Pengisahan cerita yang emosional adalah kunci untuk setiap strategi pemasaran masuk

Strategi pemasaran masuk yang hebat jauh lebih dari sekadar kumpulan tweet, blog, email, dan iklan. Setiap elemen harus memainkan peran yang ditentukan dan mencapai hasil terukur yang berkontribusi terhadap strategi menyeluruh. Dengan kata lain, ini semua tentang gambaran yang lebih besar.

Inilah sebabnya, selama 18 bulan terakhir, lokakarya telah menjadi bagian penting dari proses pemasaran di Six and Flow. Kami awalnya mencoba proses lokakarya pada diri kami sendiri, diakui dengan beberapa skeptisisme. Namun, setelah beberapa uji coba, kami membentuk kerangka kerja yang solid yang sekarang kami luncurkan di seluruh klien dan melihat nilai luar biasa darinya, baik untuk kami sendiri maupun untuk klien yang bersangkutan.

 

Ambil dua langkah mundur untuk membuat strategi pemasaran masuk Anda

Lokakarya untuk menghasilkan sejumlah besar informasi dari klien baru, memungkinkan kami untuk membuat strategi pemasaran yang efektif yang sesuai dengan kebutuhan dan ambisi mereka. Namun, bagi klien, hasilnya jauh melampaui dokumen strategi yang telah selesai ini, dan lokakarya menawarkan sesuatu yang jauh lebih berharga.

Pertama, mereka memberi klien kesempatan langka untuk mendapatkan semua pemangku kepentingan utama dalam satu ruangan, mendapatkan dukungan kolektif dan menghapus silo informasi selama sehari. Tanyakan kepada perusahaan mana pun yang sedang berkembang, dan saya yakin mereka akan memberi tahu Anda bahwa tim mereka terlalu sibuk untuk mengadakan sesi kolaboratif ini sebanyak yang mereka inginkan. Kami mewujudkannya.

Kedua, lokakarya kami sering berkembang dari latihan pengumpulan informasi menjadi sesuatu yang jauh lebih katarsis bagi para pemangku kepentingan utama ini. Masalah ditayangkan, kekhawatiran dibagikan dan ide-ide berani disarankan dalam forum terbuka. Sementara kami mengarahkan diskusi, masukan klien sangat penting dan ide-ide dari semua pemangku kepentingan disambut.

Akibatnya, dokumen strategi konten kami yang telah selesai secara efektif merupakan upaya bersama, yang meningkatkan pembelian di seluruh perusahaan.

Lihatlah gambaran yang lebih besar untuk menentukan kesuksesan bisnis

Kami memulai setiap lokakarya dengan memetakan keputusan kunci yang diambil perusahaan, dan kemudian meminta pemangku kepentingan utama untuk mundur dan melihat konteks yang lebih luas tentang bagaimana semua ini cocok dari sudut pandang angka. Kami kemudian meminta mereka untuk mengambil langkah mundur dan melihat konteks emosional dari keputusan ini.

Apa yang telah kita pelajari dari melakukan ini adalah bahwa pemikiran "gambaran besar" adalah kunci keberhasilan bisnis jangka panjang. Tanpa narasi kontekstual yang kohesif, fakta dan angka tidak berarti apa-apa.

Luangkan waktu Anda dalam hal pemasaran masuk

Kami tidak lagi berada di era slot iklan 30 detik ketika pesan harus langsung, tepat sasaran, dan mengidentifikasi kebutuhan utama konsumen Anda dengan segera.   Anggota Jaringan CMO Kimberly Whitler   baru-baru ini menjelaskan kepada Forbes bahwa konsumen sering menghabiskan lebih dari setengah jam untuk terlibat dengan merek Anda dengan cara mereka sendiri, meneliti, dan mengumpulkan informasi secara online sebelum membuat keputusan pembelian.

Ketika media periklanan tradisional menurun popularitasnya dan pendekatan pemasaran masuk menjadi lebih dikenal, pesan pemasaran telah bergeser dari ide tunggal yang sederhana menjadi serangkaian cerita menarik yang memelihara keterlibatan yang lebih dalam dan tahan lama.

Setiap konsumen mengikuti kata hatinya (sadar atau tidak sadar)

Sudah menjadi kepercayaan umum bahwa orang membuat keputusan rasional berdasarkan fakta dan angka, tetapi ini tidak benar.

