情感故事是每個入站營銷策略的關鍵

已發表: 2022-11-08

一個好的入站營銷策略不僅僅是推文、博客、電子郵件和廣告的集合。 每個要素都應發揮明確的作用,並取得有助於製定總體戰略的可衡量結果。 換句話說,一切都是為了更大的圖景。

這就是為什麼在過去的 18 個月裡,研討會一直是 Six and Flow 營銷流程的關鍵部分。 我們最初在自己身上嘗試了研討會的過程,誠然有些懷疑。 然而,經過幾次測試運行,我們形成了一個可靠的框架,現在我們在客戶中推廣該框架,並從中看到了令人難以置信的價值,無論是對我們自己還是對相關客戶而言。

 

後退兩步來創建您的入站營銷策略

研討會從新客戶那裡產生大量信息,使我們能夠制定適合他們需求和抱負的有效營銷策略。 然而,對於客戶來說,結果遠遠超出了這個完成的戰略文件,研討會提供了更有價值的東西。

首先,它們為客戶提供了一個難得的機會,讓所有關鍵利益相關者齊聚一堂,獲得集體支持,並在一天內消除信息孤島。 問任何一家成長中的公司,我相信他們會告訴你,他們的團隊太忙了,無法隨心所欲地舉行這些協作會議。 我們做到了。

其次,我們的研討會通常從信息收集活動演變為對這些關鍵利益相關者來說更加宣洩的活動。 在一個開放的論壇中,問題被傳播出去,擔憂被分享,大膽的想法被提出。 在我們指導討論的同時,客戶的意見是必不可少的,並且歡迎所有利益相關者的想法。

因此,我們完成的內容戰略文件實際上是共同努力的結果,促進了全公司的認同。

後退兩步來創建您的入站營銷策略

放眼大局,確定業務成功

我們在每次研討會開始時制定公司採取的關鍵決策,然後要求關鍵利益相關者退後一步,從數字的角度審視這一切如何結合在一起的更廣泛背景。 然後我們要求他們再退一步,看看這些決定的情感背景。

我們從中學到的是,“大局”思維是企業長期成功的關鍵。 如果沒有連貫的語境化敘述,事實和數據就毫無意義。

花點時間進行入站營銷

我們不再處於 30 秒廣告位時代,需要直接、有力並立即確定消費者的主要需求。   首席營銷官網絡成員金伯利·惠特勒  最近向《福布斯》解釋說,消費者在做出購買決定之前,通常會花半個多小時按照自己的方式與您的品牌互動、在線研究和收集信息。

隨著傳統廣告媒體的流行度下降和入站營銷方法變得更加廣為人知,營銷信息已經從簡單的單一想法轉變為一系列引人入勝的故事,從而培養更深入和更持久的參與度。

每個消費者(自覺或不自覺地)追隨他們的心

人們普遍認為人們會根據事實和數據做出理性的決定,但事實並非如此。

人們根據故事購買,人們根據人購買,人們根據他們想去的地方而不是他們所在的地方購買。 關鍵的購買決定通常基於情緒因素。 雖然有些人可能認為這是魯莽或不合理的,但作家兼哲學家 Yuval Noah Harari 提出了不同的觀點:

“當一個人看到一條蛇時,就會產生恐懼,因為數以百萬計的神經元迅速計算出對死亡的恐懼很高。如果我們的祖先沒有感受到這些情緒,他們就會死去,無法將基因傳遞給下一代。因此不是理性的對立面,而是進化理性的對立面。”  

我們已經看到了大量的營銷活動,其目標是“7.5% 的投資回報率”或“將實施時間縮短兩週”——雖然這些可能是可靠的價值指標,但它們並沒有提供任何值得同情的敘述。 如果您的消費者正在與您的內容互動,它需要說的不僅僅是“買我,買我,買我!”

有些人認為情緒不是基於思想的,因為我們並不總是在身體上意識到發生在我們意識表面之下的不可思議的過程。 營銷需要做的是吸引心靈的這種情感方面,產生首先與客戶的情感聯繫起來的敘述,然後才是“理性”的論點。

但是,當您的產品或產品本質上不是情感時,您如何實現情感聯繫呢? 如果您賣的不是心形巧克力或泰迪熊,請不要驚慌。 這就是講故事的用武之地。

為什麼講故事是任何有效的入站營銷策略的關鍵

講故事是任何有效的入站營銷策略的關鍵

人類一直用故事來交流和理解人類的經歷,從愛情到戰爭到死亡。 我們所做的一切都以某種方式基於故事。 通過充分發揮講故事的潛力,營銷人員可以以大膽的方式傳達複雜的問題,從而與受眾建立更深層次的聯繫。

例如,看看當前與科林·卡佩尼克 (Colin Kapernick) 合作的耐克廣告系列。 這與服裝和鞋子幾乎沒有關係,除了他是前 NFL 四分衛。 通過大力支持他的個人故事和圍繞美國民權的更廣泛的敘述,耐克成功地引起了其核心人群之一的深刻共鳴,導致銷售額增長了 31%。

另一個例子是 Always 的“Like a Girl”活動。 同樣,這與年輕女性的運動能力無關,更多地關注挑戰性別偏見。 該活動講述了一個精心設計的故事,並為 Always 帶來了兩位數的品牌認知度增長,並獲得了眾多行業獎項。

在一個日益碎片化的世界中,講述一個更大的故事可以讓品牌通過各種媒介進行戰術性和強有力的溝通。 今天有這麼多的信息在流傳,消費者為什麼要給你他們的時間和注意力? 您需要為他們提供滿足他們需求的引人入勝的內容,但以一種能表達他們情感方面的方式提供。

現在把它放在一起。 了解更大的故事是出色營銷活動的關鍵,而這只能通過您企業內部的集體理解來實現。 實現這一目標的最佳方式是舉辦一個入站研討會,讓每個人都以建設性的方式為協作戰略做出貢獻。

有興趣了解更多信息嗎? 在下方下載我們的入站營銷策略指南,或與我們的團隊聯繫以向我們提問。 我們很樂意聽取您的意見!

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