Dlaczego branża marketingowa ma problem z danymi i jak go rozwiązać?

Nigdy nie było tylu dostępnych danych. Według Forbesa prawie wszystkie dane na świecie powstały w ciągu ostatnich kilku lat. Teraz, gdy masz już wszystkie te dane, wiesz, co z nimi zrobić? I czy można to zrobić etycznie, rzetelnie i skutecznie? Oczywiście, że tak, ale zanim przyjrzymy się, jak lepiej zarządzać naszymi danymi marketingowymi, przyjrzyjmy się przede wszystkim, dlaczego występuje problem z danymi.

Niezależnie od tego, czy masz za dużo danych, są one rozproszone na różnych platformach, czy też ręcznie wklejasz raporty, nie jesteś sam. Marketerzy na całym świecie też walczą. Przyjrzyjmy się więc głębiej problemowi z danymi marketingowymi i sposobom jego rozwiązania.

Przewiń do przodu >>

• W czym problem z danymi marketingowymi
• Jak możesz rozwiązać problem z danymi marketingowymi?
  • Analityka marketingowa dla małych firm
  • Analityka marketingowa dla zespołów wewnętrznych
  • Analityka marketingowa dla dużych firm
  • Analityka marketingowa dla agencji
• Dlaczego powinno Cię to obchodzić
  • Efektywność operacyjna
  • Od opartego na danych do opartego na wglądach
  • Wpływ na biznes
• Jak idziesz do przodu?

W czym problem z danymi marketingowymi

Możesz mieć jeden z trzech problemów: nie używasz żadnych danych, masz za dużo danych w zbyt wielu miejscach lub nie możesz zarządzać posiadanymi danymi przy pomocy posiadanych zasobów.

Nie używasz jeszcze danych do podejmowania wnikliwych decyzji?

Dowiedz się, jak zacząć, z naszego ostatecznego przewodnika po analizach marketingowych

Zacznij czytać

Dzięki różnym narzędziom, z których obecnie korzystają firmy, istnieje mnóstwo surowych danych rozproszonych po całym świecie lub umieszczonych w narzędziach, które nie są ze sobą kompatybilne. I nikt nie lubi kopiować i wklejać tych rzeczy w celu tworzenia znaczących, przydatnych raportów.

„Ręczne wciąganie danych do arkusza kalkulacyjnego było ogromnym problemem. Zajęło nam to półtorej godziny każdego ranka – i to w dobre dni, kiedy nie było żadnych problemów”.

Alexandre Piron, specjalista ds. mediów cyfrowych, Accenture Interactive

Z drugiej strony możesz mieć wszystkie potrzebne dane, ale nadal nie możesz uzyskać odpowiedzi, których szukasz. Być może brakuje Ci zasobów lub nie masz odpowiedniej infrastruktury.

Masz więc marketerów, którzy nie otrzymują potrzebnych odpowiedzi, i analityków, którzy starają się jak najlepiej zrozumieć fragmentaryczne, czasem niewiarygodne dane.

„Logowanie się do każdej platformy w celu ręcznego pobrania potrzebnych nam danych samo w sobie było powolne, ale tym, co spowalniało proces, było przypadkowe skopiowanie numeru do niewłaściwej komórki”.

Patrick Siki, strateg ds. mediów cyfrowych, Accenture Interactive

Nie ma łatwego sposobu, aby to powiedzieć: jeśli nie masz szybkiego dostępu do wiarygodnych danych i możesz na nich działać już teraz, zostaniesz w tyle, podczas gdy konkurencja jest daleko w czołówce.

Więc jeśli nie masz odpowiedniej wiedzy na temat danych, brakuje Ci dostępnej, niezawodnej infrastruktury danych lub nie możesz uzyskać odpowiedzi na podstawie posiadanych danych, czy jest droga naprzód?

