Una guida per principianti a un'efficace ricerca di marketing B2B

Il settore B2B è competitivo e in continua evoluzione e può essere difficile ritagliarsi una nicchia di successo per la tua azienda. La tua azienda troverà le vendite B2B più facili se il tuo marketing B2B è più efficace e di successo.

Come qualsiasi altro marketing, il marketing B2B è efficace solo se conduci ricerche appropriate. La ricerca del tuo pubblico di destinazione e della posizione del tuo marchio nel suo settore, tra gli altri fattori, ti fornisce conoscenze cruciali che puoi utilizzare per assicurarti che le future campagne di marketing vadano bene.

Non sai da dove cominciare? Ecco tutto ciò che devi sapere per condurre efficaci ricerche di marketing B2B.

Nella ricerca di marketing B2B, potresti coinvolgere partecipanti come clienti esistenti, potenziali acquirenti, influencer e altri. In generale, più ricerche di marketing B2B fai, più approfondimenti il ​​tuo marchio può sfruttare per coinvolgere i clienti in modo più efficace.

L'informazione è potere in qualsiasi attività, in particolare nelle attività B2B. Se esegui ricerche di marketing B2B in modo efficace, il tuo marketing avrà più successo e la tua pipeline di vendita migliorerà a lungo termine.

Come eseguire ricerche di marketing B2B efficaci

Non puoi semplicemente mettere insieme alcuni sondaggi e definire completa la tua ricerca di marketing B2B. Invece, dovresti sfruttare strategie specifiche note per migliorare i risultati e l'affidabilità delle ricerche di marketing B2B.

Innanzitutto, devi conoscere il tipo di ricerca che eseguirai. Esistono molti tipi diversi di ricerche di marketing B2B su cui fare affidamento, tra cui:

Le campagne di marketing B2B di maggior successo sono mirate e mirate, ma dovresti cercare di ricercare solo uno o due degli elementi di cui sopra contemporaneamente per mantenere la tua ricerca chiara e mirata. Una volta che conosci il tipo di ricerca che devi eseguire, puoi passare al passaggio successivo.

Nella ricerca di marketing B2B, raccoglierai dati utilizzando due metodi di raccolta: qualitativo e quantitativo.

• La raccolta di dati qualitativi significa che tu o i tuoi ricercatori vi impegnate più strettamente con i clienti e gli altri partecipanti per raccogliere esperienze e opinioni. Questa ricerca richiede più tempo e può essere più difficile da analizzare. Tuttavia, potrebbe anche fornirti dati più approfonditi e farti porre domande più aperte. Un esempio di raccolta di dati qualitativi è l'analisi delle risposte da un focus group.
• La raccolta di dati quantitativi significa analizzare set di dati campione più piccoli con molto più volume. Ad esempio, puoi creare un questionario e porre le stesse domande a più persone, quindi guardare le loro risposte a scelta multipla per ottenere un consenso più rapido senza analizzare a fondo i dati.

Entrambi i tipi di raccolta di dati possono essere preziosi.

Ad esempio, la ricerca sul marchio può trarre vantaggio dalla raccolta di dati qualitativi. Puoi chiedere opinioni a lead e clienti attuali o potenziali. Al contrario, la ricerca sulla soddisfazione del cliente può essere meglio servita dalla raccolta di dati quantitativi. Puoi offrire ai clienti attuali un sondaggio che valuta i tuoi servizi da uno a cinque, quindi analizzare le loro risposte.

Dopo aver deciso il metodo di raccolta dei dati, dovrai porre le domande giuste durante la tua ricerca di marketing B2B. Hai alcune opzioni diverse a seconda del tipo di ricerca che desideri eseguire, come ad esempio:

• Domande Sì/No, che forniscono solo risposte binarie.
• Domande a scelta multipla, che sono il tipo ideale di domande per la ricerca quantitativa.
• Domande in scala che ti consentono di valutare le risposte dei clienti su un continuum, ad esempio da 1 a 10.
• Domande a matrice, che sono chiuse e utilizzate per valutare diversi elementi utilizzando una serie di criteri.
• Domande a risposta aperta, che vengono utilizzate nella ricerca qualitativa e nella raccolta di dati.

Ancora una volta, abbina i tipi di domande che devi porre al tipo di ricerca che desideri eseguire. Quindi avrai maggiori probabilità di ottenere le risposte necessarie per garantire un'utile analisi dei dati.

I rispondenti del sondaggio o della raccolta dati giusti possono creare o distruggere la tua ricerca di marketing B2B. Nel complesso, hai bisogno di più partecipanti se poni domande a risposta aperta e desideri eseguire ricerche approfondite. Gruppi più piccoli di partecipanti sono l'ideale per domande di ricerca quantitativa o per ottenere opinioni su aspetti molto piccoli e specifici della tua attività.

Indipendentemente da ciò, assicurati di raccogliere partecipanti per la tua ricerca di marketing B2B da un campione casuale di clienti, lead o pubblico. La casualità ti assicura di non contaminare il pool di partecipanti o di raccogliere accidentalmente dati da persone troppo favorevoli o contrarie al tuo marchio.

L'ultima chiave per condurre ricerche di marketing B2B efficaci è condurre ricerche regolarmente. La maggior parte delle aziende dovrebbe fare ricerche di mercato almeno trimestrali. Ti consente di tenere sotto controllo il polso del mercato e vedere come la reputazione e la crescita del tuo marchio stanno progredendo agli occhi dei tuoi clienti.

La ricerca trimestrale non è così frequente che finirai il tempo o dovrai distogliere risorse da altri progetti o aree della tua azienda.