感動的なストーリーテリングは、すべてのインバウンド マーケティング戦略の鍵となります

優れたインバウンド マーケティング戦略は、つぶやき、ブログ、メール、広告の集まり以上のものです。 各要素は、定義された役割を果たし、包括的な戦略に貢献する測定可能な結果を​​達成する必要があります。 言い換えれば、全体像がすべてです。

これが、過去 18 か月間、ワークショップが Six and Flow のマーケティング プロセスの重要な部分であった理由です。 私たちは当初、ワークショップのプロセスを自分たちで試しましたが、確かに懐疑的でした。 しかし、数回のテスト実行の後、私たちは強固なフレームワークを形成し、それをクライアント全体に展開し、私たち自身と問題のクライアントの両方にとって信じられないほどの価値を見出しています.

 

一歩下がってインバウンド マーケティング戦略を作成する

新しいクライアントから膨大な量の情報を生成するためのワークショップ。これにより、クライアントのニーズと野心に合った効果的なマーケティング戦略を作成できます。 ただし、クライアントにとっては、この完成した戦略ドキュメントをはるかに超える結果が得られ、ワークショップはさらに価値のあるものを提供します。

第一に、彼らはクライアントにすべての主要な利害関係者を 1 つの部屋に集め、全体的な賛同を得て、情報のサイロを 1 日で取り除く貴重な機会を与えます。 成長中の企業に聞いてみると、彼らのチームは忙しすぎて、これらのコラボレーション セッションを望むだけ行うことができないと言うでしょう。 私たちはそれを実現します。

第二に、私たちのワークショップは、情報収集の演習から、これらの主要な利害関係者にとってよりカタルシス的なものへと発展することがよくあります。 オープン フォーラムでは、問題が公開され、懸念が共有され、大胆なアイデアが提案されます。 私たちは議論を指揮しますが、クライアントからの意見は不可欠であり、すべての利害関係者からのアイデアを歓迎します。

その結果、完成したコンテンツ戦略ドキュメントは事実上共同作業となり、全社的な賛同を後押ししています。

全体像を見て、ビジネスの成功を判断する

私たちはすべてのワークショップを、会社が下す重要な意思決定をマッピングすることから始めます。次に、主要な利害関係者に一歩下がって、数字の観点からこれらすべてがどのように適合するかについてより広い文脈を検討するように依頼します。 次に、一歩下がって、これらの決定の感情的な文脈を見てもらいます。

このことから私たちが学んだことは、「全体像」の考え方がビジネスの長期的な成功の鍵であるということです. まとまりのある文脈化された物語がなければ、事実と数字は何の意味もありません。

インバウンドマーケティングに関しては時間をかけてください

メッセージが直接的でパンチがあり、消費者の主なニーズを即座に特定する必要がある 30 秒の広告枠の時代ではありません。   CMO Network メンバー Kimberly Whitler   最近フォーブス誌に説明したところによると、消費者は購入を決定する前に、オンラインで調査や情報収集を行い、自分の言葉でブランドと関わり、30 分以上費やすことがよくあります。

従来の広告媒体の人気が低下し、インバウンド マーケティング アプローチが知られるようになるにつれて、マーケティング メッセージは単純な単発的なアイデアから、より深く長期にわたるエンゲージメントを育む一連の説得力のあるストーリーへと変化しました。

すべての消費者は自分の心に従います (意識的または無意識に)

人々は事実と数字に基づいて合理的な決定を下すと一般に信じられていますが、これはまったく真実ではありません。

人はストーリーに基づいて購入し、人に基づいて購入し、自分がどこにいるかではなく、自分がなりたい場所に基づいて購入します。 重要な購入決定は、多くの場合、感情的な要因に基づいています。 これを無謀または不合理だと軽視する人もいるかもしれませんが、作家で哲学者のユヴァル・ノア・ハラリは別の見方をしています。

「人間がヘビを見ると、何百万ものニューロンが死への恐怖が高いと迅速に計算するため、恐怖が生じます。私たちの先祖がこれらの感情を感じなかったとしたら、彼らは死んで、遺伝子を次の世代に伝えることができなかったでしょう。感情したがって、合理性の反対ではなく、実際には進化的合理性です。」  

「ROI 7.5%」や「実装時間を 2 週間短縮」などの目標を掲げたマーケティング キャンペーンを数多く見てきましたが、これらは確かな価値の指標かもしれませんが、共感できるストーリーを提供していません。 消費者があなたのコンテンツとやり取りしている場合、 「買って、買って、買って」以上のことを言う必要があります。

意識の表面の下で起こっている信じられないほどのプロセスを常に物理的に認識しているわけではないため、感情は思考に基づいていないと考える人もいます. マーケティングが行う必要があるのは、心のこの感情的な側面にアピールし、最初にクライアントの感情につながり、「合理的な」議論を 2 番目にする物語を作成することです。

しかし、製品やサービスが本質的に感情的ではない場合、どのように感情的なつながりを実現するのでしょうか? ハート型のチョコレートやテディベアを販売していなくても、慌てる必要はありません。 ここでストーリーテリングの出番です。

ストーリーテリングは、効果的なインバウンド マーケティング戦略の鍵となります

人間は常に物語を使って、愛から戦争、そして死に至るまで、人間の経験を伝え、理解してきました。 私たちが行うことはすべて、何らかの形でストーリーに基づいています。 ストーリーテリングを最大限に活用することで、マーケティング担当者は複雑な問題を大胆な方法で伝え、オーディエンスとのつながりを深めることができます。

たとえば、コリン・カペルニックとの現在のナイキ キャンペーンを見てください。 彼が元NFLのクォーターバックであるという事実を除けば、アパレルや靴とはほとんど関係がありません. 彼の個人的なストーリーとアメリカの公民権に関する幅広い物語に重みを与えることで、Nike は主要な人口統計の 1 つに深く共鳴し、売り上げが 31% 増加しました。

もう 1 つの例は、Always の「Like a Girl」キャンペーンです。 繰り返しになりますが、これは若い女性のスポーツ能力とはほとんど関係がなく、ジェンダーの偏見への挑戦に重点が置かれていました。 このキャンペーンは巧妙に練られたストーリーを語り、その結果、Always のブランド認知度が 2 桁成長し、多数の業界賞も受賞しました。

断片化が進む世界で、より大きなストーリーを伝えることで、ブランドは媒体を超えて戦術的かつ強力にコミュニケーションを取ることができます。 今日、非常に多くの情報が渦巻いているのに、なぜ消費者はあなたに時間と注意を払う必要があるのでしょうか? 彼らのニーズを満たす魅力的なコンテンツを提供する必要がありますが、感情的な側面に訴える方法で配信する必要があります。

今、すべてをまとめます。 より大きなストーリーを理解することは、優れたマーケティング キャンペーンの鍵となります。これは、ビジネス内での集合的な理解によってのみ達成できます。 これを達成する最善の方法は、インバウンド ワークショップを主催することです。これにより、誰もが建設的な方法で共同戦略に貢献できるようになります。

もっと学びたいですか？ 以下からインバウンド マーケティング戦略のガイドをダウンロードするか、当社のチームに連絡して質問をお寄せください。 あなたからの御一報をお待ちしています！