ความสำเร็จในการเริ่มต้น: วิธีการเริ่มต้นเอเจนซี่ดิจิทัล [กรณีศึกษา]

การเริ่มต้นเอเจนซี่ดิจิทัลตั้งแต่เริ่มต้นนั้นซับซ้อน ผู้ประกอบการต้องมีความหลากหลาย เชื่อมต่อ และโปร่งใสกับลูกค้าของตน เอเจนซี่ในอุดมคติคือร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกความต้องการด้านดิจิทัล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตลาด การจัดการชื่อเสียง และการสร้างเว็บไซต์

นี่เป็นเรื่องที่ต้องถามจากใครสักคนมากและไม่น่าเป็นไปได้ที่เจ้าของเอเจนซี่ส่วนใหญ่จะเป็นแจ็คของธุรกิจการค้าทั้งหมด พวกเขาอาจเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียและไม่มีความรู้เกี่ยวกับเว็บไซต์ พวกเขาจะเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วว่าธุรกิจขนาดเล็กอาจต้องการพันธมิตรเอเจนซี่ของตนให้เป็นผู้สนใจรักเว็บไซต์

ณ จุดนี้ หน่วยงานดิจิทัลอาจตัดสินใจจ้างความช่วยเหลือในรูปแบบของพนักงาน ที่ปรึกษา หรือผู้รับเหมา ซึ่งทั้งหมดนี้อาจมีราคาแพงและไม่สามารถจัดการได้สำหรับธุรกิจใหม่ เส้นทางอื่นที่เจ้าของเอเจนซีสามารถทำได้คือการร่วมมือกับธุรกิจที่มีตลาดออนไลน์ นอกจากตลาดสินค้าขนาดใหญ่แล้ว ธุรกิจประเภทนี้ยังสามารถให้ความช่วยเหลือด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดแก่หน่วยงานต่างๆ

งานเติมเต็ม ได้แก่ การเขียนและโพสต์โพสต์บนโซเชียลมีเดีย การสร้างโฆษณาดิจิทัล การอ้างสิทธิ์ไซต์รายชื่อ และอื่นๆ งานประเภทนี้ใช้เวลานานและสามารถเอาต์ซอร์ซได้อย่างง่ายดายโดยปล่อยให้ผู้ประกอบการใช้เวลากับลูกค้ามากขึ้นและไล่ตามกลุ่มเป้าหมาย

ต่อไปนี้คือการรวบรวมกรณีศึกษาของพันธมิตร Vendasta ที่ใช้ผลิตภัณฑ์และโซลูชันของ Vendasta เพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุความสำเร็จทางดิจิทัล มีการเปลี่ยนแปลงชื่อและสถานที่ตั้งของเอเจนซีบางส่วนเพื่อปกป้องลักษณะฉลากขาวของแพลตฟอร์ม Vendasta

การตลาดที่ทำได้

พื้นหลัง

ด้วยประสบการณ์ในอุตสาหกรรม 20 ปี บริษัทสื่อโฆษณาและการตลาดดิจิทัลของแคนาดาแห่งนี้เชี่ยวชาญด้านแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเองสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (SMB) Can-do Marketing เข้าร่วม Vendasta ในเดือนกรกฎาคม 2020 ใน ระดับการสมัครใช้ งาน Essentials

วัตถุประสงค์

Can-do Marketing มองเห็นช่องว่างทางการตลาดในผู้ให้บริการสื่อบริการเต็มรูปแบบที่มีคุณภาพ ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมต้องทนทุกข์ด้วยเหตุนี้ และ Can-do Marketing ต้องการเติมเต็มช่องว่างนั้นด้วยการขยายขอบเขต

การเซ็นสัญญากับ Vendasta ทำให้ Can-do Marketing หวังว่าจะ:

• นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายมากขึ้น
• ให้บริการลูกค้าปัจจุบันได้ดีขึ้น
• ดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก

เข้าใกล้

รายงานสแนปชอต

Can-do Marketing ใช้ Snapshot Report ของ Vendasta เป็นเครื่องมือตรวจสอบสภาพเพื่อระบุความต้องการของลูกค้า นี่เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการก่อนที่จะส่งแคมเปญโฆษณาดิจิทัล

