Cara Menulis Email Penjualan Terbaik yang Pernah Ada: Template Promosi Penjualan Email
Diterbitkan: 2022-06-031. Apa itu promosi penjualan email?
2. Struktur promosi email
3. 7 Pendekatan yang dapat Anda gunakan untuk menulis email penjualan terbaik
4. Tips cara menulis promosi penjualan
5. Kesalahan yang harus dihindari dalam promosi penjualan Anda
6. Templat email promosi penjualan
Alat yang berguna:
1. Newoldstamp - Pemasaran tanda tangan email
2. Mailchimp - Pembuat dan pengirim email
3. Pemasaran Email Hubspot - Platform otomatisasi pemasaran
4. MailerLite - Pembuat halaman arahan
5. Canva - Alat online untuk membuat desain
Apa itu promosi penjualan email?
Promosi penjualan adalah teknik yang digunakan tenaga penjualan untuk membujuk seseorang agar membeli sesuatu dari mereka. Namun, daripada berbicara secara abstrak, mari kita tunjukkan ini dengan contoh spesifik.
Temui Steve, perwakilan penjualan 30 tahun yang menjual pensil merah muda. Sekarang dia bekerja keras dalam promosi penjualan yang akan dia kirim melalui email dingin:
“Tuan Prospek yang terhormat,
Steve dari "Pink Pencils" di sini. Kami merancang dan mengembangkan pensil merah muda paling terang di dunia. Dengan pensil pemenang penghargaan kami, Anda dapat menggambar gambar apa pun dalam warna merah muda yang indah. Perhatikan bahwa kami menawarkan diskon menarik untuk pembelian grosir.
Jika ini terdengar menarik bagi Anda, jangan ragu untuk menghubungi saya.
Salam,
Steve Sanders
Pink Pensil Corp.
Bisakah Anda menebak bagaimana jawaban Mr. Prospect?
Bpk. Prospek: “Tidak, kami tidak terlalu membutuhkan pensil warna pink, karena kami menggunakan pensil warna hitam. Saya tidak berpikir ini benar-benar untuk kita.”
Tahukah Anda mengapa promosi penjualan Steve menyebalkan? Tentu saja! Itu karena pitching sebelum waktunya. Steve berasumsi bahwa apa yang dia sukai dari pensil adalah apa yang disukai pembelinya dari pensil itu. Dia hanya muncul dan memuntahkan seluruh prospek, daripada mengumpulkan informasi tentang mereka, melibatkan mereka, dan menyajikan solusi yang memenuhi kebutuhan mereka.
Sekarang ketika Anda tahu bagaimana tampilan promosi penjualan yang buruk, mari kita lihat bagaimana menulis email dingin yang dibuka dan ditindaklanjuti oleh prospek Anda.
Struktur promosi email
Baris subjek email promosi penjualan #1
Menurut statistik dari "Convince & Convert", firma analisis dan penasihat, 35% penerima email dingin membuka atau tidak membuka email promosi penjualan berdasarkan baris subjek email. Nah, baris subjek seperti “Mendesak! Silakan baca!”, “Mendengar desas-desus tentang Anda ini?” dapat membuat penerima membuka email dingin Anda, tetapi itu bukan tujuan Anda yang sebenarnya. Ingatkah Anda betapa frustasinya menerima email yang tidak memiliki kesamaan dengan baris subjek? Jadi, ingatlah untuk mencocokkannya dengan badan email.
Berikut adalah beberapa baris subjek yang bagus untuk respons yang lebih tinggi dan tarif terbuka:
- Jika Anda memiliki kenalan yang sama dengan calon pelanggan Anda, masukkan nama depan orang itu di baris subjek email Anda. Semakin penerima Anda mempercayai perujuk Anda, semakin menarik email Anda. "Chris Brown merekomendasikan saya untuk menghubungi," "Saya menemukan Anda melalui Kate Bradshaw."
