Mengapa industri pemasaran memiliki masalah data, dan bagaimana Anda bisa memperbaikinya

Tidak pernah ada begitu banyak data yang tersedia. Menurut Forbes, hampir semua data dunia dibuat dalam beberapa tahun terakhir. Sekarang setelah Anda memiliki semua data itu, tahukah Anda apa yang harus dilakukan dengannya? Dan dapatkah itu dilakukan secara etis, andal, dan efisien? Tentu saja bisa, tapi sebelum melihat bagaimana mengelola data pemasaran kita dengan lebih baik, mari kita lihat dulu mengapa ada masalah data.

Apakah Anda memiliki terlalu banyak data, atau tersebar di seluruh platform, atau Anda menempelkan laporan secara manual, Anda tidak sendirian. Pemasar secara global juga sedang berjuang. Jadi, mari kita lihat lebih dalam masalah data pemasaran dan bagaimana Anda dapat memperbaikinya.

Maju cepat >>

• Apa masalah dengan data pemasaran?
• Bagaimana Anda bisa memperbaiki masalah data pemasaran Anda?
  • Analisis pemasaran untuk bisnis kecil
  • Analisis pemasaran untuk tim internal
  • Analisis pemasaran untuk perusahaan besar
  • Analisis pemasaran untuk agensi
• Mengapa Anda harus peduli?
  • Efisiensi operasional
  • Dari data-driven ke insight-driven
  • Dampak bisnis
• Bagaimana Anda bergerak maju?

Apa masalah dengan data pemasaran?

Anda dapat memiliki salah satu dari tiga masalah: Anda tidak menggunakan data apa pun, Anda memiliki terlalu banyak data di terlalu banyak tempat, atau Anda tidak dapat mengelola data yang Anda miliki dengan sumber daya yang Anda miliki.

Belum menggunakan data untuk membuat keputusan yang berwawasan luas?

Pelajari cara memulai di panduan utama kami untuk analisis pemasaran

Mulai membaca

Dengan berbagai alat yang digunakan bisnis saat ini, ada banyak sekali data mentah yang tersebar di seluruh atau disimpan dalam alat yang tidak kompatibel satu sama lain. Dan tidak ada yang suka menyalin-menempelkan hal itu untuk membuat laporan yang bermakna dan dapat ditindaklanjuti.

“Menarik data secara manual ke dalam spreadsheet sangat merepotkan. Kami membutuhkan waktu satu setengah jam setiap pagi — dan itu adalah hari-hari baik ketika tidak ada masalah.”

Alexandre Piron, Spesialis Media Digital, Accenture Interactive

Kemudian lagi, Anda dapat memiliki semua data yang Anda butuhkan tetapi tetap tidak mendapatkan jawaban yang Anda cari. Anda mungkin kekurangan sumber daya, atau Anda mungkin tidak memiliki infrastruktur yang tepat.

Jadi, Anda memiliki pemasar yang tidak mendapatkan jawaban yang mereka butuhkan dan analis yang mencoba yang terbaik untuk memahami data yang terfragmentasi dan terkadang tidak dapat diandalkan.

“Masuk ke setiap platform untuk menarik data yang kami butuhkan secara manual lambat, tetapi yang membuat prosesnya lebih lambat adalah ketika seseorang secara tidak sengaja menyalin nomor ke sel yang salah.”

Patrick Siki, Pakar Strategi Media Digital, Accenture Interactive

Tidak ada cara mudah untuk mengatakan ini: jika Anda tidak memiliki akses cepat ke data yang andal, dan dapat menindaklanjutinya sekarang, Anda akan tertinggal sementara pesaing Anda jauh di depan.

Jadi, jika Anda tidak memiliki keahlian data yang tepat, tidak memiliki infrastruktur data yang dapat diakses dan andal, atau tidak dapat memperoleh jawaban dari data yang Anda miliki, apakah ada jalan ke depan?