บริการด้านการตลาด

Can-do Marketing ช่วยประหยัดเวลาด้วยการว่าจ้างงานด้านการโฆษณาดิจิทัล ไป ยัง Vendasta Marketing Services ตอนนี้พวกเขาสามารถใช้เวลานั้นในการฝึกอบรมและให้ความรู้แก่พนักงานขายเกี่ยวกับประโยชน์ของการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ในโฆษณาดิจิทัล รวมถึงพลังของการแสดงเว็บไซต์ใน SEO

Vendasta Marketplace

Marketplace นำเสนอโซลูชันมากกว่า 200 รายการที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ช่วยให้ Can-do Marketing เข้าใจโอกาสในการเติบโตในตลาดได้ดีขึ้น

การดำเนินการ

ทีมงานที่ Can-do Marketing ขอเซสชันการฝึกอบรมเป็นประจำกับ Partner Development Manager ที่ Vendasta สิ่งนี้มีขึ้นเพื่อให้ความรู้แก่พวกเขาเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ Marketplace และ ชุดเครื่องมือออนไลน์ พื้นฐาน เพื่อให้พวกเขาสามารถมอบมูลค่าเพิ่มให้กับลูกค้าได้ ด้วยความเข้าใจที่ดีขึ้นของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ทีม Can-do Marketing มีความพร้อมที่จะปรับแต่งโซลูชันให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น

ผลลัพธ์

ด้วยการพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญของ Vendasta ทำให้ Can-do Marketing สามารถฝึกอบรมพนักงานของตนได้ดีขึ้นและนำเสนอโซลูชันที่รอบรู้แก่ลูกค้าของตน ด้วย Vendasta ทำให้ Can-do Marketing เพิ่มรายได้จากการขยายธุรกิจเพิ่มขึ้นกว่า เท่าตัว ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงเดือนสิงหาคม

หน่วยงานการตลาดผี

พื้นหลัง

Frank James เป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจจากเวอร์จิเนีย เขาได้ปรึกษากับ SMB เกี่ยวกับการสร้างแบรนด์และแนวคิด การฝึกอบรมการขาย และการคาดการณ์ทางการเงิน James ร่วมมือกับ Vendasta ในปี 2559 เพื่อจ้างหน่วยงานด้านการตลาดบางส่วน

วัตถุประสงค์

James ต้องการความช่วยเหลือเพื่อที่เขาจะได้มีสมาธิกับการขยายธุรกิจและขยายเครือข่ายลูกค้า

ด้วยการเซ็นสัญญากับ Vendasta Ghost Marketing Agency หวังว่าจะ:

• นำเสนอโซลูชั่นการตลาดดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ
• ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ
• Outsource ฟังก์ชั่นการตลาดที่ใช้เวลานาน

เข้าใกล้

ด้วยการจ้าง Vendasta ให้ James สามารถสร้างกระบวนการที่ทำซ้ำได้สำหรับฐานลูกค้าที่กำลังเติบโตของเขา

รายงานสแนปชอต

ทีม Ghost Marketing Agency ใช้ Snapshot Report สำหรับความสามารถในการวิเคราะห์สถานะออนไลน์ของลูกค้าอย่างครอบคลุม

เธอรู้รึเปล่า? พันธมิตร Vendasta ที่ใช้มากกว่า 100 เปอร์เซ็นต์ของการจัดสรรรายงานสแน็ปช็อตรายเดือนของพวกเขาได้รับรายได้ไปป์ไลน์มากกว่า 18 เท่าเมื่อเทียบกับผู้ที่ใช้น้อยกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของการจัดสรร พันธมิตรที่มีประสิทธิภาพสูงเหล่านี้ปิดโอกาสทางธุรกิจมากกว่า 2.9 เท่าเมื่อเทียบกับพันธมิตรที่ใช้งานรายงานสแนปชอตรายเดือนไม่ถึง 50 เปอร์เซ็นต์

บริการด้านการตลาด

การปฏิบัติตามหน้าที่ทางการตลาดมักจะใช้เวลานาน เมื่อเข้าใจเป้าหมายของ James ในการว่าจ้างบุคคลภายนอกจากงานเหล่านี้ Vendasta ไม่เพียงแต่เสนอทีมงานเพื่อการบรรลุผลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อช่วยวางกลยุทธ์ในการขายโฆษณาดิจิทัล

แอพธุรกิจ

James ต้องการใช้ แอปธุรกิจ ของ Vendasta เพื่อแสดงความสำเร็จของลูกค้า แดชบอร์ดนี้มีการรายงานที่เข้าถึงได้และมีป้ายกำกับสีขาวภายใต้แบรนด์ Ghost Marketing Agency ด้วยเครื่องมือการรายงานนี้ James สามารถแสดงหลักฐานการปฏิบัติงานแก่ลูกค้าของเขาได้อย่างง่ายดาย

