Come realizzare un efficace piano di marketing digitale

Avere un buon piano di marketing digitale è essenziale per raggiungere gli obiettivi del tuo marchio. È uno strumento che guiderà tutte le tue attività di marketing e il lavoro quotidiano. Tuttavia, solo fare un piano non garantisce risultati.

Per essere veramente efficace, un piano di marketing digitale deve includere tutte le informazioni necessarie ed essere pratico. Se dedichi tempo e risorse, i risultati ne varranno la pena. Quindi, esaminiamo come crearne uno efficace!

Cosa ti serve in un piano di marketing digitale

Un piano di marketing digitale è un documento che include (almeno) le seguenti informazioni:

• L' ambiente attuale del marchio : In questo contesto, l'ambiente si riferisce all'attuale situazione del mercato, comprese le analisi dei consumatori e dei concorrenti.
• Gli obiettivi di marketing che si vogliono raggiungere: devono essere sempre allineati con gli obiettivi di business dell'azienda. Alcune aziende scelgono di includere il loro piano di marketing online come parte del loro piano generale e altre lo separano. In ogni caso, è importante che i due siano sempre allineati.
• Le tue strategie e azioni: devi sapere come raggiungerai i tuoi obiettivi (quali canali e campagne utilizzerai, ecc.)
• Come misurerai i risultati delle tue azioni.

Perché hai bisogno di un piano di marketing digitale?

Con un piano di marketing digitale ben sviluppato, tu e la tua azienda sarete in grado di:

• Acquisisci una conoscenza approfondita del mercato e del tuo pubblico di destinazione . Un buon piano di marketing inizia sempre con una fase di ricerca che ti permette di capire la situazione in cui si trova il tuo brand e come rispondervi.
• Allinea le azioni di marketing digitale con gli obiettivi generali del marchio in modo che tutti i dipartimenti dell'azienda lavorino verso gli stessi obiettivi.
• Utilizzare le risorse disponibili in modo efficace e organizzato, senza budget o tempo del personale inutili.
• Migliora la comunicazione interna , poiché tutti i membri del team possono utilizzare il piano di marketing come guida per coordinarsi tra loro.
• Migliora la comunicazione con i clienti . È essenziale che le agenzie di marketing sviluppino un piano di marketing con il cliente al fine di garantire che soddisfi le esigenze e le aspettative del cliente. Durante tutto il progetto, il cliente e l'agenzia possono fare riferimento al piano per tenere traccia dei progressi.

Come realizzare un piano di marketing digitale efficace in 8 passaggi

1. Analisi e punto di partenza

Il primo passo per creare il tuo piano è analizzare la situazione attuale in cui si trova la tua azienda. Un piano di marketing online efficace inizia sempre con la ricerca .

Durante questa fase, dovresti mirare a rispondere alle seguenti domande:

• Quali sono i prodotti e i servizi che offri e qual è la proposta di vendita unica (USP) dell'azienda?
• Cosa hai fatto finora nel tuo marketing online e quali risultati hai ottenuto? Cosa dicono le persone sul tuo marchio online?
• Com'è il sito ? Ci sono aspetti da migliorare?
• Cosa sta facendo la concorrenza ? Come si confronta il nostro marchio e cosa si può imparare da loro?

2. Obiettivi

Gli obiettivi sono ciò che utilizzerai per misurare il successo della strategia di marketing digitale. Quando stabilisci i tuoi obiettivi, usa l' acronimo SMART. Questo sta per quanto segue:

• Specifico : gli obiettivi devono essere dettagliati, concreti e rispondere alle domande di base su cosa, chi, dove, quando, come e perché.
• Misurabile : se non puoi misurare in modo definitivo un obiettivo, sarà impossibile sapere se l'hai raggiunto. Pertanto, dovresti pensare a quali KPI utilizzerai e come definirai il successo.
• Raggiungibile : gli obiettivi troppo facili o troppo ambiziosi non ti aiutano a farti andare avanti.
• Realistico : tiene conto delle tue risorse e dei tuoi risultati precedenti e, ancora una volta, è fattibile.
• Tempestivo : specifica una scadenza per il tuo obiettivo per vedere se è stato raggiunto o meno e perché. Può essere utile dividere un obiettivo più grande in obiettivi più piccoli per poter correggere il percorso quando necessario.