- Beberapa penerima akan lebih termotivasi oleh manfaat. Misalnya, “Strategi SEO baru untuk [nama perusahaan],” “Penghematan $10k untuk perusahaan ABC.”
- Daftar bernomor. Cari tahu beberapa poin nyeri spesifik dari prospek Anda dan masukkan nomor ke baris subjek Anda. Misalnya, “10 tips/retas/ide untuk strategi SDM Anda.”
#2 Perkenalan singkat
Saat menulis pendahuluan, ingatlah bahwa Anda tidak perlu menjelaskan secara rinci bahwa Anda adalah “John Doe dari [nama perusahaan], yang merupakan produsen peralatan pencahayaan terkemuka untuk industri TV dan film di Kanada.” Sedih tapi benar, tidak ada yang peduli dengan perusahaan Anda. Jika mereka mau, mereka dapat melihat situs web atau profil media sosial Anda. Sebagai gantinya, Anda dapat mengatakan, “Nama saya John, dan saya [masukkan posisi Anda] di perusahaan ACB [masukkan tautan ke situs web Anda.] Saya telah melakukan penelitian komprehensif tentang perusahaan Anda dan memperhatikan [tambahkan masalah prospek. )]”
#3 Nyatakan masalah dalam promosi penjualan Anda dan berikan solusi Anda
Tunjukkan kepada penerima bahwa Anda memahami masalah mereka dan tahu cara mengatasinya. “Saya perhatikan Anda mengalami [tambahkan masalah prospek di sini]. Dan saya memiliki ide yang dapat saya usulkan untuk membantu mendapatkan [menambahkan hasil yang diinginkan.”]
#4 Perjelas nilai Anda
Di email Anda, buat beberapa proposisi nilai kepada prospek. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memahami perbedaan yang tepat antara fitur dan manfaat. Sederhana saja: fitur adalah sesuatu. Mari kita lihat sistem suara surround digital lima perdamaian. Ini adalah fitur. Manfaatnya adalah mengapa seseorang peduli, seperti menikmati film di ruang premium dengan suara gemetar. Secara umum, contoh penawaran email terbaik menekankan manfaat daripada fitur, karena itulah yang menjadi perhatian pelanggan.
#5 Tambahkan pengait ke promosi penjualan Anda
Jika Anda ingin membuat penawaran email dingin Anda pribadi, luar biasa, dan menarik, Anda harus memilih pengait untuk setiap prospek. Misalnya, sebutkan bagaimana Anda terhubung di LinkedIn, atau bahwa Anda telah menjadi penggemar berat perusahaan mereka untuk waktu yang lama. Ini akan menciptakan kesamaan di antara Anda berdua dan membuat prospek Anda membaca lebih lanjut.
#6 Penutupan
Langkah Anda selanjutnya adalah meminta penerima untuk menanggapi dengan ajakan bertindak yang tegas dan jelas. Anda mungkin tidak terlalu memikirkan tanda tangan email Anda, tetapi saya sangat menyarankan untuk mengakhiri promosi Anda dengan tanda tangan profesional. Dengan bantuannya, Anda tidak hanya dapat memberikan informasi tentang siapa Anda dan di mana Anda bekerja, tetapi juga menambahkan ajakan bertindak yang dapat diklik.
7 pendekatan yang dapat Anda gunakan untuk menulis email penjualan terbaik
Sebagai pemasar atau pemilik startup, Anda mungkin membuat banyak konten. Namun, tidak mudah untuk mengetahui apa yang harus dikatakan, dan bagaimana mengatakannya, untuk menarik penerima Anda dan membuat mereka mengklik. Di bawah ini adalah tujuh teknik hebat yang dapat Anda gunakan untuk menulis email dingin yang lebih baik dan meningkatkan rasio klik-tayang email Anda.
#1 Sebelum – Setelah – Bridge (BAB) template email
"Sebelum" berarti masalah;
"After" berarti dunia yang sempurna di mana masalah itu tidak ada;
“Jembatan” – di sini Anda harus menjelaskan bagaimana menuju ke sana.
