Duygusal hikaye anlatımı, her gelen pazarlama stratejisinin anahtarıdır

Harika bir gelen pazarlama stratejisi, bir tweet, blog, e-posta ve reklam koleksiyonundan çok daha fazlasıdır. Her öğe tanımlanmış bir rol oynamalı ve kapsamlı bir stratejiye katkıda bulunan ölçülebilir sonuçlar elde etmelidir. Başka bir deyişle, her şey büyük resimle ilgili.

Bu nedenle, son 18 aydır atölyeler Six and Flow'da pazarlama sürecinin önemli bir parçası olmuştur. İlk başta atölye sürecini kendi üzerimizde denedik, kuşkusuz biraz şüpheyle . Bununla birlikte, birkaç test çalışmasından sonra, şimdi müşteriler arasında kullanıma sunduğumuz ve hem kendimiz hem de söz konusu müşteri için inanılmaz bir değer gördüğümüz sağlam bir çerçeve oluşturduk.

 

Gelen pazarlama stratejinizi oluşturmak için iki adım geri atın

Yeni müşterilerden büyük miktarda bilgi üretmek için çalıştaylar, onların ihtiyaçlarına ve hedeflerine uygun etkili pazarlama stratejileri oluşturmamıza olanak tanır . Bununla birlikte, müşteri için sonuçlar, bu tamamlanmış strateji belgesinin çok ötesine uzanır ve atölye çalışmaları çok daha değerli bir şey sunar.

İlk olarak, müşterilere tüm kilit paydaşları tek bir odaya toplama, toplu katılım kazanma ve bir gün boyunca bilgi silolarını kaldırma konusunda ender bir fırsat verirler. Büyüyen herhangi bir şirkete sorun, eminim size ekiplerinin bu ortak çalışma oturumlarını istedikleri kadar düzenleyemeyecek kadar meşgul olduğunu söyleyeceklerdir. Bunu gerçekleştirelim.

İkincisi, çalıştaylarımız genellikle bir bilgi toplama çalışmasından bu kilit paydaşlar için çok daha katartik bir şeye dönüşüyor. Açık bir forumda sorunlar yayınlanıyor, endişeler paylaşılıyor ve cesur fikirler öneriliyor. Biz tartışmaları yönetirken, müşteri girdisi önemlidir ve tüm paydaşlardan gelen fikirler memnuniyetle karşılanır.

Sonuç olarak, tamamlanmış içerik stratejisi belgelerimiz, şirket çapında katılımı artıran ortak bir çabadır.

İş başarısını belirlemek için büyük resme bakın

Her çalıştaya, şirketin aldığı kilit kararların haritasını çıkararak başlıyoruz ve ardından kilit paydaşlardan geri adım atmalarını ve bunların hepsinin bir sayı açısından nasıl bir araya geldiğine dair daha geniş bağlama bakmalarını istiyoruz. Daha sonra onlardan bir adım daha atmalarını ve bu kararların duygusal bağlamına bakmalarını istiyoruz.

Bunu yapmaktan öğrendiğimiz şey, "büyük resim" düşüncesinin bir işletmenin uzun vadeli başarısının anahtarı olduğudur. Tutarlı bir bağlamsal anlatı olmadan, gerçekler ve rakamlar hiçbir şey ifade etmez.

Gelen pazarlama söz konusu olduğunda zaman ayırın

Artık mesajlaşmanın doğrudan, etkili olması ve tüketicinizin birincil ihtiyacını hemen belirlemesi gerektiği 30 saniyelik reklam alanı çağında değiliz.   CMO Ağı üyesi Kimberly Whitler   Kısa bir süre önce Forbes'a, tüketicilerin satın alma kararı vermeden önce markanızla kendi şartlarına göre araştırma yaparak ve çevrimiçi bilgi toplayarak yarım saatten fazla zaman harcadıklarını açıkladı.

Geleneksel reklamcılık ortamlarının popülaritesi azaldıkça ve gelen pazarlama yaklaşımları daha fazla bilinir hale geldikçe, pazarlama mesajları basit tekil fikirlerden daha derin ve daha uzun süreli etkileşimi besleyen bir dizi çekici hikayeye dönüştü.

Her tüketici kalbini takip eder (bilinçli veya bilinçsiz olarak)

İnsanların gerçeklere ve rakamlara dayalı rasyonel kararlar aldıkları yaygın bir inançtır, ancak bu doğru değildir.

