كيف تكتب أفضل رسائل البريد الإلكتروني للمبيعات على الإطلاق: قوالب عرض المبيعات عبر البريد الإلكتروني

نشرت: 2022-06-03

1. ما هو العرض الترويجي لمبيعات البريد الإلكتروني؟
2. البريد الإلكتروني هيكل الملعب
3. 7 طرق يمكنك استخدامها لكتابة أفضل بريد إلكتروني للمبيعات
4. نصائح حول كيفية كتابة عرض ترويجي للمبيعات
5. أخطاء يجب تجنبها في عرض المبيعات الخاص بك
6. قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات

أدوات مفيدة:
1. Newoldstamp - تسويق توقيع البريد الإلكتروني
2. Mailchimp - منشئ البريد الإلكتروني والمرسل
3. Hubspot Email Marketing - منصة أتمتة التسويق
4. MailerLite - منشئ الصفحة المقصودة
5. Canva - أداة على الإنترنت لعمل التصميمات

ما هو الملعب مبيعات البريد الإلكتروني؟

عرض المبيعات هو أسلوب يستخدمه مندوبو المبيعات لإقناع شخص ما بشراء شيء منهم. ومع ذلك ، بدلاً من التحدث في الملخصات ، دعنا نوضح ذلك بمثال محدد.

قابل ستيف ، مندوب مبيعات 30 يو يبيع أقلام الرصاص الوردية. يعمل الآن بجد في عرض ترويجي للمبيعات سيرسله عبر البريد الإلكتروني البارد:

"عزيزي السيد بروسبكت ،

ستيف من "Pink Pencils" هنا. نصمم ونطور أقلام الرصاص الوردية الأكثر إشراقًا في العالم. باستخدام أقلامنا الرصاص الحائزة على جوائز ، يمكنك رسم أي صورة بألوان وردية جميلة. لاحظ أننا نقدم خصومات مغرية لمشتريات الجملة.

إذا كان هذا يبدو مثيرا للاهتمام بالنسبة لك ، من فضلك لا تتردد في الاتصال بي.

مع أطيب التحيات،

ستيف ساندرز

شركة Pink Pencils Corp.

[email protected] "

هل يمكنك تخمين كيف سيجيب السيد بروسبكت؟

السيد بروسبكت: "لا ، لسنا بحاجة حقًا إلى أقلام الرصاص الوردية ، لأننا نستخدم أقلام الرصاص السوداء. لا أعتقد أن هذا حقا لنا ".

هل تعلم لماذا تمتلئ فكرة مبيعات ستيف؟ متأكد من أنك تفعل! هذا لأنه يتم طرحه قبل الأوان. يفترض ستيف أن ما يحبه في أقلام الرصاص هو ما يحبه مشتريه فيها. إنه يظهر فقط ويلقي في جميع أنحاء الاحتمالات ، بدلاً من جمع المعلومات المتعلقة بهم ، وإشراكهم ، وتقديم الحل الذي يلبي احتياجاتهم.

الآن عندما تعرف كيف يبدو عرض المبيعات الرهيب ، دعنا نرى كيف نكتب بريدًا إلكترونيًا باردًا يفتحه العميل المحتمل ويعمل على أساسه.

هيكل العرض التقديمي بالبريد الإلكتروني

هيكل المبيعات الملعب

# 1 سطر موضوع البريد الإلكتروني في المبيعات

وفقًا لإحصائيات من شركة "إقناع وتحويل" ، شركة التحليل والاستشارات ، يفتح 35٪ من مستلمي البريد الإلكتروني البارد أو لا يفتحون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات بناءً على سطر موضوع البريد الإلكتروني. حسنًا ، سطور الموضوع مثل "عاجل! من فضلك اقرأ! "،" هل سمعت هذه الشائعات عنك؟ " يمكن أن تجعل المستلم يفتح بريدك الإلكتروني البارد ، لكنه ليس هدفك الفعلي. هل يمكنك أن تتذكر كم هو محبط تلقي بريد إلكتروني ليس له أي شيء مشترك مع سطر الموضوع؟ لذا ضع في اعتبارك مطابقتها مع نص البريد الإلكتروني.