Sebagai contoh:
“Mempertahankan kesesuaian monitor Anda dengan standar pencitraan medis membutuhkan waktu. Bayangkan Anda dapat melakukannya hanya dalam beberapa klik. Begini caranya: [presentasikan solusi Anda]”
#2 Fitur – Keuntungan – Manfaat (FAB) template email
Fitur – Apa yang dapat Anda atau produk atau layanan Anda lakukan;
Keuntungan – Apakah produk atau layanan ini bermanfaat?;
Manfaat – Mengapa seseorang harus menghargai keuntungan.
Sebagai contoh:
“Mobil ini dilengkapi dengan sensor ultrasonik yang dapat membantu Anda parkir di tempat sempit tanpa risiko kerusakan.”
#3 Template email Perhatian – Minat – Keinginan – Tindakan (AIDA)
Perhatian – Menarik perhatian pembaca
Minat – Setelah Anda mendapatkan perhatian mereka, cobalah untuk mempertahankannya. Menyajikan informasi yang menarik dan segar, menggunakan subjudul dan ilustrasi yang menarik;
Desire – Yakinkan mereka bahwa mereka membutuhkan produk Anda. Untuk menciptakan keinginan, Anda harus menunjukkan bahwa produk/layanan/ide Anda dapat melakukan apa yang Anda katakan dan membuat hidup calon pelanggan lebih nyaman;
Tindakan – Minta tanggapan, kunjungi situs web Anda, dll.
Contohnya:
“Dapatkan penghasilan dengan Instagram. Sepuluh pelajaran dari para ahli. Panduan baru gratis yang menampilkan 20 halaman tips dan saran lain yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu Anda sukses di tahun 2022. Unduh sekarang.”
Masalah #4 – Agitate – Memecahkan template email
Konsepnya cukup sederhana:
Masalah – Identifikasi titik sakit pembaca Anda;
Agitate – Tambahkan garam pada luka. Jelaskan apa yang mungkin terjadi jika masalahnya tetap tidak terpecahkan?;
Memecahkan – Memberikan solusi.
Sebagai contoh:
“Kehilangan pengunjung? Anda tidak sendiri, karena setiap website kehilangan pengunjung. Tetapi dengan setiap pelanggan yang pergi, Anda kehilangan uang. Jika Anda ingin melacak aktivitas pelanggan di situs web Anda dan dapat mengoptimalkannya untuk pengalaman pengguna yang lebih baik, [presentasikan produk Anda]”
#5 Lima template email keberatan dasar
Orang-orang dapat dengan cepat menemukan alasan untuk tidak membaca email dingin Anda. Yang paling umum dari mereka adalah:
- Mereka tidak punya cukup waktu;
- Mereka tidak punya uang;
- Penawaran Anda tidak akan berhasil untuk mereka;
- Mereka tidak percaya Anda;
- Mereka tidak membutuhkannya.
Jika Anda dapat mengatasi semua keberatan ini, luar biasa. Jika Anda dapat memecahkan setidaknya satu, bagus.
Berikut adalah contoh yang bagus:
“Cara terbaik untuk menghabiskan lima menit berikutnya: perbaikan tata bahasa yang mudah untuk blog Anda.”
#6 Bintang – Rantai – Kaitkan template email
Bintang – Perkenalkan produk/layanan/ide Anda;
Rantai – Memberikan serangkaian fakta, manfaat, testimoni, dan alasan;
Kait – kaitkan mereka dengan ajakan bertindak yang kuat.
Contohnya:
“Buat situs web Anda dengan Wordpress. Pilih perangkat lunak yang menggerakkan 27% Internet.”