Orang membeli berdasarkan cerita, orang membeli berdasarkan orang, dan orang membeli berdasarkan tempat yang mereka inginkan daripada di mana mereka berada. Keputusan pembelian kunci sering kali didasarkan pada faktor emosional. Sementara beberapa orang mungkin mengabaikan ini sebagai hal yang sembrono atau tidak rasional, penulis dan filsuf Yuval Noah Harari menawarkan sudut pandang yang berbeda:

“Ketika manusia melihat seekor ular, ketakutan muncul karena jutaan neuron dengan cepat menghitung bahwa ketakutan akan kematian itu tinggi. Jika nenek moyang kita tidak merasakan emosi ini, mereka akan mati dan gagal mewariskan gen mereka ke generasi berikutnya. Perasaan dengan demikian bukanlah kebalikan dari rasionalitas, tetapi pada kenyataannya rasionalitas evolusioner."  

Kami telah melihat banyak kampanye pemasaran dengan sasaran seperti '7,5% ROI' atau 'mengurangi waktu implementasi dua minggu' - dan meskipun ini mungkin merupakan indikator nilai yang solid, mereka tidak memberikan narasi apa pun untuk berempati. Jika konsumen Anda berinteraksi dengan konten Anda, ia perlu mengatakan sesuatu yang lebih dari "Beli saya, beli saya, beli saya!"

Beberapa orang berasumsi bahwa emosi tidak didasarkan pada pikiran, karena kita tidak selalu secara fisik menyadari proses luar biasa yang terjadi di bawah permukaan kesadaran kita. Apa yang perlu dilakukan pemasaran adalah menarik sisi emosional pikiran ini, menghasilkan narasi yang menghubungkan dengan emosi klien terlebih dahulu dan membuat argumen "rasional" menjadi yang kedua.

Tetapi bagaimana Anda mencapai hubungan emosional ketika produk atau penawaran Anda tidak secara intrinsik emosional? Jangan panik jika Anda tidak menjual cokelat berbentuk hati atau boneka beruang. Di sinilah mendongeng masuk.

Bercerita adalah kunci untuk strategi pemasaran masuk yang efektif

Manusia selalu menggunakan cerita untuk berkomunikasi dan memahami pengalaman manusia, mulai dari cinta, perang, hingga kematian. Segala sesuatu yang kita lakukan dalam beberapa cara didasarkan pada cerita. Dengan menggunakan penceritaan secara maksimal, pemasar dapat mengomunikasikan masalah kompleks dengan cara yang berani untuk mendorong hubungan yang lebih dalam dengan audiens mereka.

Misalnya, lihat kampanye Nike saat ini dengan Colin Kapernick. Ini tidak ada hubungannya dengan pakaian dan sepatu, selain fakta bahwa dia adalah mantan quarterback NFL. Dengan memberikan bobotnya di balik kisah pribadinya dan narasi yang lebih luas seputar hak-hak sipil di Amerika, Nike telah berhasil beresonansi secara mendalam dengan salah satu demografi intinya, yang menghasilkan lonjakan penjualan sebesar 31%.

Contoh lainnya adalah kampanye 'Like a Girl' dari Always. Sekali lagi, ini tidak ada hubungannya dengan kemampuan olahraga wanita muda, dan lebih fokus pada menantang bias gender. Kampanye tersebut menceritakan kisah yang dibuat dengan baik, dan menghasilkan pertumbuhan pengenalan merek dua digit untuk Always, di samping berbagai penghargaan industri.

Di dunia yang semakin terfragmentasi, menceritakan kisah yang lebih besar memungkinkan merek untuk berkomunikasi secara taktis dan kuat di berbagai media. Ada begitu banyak informasi yang berputar-putar hari ini, mengapa konsumen harus memberi Anda waktu dan perhatian mereka? Anda perlu menawarkan konten menarik yang memenuhi kebutuhan mereka, tetapi disampaikan dengan cara yang sesuai dengan sisi emosional mereka.

Sekarang untuk menarik semuanya bersama-sama. Memahami cerita yang lebih besar adalah kunci kampanye pemasaran yang hebat, dan ini hanya dapat dicapai melalui pemahaman kolektif dalam bisnis Anda. Cara terbaik untuk mencapai ini adalah dengan menyelenggarakan lokakarya masuk, yang memungkinkan setiap orang untuk berkontribusi secara konstruktif pada strategi kolaboratif.

Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut? Unduh panduan kami untuk strategi pemasaran masuk di bawah ini, atau hubungi tim kami untuk mengajukan pertanyaan kepada kami. Kami akan senang mendengar dari Anda!