في ما يلي بعض سطور الموضوع الجيدة للحصول على استجابة أعلى ومعدلات مفتوحة:

  • إذا كان لديك معرفة متبادلة مع العميل المحتمل ، فضع الاسم الأول لهذا الشخص في سطور الموضوع في بريدك الإلكتروني. كلما زاد ثقة المستلم في الشخص المُحيل الخاص بك ، كلما كان بريدك الإلكتروني أكثر إقناعًا. "أوصى كريس براون أن أتواصل معك" ، "لقد عثرت عليك من خلال كيت برادشو".
  • سيكون بعض المستفيدين أكثر تحفيزًا من خلال الفوائد. على سبيل المثال ، "إستراتيجية جديدة لتحسين محركات البحث لـ [اسم الشركة]" ، "توفير 10 آلاف دولار أمريكي لشركة ABC".
  • قوائم مرقمة. اكتشف بعض نقاط الألم المحددة لعملك المحتمل وضع رقمًا في سطور الموضوع. على سبيل المثال ، "10 نصائح / خارقة / أفكار لاستراتيجية الموارد البشرية لديك."

# 2 مقدمة قصيرة

عند كتابة المقدمة ، ضع في اعتبارك أنه لا يجب بالضرورة أن تشرح بالتفصيل أنك "John Doe من [اسم الشركة] ، وهي الشركة المصنعة الرائدة لمعدات الإضاءة لصناعات التلفزيون والأفلام في كندا." محزن ولكنه حقيقي ، لا أحد يهتم بشركتك. إذا أرادوا ، يمكنهم التحقق من موقع الويب الخاص بك أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. بدلاً من ذلك ، يمكنك أن تقول ، "اسمي جون ، وأنا [أدخل منصبك] في شركة ACB [أدخل رابطًا إلى موقع الويب الخاص بك.] لقد أجريت بحثًا شاملاً عن شركتك ولاحظت [أضف مشكلة (مشاكل العميل المحتمل) ).] "

# 3 حدد المشكلة في عرض المبيعات الخاص بك وقدم الحل الخاص بك

أظهر للمستلم أنك تعرف مشكلته وتعرف على كيفية حلها. "لقد لاحظت أنك تواجه [أضف مشكلة (مشكلات) العميل المحتمل هنا]. ولدي فكرة يمكنني أن أقترحها للمساعدة في [إضافة النتيجة المرجوة. "]

# 4 وضح القيمة الخاصة بك

في بريدك الإلكتروني ، قدم بعض العروض القيمة للعميل المحتمل. أول شيء عليك القيام به هو فهم الفرق الدقيق بين الميزات والفوائد. الأمر بسيط: الميزة هي ما هو الشيء. دعونا نلقي نظرة على نظام الصوت المحيطي الرقمي ذو الخمس درجات. إنها ميزة. الفائدة هي سبب اهتمام شخص ما ، مثل الاستمتاع بالأفلام في الغرفة الممتازة التي تهز الصوت. بشكل عام ، تؤكد أفضل أمثلة عروض البريد الإلكتروني على الفوائد على الميزات ، لأن هذا هو ما يهتم به العملاء.

# 5 أضف خطافًا إلى عرض المبيعات الخاص بك

إذا كنت تريد أن تجعل خطاب بريدك الإلكتروني البارد شخصيًا ومميزًا وجذابًا ، فيجب عليك اختيار خطاف لكل عميل متوقع. على سبيل المثال ، اذكر كيف اتصلت على LinkedIn ، أو أنك كنت معجبًا كبيرًا بشركتهم لفترة طويلة. سيخلق هذا أرضية مشتركة بينكما ويجعل احتمالية قراءة المزيد.

# 6 الختام

خطوتك التالية هي أن تطلب من المستلم الاستجابة من خلال عبارة صارمة وواضحة للحث على اتخاذ إجراء. ربما لا تفكر كثيرًا في توقيع بريدك الإلكتروني ، لكنني أوصي بشدة بإنهاء عرضك بتوقيع احترافي. بفضل مساعدتها ، لا يمكنك فقط توفير معلومات حول هويتك ومكان عملك ، بل يمكنك أيضًا إضافة عبارة تحث على اتخاذ إجراء قابلة للنقر.