#7 Template email Kesadaran – Pemahaman – Keyakinan – Tindakan (ACCA)
Kesadaran – Presentasikan situasi atau masalah kepada pembaca Anda;
Pemahaman – Bantu mereka memahami bagaimana hal itu memengaruhi mereka. Jelaskan bahwa Anda tahu cara mengatasi masalah tersebut;
Keyakinan – Ciptakan keinginan pada pembaca Anda untuk menggunakan produk atau layanan Anda;
Tindakan – Minta pembaca Anda untuk mengambil tindakan tertentu.
Sebagai contoh:
“Aneh tapi sering tidak terjadi tindak lanjut, karena lupa. Dengan tidak menindaklanjuti, Anda kehilangan 80% dari penjualan. Anda harus menghentikannya. [Perkenalkan solusi Anda dan mintalah tindakan]”
Tips cara menulis email promosi penjualan
#1 Singkat saat menulis promosi penjualan
Pikirkan tentang apa tujuan Anda sebenarnya dalam mengirim email dingin ini? Ini harus benar-benar untuk mendapatkan tanggapan dari prospek. Ini berarti bahwa Anda tidak berada di sana untuk mendidik prospek dan Anda bahkan tidak berada di sana untuk melakukan penjualan. Anda hanya perlu tanggapan. Jadi jangan membuatnya membosankan, tapi singkat dan to the point.
#2 Teliti klien Anda untuk memberikan nilai
Sebelum menyusun promosi penjualan, pastikan Anda mengetahui sebanyak mungkin tentang organisasi dan orang yang akan Anda hubungi. Periksa profil prospek Anda di LinkedIn dan situs perusahaan. Tuliskan kebutuhan bisnis mereka, dan lihat bagaimana mereka berhubungan dengan produk atau layanan yang Anda tawarkan. Bagaimana klien mendapat manfaat dari bekerja dengan Anda? Juga, coba cari tahu siapa yang membuat keputusan tentang membeli inventaris atau menggunakan layanan di organisasi yang Anda targetkan. Anda membuang-buang waktu Anda, jika Anda melempar ke orang yang salah.
#3 Personalisasi
Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada menerima email dingin dari seseorang yang membuat Anda merasa seperti Anda hanyalah salah satu dari banyak orang yang menerima email itu. Cobalah untuk membuat prospek Anda merasa seistimewa mungkin.
Sebutkan perubahan terbaru yang terjadi dalam kehidupan atau bisnis penerima (misalnya, menyebutkan prestasi profesional mereka) atau kesamaan (misalnya, hobi yang sama, minat yang sama dalam olahraga, kampung halaman yang sama, dll.)
#4 Percaya diri
Apakah Anda mengenal produk atau layanan Anda dengan baik? Anda harus! Bahkan sebelum Anda mulai menyusun promosi Anda, pastikan Anda mempelajari semua aspek produk atau layanan Anda dan bagaimana hal itu dapat berguna untuk berbagai klien .
#5 Cobalah pemanasan dengan referensi
Jika Anda memiliki hubungan yang sama dengan prospek Anda, Anda bukanlah orang asing bagi mereka. Menyebutkan kenalan umum ini adalah cara yang baik untuk menghangatkan prospek Anda.
#6 Bagikan kesuksesan Anda
Beri tahu pembeli potensial Anda apa yang dikatakan orang lain tentang Anda, dalam bentuk testimonial. Idealnya, Anda perlu menemukan beberapa contoh yang masuk akal bagi audiens Anda. Anda harus dapat mengatakan sesuatu seperti: "Pelanggan ini mengalami masalah yang sama seperti Anda dan kami melakukan ini dan itu untuk menyelesaikannya." Anda juga dapat menambahkan penghargaan atau testimonial di tanda tangan email Anda.
gambar milik testimonial pelanggan
#7 Tambahkan statistik dan data ke promosi email Anda
Gunakan statistik yang relevan dalam email promosi penjualan Anda untuk menunjukkan kepada calon pembeli Anda bahwa mereka tidak sendirian.
