วิธีเขียนอีเมลขายดีที่สุดตลอดกาล: เทมเพลตสำนวนการขายอีเมล

1. การขายผ่านอีเมลคืออะไร?
2. โครงสร้างระดับเสียงของอีเมล
3. 7 วิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อเขียนอีเมลขายดีที่สุด
4. เคล็ดลับการเขียนสำนวนการขาย
5. ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงในการขายของคุณ
6. เทมเพลตอีเมลเสนอขาย

เครื่องมือที่มีประโยชน์:
1. Newoldstamp - การตลาดลายเซ็นอีเมล
2. Mailchimp - ตัวสร้างและผู้ส่งอีเมล
3. Hubspot Email Marketing - แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ
4. MailerLite - ตัวสร้างหน้า Landing Page
5. Canva - เครื่องมือออนไลน์สำหรับการออกแบบ

สนามขายอีเมลคืออะไร?

การเสนอขายคือเทคนิคที่พนักงานขายใช้ในการชักชวนให้ผู้อื่นซื้อของจากพวกเขา อย่างไรก็ตาม แทนที่จะพูดเป็นนามธรรม เรามาสาธิตสิ่งนี้ด้วยตัวอย่างเฉพาะ

พบกับสตีฟ ตัวแทนขายอายุ 30 ปี ที่ขายดินสอสีชมพู ตอนนี้เขากำลังทำงานอย่างหนักในการขายซึ่งเขาจะส่งทางอีเมลที่เย็นชา:

“เรียน คุณพรอสเปคท์

สตีฟจาก “Pink Pencils” ที่นี่ เราออกแบบและพัฒนาดินสอสีชมพูที่สดใสที่สุดในโลก ด้วยดินสอที่ได้รับรางวัลของเรา คุณสามารถวาดภาพด้วยสีชมพูน่ารัก โปรดทราบว่าเราเสนอส่วนลดที่น่าดึงดูดสำหรับการซื้อสินค้าขายส่ง

หากฟังดูน่าสนใจสำหรับคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉัน

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง,

สตีฟ แซนเดอร์ส

ดินสอสีชมพูคอร์ป

[email protected] “

คุณเดาได้ไหมว่า Mr. Prospect จะตอบอย่างไร?

มิสเตอร์พรอสเปก: “ไม่ เราไม่ได้ต้องการดินสอสีชมพูจริงๆ เพราะเราใช้ดินสอสีดำ ฉันไม่คิดว่านี่จะเหมาะกับเราจริงๆ”

คุณรู้หรือไม่ว่าทำไมการขายของสตีฟถึงแย่? แน่นอนคุณทำ! นั่นเป็นเพราะมันโหมโรงก่อนเวลาอันควร สตีฟสันนิษฐานว่าสิ่งที่เขาชอบเกี่ยวกับดินสอคือสิ่งที่ผู้ซื้อชอบเกี่ยวกับดินสอ เขาเพียงแค่ปรากฏตัวขึ้นและโยนออกไปทั่วผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แทนที่จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา มีส่วนร่วมกับพวกเขา และนำเสนอโซลูชันที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา

ตอนนี้เมื่อคุณรู้แล้วว่าสำนวนการขายที่แย่มากเป็นอย่างไร มาดูวิธีเขียนอีเมลเย็น ๆ ที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเปิดและดำเนินการ

โครงสร้างระดับเสียงของอีเมล

#1 บรรทัดหัวเรื่องอีเมลเสนอขาย

ตามสถิติจาก "Convince & Convert" บริษัทวิเคราะห์และให้คำปรึกษา 35% ของผู้รับอีเมลที่ปิดการขายเปิดหรือไม่เปิด อีเมลเสนอขาย ตามหัวเรื่องของอีเมล หัวเรื่องอย่าง “ด่วน! โปรดอ่าน!”, “ได้ยินข่าวลือเหล่านี้เกี่ยวกับคุณไหม” สามารถทำให้ผู้รับเปิดอีเมลที่เย็นชาของคุณ แต่นั่นไม่ใช่เป้าหมายที่แท้จริงของคุณ คุณจำได้ไหมว่าการได้รับอีเมลที่ไม่มีอะไรเหมือนกันกับหัวเรื่องเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเพียงใด ดังนั้น จำไว้ว่าให้จับคู่กับเนื้อหาอีเมล

