情感故事是每个入站营销策略的关键
已发表: 2022-11-08一个好的入站营销策略不仅仅是推文、博客、电子邮件和广告的集合。 每个要素都应发挥明确的作用,并取得有助于制定总体战略的可衡量结果。 换句话说,一切都是为了更大的图景。
这就是为什么在过去的 18 个月里,研讨会一直是 Six and Flow 营销流程的关键部分。 我们最初在自己身上尝试了研讨会的过程,诚然有些怀疑。 然而,经过几次测试运行,我们形成了一个可靠的框架,现在我们在客户中推广该框架,并从中看到了令人难以置信的价值,无论是对我们自己还是对相关客户而言。
后退两步来创建您的入站营销策略
研讨会从新客户那里产生大量信息,使我们能够制定适合他们需求和抱负的有效营销策略。 然而,对于客户来说,结果远远超出了这个完成的战略文件,研讨会提供了更有价值的东西。
首先,它们为客户提供了一个难得的机会,让所有关键利益相关者齐聚一堂,获得集体支持,并在一天内消除信息孤岛。 问任何一家成长中的公司,我相信他们会告诉你,他们的团队太忙了,无法随心所欲地举行这些协作会议。 我们做到了。
其次,我们的研讨会通常从信息收集活动演变为对这些关键利益相关者来说更加宣泄的活动。 在一个开放的论坛中,问题被传播出去,担忧被分享,大胆的想法被提出。 在我们指导讨论的同时,客户的意见是必不可少的,并且欢迎所有利益相关者的想法。
因此,我们完成的内容战略文件实际上是共同努力的结果,促进了全公司的认同。
放眼大局,确定业务成功
我们在每次研讨会开始时制定公司采取的关键决策,然后要求关键利益相关者退后一步,从数字的角度审视这一切如何结合在一起的更广泛背景。 然后我们要求他们再退一步,看看这些决定的情感背景。
我们从中学到的是,“大局”思维是企业长期成功的关键。 如果没有连贯的语境化叙述,事实和数据就毫无意义。
花点时间进行入站营销
我们不再处于 30 秒广告位时代,需要直接、有力并立即确定消费者的主要需求。 首席营销官网络成员金伯利·惠特勒 最近向《福布斯》解释说,消费者在做出购买决定之前,通常会花半个多小时按照自己的方式与您的品牌互动、在线研究和收集信息。
随着传统广告媒体的流行度下降和入站营销方法变得更加广为人知,营销信息已经从简单的单一想法转变为一系列引人入胜的故事,从而培养更深入和更持久的参与度。

每个消费者(自觉或不自觉地)追随他们的心
人们普遍认为人们会根据事实和数据做出理性的决定,但事实并非如此。人们根据故事购买,人们根据人购买,人们根据他们想去的地方而不是他们所在的地方购买。 关键的购买决定通常基于情绪因素。 虽然有些人可能认为这是鲁莽或不合理的,但作家兼哲学家 Yuval Noah Harari 提出了不同的观点:
“当一个人看到一条蛇时,就会产生恐惧,因为数以百万计的神经元迅速计算出对死亡的恐惧很高。如果我们的祖先没有感受到这些情绪,他们就会死去,无法将基因传递给下一代。因此不是理性的对立面,而是进化理性的对立面。”
我们已经看到了大量的营销活动,其目标是“7.5% 的投资回报率”或“将实施时间缩短两周”——虽然这些可能是可靠的价值指标,但它们并没有提供任何值得同情的叙述。 如果您的消费者正在与您的内容互动,它需要说的不仅仅是“买我,买我,买我!”
有些人认为情绪不是基于思想的,因为我们并不总是在身体上意识到发生在我们意识表面之下的不可思议的过程。 营销需要做的是吸引心灵的这种情感方面,产生首先与客户的情感联系起来的叙述,然后才是“理性”的论点。
但是,当您的产品或产品本质上不是情感时,您如何实现情感联系呢? 如果您卖的不是心形巧克力或泰迪熊,请不要惊慌。 这就是讲故事的用武之地。
讲故事是任何有效的入站营销策略的关键
人类一直用故事来交流和理解人类的经历,从爱情到战争到死亡。 我们所做的一切都以某种方式基于故事。 通过充分发挥讲故事的潜力,营销人员可以以大胆的方式传达复杂的问题,从而与受众建立更深层次的联系。
例如,看看当前与科林·卡佩尼克 (Colin Kapernick) 合作的耐克广告系列。 这与服装和鞋子几乎没有关系,除了他是前 NFL 四分卫。 通过大力支持他的个人故事和围绕美国民权的更广泛的叙述,耐克成功地引起了其核心人群之一的深刻共鸣,导致销售额增长了 31%。
另一个例子是 Always 的“Like a Girl”活动。 同样,这与年轻女性的运动能力无关,更多地关注挑战性别偏见。 该活动讲述了一个精心设计的故事,并为 Always 带来了两位数的品牌认知度增长,并获得了众多行业奖项。
在一个日益碎片化的世界中,讲述一个更大的故事可以让品牌通过各种媒介进行战术性和强有力的沟通。 今天有这么多的信息在流传,消费者为什么要给你他们的时间和注意力? 您需要为他们提供满足他们需求的引人入胜的内容,但以一种能表达他们情感方面的方式提供。
现在把它放在一起。 了解更大的故事是出色营销活动的关键,而这只能通过您企业内部的集体理解来实现。 实现这一目标的最佳方式是举办一个入站研讨会,让每个人都以建设性的方式为协作战略做出贡献。
有兴趣了解更多信息吗? 在下方下载我们的入站营销策略指南,或与我们的团队联系以向我们提问。 我们很乐意听取您的意见!