مولد توقيع البريد الإلكتروني

7 طرق يمكنك استخدامها لكتابة أفضل بريد إلكتروني للمبيعات

بصفتك مسوقًا أو مالكًا لبدء التشغيل ، فمن المحتمل أنك تنشئ الكثير من المحتوى. ومع ذلك ، ليس من السهل معرفة ما يجب قوله ، وكيفية قوله ، لمناشدة المستفيدين وحثهم على النقر. فيما يلي سبع تقنيات قوية يمكنك استخدامها لكتابة رسائل بريد إلكتروني أفضل وتحسين معدل النقر على البريد الإلكتروني.

# 1 قوالب البريد الإلكتروني قبل - بعد - جسر (BAB)

كلمة "قبل" تعني مشكلة ؛

"بعد" تعني عالمًا مثاليًا حيث لا توجد هذه المشكلة ؛

"الجسر" - هنا عليك أن تشرح كيفية الوصول إلى هناك.

فمثلا:

"إن الحفاظ على توافق شاشتك مع معايير التصوير الطبي يستغرق وقتًا. تخيل أنه يمكنك القيام بذلك ببضع نقرات. إليك كيفية: [تقديم الحل] "

# 2 الميزات - المزايا - قوالب البريد الإلكتروني الفوائد (FAB)

الميزات - ما يمكنك فعله أنت أو منتجك أو خدمتك ؛

المزايا - هل هذا المنتج أو الخدمة مفيدة؟

الفوائد - لماذا يجب على الشخص تقدير الميزة.

فمثلا:

"هذه السيارة مزودة بأجهزة استشعار بالموجات فوق الصوتية يمكنها مساعدتك في ركن السيارة في الأماكن الضيقة دون التعرض لخطر التلف."

# 3 قوالب البريد الإلكتروني الاهتمام - الاهتمام - الرغبة - الإجراء (AIDA)

الانتباه - اجذب انتباه القارئ

الاهتمام - بمجرد جذب انتباههم ، حاول الاحتفاظ به. تقديم معلومات جديدة ومثيرة للاهتمام ، واستخدام عناوين فرعية ورسوم توضيحية جذابة ؛

الرغبة - إقناعهم أنهم بحاجة إلى منتجك. لخلق الرغبة ، عليك أن تثبت أن منتجك / خدمتك / فكرتك يمكن أن تفعل ما تقوله وتجعل حياة العملاء المحتملين أكثر راحة ؛

الإجراء - اطلب الرد ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بك ، إلخ.

على سبيل المثال:

”اكسب مع Instagram. عشرة دروس من الخبراء. دليل جديد مجاني يضم 20 صفحة من النصائح ونصائح أخرى قابلة للتنفيذ لمساعدتك على النجاح في عام 2022. قم بالتنزيل الآن. "

# 4 المشكلة - التحريض - حل قوالب البريد الإلكتروني

هذا المبدأ سهل جدا:

المشكلة - حدد نقطة ألم القارئ ؛

تهيج - أضف الملح إلى الجرح. اشرح ماذا يمكن أن يحدث إذا ظلت المشكلة دون حل ؟؛

حل - قدم حلاً.

فمثلا:

”هل تفقد الزوار؟ أنت لست وحدك ، لأن كل موقع يفقد زواره. ولكن مع كل زبون غادر ، فإنك تخسر المال. إذا كنت ترغب في تتبع نشاط العملاء على موقع الويب الخاص بك وتكون قادرًا على تحسينه للحصول على تجارب مستخدم أفضل ، [اعرض منتجك] "

# 5 قوالب البريد الإلكتروني الخمسة الأساسية للاعتراضات

يمكن للناس أن يبتكروا بسرعة أسبابًا لعدم قراءة بريدك الإلكتروني البارد. الأكثر شيوعًا هم:

  • ليس لديهم الوقت الكافي.
  • ليس لديهم المال.
  • عرضك لن يعمل معهم.
  • إنهم لا يصدقونك.
  • لا يحتاجونها.

إذا تمكنت من التغلب على كل هذه الاعتراضات ، فهذا رائع. إذا كنت تستطيع حل واحد على الأقل ، فهذا عظيم.

هنا هو مثال جيد:

"أفضل طريقة لقضاء الدقائق الخمس التالية: إصلاحات نحوية سهلة لمدونتك."

# 6 نجمة - سلسلة - قوالب البريد الإلكتروني هوك

ستار - قدم منتجك / خدمتك / فكرتك ؛

السلسلة - قدم سلسلة من الحقائق والفوائد والشهادات والأسباب ؛

ربط - ربطهم مع دعوة قوية للعمل.

