. Quindi ha identificato i lead più caldi con l'aiuto del suo Partner Development Manager. Insieme, hanno trovato opportunità di re-engagement con lead precedenti.

Risultati

Con il supporto e la guida degli esperti di Vendasta, McCall ha migliorato la sua strategia di vendita, creando più account attraverso il reengagement dai lead precedenti. Sta anche lavorando per un aumento costante delle entrate. Ad agosto McCall ha visto un aumento di quattro volte rispetto al mese precedente.

Promoticon LLC

Sfondo

Questa agenzia digitale composta da una sola donna è stata fondata da un neolaureato nel Delaware. CEO e fondatrice, Julia Manaraze è specializzata nella gestione dei social media e nella pubblicità digitale. Manaraze era insoddisfatta lavorando solo nel settore immobiliare e stava cercando modi per espandere la sua attività al di fuori di quello.

Obiettivi

Manaraze aveva dei problemi con il flusso di cassa e aveva bisogno di aiuto per far lavorare Vendasta per lei. L'obiettivo principale di questa partnership era far crescere la sua attività in una nuova direzione.

Firmando con Vendasta, Promoticon sperava di:

  • Fai crescere la loro attività
  • Ottieni nuovi clienti al di fuori del verticale immobiliare
  • Offri a tutti i clienti una varietà di soluzioni di marketing digitale

Approccio

Mercatino di Vendasta

Promoticon ha utilizzato Marketplace per creare pacchetti di prodotti a livelli specifici per verticale. Manaraze ha anche testato le soluzioni Marketplace all'interno della propria azienda per comprendere meglio i prodotti.

Toolkit online locale

Questo toolkit offre ai piccoli clienti l'opportunità di testare gratuitamente i prodotti Vendasta come Online Reputation Management. Manaraze ha abbinato questo con altre soluzioni Marketplace per avere un impatto sui suoi clienti di piccole imprese.

Esecuzione

Espandendosi nel verticale dei servizi di bellezza oltre al verticale nel settore immobiliare, potrebbe facilmente prevedere di quali prodotti avrebbero bisogno queste aziende. Manaraze ha creato bundle di prodotti a livelli specifici per i verticali che ha scelto di servire. Questi pacchetti avevano un prezzo "buono, migliore e migliore" e avevano prezzi e prodotti corrispondenti.

Risultati

Le entrate lorde del mercato di Promoticon sono passate da $ 925 a febbraio quando hanno iniziato con Vendasta a quasi $ 3500 nell'ottobre 2021.

 "Coltivare un'agenzia di marketing digitale in un campo saturo con risorse limitate dovrebbe essere impossibile, ma con Vendasta è una realtà. Il loro team e in particolare il loro programma Partner Development Manager stanno cambiando le regole del gioco", afferma Manaraze.

 Promoticon vanta anche un tasso di fidelizzazione dei clienti quasi perfetto.

Conclusione

In tutti questi casi di studio, la crescita è un tema chiaro. Tutte e quattro queste aziende avevano bisogno di trovare un modo per aumentare le proprie entrate mensili ricorrenti senza allungarsi troppo. Un mercato online con oltre 200 prodotti unici li ha serviti tutti in modo diverso. Laddove un'azienda potrebbe concentrarsi sui siti Web, un'altra potrebbe concentrarsi sull'ottimizzazione dei motori di ricerca.

Il mercato Vendasta rende facile personalizzare i pacchetti di prodotti in base alle esigenze dei singoli clienti. Vendasta Marketing Services consente di risparmiare tempo che altrimenti verrebbe speso in attività di adempimento e fornisce anche un team di esperti su cui i partner possono fare affidamento per lo sviluppo della strategia. I dashboard e gli strumenti di reporting aiutano i professionisti del marketing digitale a dipingere un quadro di prova delle prestazioni per i loro clienti. Tutti questi strumenti, prodotti e servizi aiutano i partner Vendasta a servire meglio i propri clienti e a fornire una spinta tanto necessaria ai propri profitti.