Come essere un buon marketer secondo i CMO: 8 qualità chiave

Il marketing digitale è una professione dinamica ed energica che abbraccia molteplici discipline ed è in continua evoluzione.

I marketer indossano molti cappelli e contemporaneamente affrontano molte sfide e compiti in diverse aree del marketing

Quali sono le qualità più importanti da avere quando si lavora nel marketing digitale? Abbiamo chiesto a 5 CMO come essere un buon marketer e cosa cercano nei professionisti del marketing.

Le 8 qualità di un buon marketer

1. Capacità analitica

Nel marketing digitale lavoriamo sempre con dati e ricerca. Pertanto, un professionista in questo campo deve essere a proprio agio con le metriche e saperle interpretare.

Il marketing digitale deve sempre soddisfare gli obiettivi dell'azienda. Pertanto, un buon marketer deve guardare oltre i dati isolati e identificare gli indicatori chiave di prestazione (KPI), ovvero le metriche che indicano che gli obiettivi globali sono stati raggiunti.

Inoltre, molteplici fattori influenzano le campagne di marketing, il che significa che c'è una quantità apparentemente infinita di dati disponibili. Per questo motivo, è fondamentale sapere come isolare diverse variabili e trovare le chiavi per ottimizzare ogni azione di marketing.

2. Comunicazione

I marketer digitali cercano di creare una connessione tra marchi e utenti. Comprendere il pubblico di destinazione di un marchio e sapere come comunicare con loro in modo convincente è essenziale. Il marketing digitale è anche responsabile del mantenimento del tono del marchio e della trasmissione di onestà e chiarezza in ogni momento. Molte crisi di reputazione del marchio non sono altro che semplici fallimenti di comunicazione.

Sia che debbano spiegare una nuova strategia, condividere i risultati di una campagna o fare una presentazione, i marketer forti tendono ad essere forti comunicatori. Essere in grado di comunicare bene all'interno del proprio team e con i clienti sono entrambi importanti quando si considera come essere un buon marketer.

3. Scrivere

Che si tratti di pubblicare un post sui social media, di scrivere un post sul blog o anche solo di una semplice e-mail, gli esperti di marketing devono avere forti capacità di scrittura. Molti esperti di marketing si dilettano in qualche forma di creazione di contenuti scritti, quindi essere in grado di scrivere in modo chiaro ed efficace è un'abilità essenziale. Questo è importante anche per la comunicazione interna e aziendale, soprattutto quando si tratta di pianificazione e rendicontazione delle campagne.

4. Modifica visiva

Contenuti video e foto sono tutti gli ingredienti chiave della strategia di comunicazione di un brand. Pertanto, ci si aspetta che la maggior parte dei marketer digitali conosca almeno le basi del video e dell'editing di immagini. Questo è particolarmente importante per i social media marketer e i content marketer.

5. Creatività

Le competenze tecniche sono essenziali, ma lo è anche avere quella "scintilla" che aiuta a creare campagne indimenticabili.

Alla fine, gran parte del successo nel marketing digitale consiste nel catturare l'attenzione del pubblico. Per questo motivo, un buon professionista del marketing digitale deve essere in grado di pensare fuori dagli schemi e trovare modi creativi e unici per comunicare e risolvere i problemi.

6. Lavoro di squadra

Gli esperti di marketing raramente lavorano da soli. Indipendentemente dal fatto che tu lavori in un team o in un dipartimento o sia l'unico addetto al marketing nella tua organizzazione, un marketer deve sapere come essere in grado di lavorare in un team. Anche l'unico marketer in una piccola impresa deve essere in grado di lavorare in collaborazione con altri dipartimenti per portare a termine le attività e raggiungere gli obiettivi.

Con un dipartimento marketing composto da più persone specializzate in diverse discipline come content marketing, SEO/SEM, contenuti audiovisivi, la collaborazione e il coordinamento tra tutti è assolutamente essenziale.

7. Curiosità

Il settore del marketing digitale è in continua crescita ed evoluzione. I marketer non sanno mai quale nuova piattaforma o tendenza troveranno la prossima settimana.

Ecco perché forse la qualità più importante di un marketer è la curiosità, la resilienza ai cambiamenti e il desiderio di continuare ad imparare. Con questo tipo di mentalità, ogni giorno nel lavoro di un marketer digitale è una nuova avventura professionale.

8. Costruttore di relazioni

Essere in grado di costruire relazioni con potenziali clienti e clienti è un'abilità fondamentale per il successo. La crescita e il mantenimento di una rete offre ai professionisti del marketing un vantaggio per garantire i migliori affari e contatti.

Quali tipi di marketer stanno cercando i CMO?

Per scoprire cosa cerca un CMO o un responsabile delle assunzioni quando seleziona i marketer digitali, non c'è niente di meglio che chiedere direttamente a queste persone. Ecco perché, nel nostro podcast spagnolo Respuestas de Marketing, abbiamo chiesto ai nostri ospiti "Che cos'è per te un buon professionista del marketing digitale?" Ecco una selezione di risposte.

(Queste risposte sono state tradotte dallo spagnolo all'inglese. Alcune frasi sono state modificate per chiarezza.)

Juan Carlos Munoz, Direttore del marketing digitale e del CRM di Volvo Cars

“Mettiti nei panni del tuo cliente. Come vorresti che una certa azienda si relazionasse con te usando il marketing?

È buon senso, essere curiosi, pensare a come fare le cose in modo diverso, migliorare le cose".

Javier Casado, amministratore delegato del Grupo Planeta

"Un buon professionista del marketing digitale, oltre ad avere competenze di marketing digitale, è una persona che impara costantemente, non ha paura del cambiamento e si adatta ai cambiamenti".

Jaime Bisbal, CMO/CGO presso BBVA

“Una persona che è strategica e ha la capacità di eseguire. Questo ti dà la tranquillità di sapere che se assegni loro un progetto, sapranno come gestirlo dall'inizio alla fine [....] Un'altra cosa fondamentale è che comprendano le metriche necessarie per migliorare un progetto e sappiano come trarne il massimo”.

Laura Ros, Direttore Generale di Volkswagen Spagna

“Servono persone molto innovative, creative, imprenditoriali, ma allo stesso tempo con molta capacità analitica e capacità di sintesi. Parliamo del mondo dei dati, che spesso contrappone capacità analitica e capacità creativa, e cerchiamo persone che uniscano le due cose».

Lucia Garcia, Precedente Marketing Operations Manager di Badi

“Credo che qui la chiave sia essere un 7 in varie discipline di marketing ma essere un 10 nella gestione dei progetti perché per gestire un sito Web o un'app ci sono molti pezzi che si muovono contemporaneamente. Penso che sia importante conoscere più o meno bene tutte le discipline, che sia SEM o SEO, ma poi è saperle coordinare per portarle tutte alla giusta velocità”.