على سبيل المثال:

"أنشئ موقع الويب الخاص بك باستخدام Wordpress. اختر البرنامج الذي يدعم 27٪ من الإنترنت. "

# 7 الوعي - الفهم - الاقتناع - العمل (ACCA) قوالب البريد الإلكتروني

الوعي - اعرض الموقف أو المشكلة على القراء ؛

الاستيعاب - ساعدهم على فهم كيفية تأثير ذلك عليهم. اشرح أنك تعرف كيفية حل المشكلة ؛

الاقتناع - خلق رغبة لدى القراء لاستخدام منتجك أو خدمتك ؛

الإجراء - اطلب من القراء اتخاذ إجراء محدد.

فمثلا:

"المتابعات غريبة ولكن في كثير من الأحيان لا تحدث ، لأنك تنسى. من خلال عدم المتابعة ، تخسر 80٪ من المبيعات. عليك أن توقفه. [قدِّم حلك واطلب اتخاذ إجراء] "

نصائح حول كيفية كتابة بريد إلكتروني حول المبيعات

# 1 كن صريحًا عند كتابة عرض ترويجي للمبيعات

فكر في ما هو هدفك الفعلي من إرسال هذا البريد الإلكتروني البارد؟ يجب أن يكون فعلاً هو الحصول على استجابة من العميل المحتمل. هذا يعني أنك لست موجودًا لتثقيف العميل المحتمل ولست موجودًا حتى لإجراء عملية بيع. أنت فقط بحاجة إلى رد. لذلك لا تجعلها مملة ، لكنها قصيرة وفي صلب الموضوع.

# 2 ابحث عن عميلك لتقديم قيمة

عميل البحث

قبل صياغة عرض ترويجي للمبيعات ، تأكد من أنك تعرف أكبر قدر ممكن عن المنظمة والشخص الذي ستتصل به. تحقق من ملف تعريف العميل المحتمل الخاص بك على LinkedIn وموقع الشركة. اكتب احتياجات أعمالهم ، وانظر إلى مدى ارتباطها بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها. كيف سيستفيد العميل من العمل معك؟ حاول أيضًا معرفة من يتخذ القرارات بشأن شراء المخزون أو استخدام الخدمات في مؤسستك المستهدفة. أنت تضيع وقتك ، إذا كنت تتوجه إلى الشخص الخطأ.

# 3 إضفاء الطابع الشخصي

لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من تلقي بريد إلكتروني بارد من شخص جعلك تشعر وكأنك مجرد واحد من بين العديد من الأشخاص الذين يتلقون هذا البريد الإلكتروني. حاول أن تجعل العميل المحتمل يشعر بأنه مميز قدر الإمكان.
اذكر التغييرات الأخيرة التي حدثت في حياة المستلم أو عمله (على سبيل المثال ، اذكر إنجازاته المهنية) أو الأرضية المشتركة (على سبيل المثال ، هوايات مماثلة ، أو اهتمام مشترك بالرياضة ، أو نفس مسقط رأسه ، وما إلى ذلك)

# 4 كن واثقا

هل تعرف منتجك أو خدمتك جيدًا؟ يجب! قبل أن تبدأ في صياغة عرضك التقديمي ، تأكد من معرفة جميع جوانب منتجك أو خدمتك وكيف يمكن أن تكون مفيدة لمجموعة من العملاء .

# 5 حاول الاحماء من خلال المراجع

إذا كان لديك اتصال مشترك مع العميل المحتمل ، فأنت لست غريباً عليه. يعد ذكر هذا التعارف المشترك طريقة جيدة لإحماء العميل المحتمل.

# 6 شارك نجاحك

أخبر المشترين المحتملين بما يقوله الآخرون عنك في شكل شهادات. من الناحية المثالية ، تحتاج إلى العثور على بعض الأمثلة التي ستكون منطقية لجمهورك. يجب أن تكون قادرًا على قول شيء مثل: "لقد واجه هذا العميل نفس المشكلة التي واجهتك وقد فعلنا هذا وذاك لحلها". أيضًا ، يمكنك إضافة جوائزك أو شهاداتك في توقيع بريدك الإلكتروني.