การดำเนินการ

James และทีมของเขาต้องการแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงคุณค่าที่ Marketplace มอบให้ พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลที่ Vendasta เพื่อวางกลยุทธ์ว่าจะให้คุณค่ากับลูกค้าได้ดีที่สุดด้วยโซลูชันที่ลูกค้ายังไม่ทราบว่าพวกเขาต้องการ

ผลลัพธ์

ก่อนที่จะเซ็นสัญญากับ Vendasta Ghost Marketing Agency มีรายได้ประจำไตรมาส 17,000 ดอลลาร์ หลังจากร่วมมือกับ Vendasta พวกเขาก็มีรายได้มากกว่า 30,000 ดอลลาร์ในไตรมาสนั้น การเป็นหุ้นส่วนส่งผลให้มีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจถึง 77 เปอร์เซ็นต์

เอเจนซี่การตลาดกระดานชนวนว่างเปล่า

พื้นหลัง

Ashley McCall ที่ปรึกษาด้านการตลาดจากหลุยเซียน่าที่มีประสบการณ์ 15 ปีจำเป็นต้องหาวิธีเพิ่มรายได้ประจำทุกเดือนของเธอ เธอต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาลูกค้าและพยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งเป้าหมาย

วัตถุประสงค์

ในเดือนกรกฎาคมปี 2021 McCall เริ่มทำงานกับ Partner Development Manager ซึ่งให้คำแนะนำและความช่วยเหลือในการเดินทางของเธอกับ Vendasta

โดยการเซ็นสัญญากับ Vendasta McCall หวังว่าจะ:

• ขยายธุรกิจของเธอตั้งแต่เริ่มต้น
• เพิ่มรายได้ประจำรายเดือน (MRR)
• เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า

เข้าใกล้

รายงานสแนปชอต

Blank Slate Marketing Agency ใช้เครื่องมือนี้เพื่อเจาะลึกกระบวนการขายของเธอและระบุด้านที่ต้องปรับปรุง

Vendasta Marketplace

อาร์เรย์ของโซลูชันดิจิทัลใน Marketplace ทำให้ McCall ใช้ประโยชน์จากการปรับแต่งกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้า ความสามารถในการปรับแต่งชุดผลิตภัณฑ์ทำให้ McCall ก้าวเข้ามามีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เพราะมันสื่อถึงความเข้าใจของเธอในความต้องการของพวกเขา

การดำเนินการ

การพัฒนาแผนทำซ้ำ

McCall มีเวลาจำกัดเนื่องจากข้อจำกัดด้านงบประมาณ เพื่อที่จะเห็นความสำเร็จภายในกรอบเวลาที่เสนอ เธอจึงพัฒนาแผนสี่ขั้นตอน ประการแรก เธอเริ่มทำงานย้อนหลังเพื่อวิเคราะห์กระบวนการและระบุขอบเขตของโอกาส จากนั้นเธอก็ระบุลีดที่อบอุ่นกว่าด้วยความช่วยเหลือจากผู้จัดการฝ่ายพัฒนาพันธมิตร พวกเขาพบโอกาสในการกลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งกับลีดคนก่อนเมื่อรวมกัน

ผลลัพธ์

ด้วยการสนับสนุนและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของ Vendasta McCall ได้ปรับปรุงกลยุทธ์การขายของเธอ โดยสร้างบัญชีมากขึ้นผ่านการมีส่วนร่วมอีกครั้งจากลีดคนก่อน เธอยังทำงานเพื่อเพิ่มรายได้อย่างสม่ำเสมอ ในเดือนสิงหาคม McCall เห็นการเพิ่มขึ้นสี่เท่าจากเดือนก่อนหน้า

Promoticon LLC

พื้นหลัง

เอเจนซี่ดิจิทัลเพียงคนเดียวนี้ก่อตั้งขึ้นโดยบัณฑิตวิทยาลัยล่าสุดในเดลาแวร์ Julia Manaraze ซีอีโอและผู้ก่อตั้งเชี่ยวชาญด้านการจัดการโซเชียลมีเดียและการโฆษณาดิจิทัล Manaraze ทำงานไม่สำเร็จเฉพาะในประเภทธุรกิจอสังหาริมทรัพย์และกำลังมองหาวิธีที่จะขยายธุรกิจของเธอออกไปนอกนั้น