#8 Bangun hubungan
Karena setiap transaksi bisnis memiliki manusia di kedua ujungnya, komunikasi dan hubungan nyata sangat penting untuk kesuksesan. Apa yang dapat Anda lakukan untuk membangun hubungan yang lebih baik dengan prospek Anda melalui email?
- Cari alasan untuk memberi selamat kepada mereka. Misalnya, “Selamat atas peran baru Anda sebagai Direktur Penjualan!”
- Tawarkan bantuan (meskipun tidak terkait dengan produk atau layanan Anda). “Saya melihat bahwa Anda sedang mencari seorang fotografer bersalin di Facebook. Ini bukan bidang keahlian saya, tapi saya punya teman yang bisa membuat gambar yang benar-benar menakjubkan untuk Anda. Apakah Anda ingin intro? ”
- Puji mereka. “Saya melihat melalui situs web baru Anda dan harus mengatakan itu brilian!”
- Sebutkan kepentingan pribadi yang umum. “Saya sedang browsing melalui LinkedIn. Sepertinya Anda dan saya sama-sama berkecimpung dalam industri pencitraan medis, dan kami berdua adalah penggemar bola basket. Apakah Anda menikmati pertandingan Knicks tadi malam?”
#9 Bicara tentang mereka
"Saya harap semuanya baik-baik saja," "Saya ingin menjadwalkan panggilan telepon ," "Perusahaan kami adalah yang terbaik di bidang ini," "Lakukan panggilan telepon di xxx-xx-xx." Ini semua tentang ANDA, perusahaan ANDA, dan apa yang ANDA inginkan, tetapi bukan tentang pembaca. Jangan pernah terlalu banyak membicarakan diri sendiri. Pendahuluan Anda harus berupa beberapa kalimat singkat. Kemudian lanjutkan ke masalah MEREKA dan tawarkan solusi.
#10 Terima "TIDAK"
Jika prospek menolak tawaran Anda, dan Anda melihat bahwa mereka tidak akan berubah pikiran bahkan setelah Anda bernegosiasi dengan mereka, maka hormati keputusan mereka. Terima penolakan dengan anggun dan ucapkan terima kasih atas waktunya.
Kesalahan yang harus dihindari dalam promosi penjualan Anda
Anda sudah tahu cara menulis email promosi penjualan yang baik, tetapi jika Anda membuat kesalahan umum ini, Anda akan merusak setiap peluang yang Anda miliki untuk sukses.
#1 Membuat promosi penjualan email Anda generik
gambar milik blog.close.io
Anda mungkin sudah memiliki template email promosi penjualan generik Anda, tetapi apakah itu sesuai dengan setiap prospek Anda? Pesan promosi penjualan yang dipersonalisasi yang membahas titik nyeri spesifik seseorang akan jauh lebih berhasil daripada pesan umum.
#2 Menjadi terlalu resmi
Cobalah untuk menghindari bahasa formal jika memungkinkan. Anda tidak menulis esai untuk kuliah, Anda hanya mencoba menyampaikan bahwa Anda adalah manusia biasa dengan sesuatu yang sangat nyata untuk ditawarkan. Tulis seperti biasa Anda berbicara. Oke?
#3 Mulai berjualan dari email pertama
Terlalu sering, bisnis fokus pada penjualan melalui email daripada bekerja untuk membangun hubungan kepercayaan dan nilai. Jika semua yang Anda lakukan hanyalah menawarkan produk atau layanan Anda kepada audiens Anda, mereka akhirnya mulai mengabaikan Anda, yang mengarah pada rasio klik-tayang dan buka yang lebih rendah, serta penurunan pendapatan. Email tidak diragukan lagi merupakan alat yang luar biasa untuk berkomunikasi tentang penjualan atau mempromosikan produk, tetapi ingat bahwa ini juga berguna untuk membangun hubungan dan menciptakan kepercayaan dan otoritas untuk merek Anda.
#4 Menggunakan Bapak/Ibu yang terhormat
Ini terlalu formal. Jika Anda ingin terdengar santai dan ramah, untuk membuat orang cukup tertarik dengan nada bicara Anda untuk menanggapinya, Anda perlu menggunakan salam informal “Hai”.