الشهادات في البريد الإلكتروني

الصورة مجاملة من Customertestimonials

# 7 أضف الإحصائيات والبيانات إلى عرض البريد الإلكتروني الخاص بك

استخدم الإحصائيات ذات الصلة في البريد الإلكتروني لعرض المبيعات الخاص بك لإظهار المشترين المحتملين أنهم ليسوا وحدهم.

# 8 بناء العلاقات

نظرًا لأن كل معاملة تجارية لها إنسان من طرفيها ، فإن التواصل والعلاقات الحقيقية أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح. ما الذي يمكنك فعله لبناء علاقات أفضل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني؟

  • ابحث عن أسباب تهنئتهم. على سبيل المثال ، "تهانينا على دورك الجديد كمدير للمبيعات!"
  • اعرض المساعدة (حتى لو لم تكن مرتبطة بمنتجك أو خدمتك). "رأيت أنك تبحث عن مصور أمومة على Facebook. هذا ليس مجال خبرتي ، لكن لدي صديق يمكنه عمل صور رائعة للغاية لك. هل ترغب في الحصول على مقدمة؟ "
  • امدحهم. "لقد بحثت في موقع الويب الجديد الخاص بك ويجب أن أقول إنه رائع!"
  • اذكر الاهتمامات الشخصية المشتركة. "كنت أتصفح موقع LinkedIn. يبدو أنك وأنا في صناعة التصوير الطبي ، وكلاهما من عشاق كرة السلة. هل استمتعت بلعبة نيكس الليلة الماضية؟ "

# 9 تحدث عنها

"أتمنى أن يكون كل شيء على ما يرام" ، "أود تحديد موعد لمكالمة هاتفية" ، "شركتنا هي الأفضل في هذا المجال" ، "إجراء مكالمة هاتفية على xxx-xx-xx." هذا كله يتعلق بك وبشركتك وما تريده ، ولكن ليس عن القارئ. لا تتحدث عن نفسك كثيرا. يجب أن تكون مقدمتك عبارة عن جمل موجزة. ثم انتقل إلى مشاكلهم وقدم الحلول.

# 10 اقبل "لا"

إذا رفض العميل المحتمل عرضك ، ولاحظت أنه من غير المحتمل أن يغير رأيه حتى بعد التفاوض معه ، فاحترم قراره. تقبل الرفض بلباقة وقل شكرا على وقتهم.

أخطاء يجب تجنبها في عرض المبيعات الخاص بك

أنت تعرف بالفعل كيفية كتابة رسالة بريد إلكتروني جيدة للمبيعات ، ولكن إذا كنت ترتكب هذه الأخطاء الشائعة ، فسوف تدمر أي فرصة لديك للنجاح.

# 1 جعل مبيعات البريد الإلكتروني عامة

الملعب عام المبيعات

الصورة مجاملة من blog.close.io

قد يكون لديك بالفعل قوالب بريد إلكتروني عامة لعرض المبيعات ، ولكن هل تناسب كل توقعاتك؟ ستكون رسالة العرض التقديمي المخصصة للمبيعات التي تتناول نقاط الألم المحددة للشخص أكثر نجاحًا من الرسالة العامة.

# 2 كونك رسميًا جدًا

حاول تجنب اللغة الرسمية قدر الإمكان. أنت لا تكتب مقالًا للكلية ، إنك تحاول فقط إيصال أنك إنسان عادي ولديك شيء حقيقي للغاية تقدمه. اكتب كما تتكلم عادة. حسنا؟

# 3 بدء البيع من أول بريد إلكتروني

في كثير من الأحيان ، تركز الشركات على البيع عبر البريد الإلكتروني بدلاً من العمل على بناء علاقة ثقة وقيمة. إذا كان كل ما تفعله هو الترويج لمنتجاتك أو خدماتك لجمهورك ، فإنهم يبدأون في نهاية المطاف في تجاهلك ، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات النقر والفتح ، فضلاً عن انخفاض الإيرادات. يعد البريد الإلكتروني بلا شك أداة رائعة للتواصل بشأن عملية بيع أو ترويج لمنتج ما ، ولكن تذكر أنه مفيد أيضًا لبناء العلاقات وخلق الثقة والسلطة لعلامتك التجارية.

# 4 باستخدام عزيزي السيد / السيدة

السيد العزيز والسيدة

هذا مجرد رسمية للغاية. إذا كنت تريد أن تبدو مسترخياً ومرحباً ، ولجعل الأشخاص مهتمين بما يكفي في عرضك للرد عليه ، فأنت بحاجة إلى استخدام التحية غير الرسمية "مرحبًا".