ต่อไปนี้คือหัวเรื่องที่ดีสองสามบรรทัดสำหรับการตอบสนองที่สูงขึ้นและอัตราการเปิด:

• หากคุณมีความคุ้นเคยซึ่งกันและกันกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ให้ใส่ชื่อของบุคคลนั้นในหัวเรื่องของอีเมลของคุณ ยิ่งผู้รับของคุณเชื่อถือผู้อ้างอิงมากเท่าใด อีเมลของคุณก็จะยิ่งน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น “คริส บราวน์แนะนำให้ฉันติดต่อมา” “ฉันพบคุณผ่าน Kate Bradshaw”

• ผู้รับบางคนจะได้รับแรงจูงใจจากผลประโยชน์มากขึ้น ตัวอย่างเช่น "กลยุทธ์ SEO ใหม่สำหรับ [ชื่อบริษัท]" "ประหยัดเงิน 10,000 ดอลลาร์สำหรับบริษัท ABC"

• รายการลำดับเลข ค้นหาจุดปวดเฉพาะเจาะจงของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและใส่ตัวเลขลงในหัวเรื่องของคุณ ตัวอย่างเช่น “10 เคล็ดลับ/แฮ็ก/แนวคิดสำหรับกลยุทธ์ HR ของคุณ”

#2 บทนำสั้นๆ

เมื่อเขียนการแนะนำตัว จำไว้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องอธิบายในรายละเอียดว่าคุณคือ “John Doe จาก [ชื่อบริษัท] ซึ่งเป็นผู้ผลิตอุปกรณ์ให้แสงสว่างชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมโทรทัศน์และภาพยนตร์ในแคนาดา” เศร้าแต่จริง ไม่มีใครสนใจบริษัทของคุณ หากต้องการ พวกเขาสามารถเข้าดูเว็บไซต์หรือโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณได้ คุณสามารถพูดว่า “ฉันชื่อจอห์น และฉันเป็น [แทรกตำแหน่งของคุณ] ที่บริษัท ACB [แทรกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ] ฉันได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับบริษัทของคุณและสังเกตเห็นว่า [เพิ่มปัญหาของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า )]”

#3 ระบุปัญหาในสำนวนการขายและให้แนวทางแก้ไข

แสดงให้ผู้รับทราบว่าคุณคุ้นเคยกับปัญหาของพวกเขาและรู้วิธีแก้ไข “ฉันสังเกตว่าคุณกำลังประสบปัญหา [เพิ่มปัญหาของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่นี่] และฉันมีความคิดที่จะเสนอเพื่อช่วยให้ได้ [เพิ่มผลลัพธ์ที่ต้องการ”]

#4 ชี้แจงคุณค่าของคุณ

ในอีเมลของคุณ สร้างข้อเสนอที่มีคุณค่าต่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือทำความเข้าใจความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างคุณสมบัติและคุณประโยชน์ เป็นเรื่องง่าย: คุณลักษณะคือสิ่งที่เป็นอยู่ มาดูระบบเสียงเซอร์ราวด์รอบทิศทางแบบดิจิตอล Five Peace กัน มันเป็นคุณสมบัติ ข้อดีคือเหตุผลที่มีคนใส่ใจ เช่น เพลิดเพลินกับภาพยนตร์ในห้องพรีเมียมที่มีเสียงสั่น โดยทั่วไป ตัวอย่างอีเมล เสนอขายที่ดีที่สุดจะเน้นถึงประโยชน์มากกว่าคุณลักษณะ เนื่องจากนั่นคือสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญ

#5 เพิ่มความน่าสนใจให้กับการขายของคุณ

หากคุณต้องการทำให้การเสนอขายอีเมลแบบเย็นเป็นส่วนตัว โดดเด่น และมีส่วนร่วม คุณต้องเลือกเบ็ดสำหรับลีดแต่ละราย ตัวอย่างเช่น พูดถึงวิธีที่คุณเชื่อมต่อกับ LinkedIn หรือว่าคุณเป็นแฟนตัวยงของบริษัทของพวกเขามาเป็นเวลานาน สิ่งนี้จะสร้างจุดร่วมระหว่างคุณสองคนและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอ่านเพิ่มเติม

