Emotionales Storytelling ist der Schlüssel zu jeder Inbound-Marketing-Strategie

Eine großartige Inbound-Marketing-Strategie ist weit mehr als eine Sammlung von Tweets, Blogs, E-Mails und Anzeigen. Jedes Element sollte eine definierte Rolle spielen und messbare Ergebnisse erzielen, die zu einer übergeordneten Strategie beitragen. Mit anderen Worten, es dreht sich alles um das große Ganze.

Aus diesem Grund waren Workshops in den letzten 18 Monaten ein wichtiger Bestandteil des Marketingprozesses bei Six and Flow. Wir haben den Workshop-Prozess zunächst an uns selbst erprobt, zugegebenermaßen mit etwas Skepsis. Nach einigen Testläufen haben wir jedoch ein solides Framework geschaffen, das wir jetzt auf alle Kunden ausrollen und von dem wir sowohl für uns selbst als auch für den betreffenden Kunden einen unglaublichen Wert sehen.

 

Machen Sie zwei Schritte zurück, um Ihre Inbound-Marketing-Strategie zu erstellen

Workshops, um eine große Menge an Informationen von neuen Kunden zu generieren, die es uns ermöglichen , effektive Marketingstrategien zu entwickeln, die ihren Bedürfnissen und Ambitionen entsprechen. Für den Kunden gehen die Ergebnisse jedoch weit über dieses fertige Strategiedokument hinaus, und Workshops bieten etwas viel Wertvolleres.

Erstens geben sie Kunden die seltene Gelegenheit, alle wichtigen Interessengruppen in einem Raum zusammenzubringen, kollektive Unterstützung zu gewinnen und Informationssilos für einen Tag zu beseitigen. Fragen Sie jedes wachsende Unternehmen, und ich bin mir sicher, dass sie Ihnen sagen werden, dass ihre Teams viel zu beschäftigt sind, um diese gemeinsamen Sitzungen so oft durchzuführen, wie sie möchten. Wir machen es möglich.

Zweitens entwickeln sich unsere Workshops oft von einer Übung zum Sammeln von Informationen zu etwas viel Kathartischerem für diese wichtigen Interessengruppen. In einem offenen Forum werden Probleme ausgeräumt, Sorgen geteilt und mutige Ideen vorgeschlagen. Während wir Diskussionen leiten, ist der Input des Kunden unerlässlich und Ideen von allen Beteiligten sind willkommen.

Infolgedessen sind unsere fertigen Content-Strategiedokumente effektiv eine gemeinsame Anstrengung, die das unternehmensweite Buy-in fördert.

Betrachten Sie das Gesamtbild, um den Geschäftserfolg zu bestimmen

Wir beginnen jeden Workshop damit, wichtige Entscheidungen des Unternehmens zu skizzieren und dann die wichtigsten Stakeholder zu bitten, einen Schritt zurückzutreten und den größeren Kontext zu betrachten, wie dies alles aus zahlenmäßiger Sicht zusammenpasst. Wir bitten sie dann, einen weiteren Schritt zurückzutreten und den emotionalen Kontext dieser Entscheidungen zu betrachten.

Dabei haben wir gelernt, dass das „Big Picture“-Denken der Schlüssel zum langfristigen Erfolg eines Unternehmens ist. Ohne eine zusammenhängende, kontextualisierte Erzählung bedeuten Fakten und Zahlen nichts.

Nehmen Sie sich Zeit, wenn es um Inbound-Marketing geht

Wir befinden uns nicht mehr in der Ära der 30-Sekunden-Werbeplätze, in der die Botschaft direkt und ausdrucksstark sein und das Hauptbedürfnis Ihrer Verbraucher sofort erkennen musste.   Kimberly Whitler, Mitglied des CMO-Netzwerks   erklärte kürzlich gegenüber Forbes, dass Verbraucher oft mehr als eine halbe Stunde damit verbringen, sich zu ihren eigenen Bedingungen mit Ihrer Marke zu beschäftigen, online zu recherchieren und Informationen zu sammeln, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.

Als traditionelle Werbemedien an Popularität verloren und Inbound-Marketing-Ansätze bekannter wurden, haben sich Marketingbotschaften von einfachen einzelnen Ideen zu einer Reihe überzeugender Geschichten verlagert, die ein tieferes und länger anhaltendes Engagement fördern.

Jeder Konsument folgt seinem Herzen (bewusst oder unbewusst)

Es ist allgemein bekannt, dass Menschen rationale Entscheidungen auf der Grundlage von Fakten und Zahlen treffen, aber das stimmt einfach nicht.

