¿Por qué la industria del marketing tiene un problema de datos y cómo puede solucionarlo?

Nunca ha habido tantos datos disponibles. Según Forbes, casi todos los datos del mundo se crearon en los últimos años. Ahora que tienes todos esos datos, ¿sabes qué hacer con ellos? ¿Y se puede hacer de manera ética, confiable y eficiente? Absolutamente puede, pero antes de ver cómo administrar nuestros datos de marketing de una mejor manera, veamos por qué hay un problema de datos en primer lugar.

Ya sea que tenga demasiados datos, que estén dispersos entre plataformas, o que esté pegando manualmente sus informes, no está solo. Los especialistas en marketing a nivel mundial también están luchando. Entonces, profundicemos en el problema con los datos de marketing y cómo puede solucionarlo.

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• ¿Cuál es el problema con los datos de marketing?
• ¿Cómo puede solucionar su problema de datos de marketing?
  • Análisis de marketing para pequeñas empresas
  • Análisis de marketing para equipos internos
  • Analítica de marketing para grandes empresas
  • Analítica de marketing para agencias
• ¿Por qué debería importarte?
  • Eficiencia operacional
  • De basado en datos a basado en conocimientos
  • Impacto de negocios
• ¿Cómo avanzas?

¿Cuál es el problema con los datos de marketing?

Puede tener uno de estos tres problemas: no está usando ningún dato, tiene demasiados datos en demasiados lugares o no puede administrar los datos que tiene con los recursos que tiene.

¿Aún no utiliza datos para tomar decisiones perspicaces?

Aprenda cómo comenzar en nuestra guía definitiva de análisis de marketing.

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Con todas las diferentes herramientas que utilizan las empresas en estos días, hay una tonelada de datos sin procesar dispersos por todas partes o almacenados en herramientas que no son compatibles entre sí. Y a nadie le gusta copiar y pegar esas cosas para crear informes significativos y procesables.

“Extraer manualmente los datos en una hoja de cálculo fue un gran dolor. Nos tomaba una hora y media cada mañana, y eso era en los buenos días cuando no había ningún problema”.

Alexandre Piron, especialista en medios digitales, Accenture Interactive

Por otra parte, podría tener todos los datos que necesita pero aún no puede obtener las respuestas que está buscando. Es posible que le falten recursos o que no cuente con la infraestructura adecuada.

Por lo tanto, tiene especialistas en marketing que no obtienen las respuestas que necesitan y analistas que hacen todo lo posible para dar sentido a datos fragmentados, a veces poco confiables.

“Iniciar sesión en cada plataforma para extraer manualmente los datos que necesitábamos era lento en sí mismo, pero lo que hizo que el proceso fuera aún más lento fue cuando alguien copió accidentalmente un número en la celda equivocada”.

Patrick Siki, estratega de medios digitales, Accenture Interactive

No hay una manera fácil de decir esto: si no tiene acceso rápido a datos confiables y puede actuar en consecuencia ahora, se quedará atrás mientras que su competencia está muy por delante.

Entonces, si no tiene la experiencia adecuada en datos, carece de una infraestructura de datos confiable y accesible, o no puede obtener las respuestas de los datos que tiene, ¿hay alguna forma de avanzar?

Si construye o compra su tubería de datos...

Buena pregunta, y la respondimos por usted en nuestra guía de canalizaciones de datos de marketing.

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¿Cómo puede solucionar su problema de datos de marketing?

La respuesta es simple: debe integrar sus datos desde su origen hasta el destino de análisis que desea utilizar. De forma automática y fiable.

Pero no se estrese, estamos aquí para ayudarlo a construir esa canalización y avanzar en su viaje de datos.

No hay una solución que se adapte a todos

Dado que los negocios son diferentes, las necesidades de datos son diferentes.

Es posible que necesite un informe semanal simple o una infraestructura de datos compleja con datos actualizados, confiables y accesibles. De cualquier manera, la solución no tiene por qué ser complicada, pero sí debe responder a sus necesidades.

Análisis de marketing para pequeñas empresas

Supongamos que tiene una tienda en línea que administra usted mismo. Tienes un equipo limitado, si es que tienes algún equipo. Tienes algunas campañas pagas, algunas cuentas de redes sociales y un sitio web. Probablemente también tenga un presupuesto limitado, por lo que no querrá desperdiciar demasiado de su presupuesto en canales que no funcionan para usted.

¿Cuáles son sus necesidades de datos? Seguimiento del presupuesto, tráfico y ventas del sitio web y de la tienda en línea, y probablemente una descripción general del rendimiento de su campaña de marketing. Puede comenzar con unos pocos clics con nuestro complemento Hojas de cálculo de Google y extraer sus datos de diferentes fuentes para que pueda tenerlos en un solo lugar automáticamente.