Jika Anda membangun atau membeli saluran data Anda…

Pertanyaan bagus—dan kami menjawabnya untuk Anda dalam panduan kami untuk saluran data pemasaran

Temukan

Bagaimana Anda bisa memperbaiki masalah data pemasaran Anda?

Jawabannya sederhana: Anda perlu mengintegrasikan data Anda dari sumbernya ke tujuan analitik yang ingin Anda gunakan. Secara otomatis dan andal.

Tapi jangan stres—kami di sini untuk membantu Anda membangun jalur itu dan memajukan Anda dalam perjalanan data Anda.

Tidak ada solusi yang cocok untuk semua

Karena bisnis berbeda, kebutuhan data juga berbeda.

Anda mungkin memerlukan laporan mingguan sederhana atau infrastruktur data yang kompleks dengan data yang segar, andal, dan dapat diakses. Either way, solusinya tidak harus rumit, tetapi perlu menjawab kebutuhan Anda.

Analisis pemasaran untuk bisnis kecil

Katakanlah Anda memiliki toko online yang Anda kelola sendiri. Anda memiliki tim yang terbatas jika ada tim sama sekali. Anda memiliki beberapa kampanye berbayar, beberapa akun media sosial, dan situs web. Anda mungkin juga memiliki anggaran terbatas, jadi Anda tidak ingin membuang terlalu banyak anggaran untuk saluran yang tidak sesuai untuk Anda.

Apa kebutuhan data Anda? Pelacakan anggaran, lalu lintas dan penjualan situs web dan toko online, dan mungkin gambaran umum tentang kinerja kampanye pemasaran Anda. Anda dapat memulai dengan beberapa klik dengan add-on Google Spreadsheet kami dan menarik data Anda dari berbagai sumber sehingga Anda dapat menyimpannya di satu tempat secara otomatis.

Solusi data bisnis kecil

Dari spreadsheet, hingga alat visualisasi, kami siap membantu Anda

Memulai

Analisis pemasaran untuk tim internal

“Kami menjalankan iklan di saluran yang berbeda, yang masing-masing memberi kami data yang berbeda. Tanpa memadukan data dari sumber-sumber ini bersama-sama, mustahil untuk memahami dampak dari aktivitas pemasaran kami. Itu sebabnya kami meminta bantuan Supermetrics.”

Robert Karjalainen, Direktur Pemasaran, CrediNord.

Bila Anda memiliki tim pemasaran di rumah, Anda memiliki sumber daya penuh waktu untuk menjalankan kampanye Anda. Tetapi Anda juga memiliki data yang tersebar yang tidak mudah dimasukkan ke dalam laporan gabungan. Anda mungkin memiliki data pada platform yang berbeda atau bahkan negara yang berbeda.

Jadi, jika Anda ingin mengetahui dengan mudah apa yang terjadi di semua upaya pemasaran Anda, cobalah template dasbor Google Data Studio kami yang sudah jadi. Sudah dirancang dan hanya menunggu Anda untuk menghubungkan sumber data Anda.

Analisis pemasaran untuk perusahaan besar

Memiliki sumber daya tidak selalu berarti Anda mendapatkan jawaban yang Anda butuhkan dari data Anda. Di perusahaan yang lebih besar, Anda mungkin memiliki manajemen data tertutup yang tidak mudah diakses oleh orang yang membutuhkannya saat mereka membutuhkannya.

Saat Anda melihat solusi untuk memaksimalkan data Anda, Anda mungkin khawatir tentang skalabilitas, opsi penyesuaian, otomatisasi, dan keamanan.

Kami juga peduli dengan hal-hal itu. Lihat berbagai solusi manajemen data kami.

Analisis pemasaran untuk agensi

“Satu hal yang berubah sejak kami memulai, adalah kami melakukan lebih banyak pemodelan data untuk klien kami sekarang. Supermetrics membantu kami memindahkan data pemasaran ke Google BigQuery dan memungkinkan kami melakukan pemodelan bauran pemasaran dengan biaya yang lebih rendah dan waktu pengembangan yang lebih sedikit.”

