Ein Leitfaden für Anfänger zu effektiver B2B-Marketingforschung

Die B2B-Branche ist wettbewerbsintensiv und entwickelt sich ständig weiter, und es kann schwierig sein, eine erfolgreiche Nische für Ihr Unternehmen zu finden. Ihr Unternehmen findet den B2B-Vertrieb leichter, wenn Ihr B2B-Marketing effektiver und erfolgreicher ist.

Wie jedes andere Marketing ist B2B-Marketing nur dann effektiv, wenn Sie entsprechende Recherchen durchführen. Die Erforschung Ihrer Zielgruppe und der Position Ihrer Marke in ihrer Branche liefert Ihnen neben anderen Faktoren entscheidendes Wissen, mit dem Sie sicherstellen können, dass zukünftige Marketingkampagnen gut verlaufen.

Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen? Hier finden Sie alles, was Sie über die Durchführung effektiver B2B-Marketingforschung wissen müssen.

In der B2B-Marktforschung können Sie Teilnehmer wie Bestandskunden, potenzielle Käufer, Influencer und andere einbeziehen. Im Allgemeinen gilt: Je mehr B2B-Marketingforschung Sie betreiben, desto mehr Erkenntnisse kann Ihre Marke nutzen, um Kunden effektiver anzusprechen.

Informationen sind Macht in jedem Unternehmen, insbesondere in B2B-Unternehmen. Wenn Sie B2B-Marktforschung effektiv betreiben, wird Ihr Marketing erfolgreicher und Ihre Verkaufspipeline wird sich langfristig verbessern.

Wie man effektive B2B-Marketingforschung durchführt

Sie können nicht einfach ein paar Umfragen zusammenstellen und Ihre B2B-Marketingforschung als abgeschlossen bezeichnen. Stattdessen sollten Sie spezifische Strategien nutzen, von denen bekannt ist, dass sie die Ergebnisse und die Zuverlässigkeit der B2B-Marktforschung verbessern.

Zunächst müssen Sie wissen, welche Art von Forschung Sie durchführen werden. Es gibt viele verschiedene Arten von B2B-Marketingforschung, auf die Sie sich verlassen können, darunter:

Die erfolgreichsten B2B-Marketingkampagnen sind konzentriert und zielgerichtet, aber Sie sollten nur versuchen, ein oder zwei der oben genannten Elemente gleichzeitig zu recherchieren, um Ihre Recherche klar und fokussiert zu halten. Sobald Sie den Forschungstyp kennen, den Sie durchführen müssen, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.

In der B2B-Marktforschung sammeln Sie Daten mit zwei Erhebungsmethoden: qualitativ und quantitativ.

• Qualitative Datenerhebung bedeutet, dass Sie oder Ihre Forscher enger mit Kunden und anderen Teilnehmern zusammenarbeiten, um Erfahrungen und Meinungen zu sammeln. Diese Recherche ist zeitaufwändiger und kann schwieriger zu analysieren sein. Es kann Ihnen jedoch auch detailliertere Daten liefern und Sie erlauben, offenere Fragen zu stellen. Ein Beispiel für das Sammeln qualitativer Daten ist die Analyse der Antworten einer Fokusgruppe.
• Quantitative Datenerfassung bedeutet, dass Sie kleinere Probendatensätze mit viel mehr Volumen analysieren. Sie können beispielsweise einen Fragebogen erstellen und mehreren Personen die gleichen Fragen stellen und sich dann ihre Multi-Choice-Antworten ansehen, um einen schnelleren Konsens zu erzielen, ohne die Daten gründlich zu analysieren.

Beide Arten der Datenerhebung können wertvoll sein.

Beispielsweise kann die Markenforschung von einer qualitativen Datenerhebung profitieren. Sie können aktuelle oder potenzielle Leads und Kunden um Meinungen bitten. Im Gegensatz dazu kann die Kundenzufriedenheitsforschung am besten durch die quantitative Datenerhebung gedient werden. Sie können aktuellen Kunden eine Umfrage anbieten, in der Ihre Dienstleistungen von eins bis fünf bewertet werden, und dann ihre Antworten analysieren.

Nachdem Sie sich für Ihre Datenerfassungsmethode entschieden haben, müssen Sie während Ihrer B2B-Marktforschung die richtigen Fragen stellen. Abhängig von der Art der Forschung, die Sie durchführen möchten, haben Sie verschiedene Möglichkeiten, z. B.:

• Ja/Nein-Fragen, die Ihnen nur binäre Antworten liefern.
• Multiple-Choice-Fragen, die die ideale Art von Fragen für die quantitative Forschung sind.
• Skalierte Fragen, mit denen Sie die Kundenantworten auf einem Kontinuum messen können, z. B. von 1 bis 10.
• Matrixfragen, die geschlossen sind und verwendet werden, um verschiedene Elemente anhand einer Reihe von Kriterien zu bewerten.
• Offene Fragen, die in der qualitativen Forschung und Datenerhebung verwendet werden.

Ordnen Sie auch hier die Arten von Fragen, die Sie stellen müssen, der Art der Recherche zu, die Sie durchführen möchten. Dann erhalten Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die Antworten, die Sie für eine nützliche Datenanalyse benötigen.

Die richtigen Umfrage- oder Datenerfassungsteilnehmer können Ihre B2B-Marketingforschung zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen. Insgesamt braucht man mehr Teilnehmer, wenn man offene Fragen stellt und vertieft recherchieren will. Kleinere Teilnehmergruppen sind ideal für quantitative Forschungsfragen oder das Einholen von Meinungen zu sehr kleinen, spezifischen Aspekten Ihres Unternehmens.

Stellen Sie unabhängig davon sicher, dass Sie Teilnehmer für Ihre B2B-Marktforschung aus einer zufälligen Stichprobe von Kunden, Leads oder der Öffentlichkeit zusammenstellen. Die Zufälligkeit stellt sicher, dass Sie den Teilnehmerpool nicht kontaminieren oder versehentlich Daten von Personen sammeln, die zu sehr für oder gegen Ihre Marke sind.

Der letzte Schlüssel zur Durchführung einer effektiven B2B-Marketingforschung ist die regelmäßige Durchführung von Recherchen. Die meisten Unternehmen sollten mindestens vierteljährlich Marktforschung betreiben. Es ermöglicht Ihnen, den Puls des Marktes im Auge zu behalten und zu sehen, wie sich der Ruf und das Wachstum Ihrer Marke in den Augen Ihrer Kunden entwickeln.

Eine vierteljährliche Recherche kommt nicht so oft vor, dass Ihnen die Zeit ausgeht oder Sie Ressourcen von anderen Projekten oder Bereichen Ihres Unternehmens abziehen müssen.