# 5 استخدام بريدك الإلكتروني الشخصي

غالبًا ما يبدو عنوان البريد الإلكتروني الشخصي غير احترافي في المظهر. هل تريد التعامل مع أشخاص يكتبون من عناوين بريد إلكتروني مثل [email protected] أو [email protected] ؟

# 6 استخدام جمل طويلة ومعقدة

في رسالتك الإلكترونية ، يجب أن تسعى جاهدًا لتكون واضحًا وسهل الفهم. استخدم لغة بسيطة وتجنب الجمل الطويلة والتركيبات المعقدة.

# 7 استخدام اللغة العامية والمختصرات الخاصة بالصناعة

عامية ومختصرات

الصورة مجاملة من sproutsocial

استخدام اللغة العامية مع المشترين المحتملين يجعلك تبدو ذكيًا ، أليس كذلك؟ خاطئ - ظلم - يظلم! يمكن أن تجعلهم يشعرون بالغباء. إذا كنت تريد أن يتم فهمك ، ضع في اعتبارك أن البساطة هي المفتاح.

قوالب البريد الإلكتروني للمبيعات

في هذه الفقرة ، نقوم بصياغة المعلومات أعلاه في نموذجين عمليين لعرض المبيعات.

# 1 مع التهنئة

سطر الموضوع: أوصى كريس براون بالتواصل معك

أهلا دانييل،

[اسمك الأول] من شركة ABC هنا. تهانينا على دورك الجديد كمدير تسويق! نحن نساعد الشركات مثل Chris Brown Corp. و XYZ على تنمية قوائم البريد الإلكتروني وحركة المرور.

لدي فضول لمعرفة من هو الأفضل للتحدث معه حول التسويق عبر البريد الإلكتروني في شركتك؟

شكرا لك على مساعدتك،

[اسمك الأول واسم عائلتك]

[توقيع البريد الإلكتروني للنشاط التجاري الخاص بك]

# 2 الشخص الذي تكمل فيه المستلم

سطر الموضوع: آخر مشاركة في مدونتك

مرحبا كيفن،

أحببت رسالتك حول [إضافة تفاصيل].

لقد كتبت منشورًا عن [إعلان تشويقي مقنع]. أعلم أنك خبير في هذا الأمر وسأكون ممتنًا لتعليقاتك.

هل تمانع إذا أرسلت لك رابطًا؟

شكرًا،

[اسمك الأول واسم عائلتك]

[توقيع البريد الإلكتروني للنشاط التجاري الخاص بك]

# 3 المكان الذي تقدم فيه القيمة

سطر الموضوع: دعني أساعد XYZ في تحسين محركات البحث

مرحبًا [الاسم الأول للمستلم] ،

لقد كنت معجبًا كبيرًا بمدونتك لسنوات. لقد رأيت منشورك حول خططك لعام 2022 ولاحظت أنك كنت تتطلع إلى مضاعفة تحسين محركات البحث هذا العام.

أقوم بتحسين محرك البحث في [اسم الشركة] لمدة 8 سنوات ، لكنني الآن أعمل في مشروعي الخاص. أود أن أقدم لك يد المساعدة. يمكنني أن أفعل كل ما ذكرته في رسالتك [إضافة تفاصيل].

هل أنت مهتم بالانضمام إلى جهودنا؟ اسمحوا لي أن أعرف.

شكرًا،

[اسمك الأول واسم عائلتك]

[توقيع البريد الإلكتروني للنشاط التجاري الخاص بك]

استنتاج

إذا كان هدفك هو كتابة عرض ترويجي ناجح للمبيعات ، فعليك إهمال المعنى التقليدي للكلمة. تذكر أن عرض المبيعات لم يعد "عرضًا تقديميًا" ، ولا يجب أن تلقي بالمعلومات على عملائك كلاعب بيسبول. نادرًا ما يهتم عميلك بعدد الجوائز التي فاز بها منتجك أو خدمتك ، أو عدد الأشخاص الذين يستخدمونها بالفعل في جميع أنحاء العالم. إنهم يفضلون معرفة كيف سيحسن منتجك أعمالهم ويجعل حياتهم أكثر راحة.