วัตถุประสงค์

Manaraze ประสบปัญหากระแสเงินสดและต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้ Vendasta ทำงานแทนเธอ เป้าหมายหลักของการเป็นหุ้นส่วนนี้คือการทำให้ธุรกิจของเธอเติบโตไปในทิศทางใหม่

ด้วยการเซ็นสัญญากับ Vendasta Promoticon หวังว่าจะ:

• ขยายธุรกิจของพวกเขา
• หาลูกค้าใหม่นอกกลุ่มธุรกิจอสังหาริมทรัพย์
• นำเสนอโซลูชั่นการตลาดดิจิทัลที่หลากหลายแก่ลูกค้าทุกคน

เข้าใกล้

Vendasta Marketplace

Promoticon ใช้ Marketplace เพื่อสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่มีการแบ่งชั้นตามประเภทธุรกิจ Manaraze ยังทดสอบโซลูชัน Marketplace ภายในบริษัทของเธอเอง เพื่อให้เข้าใจผลิตภัณฑ์มากขึ้น

ชุดเครื่องมือออนไลน์ในพื้นที่

ชุดเครื่องมือนี้เปิดโอกาสให้ลูกค้ารายย่อยได้ทดสอบผลิตภัณฑ์ Vendasta เช่น Online Reputation Management ได้ฟรี Manaraze จับคู่สิ่งนี้กับโซลูชัน Marketplace อื่นๆ เพื่อสร้างผลกระทบต่อลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของเธอ

การดำเนินการ

การขยายสู่ธุรกิจบริการด้านความงามนอกเหนือจากธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ เธอสามารถคาดการณ์ได้อย่างง่ายดายว่าธุรกิจเหล่านี้ต้องการผลิตภัณฑ์ใด Manaraze ได้สร้างชุดผลิตภัณฑ์แบบแบ่งชั้นซึ่งเจาะจงสำหรับประเภทธุรกิจที่เธอเลือกให้บริการ แพ็กเกจเหล่านี้มีราคา "ดี ดีกว่า และดีที่สุด" และมีราคาและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกัน

ผลลัพธ์

รายได้รวมจากตลาดกลางของ Promoticon เพิ่มขึ้นจาก 925 ดอลลาร์ในเดือนกุมภาพันธ์เมื่อเริ่มต้นด้วย Vendasta เป็นเกือบ 3,500 ดอลลาร์ในเดือนตุลาคม 2564

Manaraze กล่าวว่า "การเติบโตของเอเจนซีการตลาดดิจิทัลในสาขาที่อิ่มตัวด้วยทรัพยากรที่จำกัด ไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่สำหรับ Vendasta นั้นกลายเป็นความจริง ทีมงานของพวกเขาและโดยเฉพาะอย่างยิ่งโปรแกรม Partner Development Manager เป็นผู้พลิกเกม"

Promoticon ยังมีอัตราการรักษาลูกค้าที่เกือบจะสมบูรณ์แบบ

บทสรุป

ตลอดกรณีศึกษาเหล่านี้ การเติบโตเป็นประเด็นที่ชัดเจน ธุรกิจทั้งสี่เหล่านี้จำเป็นต้องหาวิธีเพิ่มรายได้ประจำทุกเดือนโดยไม่ทำให้ตัวเองผอมเกินไป ตลาดออนไลน์ที่มีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกันมากกว่า 200 รายการให้บริการแตกต่างกันทั้งหมด ธุรกิจหนึ่งอาจเน้นที่เว็บไซต์ ธุรกิจอื่นอาจเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

Vendasta Marketplace ทำให้ง่ายต่อการปรับแต่งชุดผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย Vendasta Marketing Services ช่วยประหยัดเวลาที่อาจใช้ไปกับงานเติมเต็ม และยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่พันธมิตรสามารถพึ่งพาได้สำหรับการพัฒนากลยุทธ์ แดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงานช่วยให้นักการตลาดดิจิทัลวาดภาพการพิสูจน์ประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าของตน เครื่องมือ ผลิตภัณฑ์ และบริการทั้งหมดเหล่านี้ช่วยให้คู่ค้าของ Vendasta สามารถให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นและมอบสิ่งที่จำเป็นอย่างมากให้กับผลกำไรของพวกเขาเอง