Gli obiettivi specifici dipenderanno da ciascun marchio e dalla sua situazione. Includi tutti gli obiettivi necessari nel tuo piano, ma assicurati sempre che si completino a vicenda e non competano tra loro. Ecco alcuni esempi di obiettivi comuni in un piano di marketing digitale:

• Raggiungi nuovi mercati, in termini di area geografica o tipo di pubblico
• Aumenta la consapevolezza del marchio tra il pubblico di destinazione
• Lancia un nuovo prodotto o servizio
• Migliora il ritorno sull'investimento
• Espandi la quota di mercato rispetto alla concorrenza
• Aumenta i profitti
• Ottimizza il funnel di conversione
• Attira nuovi clienti.
• Sviluppare programmi fedeltà per i clienti esistenti.
• Aumento delle vendite.

3. Persona acquirente

La Buyer Persona è un ritratto del tuo cliente ideale , che aiuta a focalizzare il tuo prodotto/servizio e guida la tua strategia di segmentazione. A volte può essere necessario definire più di una persona se hai linee di prodotti per diversi tipi di persone.

Una persona acquirente deve includere:

• Informazioni demografiche come età, sesso, occupazione, livello di reddito, luogo di residenza e altro
• Il comportamento online e lavorativo dell'utente
• La relazione attuale del cliente con il tuo marchio
• Le loro aspirazioni e bisogni in relazione al tuo marchio

4. Piano dei contenuti

Un buon piano dovrebbe delineare il tipo di contenuto che creerai e come lo distribuirai tra il tuo pubblico di destinazione. Puoi definire diversi formati e creare un calendario dei contenuti che aiuti con la pianificazione.

Quando si tratta di creare il contenuto, allinearlo sia alla persona dell'acquirente che hai appena definito sia alle diverse fasi di considerazione . Più l'utente è avanzato nella canalizzazione di conversione, più specifico e mirato dovrebbe essere il contenuto.

5. Parole chiave

Le parole chiave sono la spina dorsale di SEO, SEM e di tutti i contenuti che creerai. Quando si tratta di ricerca di parole chiave, è necessario tenere conto dei seguenti parametri.

• La rilevanza della parola chiave per il tuo marchio
• L'intenzione dell'utente che cerca questa parola chiave (in quale fase della canalizzazione viene trovata?)
• Il volume delle ricerche
• Quanto è difficile classificarsi per quella parola chiave

6. Piattaforme

I social media offrono molte piattaforme dove promuovere il tuo brand, ma è sempre meglio puntare su quelle più adatte ai tuoi obiettivi e al tuo pubblico.

Includi i diversi social network e media che utilizzerai e gli obiettivi che speri di raggiungere con ciascuno di essi.

7. KPI e strategia di misurazione

Quando hai i tuoi obiettivi, trasformali in parametri chiave o KPI .

Per ogni metrica chiave, imposta un obiettivo mensile, settimanale o anche giornaliero e stabilisci quali controlli utilizzerai per assicurarti di essere sulla strada giusta.

8. Piano di emergenza

Infine, devi rispondere alla seguente domanda: cosa accadrà se gli obiettivi non vengono raggiunti?

Per ciascuno dei KPI definiti nella sezione precedente, è necessario pensare a un piano di risposta per diversi scenari. Puoi definire diverse azioni come diversificare le piattaforme, aprire nuovi canali di investimento o persino ripensare ad aspetti del piano che non funzionano come previsto.

Ora hai tutto ciò che ti serve per iniziare a lavorare con il tuo team e raggiungere tutti gli obiettivi che hai stabilito nel tuo piano di marketing digitale .

Ora dovresti essere più chiaro su come sviluppare un piano di marketing digitale che risponda alle esigenze del tuo marchio. Per renderlo ancora più semplice, abbiamo creato un modello scaricabile con tutti i passaggi necessari per realizzare un piano di marketing online completo. Puoi scaricare il tuo modello qui .