#5 Menggunakan email pribadi Anda
Alamat email pribadi sering kali terlihat tidak profesional. Apakah Anda ingin berbisnis dengan orang yang menulis dari alamat email seperti [email protected] atau [email protected] ?
#6 Menggunakan kalimat yang terlalu panjang dan rumit
Dalam email promosi Anda, Anda harus berusaha untuk menjadi jelas dan mudah dimengerti. Gunakan bahasa yang sederhana dan hindari kalimat yang terlalu panjang dan konstruksi yang rumit.
#7 Menggunakan bahasa gaul dan akronim industri
gambar milik sproutsocial
Menggunakan bahasa gaul dengan calon pembeli membuat Anda terlihat pintar, bukan? Salah! Itu bisa membuat mereka merasa bodoh. Jika ingin dimengerti, perlu diingat bahwa kesederhanaan adalah kuncinya.
Templat email promosi penjualan
Dalam paragraf ini, kami membentuk informasi di atas menjadi beberapa template promosi penjualan yang praktis.
#1 Yang mengucapkan selamat
Baris subjek: Chris Brown merekomendasikan saya untuk menghubungi
Hai Daniel,
[Nama depan Anda] dari perusahaan ABC di sini. Selamat atas peran baru Anda sebagai manajer pemasaran! Kami membantu bisnis seperti Chris Brown Corp. dan XYZ untuk mengembangkan daftar email dan lalu lintas mereka.
Saya ingin tahu siapa yang terbaik untuk diajak bicara tentang pemasaran email di perusahaan Anda?
Terima kasih untuk bantuannya,
[Nama depan dan nama belakang Anda]
[Tanda tangan email bisnis Anda]
#2 Di mana Anda memuji penerimanya
Baris subjek: Posting blog terbaru Anda
Hai Kevin,
Saya menyukai posting Anda tentang [tambahkan detail].
Saya menulis posting tentang [penggoda yang menarik]. Saya tahu bahwa Anda ahli dalam hal ini dan saya akan menghargai umpan balik Anda.
Apakah Anda keberatan jika saya mengirimi Anda tautan?
Terima kasih,
[Nama depan dan nama belakang Anda]
[Tanda tangan email bisnis Anda]
#3 Tempat di mana Anda memberikan nilai
Baris subjek: Biarkan saya membantu XYZ dengan SEO
Hai [nama depan penerima],
Saya telah menjadi penggemar berat blog Anda selama bertahun-tahun. Saya melihat posting Anda tentang rencana Anda untuk tahun 2022 dan memperhatikan bahwa Anda ingin menggandakan SEO tahun ini.
Saya telah melakukan optimasi mesin pencari di [nama perusahaan] selama 8 tahun, tetapi sekarang saya sedang mengerjakan proyek saya sendiri. Saya ingin menawarkan bantuan. Saya dapat melakukan semua yang Anda sebutkan di posting Anda [tambahkan detail].
Apakah Anda tertarik untuk bergabung dengan upaya kami? Biarkan aku tahu.
Terima kasih,
[Nama depan dan nama belakang Anda]
[Tanda tangan email bisnis Anda]
Kesimpulan
Jika tujuan Anda adalah menulis promosi penjualan yang menang, Anda harus mengabaikan arti tradisional dari kata tersebut. Ingatlah bahwa promosi penjualan bukan lagi sebuah “promosi”, dan Anda tidak boleh memberikan informasi kepada pelanggan Anda sebagai pemain bisbol. Pelanggan Anda jarang tertarik pada berapa banyak penghargaan yang telah diraih produk atau layanan Anda, atau berapa banyak orang di seluruh dunia yang sudah menggunakannya. Mereka lebih suka mengetahui bagaimana produk Anda akan meningkatkan bisnis mereka dan membuat hidup mereka lebih nyaman.