#6 ปิดเทอม

ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการขอให้ผู้รับตอบกลับด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนและชัดเจน คุณอาจไม่ได้คิดมากเกี่ยวกับลายเซ็นอีเมลของคุณ แต่ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้จบการเสนอขายของคุณด้วยลายเซ็นแบบมืออาชีพ ด้วยความช่วยเหลือนี้ คุณไม่เพียงแต่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณและที่ทำงานของคุณ แต่ยังเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คลิก ได้

7 วิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อเขียนอีเมลขายดีที่สุด

ในฐานะนักการตลาดหรือเจ้าของสตาร์ทอัพ คุณอาจสร้างเนื้อหาจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรู้ว่าจะพูดอะไรและจะพูดอย่างไร เพื่อดึงดูดผู้รับของคุณและทำให้พวกเขาคลิกผ่าน ด้านล่างนี้คือเทคนิคอันทรงพลัง 7 อย่างที่คุณสามารถใช้เขียนอีเมลเย็น ๆ ได้ดีขึ้น และปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของอีเมลของคุณ

#1 Before – After – Bridge (BAB) เทมเพลตอีเมล

“ก่อน” หมายถึงปัญหา

“หลัง” หมายถึงโลกที่สมบูรณ์แบบที่ไม่มีปัญหานั้น

“สะพาน” – ที่นี่คุณต้องอธิบายวิธีการเดินทาง

ตัวอย่างเช่น:

“การรักษาจอภาพของคุณให้สอดคล้องกับมาตรฐานการถ่ายภาพทางการแพทย์ต้องใช้เวลา ลองนึกภาพว่าคุณทำได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง นี่คือวิธี: [นำเสนอโซลูชันของคุณ]”

#2 คุณสมบัติ – ข้อดี – ประโยชน์ (FAB) เทมเพลตอีเมล

คุณสมบัติ – สิ่งที่คุณหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถทำได้;

ข้อดี – ผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้มีประโยชน์หรือไม่?;

ประโยชน์ – ทำไมบางคนถึงควรให้ความสำคัญกับความได้เปรียบ

ตัวอย่างเช่น:

“รถคันนี้ติดตั้งเซ็นเซอร์อัลตราโซนิกซึ่งจะช่วยให้คุณจอดรถในที่แคบได้โดยไม่เสี่ยงต่อความเสียหาย”

#3 เทมเพลตอีเมล Attention – Interest – Desire – Action (AIDA)

Attention – ดึงดูดความสนใจของผู้อ่าน

ความสนใจ – เมื่อคุณได้รับความสนใจแล้ว ให้พยายามรักษาไว้ นำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจและสดใหม่ ใช้หัวเรื่องย่อยและภาพประกอบที่สะดุดตา

ความปรารถนา – โน้มน้าวพวกเขาว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ ในการสร้างความปรารถนา คุณต้องแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์/บริการ/ความคิดของคุณสามารถทำในสิ่งที่คุณพูดและทำให้ชีวิตของผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสะดวกสบายมากขึ้น

การดำเนินการ – ขอตอบกลับ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ฯลฯ

ตัวอย่างเช่น:

“สร้างรายได้ด้วยอินสตาแกรม สิบบทเรียนจากผู้เชี่ยวชาญ คู่มือใหม่ฟรีที่มีเคล็ดลับ 20 หน้าและคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้อื่นๆ เพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในปี 2565 ดาวน์โหลดเลย”

#4 ปัญหา – กวน – แก้ไข เทมเพลตอีเมล

แนวคิดนี้ค่อนข้างง่าย:

ปัญหา – ระบุจุดปวดของผู้อ่านของคุณ

Agitate – เติมเกลือลงบนบาดแผล อธิบายว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข?;

Solve – ส่งมอบโซลูชัน

ตัวอย่างเช่น:

“สูญเสียผู้เยี่ยมชม? คุณไม่ได้อยู่คนเดียวเพราะทุกเว็บไซต์สูญเสียผู้เยี่ยมชม แต่กับลูกค้าทุกคนที่จากไป คุณเสียเงิน หากคุณต้องการติดตามกิจกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ และสามารถปรับให้เหมาะสมเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น [นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณ]”

#5 เทมเพลตอีเมล การคัดค้านพื้นฐานห้าแบบ

ผู้คนสามารถหาเหตุผลที่จะไม่อ่านอีเมลที่เย็นชาของคุณได้อย่างรวดเร็ว ที่พบมากที่สุดคือ:

• พวกเขาไม่มีเวลาเพียงพอ
• พวกเขาไม่มีเงิน
• ข้อเสนอของคุณใช้ไม่ได้กับพวกเขา
• พวกเขาไม่เชื่อคุณ
• พวกเขาไม่ต้องการมัน

หากคุณสามารถเอาชนะการคัดค้านทั้งหมดนี้ได้ วิเศษมาก หากคุณสามารถแก้ปัญหาได้อย่างน้อยหนึ่งข้อก็เยี่ยมมาก

นี่คือตัวอย่างที่ดี:

“วิธีที่ดีที่สุดที่จะใช้เวลาห้านาทีถัดไป: แก้ไขไวยากรณ์ง่ายๆ สำหรับบล็อกของคุณ”

#6 Star – Chain – Hook เทมเพลตอีเมล

Star – แนะนำผลิตภัณฑ์/บริการ/แนวคิดของคุณ

ลูกโซ่ – ให้ข้อเท็จจริง ประโยชน์ คำรับรอง และเหตุผลต่างๆ

Hook – ขอคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่ง

ตัวอย่างเช่น:

“สร้างเว็บไซต์ของคุณด้วย Wordpress เลือกซอฟต์แวร์ที่ให้พลังงานกับอินเทอร์เน็ต 27%”

#7 เทมเพลตอีเมล Awareness – Comprehension – Conviction – Action (ACCA)

การให้ความรู้ – นำเสนอสถานการณ์หรือปัญหาแก่ผู้อ่านของคุณ

ความเข้าใจ – ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่ามันส่งผลต่อพวกเขาอย่างไร อธิบายว่าคุณรู้วิธีแก้ไขปัญหา

ความเชื่อมั่น – สร้างความปรารถนาให้ผู้อ่านใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

การดำเนินการ – ขอให้ผู้อ่านดำเนินการบางอย่าง

ตัวอย่างเช่น:

“เรื่องแปลกแต่มักไม่มีการติดตามเกิดขึ้น เพราะคุณลืมไป ไม่ติดตามคุณจะสูญเสีย 80% ของยอดขาย คุณต้องหยุดมัน [แนะนำวิธีแก้ปัญหาของคุณและขอให้ดำเนินการ]”

เคล็ดลับในการเขียนอีเมลเสนอขาย

#1 กระชับเมื่อเขียนสำนวนการขาย

ลองนึกถึงเป้าหมายที่แท้จริงของคุณในการส่งอีเมลที่เย็นชานี้ มันควรจะเป็นการกระตุ้นการตอบสนองจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อให้ความรู้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และคุณไม่ได้อยู่ที่นั่นเพื่อทำการขาย คุณเพียงแค่ต้องการการตอบสนอง ดังนั้นอย่าทำให้น่าเบื่อ แต่สั้นและตรงประเด็น

#2 วิจัยลูกค้าของคุณเพื่อมอบคุณค่า

ก่อนสร้างสำนวนการขาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักองค์กรและบุคคลที่คุณจะติดต่อให้มากที่สุด ตรวจสอบโปรไฟล์ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณใน LinkedIn และเว็บไซต์ของบริษัท จดความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา และดูว่าพวกเขาเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนออย่างไร ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการทำงานร่วมกับคุณอย่างไร? นอกจากนี้ พยายามค้นหาว่าใครเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับการซื้อสินค้าคงคลังหรือใช้บริการในองค์กรเป้าหมายของคุณ คุณเสียเวลาเปล่า ถ้าคุณเสนอขายผิดคน