Soluciones de datos para pequeñas empresas

Desde hojas de cálculo hasta herramientas de visualización, lo tenemos cubierto

Empezar

Análisis de marketing para equipos internos

“Publicamos anuncios en diferentes canales, cada uno de los cuales nos proporciona datos diferentes. Sin combinar los datos de estas fuentes, era imposible comprender el impacto de nuestras actividades de marketing. Es por eso que recurrimos a Supermetrics en busca de ayuda”.

Robert Karjalainen, Director de Marketing, CrediNord.

Cuando tiene un equipo de marketing interno, tiene recursos de tiempo completo para ejecutar sus campañas. Pero también tiene datos dispersos que no se pueden incluir fácilmente en un informe consolidado. Es posible que tenga datos en diferentes plataformas o incluso en diferentes países.

Entonces, si desea saber fácilmente lo que está sucediendo en todos sus esfuerzos de marketing, pruebe nuestra plantilla de panel de Google Data Studio lista para usar. Ya diseñado y esperando a que conecte sus fuentes de datos.

Analítica de marketing para grandes empresas

Tener los recursos no siempre significa que está obteniendo las respuestas que necesita de sus datos. En empresas más grandes, es posible que tenga una gestión de datos en silos que no sea fácilmente accesible para las personas que la necesitan cuando la necesitan.

Cuando busca una solución para aprovechar al máximo sus datos, es posible que se preocupe por la escalabilidad, las opciones de personalización, la automatización y la seguridad.

Nosotros también nos preocupamos por esas cosas. Consulte nuestra amplia gama de soluciones de gestión de datos.

Analítica de marketing para agencias

“Una cosa que cambió desde que comenzamos es que ahora hacemos más modelos de datos para nuestros clientes. Supermetrics nos ayuda a mover datos de marketing a Google BigQuery y nos permite hacer modelos de mezcla de marketing a un costo menor y menos tiempo de desarrollo”.

Jarle Alvheim, jefe de tecnología de datos, dentsu Noruega

El ritmo acelerado del trabajo de la agencia es emocionante, pero también cada cliente tiene sus propios requisitos específicos en lo que respecta a la ejecución y la medición. Necesita flexibilidad para personalizar según las necesidades de sus clientes. Algunos pueden necesitar informes mensuales, otros necesitan actualizaciones diarias o incluso modelos de datos complejos, pero de cualquier manera, lo tenemos cubierto. Vea cómo puede cubrir todas esas necesidades con una combinación de herramientas que funcionan para las agencias.

¿Por qué debería importarte?

Antes de profundizar en el problema y cómo solucionarlo, veamos por qué debería preocuparse por solucionar su problema de datos de marketing en primer lugar.

Podría dedicar su tiempo a hacer un trabajo más productivo en lugar de copiar y pegar sin fin y generar informes manuales.

Podría obtener los conocimientos que necesita para tomar mejores decisiones comerciales en lugar de obtener datos incorrectos que podrían llevarlo por el camino equivocado.

Y lo más importante, podría aumentar los ingresos de su negocio en lugar de dejárselos a sus competidores.

Eficiencia operacional

¿Cuál es el impacto de tener eficiencia operativa? Tiene menos tiempo de mantenimiento, lo que significa que tiene más tiempo para hacer el trabajo que desea hacer. Pero para que eso suceda, debe comenzar a optimizar su flujo de trabajo.

“El gran beneficio que hemos obtenido es una ventaja en velocidad y eficiencia. También hemos automatizado más procesos y simplificado la forma en que trabajamos con los datos, lo que nos ahorra tiempo que ahora se puede utilizar en actividades más valiosas, como buscar el por qué en lugar de encontrar el qué”.

Sebastian Mehldau, gerente de marketing de crecimiento, VanMoof

De basado en datos a basado en conocimientos

Aunque tomar decisiones basadas en datos es excelente, si avanza hacia decisiones basadas en conocimientos, obtendrá mejores resultados más rápido. Tener los datos correctos no es suficiente, también necesita el análisis correcto y los conocimientos prácticos para avanzar. Conducir a mejores conocimientos en menos tiempo.

Impacto de negocios

No es difícil ver cómo mejores conocimientos, en menos tiempo, generarán más ingresos. Pero en realidad, lo que sucede es que tomas mejores decisiones, tienes costos más bajos y, en última instancia, obtienes una ventaja competitiva.

¿Cómo avanzas?

El camino a seguir comienza con las personas y está habilitado por las herramientas adecuadas. Y en un mundo de mayor privacidad de datos, la capacidad de construir una pila de datos estable y confiable es crucial. Y aunque administrar todos esos datos es un desafío, nos aseguramos de tener los productos correctos, habilitados por nuestros expertos en datos internos, para que pueda avanzar en su viaje de datos sin preocuparse por moverlos de manera confiable a donde los necesita.

Entonces, ya sea que sea una pequeña empresa o una gran corporación, un especialista en marketing o un analista de datos, nuestro equipo está aquí para llevarlo a donde quiere estar, en un lugar donde puede concentrarse en lo que más importa, sin preocuparse por dar sentido a su caos de datos.