Jarle Alvheim, Kepala Teknologi Data, dentsu Norwegia

Kecepatan kerja agensi yang cepat memang mengasyikkan, tetapi juga, setiap klien memiliki persyaratan khusus mereka sendiri dalam hal eksekusi dan pengukuran. Anda memerlukan fleksibilitas untuk menyesuaikan dengan kebutuhan klien Anda. Beberapa mungkin memerlukan laporan bulanan, yang lain membutuhkan pembaruan harian atau bahkan pemodelan data yang rumit—namun bagaimanapun juga, kami siap membantu Anda. Lihat bagaimana Anda dapat memenuhi semua kebutuhan tersebut dengan berbagai alat yang berfungsi untuk agensi.

Mengapa Anda harus peduli?

Sebelum melihat lebih dalam masalah dan cara memperbaikinya, mari kita lihat mengapa Anda harus peduli untuk memperbaiki masalah data pemasaran Anda sejak awal.

Anda bisa menghabiskan waktu Anda melakukan pekerjaan yang lebih produktif daripada menyalin-menempel dan pelaporan manual tanpa akhir.

Anda bisa mendapatkan wawasan yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan bisnis yang lebih baik daripada mendapatkan data yang salah yang mungkin membawa Anda ke jalan yang salah.

Dan yang paling penting, Anda dapat meningkatkan pendapatan bisnis Anda daripada menyerahkannya kepada pesaing Anda.

Efisiensi operasional

Apa dampak dari efisiensi operasional? Anda memiliki lebih sedikit waktu perawatan, yang berarti Anda memiliki lebih banyak waktu untuk melakukan pekerjaan yang ingin Anda lakukan. Tetapi agar itu terjadi, Anda harus mulai merampingkan alur kerja Anda.

“Manfaat besar yang kami peroleh adalah keunggulan dalam kecepatan & efisiensi. Kami juga telah mengotomatiskan lebih banyak proses dan merampingkan cara kami bekerja dengan data, yang menghemat waktu kami yang sekarang dapat digunakan untuk aktivitas yang lebih berharga, seperti melihat mengapa daripada menemukan apa.”

Sebastian Mehldau, Manajer Pemasaran Pertumbuhan, VanMoof

Dari data-driven ke insight-driven

Meskipun membuat keputusan berdasarkan data itu bagus—jika Anda bergerak ke arah keputusan berdasarkan wawasan, Anda akan mendapatkan hasil yang lebih baik dengan lebih cepat. Memiliki data yang tepat saja tidak cukup—Anda juga memerlukan analisis yang tepat dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk maju. Memimpin ke wawasan yang lebih baik dalam waktu yang lebih singkat.

Dampak bisnis

Tidak sulit untuk melihat bagaimana wawasan yang lebih baik, dalam waktu yang lebih singkat, akan menghasilkan lebih banyak pendapatan. Tapi sungguh, yang terjadi adalah Anda membuat keputusan yang lebih baik, memiliki biaya yang lebih rendah, dan pada akhirnya, mendapatkan keunggulan kompetitif.

Bagaimana Anda bergerak maju?

Jalan ke depan dimulai dengan orang-orang dan diaktifkan oleh alat yang tepat. Dan di dunia dengan privasi data yang meningkat, kapasitas untuk membangun tumpukan data yang stabil dan andal sangat penting. Dan meskipun mengelola semua data itu sulit, kami memastikan untuk memiliki produk yang tepat, yang diaktifkan oleh pakar data internal kami, sehingga Anda dapat melanjutkan perjalanan data Anda tanpa khawatir memindahkan data Anda secara andal ke tempat yang Anda butuhkan.

Jadi, baik Anda bisnis kecil, atau perusahaan besar, pemasar, atau analis data, tim kami ada di sini untuk membawa Anda ke tempat yang Anda inginkan—di tempat di mana Anda dapat fokus pada hal yang paling penting, tanpa khawatir memahami kekacauan data Anda.