İnsanlar hikayelere göre satın alırlar, insanlar insanlara göre satın alırlar ve insanlar bulundukları yerden ziyade olmak istedikleri yere göre satın alırlar. Anahtar satın alma kararları genellikle duygusal faktörlere dayanır. Bazıları bunu pervasız veya mantıksız bulsa da yazar ve filozof Yuval Noah Harari farklı bir bakış açısı sunuyor:

"Bir insan yılan gördüğünde korku ortaya çıkar çünkü milyonlarca nöron hızla ölüm korkusunun yüksek olduğunu hesaplar. Atalarımız bu duyguları hissetmeseydi ölürlerdi ve genlerini bir sonraki nesle aktaramazlardı. Duygular dolayısıyla rasyonalitenin karşıtı değil, aslında evrimsel rasyonalitedir."  

'%7,5 YG' veya 'uygulama süresini iki hafta azaltmak' gibi hedefleri olan çok sayıda pazarlama kampanyası gördük - bunlar sağlam değer göstergeleri olsa da, empati kurulacak herhangi bir anlatım sağlamıyorlar. Tüketiciniz içeriğinizle etkileşime giriyorsa, "Beni satın alın, beni satın alın!" demekten daha fazlasını söylemesi gerekir.

Bazı insanlar, bilincimizin yüzeyinin altında meydana gelen inanılmaz sürecin her zaman fiziksel olarak farkında olmadığımız için duyguların düşünceye dayanmadığını varsayar. Pazarlamanın yapması gereken, zihnin bu duygusal yönüne hitap ederek, önce müşterinin duygularıyla bağlantı kuran ve "rasyonel" argümanı ikinci sırada yapan anlatılar üretmektir.

Ancak ürününüz veya teklifiniz özünde duygusal olmadığında nasıl duygusal bir bağ kurarsınız? Kalp şeklinde çikolata veya oyuncak ayı satmıyorsanız panik yapmayın. İşte burada hikaye anlatımı devreye giriyor.

Hikaye anlatımı, herhangi bir etkili gelen pazarlama stratejisinin anahtarıdır

İnsanlar, aşktan savaşa ve ölüme kadar insan deneyimini iletmek ve anlamak için her zaman hikayeleri kullandılar. Yaptığımız her şey bir şekilde hikayelere dayanıyor. Pazarlamacılar, hikaye anlatımını tam potansiyeliyle kullanarak, hedef kitleleriyle daha derin bir bağlantı kurmak için karmaşık sorunları cesur yollarla iletebilirler.

Örneğin, Colin Kapernick ile mevcut Nike kampanyasına bakın. Eski bir NFL oyun kurucu olmasının yanı sıra, giyim ve ayakkabı ile ilgisi yok denecek kadar az. Nike, ağırlığını kişisel hikayesinin ve Amerika'daki medeni haklar hakkındaki daha geniş anlatının arkasına vererek, temel demografilerinden biriyle derinden yankılanmayı başardı ve satışlarda %31'lik bir artışa yol açtı.

Bir başka örnek de Always'in 'Like a Girl' kampanyası. Yine, bunun genç kadınların sportif yetenekleriyle çok az ilgisi vardı ve daha çok cinsiyet önyargılarına meydan okumaya odaklandı. Kampanya iyi hazırlanmış bir hikaye anlattı ve çok sayıda endüstri ödülünün yanı sıra Always için çift haneli marka bilinirliği artışıyla sonuçlandı.

Gittikçe parçalanmış bir dünyada, daha büyük bir hikaye anlatmak, markaların medyalar arasında taktik ve güçlü bir şekilde iletişim kurmasını sağlar. Bugün etrafta dönen o kadar çok bilgi var ki, bir tüketici neden size zamanını ve dikkatini versin ki? Onlara ihtiyaçlarını karşılayan, ancak duygusal yönlerine hitap edecek şekilde sunulan ilgi çekici içerikler sunmalısınız.

Şimdi hepsini bir araya getirmek için. Daha büyük hikayeyi anlamak, harika bir pazarlama kampanyasının anahtarıdır ve bu, yalnızca işinizde ortak bir anlayışla başarılabilir. Bunu başarmanın en iyi yolu, herkesin işbirlikçi bir stratejiye yapıcı bir şekilde katkıda bulunmasına izin vererek, gelen bir çalıştaya ev sahipliği yapmaktır.

Daha fazlasını öğrenmek ister misiniz? Aşağıdan gelen pazarlama stratejisi kılavuzumuzu indirin veya herhangi bir soru sormak için ekibimizle iletişime geçin. Sizden haber almak isteriz!