Por que o setor de marketing tem um problema de dados e como você pode corrigi-lo

Nunca houve tantos dados disponíveis. Segundo a Forbes, quase todos os dados do mundo foram criados nos últimos anos. Agora que você tem todos esses dados, você sabe o que fazer com eles? E isso pode ser feito de forma ética, confiável e eficiente? Com certeza pode, mas antes de ver como gerenciar nossos dados de marketing de uma maneira melhor, vamos ver por que há um problema de dados em primeiro lugar.

Não importa se você tem muitos dados, se eles estão espalhados por várias plataformas ou se você está colando manualmente seus relatórios, você não está sozinho. Os profissionais de marketing em todo o mundo também estão lutando. Então, vamos analisar mais a fundo o problema com os dados de marketing e como você pode corrigi-lo.

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• Qual é o problema com os dados de marketing
• Como você pode corrigir seu problema de dados de marketing
  • Análise de marketing para pequenas empresas
  • Análise de marketing para equipes internas
  • Análise de marketing para grandes empresas
  • Análise de marketing para agências
• Por que você deve se importar
  • Eficiência operacional
  • De orientado a dados a orientado a insights
  • Impacto nos negócios
• Como você segue em frente

Qual é o problema com os dados de marketing

Você pode ter um de três problemas: não está usando nenhum dado, tem muitos dados em muitos lugares ou não consegue gerenciar os dados que tem com os recursos que tem.

Ainda não está usando dados para tomar decisões perspicazes?

Saiba como começar em nosso guia definitivo para análise de marketing

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Com todas as diferentes ferramentas que as empresas estão usando atualmente, há uma tonelada de dados brutos espalhados por toda parte ou isolados em ferramentas que não são compatíveis entre si. E ninguém gosta de copiar e colar essas coisas para criar relatórios significativos e acionáveis.

“Puxar manualmente os dados para uma planilha era uma dor enorme. Demoramos uma hora e meia todas as manhãs – e isso era nos bons dias em que não havia problemas.”

Alexandre Piron, especialista em mídia digital, Accenture Interactive

Então, novamente, você pode ter todos os dados de que precisa, mas ainda não consegue obter as respostas que procura. Você pode não ter recursos ou pode não ter a infraestrutura certa instalada.

Portanto, você tem profissionais de marketing que não estão obtendo as respostas de que precisam e analistas que estão tentando ao máximo dar sentido a dados fragmentados e às vezes não confiáveis.

“Fazer login em cada plataforma para extrair manualmente os dados de que precisávamos era lento, mas o que tornava o processo ainda mais lento era quando alguém acidentalmente copiava um número para a célula errada.”

Patrick Siki, estrategista de mídia digital, Accenture Interactive

Não há uma maneira fácil de dizer isso: se você não tiver acesso rápido a dados confiáveis ​​e puder agir de acordo com eles agora, ficará para trás enquanto sua concorrência está muito à frente.

Portanto, se você não tem o conhecimento de dados certo, não possui uma infraestrutura de dados acessível e confiável ou não consegue obter as respostas dos dados que possui, existe um caminho a seguir?

Você deve construir ou comprar seu pipeline de dados…

Boa pergunta - e nós respondemos para você em nosso guia para pipelines de dados de marketing

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Como você pode corrigir seu problema de dados de marketing

A resposta é simples: você precisa integrar seus dados de sua origem ao destino de análise que deseja usar. De forma automática e confiável.

Mas não se estresse - estamos aqui para ajudá-lo a construir esse pipeline e levá-lo adiante em sua jornada de dados.

Não há solução que sirva para todos

Como os negócios são diferentes, as necessidades de dados são diferentes.

Você pode precisar de um relatório semanal simples ou de uma infraestrutura de dados complexa com dados atualizados, confiáveis ​​e acessíveis. De qualquer forma, a solução não precisa ser complicada, mas precisa atender às suas necessidades.

Análise de marketing para pequenas empresas

Digamos que você tenha uma loja online que você mesmo administra. Você tem uma equipe limitada, se é que tem alguma equipe. Você tem algumas campanhas pagas, algumas contas de mídia social e um site. Você provavelmente também tem um orçamento limitado, então não quer desperdiçar muito do seu orçamento em canais que não estão funcionando para você.

Quais são suas necessidades de dados? Acompanhamento de orçamento, tráfego e vendas do site e da loja online e, provavelmente, uma visão geral do desempenho da sua campanha de marketing. Você pode começar com alguns cliques com nosso complemento do Planilhas Google e extrair seus dados de diferentes fontes para que você possa tê-los em um só lugar automaticamente.