#3 ปรับแต่ง

ไม่มีอะไรน่าผิดหวังมากไปกว่าการรับอีเมลเย็น ๆ จากคนที่ทำให้คุณรู้สึกว่าคุณเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ คนที่ได้รับอีเมลนั้น พยายามทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณรู้สึกพิเศษที่สุด
กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกิดขึ้นในชีวิตหรือธุรกิจของผู้รับ (เช่น กล่าวถึงความสำเร็จในอาชีพของตน) หรือประเด็นทั่วไป (เช่น งานอดิเรกที่คล้ายกัน มีความสนใจในกีฬาร่วมกัน บ้านเกิดเดียวกัน เป็นต้น)

#4 จงมั่นใจ

คุณรู้จักผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณดีหรือไม่? คุณควร! ก่อนที่คุณจะเริ่มร่างการเสนอขาย คุณต้องเรียนรู้ทุกแง่มุมของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และวิธีที่จะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้ากลุ่ม ต่างๆ

#5 พยายามอุ่นเครื่องด้วยการอ้างอิง

หากคุณแบ่งปันความสัมพันธ์ที่เหมือนกันกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า แสดงว่าคุณไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับพวกเขา การพูดถึงคนรู้จักทั่วไปนี้เป็นวิธีที่ดีในการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอบอุ่นขึ้น

#6 แบ่งปันความสำเร็จของคุณ

บอกผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณว่าคนอื่นพูดถึงคุณอย่างไรในรูปแบบคำรับรอง ตามหลักการแล้ว คุณต้องหาตัวอย่างที่เหมาะสมกับผู้ชมของคุณ คุณต้องสามารถพูดอะไรบางอย่างเช่น: "ลูกค้ารายนี้ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณและเราทำเช่นนี้และเพื่อแก้ไขปัญหา" นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มรางวัลหรือคำรับรองในลายเซ็นอีเมลของคุณได้

ได้รับความอนุเคราะห์จากคำรับรองจากลูกค้า

#7 เพิ่มสถิติและข้อมูลในการเสนอขายอีเมลของคุณ

ใช้สถิติที่เกี่ยวข้องในอีเมลเสนอขายของคุณเพื่อแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียว

#8 สร้างสัมพันธ์

เนื่องจากทุกธุรกรรมทางธุรกิจมีความเป็นมนุษย์ทั้งสองด้าน การสื่อสารและความสัมพันธ์ที่แท้จริงจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จ คุณทำอะไรได้บ้างเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านอีเมล

• มองหาเหตุผลที่จะแสดงความยินดีกับพวกเขา ตัวอย่างเช่น “ขอแสดงความยินดีกับบทบาทใหม่ของคุณในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายขาย!”

• เสนอความช่วยเหลือ (แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณก็ตาม) “ฉันเห็นว่าคุณกำลังมองหาช่างภาพคลอดบุตรบน Facebook นี่ไม่ใช่ความเชี่ยวชาญของฉัน แต่ฉันมีเพื่อนที่สามารถสร้างภาพที่น่าทึ่งให้คุณได้ ขออินโทรหน่อยได้มั้ยคะ”

• ชมเชยพวกเขา “ฉันดูเว็บไซต์ใหม่ของคุณแล้วและต้องบอกว่ายอดเยี่ยม!”

• กล่าวถึงความสนใจส่วนตัวร่วมกัน “ฉันกำลังเรียกดูผ่าน LinkedIn ดูเหมือนว่าคุณและฉันต่างก็อยู่ในอุตสาหกรรมการสร้างภาพทางการแพทย์ และเราทั้งคู่ต่างก็เป็นแฟนบาสเก็ตบอล คุณสนุกกับเกมนิกส์เมื่อคืนนี้หรือเปล่า”