Jeśli zbudujesz lub kupisz swój potok danych…

Dobre pytanie — odpowiedzieliśmy na nie w naszym przewodniku po potokach danych marketingowych

Dowiadywać się

Jak możesz rozwiązać problem z danymi marketingowymi?

Odpowiedź jest prosta: musisz zintegrować swoje dane od ich źródła do miejsca docelowego analizy, z którego chcesz korzystać. Automatycznie i niezawodnie.

Ale nie stresuj się — jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zbudować ten potok i posunąć Cię naprzód w Twojej podróży do danych.

Nie ma rozwiązania, które pasuje do wszystkich

Ponieważ firmy są różne, potrzeby w zakresie danych są różne.

Możesz potrzebować prostego raportu tygodniowego lub złożonej infrastruktury danych ze świeżymi, wiarygodnymi i dostępnymi danymi. Tak czy inaczej, rozwiązanie nie musi być skomplikowane, ale musi odpowiadać Twoim potrzebom.

Analityka marketingowa dla małych firm

Załóżmy, że masz sklep internetowy, który sam prowadzisz. Masz ograniczony zespół, jeśli w ogóle jakikolwiek zespół. Masz kilka płatnych kampanii, kilka kont w mediach społecznościowych i stronę internetową. Prawdopodobnie masz też ograniczony budżet, więc nie chcesz marnować zbyt dużej części budżetu na kanały, które dla Ciebie nie pracują.

Jakie są Twoje potrzeby w zakresie danych? Śledzenie budżetu, ruch i sprzedaż w witrynie i sklepie internetowym oraz prawdopodobnie przegląd skuteczności kampanii marketingowych. Możesz zacząć za pomocą kilku kliknięć dzięki naszemu dodatkowi Arkusze Google i pobierać dane z różnych źródeł, aby automatycznie mieć je w jednym miejscu.

Rozwiązania danych dla małych firm

Od arkuszy kalkulacyjnych po narzędzia do wizualizacji, mamy Cię w zasięgu ręki

Zaczynaj

Analityka marketingowa dla zespołów wewnętrznych

„Wyświetlamy reklamy w różnych kanałach, z których każdy dostarcza nam innych danych. Bez połączenia danych z tych źródeł nie można było zrozumieć wpływu naszych działań marketingowych. Dlatego zwróciliśmy się o pomoc do firmy Supermetrics”.

Robert Karjalainen, dyrektor marketingu, CrediNord.

Kiedy masz własny zespół marketingowy, masz pełnoetatowe zasoby do prowadzenia kampanii. Ale masz też rozproszone dane, których niełatwo umieścić w skonsolidowanym raporcie. Możesz mieć dane na różnych platformach lub nawet w różnych krajach.

Jeśli więc chcesz łatwo wiedzieć, co dzieje się we wszystkich Twoich działaniach marketingowych, wypróbuj nasz gotowy szablon pulpitu nawigacyjnego Google Data Studio. Już zaprojektowane i czekające, aż połączysz swoje źródła danych.

Analityka marketingowa dla dużych firm

Posiadanie zasobów nie zawsze oznacza, że ​​uzyskujesz odpowiedzi, których potrzebujesz ze swoich danych. W większych firmach możesz mieć silosowe zarządzanie danymi, które nie jest łatwo dostępne dla osób, które tego potrzebują, kiedy tego potrzebują.

Gdy patrzysz na rozwiązanie, które pozwala maksymalnie wykorzystać swoje dane, możesz martwić się skalowalnością, opcjami dostosowywania, automatyzacją i bezpieczeństwem.

Dbamy też o te rzeczy. Sprawdź naszą szeroką gamę rozwiązań do zarządzania danymi.

Analityka marketingowa dla agencji

„Jedną rzeczą, która zmieniła się od samego początku, jest to, że teraz robimy więcej modelowania danych dla naszych klientów. Supermetrics pomaga nam przenieść dane marketingowe do Google BigQuery i umożliwia modelowanie marketingu mix przy niższych kosztach i krótszym czasie opracowywania”.