Soluções de dados para pequenas empresas

De planilhas a ferramentas de visualização, temos tudo o que você precisa

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Análise de marketing para equipes internas

“Executamos anúncios em diferentes canais, cada um dos quais nos fornece dados diferentes. Sem combinar os dados dessas fontes, era impossível entender o impacto de nossas atividades de marketing. É por isso que recorremos à Supermetrics para obter ajuda.”

Robert Karjalainen, Diretor de Marketing, CrediNord.

Quando você tem uma equipe de marketing interna, tem recursos em tempo integral para executar suas campanhas. Mas você também tem dados dispersos que não são facilmente colocados em um relatório consolidado. Você pode ter dados em diferentes plataformas ou até mesmo em diferentes países.

Portanto, se você quiser saber facilmente o que está acontecendo em todos os seus esforços de marketing, experimente nosso modelo de painel do Google Data Studio pronto para uso. Já projetado e apenas esperando você conectar suas fontes de dados.

Análise de marketing para grandes empresas

Ter os recursos nem sempre significa que você está obtendo as respostas necessárias de seus dados. Em empresas maiores, você pode ter um gerenciamento de dados em silos que não é facilmente acessível para as pessoas que precisam quando precisam.

Ao analisar uma solução para aproveitar ao máximo seus dados, você pode se preocupar com escalabilidade, opções de personalização, automatização e segurança.

Nós também nos preocupamos com essas coisas. Confira nossa ampla gama de soluções de gerenciamento de dados.

Análise de marketing para agências

“Uma coisa que mudou desde que começamos é que agora fazemos mais modelagem de dados para nossos clientes. A Supermetrics nos ajuda a mover dados de marketing para o Google BigQuery e nos permite fazer a modelagem do mix de marketing a um custo menor e menos tempo de desenvolvimento.”

Jarle Alvheim, chefe de tecnologia de dados, dentu Norway

O ritmo acelerado do trabalho da agência é empolgante, mas também cada cliente tem seus próprios requisitos específicos quando se trata de execução e medição. Você precisa de flexibilidade para personalizar de acordo com as necessidades de seus clientes. Alguns podem precisar de relatórios mensais, outros precisam de atualizações diárias ou até mesmo de modelagem de dados complexa, mas de qualquer forma, temos tudo o que você precisa. Veja como você pode atender a todas essas necessidades com uma combinação de ferramentas que funcionam para agências.

Por que você deve se importar

Antes de analisar mais a fundo o problema e como corrigi-lo, vamos ver por que você deve se preocupar em corrigir seu problema de dados de marketing em primeiro lugar.

Você pode estar gastando seu tempo fazendo um trabalho mais produtivo em vez de copiar e colar sem parar e relatórios manuais.

Você pode obter os insights necessários para tomar melhores decisões de negócios em vez de obter os dados errados que podem levá-lo ao caminho errado.

E o mais importante, você pode aumentar a receita do seu negócio em vez de deixá-la para seus concorrentes.

Eficiência operacional

Qual o impacto de ter eficiência operacional? Você tem menos tempo de manutenção, o que significa que tem mais tempo para fazer o trabalho que deseja. Mas para que isso aconteça, você precisa começar a otimizar seu fluxo de trabalho.

“O grande benefício que obtivemos é uma vantagem em velocidade e eficiência. Também automatizamos mais processos e simplificamos a forma como trabalhamos com dados, o que nos economiza tempo que agora pode ser usado em atividades mais valiosas, como procurar o porquê em vez de encontrar o quê.”

Sebastian Mehldau, gerente de marketing de crescimento, VanMoof

De orientado a dados a orientado a insights

Embora tomar decisões orientadas por dados seja ótimo, se você avançar para decisões orientadas por insights, obterá melhores resultados mais rapidamente. Ter os dados certos não é suficiente — você também precisa da análise certa e insights acionáveis ​​para seguir em frente. Levando a melhores insights em menos tempo.

Impacto nos negócios

Não é difícil ver como melhores insights, em menos tempo, levarão a mais receita. Mas, na verdade, o que acontece é que você toma melhores decisões, tem custos mais baixos e, finalmente, obtém uma vantagem competitiva.

Como você segue em frente

O caminho a seguir começa com as pessoas e é possibilitado pelas ferramentas certas. E em um mundo de maior privacidade de dados, a capacidade de construir uma pilha de dados estável e confiável é crucial. E embora o gerenciamento de todos esses dados seja um desafio, garantimos que temos os produtos certos, habilitados por nossos especialistas em dados internos, para que você possa avançar em sua jornada de dados sem se preocupar em mover seus dados de maneira confiável para onde precisar.

Portanto, seja você uma pequena empresa ou uma grande corporação, um profissional de marketing ou um analista de dados, nossa equipe está aqui para levá-lo aonde você quer chegar - em um lugar onde você pode se concentrar no que mais importa, sem se preocupar com dando sentido ao seu caos de dados.