#9 พูดเกี่ยวกับพวกเขา

“ฉันหวังว่าทุกอย่างจะเรียบร้อย” “ฉันต้องการกำหนดเวลาโทร ” “บริษัทของเราดีที่สุดในด้านนี้” “โทรไปที่ xxx-xx-xx” ทั้งหมดนี้เกี่ยวกับคุณ บริษัทของคุณ และสิ่งที่คุณต้องการ แต่ไม่เกี่ยวกับผู้อ่าน อย่าพูดถึงตัวเองมากเกินไป การแนะนำตัวของคุณควรเป็นประโยคสั้นๆ สองสามประโยค จากนั้นไปที่ปัญหาของพวกเขาและเสนอวิธีแก้ไข

#10 ยอมรับ “ไม่”

หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าปฏิเสธข้อเสนอของคุณ และคุณเห็นว่าพวกเขาไม่น่าจะเปลี่ยนใจแม้หลังจากที่คุณเจรจากับพวกเขาแล้ว ให้เคารพการตัดสินใจของพวกเขา ยอมรับการปฏิเสธอย่างสง่างามและกล่าวขอบคุณที่สละเวลา

ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยงในการขายของคุณ

คุณรู้อยู่แล้วว่าจะเขียนอีเมลเสนอขายที่ดีได้อย่างไร แต่ถ้าคุณทำผิดพลาดบ่อยๆ เหล่านี้ คุณจะทำลายโอกาสใดๆ ที่คุณประสบความสำเร็จ

#1 ทำให้การขายอีเมลของคุณเป็นแบบทั่วไป

ได้รับความอนุเคราะห์จาก blog.close.io

คุณอาจมีเทมเพลตอีเมลเสนอขายแบบทั่วไปอยู่แล้ว แต่จะเหมาะกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแต่ละรายหรือไม่ ข้อความเสนอขายส่วนบุคคลที่เน้นประเด็นปัญหาเฉพาะของบุคคลจะประสบความสำเร็จมากกว่าข้อความทั่วไป

#2 เป็นทางการเกินไป

พยายามหลีกเลี่ยงภาษาที่เป็นทางการหากเป็นไปได้ คุณไม่ได้เขียนเรียงความสำหรับวิทยาลัย คุณแค่พยายามสื่อว่าคุณเป็นมนุษย์ธรรมดาที่มีบางสิ่งที่เป็นจริงที่จะนำเสนอ เขียนตามที่คุณพูดตามปกติ ตกลง?

#3 เริ่มขายตั้งแต่อีเมลแรก

บ่อยครั้งที่ธุรกิจมุ่งเน้นไปที่การขายผ่านอีเมล แทนที่จะทำงานเพื่อสร้างความสัมพันธ์ของความไว้วางใจและคุณค่า หากสิ่งที่คุณทำคือการนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้ชมของคุณ ในที่สุดพวกเขาก็เริ่มเพิกเฉยต่อคุณ ซึ่งนำไปสู่อัตราการคลิกผ่านและอัตราการเปิดที่ลดลง รวมถึงรายได้ที่ลดลง อีเมลเป็นเครื่องมือที่น่าทึ่งในการสื่อสารเกี่ยวกับการขายหรือส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์อย่างไม่ต้องสงสัย แต่อย่าลืมว่าอีเมลยังมีประโยชน์ในการสร้างความสัมพันธ์และสร้างความไว้วางใจและอำนาจให้กับแบรนด์ของคุณ

#4 ใช้ Dear Mr/Mrs

นี่มันเป็นทางการเกินไป หากคุณต้องการให้ฟังดูผ่อนคลายและเป็นกันเอง เพื่อให้ผู้คนสนใจในสำนวนของคุณมากพอที่จะตอบโต้ คุณต้องใช้คำทักทายอย่างไม่เป็นทางการว่า "สวัสดี"

#5 การใช้อีเมลส่วนตัวของคุณ

ที่อยู่อีเมลส่วนตัวมักจะดูไม่เป็นมืออาชีพ คุณต้องการทำธุรกิจกับผู้ที่เขียนจากที่อยู่อีเมลเช่น [email protected] หรือ [email protected] หรือไม่?