Jarle Alvheim, dyrektor ds. technologii danych, dentsu Norway

Szybkie tempo pracy agencji jest ekscytujące, ale też każdy klient ma swoje specyficzne wymagania, jeśli chodzi o wykonanie i pomiar. Potrzebujesz elastyczności, aby dostosować się do potrzeb swoich klientów. Niektórzy mogą potrzebować miesięcznych raportów, inni potrzebują codziennych aktualizacji, a nawet skomplikowanych modeli danych — ale tak czy inaczej, mamy dla Ciebie ochronę. Zobacz, jak możesz zaspokoić wszystkie te potrzeby za pomocą zestawu narzędzi, które działają dla agencji.

Dlaczego powinno Cię to obchodzić

Zanim przyjrzymy się dokładniej problemowi i sposobom jego rozwiązania, przyjrzyjmy się, dlaczego w pierwszej kolejności powinieneś zatroszczyć się o rozwiązanie problemu z danymi marketingowymi.

Możesz spędzać czas na bardziej produktywnej pracy zamiast niekończącego się kopiowania-wklejania i ręcznego raportowania.

Możesz uzyskać informacje potrzebne do podejmowania lepszych decyzji biznesowych, zamiast uzyskiwać niewłaściwe dane, które mogą sprowadzić Cię na złą ścieżkę.

A co najważniejsze, możesz zwiększyć przychody swojej firmy, zamiast pozostawiać je konkurencji.

Efektywność operacyjna

Jaki wpływ ma sprawność operacyjna? Masz mniej czasu na konserwację, co oznacza, że ​​masz więcej czasu na pracę, którą chcesz wykonać. Ale aby tak się stało, musisz zacząć usprawniać swój przepływ pracy.

„Dużą korzyścią, jaką osiągnęliśmy, jest przewaga szybkości i wydajności. Zautomatyzowaliśmy również więcej procesów i usprawniliśmy sposób, w jaki pracujemy z danymi, co oszczędza nam czas, który możemy teraz wykorzystać na bardziej wartościowe czynności, takie jak szukanie przyczyny zamiast znajdowania czego”.

Sebastian Mehldau, menedżer ds. marketingu wzrostu, VanMoof

Od opartego na danych do opartego na wglądach

Chociaż podejmowanie decyzji opartych na danych jest świetne — jeśli przejdziesz do decyzji opartych na wnioskach, szybciej uzyskasz lepsze wyniki. Posiadanie właściwych danych nie wystarczy — potrzebujesz również odpowiedniej analizy i praktycznych spostrzeżeń, aby iść naprzód. Prowadzi do lepszych spostrzeżeń w krótszym czasie.

Wpływ na biznes

Nietrudno zauważyć, jak lepsze statystyki w krótszym czasie przełożą się na większe przychody. Ale tak naprawdę dzieje się tak, że podejmujesz lepsze decyzje, masz niższe koszty i ostatecznie uzyskujesz przewagę konkurencyjną.

Jak idziesz do przodu?

Droga naprzód zaczyna się od ludzi i jest możliwa dzięki odpowiednim narzędziom. A w świecie zwiększonej prywatności danych zdolność do zbudowania stabilnego i niezawodnego stosu danych ma kluczowe znaczenie. I chociaż zarządzanie wszystkimi tymi danymi jest trudne, zapewniamy odpowiednie produkty udostępniane przez naszych wewnętrznych ekspertów ds. danych, dzięki czemu możesz iść naprzód w swojej podróży do danych, nie martwiąc się o niezawodne przenoszenie danych tam, gdzie ich potrzebujesz.

Niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą, dużą korporacją, marketerem czy analitykiem danych, nasz zespół jest tutaj, aby dotrzeć tam, gdzie chcesz — w miejscu, w którym możesz skupić się na tym, co najważniejsze, bez martwienia się o zrozumienie chaosu w danych.