Menschen kaufen basierend auf Geschichten, Menschen kaufen basierend auf Menschen und Menschen kaufen basierend darauf, wo sie sein möchten, anstatt wo sie sind. Wichtige Kaufentscheidungen basieren oft auf emotionalen Faktoren. Während einige dies als rücksichtslos oder irrational abtun mögen, vertritt der Autor und Philosoph Yuval Noah Harari einen anderen Standpunkt:

„Wenn ein Mensch eine Schlange sieht, entsteht Angst, weil Millionen von Neuronen schnell ausrechnen, dass die Todesangst groß ist. Wenn unsere Vorfahren diese Emotionen nicht gespürt hätten, würden sie sterben und ihre Gene nicht an die nächste Generation weitergeben. Gefühle sind also nicht das Gegenteil von Rationalität, sondern vielmehr evolutionäre Rationalität.“  

Wir haben viele Marketingkampagnen mit Zielen wie „7,5 % ROI“ oder „Verkürzung der Implementierungszeit um zwei Wochen“ gesehen – und obwohl dies solide Wertindikatoren sein mögen, liefern sie keine Narrative, in die man sich einfühlen könnte. Wenn Ihr Verbraucher mit Ihren Inhalten interagiert, muss er mehr sagen als "Kaufen Sie mich, kaufen Sie mich, kaufen Sie mich!"

Manche Leute gehen davon aus, dass Emotionen nicht auf Gedanken beruhen, da wir uns nicht immer des unglaublichen Prozesses bewusst sind, der unter der Oberfläche unseres Bewusstseins abläuft. Was das Marketing tun muss, ist, diese emotionale Seite des Geistes anzusprechen und Erzählungen zu produzieren, die sich zuerst mit den Emotionen des Kunden verbinden und das „rationale“ Argument an zweiter Stelle stellen.

Aber wie erreichen Sie eine emotionale Verbindung, wenn Ihr Produkt oder Angebot nicht an sich emotional ist? Keine Panik, wenn Sie keine herzförmigen Pralinen oder Teddybären verkaufen. Hier kommt Storytelling ins Spiel.

Storytelling ist der Schlüssel zu jeder effektiven Inbound-Marketing-Strategie

Menschen haben schon immer Geschichten verwendet, um die menschliche Erfahrung zu kommunizieren und zu verstehen, von der Liebe über den Krieg bis zum Tod. Alles, was wir tun, basiert in gewisser Weise auf Geschichten. Durch die Nutzung des vollen Potenzials von Storytelling können Marketer komplexe Themen auf mutige Weise kommunizieren, um eine tiefere Verbindung zu ihrem Publikum herzustellen.

Schauen Sie sich zum Beispiel die aktuelle Nike-Kampagne mit Colin Kapernick an. Es hat wenig bis gar nichts mit Kleidung und Schuhen zu tun, abgesehen davon, dass er ein ehemaliger NFL-Quarterback ist. Indem Nike sein Gewicht hinter seine persönliche Geschichte und die breitere Erzählung rund um die Bürgerrechte in Amerika wirft, ist es ihm gelungen, tief in eine seiner Kerndemografien einzudringen, was zu einem Umsatzsprung von 31 % führte.

Ein weiteres Beispiel ist die „Like a Girl“-Kampagne von Always. Auch dies hatte wenig mit den sportlichen Fähigkeiten junger Frauen zu tun und konzentrierte sich mehr auf die Bekämpfung geschlechtsspezifischer Vorurteile. Die Kampagne erzählte eine gut ausgearbeitete Geschichte und führte neben zahlreichen Branchenauszeichnungen zu einem zweistelligen Wachstum der Markenbekanntheit für Always.

In einer zunehmend fragmentierten Welt ermöglicht das Erzählen einer größeren Geschichte Marken, taktisch und kraftvoll über Medien hinweg zu kommunizieren. Heutzutage schwirren so viele Informationen herum, warum sollte ein Verbraucher Ihnen seine Zeit und Aufmerksamkeit schenken? Sie müssen ihnen ansprechende Inhalte anbieten, die ihren Bedürfnissen entsprechen, aber auf eine Weise geliefert werden, die ihre emotionale Seite anspricht.

Nun, um alles zusammen zu ziehen. Das Verständnis der größeren Geschichte ist der Schlüssel zu einer großartigen Marketingkampagne, und dies kann nur durch ein kollektives Verständnis in Ihrem Unternehmen erreicht werden. Der beste Weg, dies zu erreichen, ist die Ausrichtung eines Inbound-Workshops, bei dem jeder auf konstruktive Weise zu einer kooperativen Strategie beitragen kann.

Möchten Sie mehr erfahren? Laden Sie unten unseren Leitfaden zur Inbound-Marketing-Strategie herunter oder wenden Sie sich an unser Team, um uns Fragen zu stellen. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!