Come potenziare il tuo marchio allineando le tattiche SEO locali e le strategie di gestione della reputazione online
Pubblicato: 2021-10-19Le strategie di gestione della reputazione online e le tattiche SEO locali sono due facce della stessa medaglia. Condividono l'obiettivo di creare fiducia in un'azienda e costruirne la credibilità attraverso la presenza online di quell'azienda.
La SEO locale porta traffico a un sito Web aumentandone la visibilità online, mentre la gestione della reputazione online garantisce che ciò che le persone trovano faccia sembrare un'attività buona. Ciò significa che le aziende reagiranno rapidamente alle lodi o alle preoccupazioni dei consumatori e appariranno nelle ricerche locali relative al loro settore quando seguiranno le migliori pratiche.
Attività di gestione della reputazione online
Creazione di elenchi : crea elenchi per tutte le citazioni pertinenti, inclusi siti di annunci di nicchia e directory popolari. Un numero maggiore di citazioni aumenta la visibilità nella ricerca e le possibilità di vedere e rispondere alle recensioni.
Gestione delle inserzioni: include l'aggiornamento delle informazioni aziendali e la risposta a tutte le recensioni, positive o negative. Questa è una pratica importante perché Google riconosce queste attività come citazioni e segnali di recensione.
Le foto sono un'altra parte della gestione delle inserzioni. Assicurati che le foto dell'attività siano aggiornate e pertinenti perché Google preferisce le schede con tutte le sezioni compilate rispetto alle schede che contengono solo informazioni di contatto essenziali.
Gestione dei social media: man mano che i social media diventano più un centro commerciale, il tasso di comunicazione tra consumatori e aziende è aumentato su queste piattaforme. Google riconosce i segnali social, quindi l'attività continua su queste piattaforme, oltre ad avere un profilo con più piattaforme social, aiuta con il ranking e la gestione della reputazione online (ORM).
Le attività di gestione della reputazione sui social media includono la risposta alle domande, la reazione ai post, la pianificazione di post regolari e la risposta alle recensioni.
Letture consigliate: dai un'occhiata al ruolo della SEO nella gestione della reputazione online
Allineamento dei segnali SEO locali con ORM
Tudor Stanescu, SEO Manager di Vendasta, afferma: "Essenzialmente tutte le pratiche di gestione della reputazione sono segnali che Google utilizza nella SEO locale per classificare le aziende". Questi segnali SEO locali includono:
Segnali di collegamento: il numero e la qualità di questi collegamenti sono i due principali segnali che Google considera. È anche un segnale migliore se il sito con il backlink è specifico del settore e, ovviamente, appartiene a un'azienda locale.
Segnali sulla pagina: le parole chiave sono estremamente importanti per i segnali sulla pagina. Google li cerca nei titoli delle pagine di destinazione, nei metadati e nei tag e considera la pertinenza di queste parole chiave in un sito.
Segnali comportamentali: in riferimento al comportamento degli utenti, segnali come la percentuale di clic, i clic da dispositivi mobili per chiamare e i check-in sono numeri importanti da considerare. Questi segnali non sono facilmente manipolabili poiché si basano sul comportamento dei consumatori.
Segnali di Google My Business: GMB crea un'attività locale tramite Google Maps utilizzando segnali come prossimità, dati NAP, categorie e contenuti aggiornati come foto e recensioni.
Segnali di citazione: questi segnali includono la coerenza delle informazioni commerciali tra le citazioni e il numero di citazioni. Google considera le directory popolari e i siti di elenchi come Yahoo, Bing Places e Pagine gialle come fonti affidabili e di alta qualità.
Segnali di recensione: i segnali includono il numero di recensioni, le parole chiave utilizzate e il numero di recensioni che contengono testo anziché solo una valutazione a stelle.
Segnali sociali: questi segnali includono il volume di condivisioni, Mi piace, commenti sulle piattaforme social e menzioni da siti di community come Reddit. Con più persone che condividono e apprezzano le pagine aziendali, i motori di ricerca hanno iniziato a includere i segnali social come fattore di ranking. Google ha anche una partnership con Twitter che include i Tweet nella prima pagina dei risultati di ricerca.
Gestione del sito Web: una pagina Web mal progettata con cui è difficile interagire può offuscare rapidamente la reputazione online. Una copia in loco pulita con parole chiave, un design intuitivo e la facilità d'uso contribuiscono a mantenere positiva la reputazione online di un'azienda.
Gestione delle inserzioni: una corretta gestione delle inserzioni include il mantenimento delle informazioni compilate e aggiornate su tutti i siti di annunci applicabili. Ciò promuove la facilità d'uso e la reperibilità pur mantenendo una reputazione positiva.
Gestione delle recensioni: le risposte tempestive alle recensioni sia positive che negative sono importanti per una buona reputazione online. Questo segnala ai potenziali clienti che un imprenditore è coinvolto. Le richieste di recensione sono un'altra pratica che aiuta a costruire la reputazione di un'azienda perché più recensioni indicano che i clienti sono coinvolti con l'attività.
Gestione dei social media: include la pubblicazione frequente sul marchio. A seconda dell'attività, è importante avere account su piattaforme di social media specifiche.
Perché è importante?
La combinazione di tattiche SEO locali e pratiche di gestione della reputazione offre alle agenzie un potente toolkit per il successo dei clienti. Quando mancano pezzi del puzzle, come la mancanza di risposte alle recensioni o la ricerca di parole chiave, le aziende corrono il rischio di perdere opportunità per superare i concorrenti. Le soluzioni e le pratiche giuste al momento giusto possono aiutare le piccole e medie imprese a migliorare il proprio posizionamento nella ricerca locale.
Tattiche SEO locali
Costruzione della citazione locale
Inizia con un focus sui "quattro grandi, Google My Business, Yellow Page, Yelp, Bing Places for Business. Da qui è importante avere familiarità con i siti di recensioni e altre citazioni che potrebbero essere applicabili a un'azienda. Assicurati che tutte le informazioni aziendali siano compilate e corrette perché in caso contrario, ciò farà deragliare gli sforzi SEO e ORM locali.
Costruzione di collegamenti locali
La costruzione di link locali è una delle tattiche più efficaci per migliorare le classifiche SEO locali. Un backlink è un collegamento da un sito Web a un altro sito. Esistono numerose tattiche che possono essere utilizzate per costruire una rete di collegamenti che indirizzano il traffico verso un sito. Come bonus, in realtà è più facile per le piccole imprese locali creare backlink rispetto a negozi e franchising più grandi. Questo perché le aziende locali generalmente hanno il supporto della loro comunità e possono chiedere un backlink a giornali locali, altre aziende o gruppi della comunità.
Di norma, prima di collegarsi a un sito dovrebbe essere confermato di avere un punteggio di autorità di dominio pari o superiore a 40. In questo modo Google vedrà quel sito collegato come una fonte attendibile. Moz dispone di uno strumento di analisi del dominio in grado di determinare l'autorità del dominio. Un'altra metrica da considerare è la "valutazione del dominio" che può essere misurata utilizzando Ahrefs .
Un'eccellente presenza online si ottiene con il tempo, lo sforzo e l'allineamento sia delle tattiche SEO locali che delle pratiche ORM. Man mano che un sito Web si posiziona più in alto nella ricerca, diventerà ancora più importante che abbia un bell'aspetto e funzioni in modo intuitivo. Per ottenere i migliori risultati, la SEO locale e la gestione della reputazione online dovrebbero sempre avvenire simultaneamente.