#6 การใช้ประโยคที่ยาวและซับซ้อนเกินไป

ในอีเมลเสนอขายของคุณ คุณควรพยายามทำให้ชัดเจนและเข้าใจง่าย ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและหลีกเลี่ยงประโยคที่ยาวเกินไปและโครงสร้างที่ซับซ้อน

#7 การใช้คำสแลงและคำย่อของอุตสาหกรรม

ได้รับความอนุเคราะห์จาก sproutsocial

การใช้คำสแลงกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้ซื้อจะทำให้คุณดูฉลาดใช่ไหม ผิด! มันสามารถทำให้พวกเขารู้สึกโง่ หากคุณต้องการที่จะเข้าใจ จำไว้ว่าความเรียบง่ายคือกุญแจสำคัญ

เทมเพลตอีเมลเสนอขาย

ในย่อหน้านี้ เรากำลังปั้นข้อมูลข้างต้นเป็นเทมเพลตการนำเสนอการขายที่ใช้งานได้จริง

#1คนที่แสดงความยินดี

Subject line: Chris Brown แนะนำให้ติดต่อมา

สวัสดีแดเนียล

[ชื่อจริงของคุณ] จากบริษัท ABC ที่นี่ ขอแสดงความยินดีกับบทบาทใหม่ของคุณในฐานะผู้จัดการฝ่ายการตลาด! เราช่วยธุรกิจต่างๆ เช่น Chris Brown Corp. และ XYZ ในการขยายรายชื่ออีเมลและการรับส่งข้อมูล

ฉันสงสัยว่าใครจะเป็นผู้ดีที่สุดที่จะพูดคุยกับการตลาดผ่านอีเมลที่บริษัทของคุณ

ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ,

[ชื่อและนามสกุลของคุณ]

[ลายเซ็นอีเมลธุรกิจของคุณ]

#2 คนที่คุณชมเชยผู้รับ

Subject line: โพสต์บล็อกล่าสุดของคุณ

สวัสดีเควิน

ฉันชอบโพสต์ของคุณเกี่ยวกับ [เพิ่มรายละเอียด]

ฉันเขียนโพสต์เกี่ยวกับ [ทีเซอร์ที่น่าสนใจ] ฉันรู้ว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้ และฉันขอขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

คุณรังเกียจไหมถ้าฉันส่งลิงค์ให้คุณ

ขอบคุณ,

[ชื่อและนามสกุลของคุณ]

[ลายเซ็นอีเมลธุรกิจของคุณ]

#3 ที่ที่คุณให้คุณค่า

Subject line: ให้ฉันช่วย XYZ เกี่ยวกับ SEO

สวัสดี [ชื่อผู้รับ]

ฉันเป็นแฟนตัวยงของบล็อกของคุณมาหลายปีแล้ว ฉันเห็นโพสต์ของคุณเกี่ยวกับแผนของคุณในปี 2022 และสังเกตว่าคุณต้องการเพิ่ม SEO เป็นสองเท่าในปีนี้

ฉันทำการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ [ชื่อบริษัท] มา 8 ปีแล้ว แต่ตอนนี้ฉันกำลังทำงานในโครงการของตัวเอง ฉันอยากจะยื่นมือให้คุณ ฉันสามารถทำทุกอย่างที่คุณพูดถึงในโพสต์ของคุณ [เพิ่มรายละเอียด]

คุณสนใจที่จะเข้าร่วมความพยายามของเราหรือไม่? แจ้งให้เราทราบ

ขอบคุณ,

[ชื่อและนามสกุลของคุณ]

[ลายเซ็นอีเมลธุรกิจของคุณ]

บทสรุป

หากเป้าหมายของคุณคือการเขียนสำนวนการขายที่ชนะ คุณควรละเลยความหมายดั้งเดิมของคำนั้น จำไว้ว่าการเสนอขายไม่ใช่ “การเสนอขาย” อีกต่อไป และคุณไม่ควรให้ข้อมูลกับลูกค้าของคุณในฐานะผู้เล่นเบสบอล ลูกค้าของคุณไม่ค่อยสนใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้รับรางวัลกี่รางวัล หรือมีคนทั่วโลกใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นแล้วกี่คน พวกเขาชอบที่จะรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะปรับปรุงธุรกิจของพวกเขาและทำให้ชีวิตของพวกเขาสะดวกสบายมากขึ้นได้อย่างไร