Cara Mengukur Kesuksesan Buku Putih Anda

Dalam dunia pemasaran saat ini, Anda kehilangan data yang tak ternilai jika Anda tidak melacak kampanye Anda — dan kesuksesan whitepaper pun demikian. Dengan berfokus pada metrik utama sambil memanfaatkan alat otomatisasi, Anda dapat memaksimalkan ROI dari kampanye yang digerakkan oleh niat Anda berikutnya.

Panduan ini akan mencakup semua hal yang perlu Anda ketahui tentang kapan harus menggunakan kertas putih, manfaatnya, dan yang paling penting, cara mengukur keefektifannya sebagai bagian dari strategi pemasaran konten yang lebih luas. Ayo selami!

Apa Itu Buku Putih?

Tidak seperti blog biasa atau posting sosial, kertas putih adalah dokumen informasi yang berfokus pada suatu topik dan masalahnya, diikuti dengan solusi potensial. Konten ini didukung oleh informasi dan data faktual yang menampilkan suara profesional dan berwibawa perusahaan.

Pada akhirnya, tujuannya adalah untuk membuat makalah yang menyampaikan manfaat dari suatu produk, strategi, atau layanan, merangkai jawaban dan solusi yang terkait dengan penawaran perusahaan. Misalnya, Anda dapat membuat buku putih mendalam tentang tren terbaru dalam otomasi pemasaran dan tantangan yang ada di samping tren tersebut. Berdasarkan nilai materi ini, Anda dapat menawarkannya sebagai sumber daya yang dapat diunduh dengan imbalan email pembaca untuk membuat daftar langganan Anda.

Terkait : Lima Tips Teratas untuk Menumbuhkan Daftar Langganan Email Anda

Manfaat membuat kertas putih antara lain sebagai berikut:

• Jenis konten yang tak ternilai ini dapat membantu Anda menghasilkan arahan yang solid.
• Buku putih membangun pemikiran kepemimpinan dan membantu Anda mengembangkan merek yang berwibawa.
• Buku putih adalah cara yang efektif untuk membangun milis saat ditawarkan sebagai konten yang terjaga keamanannya.
• Jika Anda telah melakukan penelitian orisinal, buku putih memberikan kesempatan untuk mempresentasikan temuan Anda dengan cara yang bermakna dan persuasif.

Haruskah Anda Menulis Buku Putih?

Tidak ada aturan hitam-putih tentang siapa yang harus dan tidak boleh menerbitkan buku putih. Pemasar di semua industri menggunakan bentuk konten ini. Namun, karena buku putih relatif intensif penelitian dan berisi data kualitatif faktual, mereka mungkin lebih cocok untuk beberapa merek — atau setidaknya topik — daripada yang lain. Dalam banyak kasus, kertas putih digunakan oleh perusahaan B2B untuk menghasilkan prospek.

Meskipun ini bukan daftar definitif, berikut adalah beberapa contoh industri dan sektor yang dapat memperoleh manfaat dari buku putih terperinci:

• Asuransi
• Angkutan
• Kesehatan
• Layanan keuangan
• Eceran
• Nirlaba
• Teknologi
• Manufaktur
• Mendesain
• Layanan makanan

Saat mengembangkan topik, komponen buku putih yang baik dapat meliputi:

• Tren industri terbaru dan pernyataan masalah terkait
• Solusi khusus merek
• Panduan produk atau layanan
• Wawasan data yang menarik
• Jalan-jalan pendidikan
• Tantangan bisnis (baik masalah khusus atau umum, tergantung pada audiens Anda)

Mengapa Mengukur Kesuksesan Buku Putih, dan Bagaimana?

Setelah Anda menerbitkan buku putih kemenangan Anda, itu baru permulaan. Untuk memaksimalkan investasi Anda, Anda harus menindaklanjuti, menganalisis data yang relevan. Langkah ini akan membantu memastikan ROI yang lebih besar berdasarkan kemampuan Anda untuk memanfaatkan wawasan yang berharga. Semakin banyak data yang Anda analisis, semakin Anda akan memahami tentang investasi Anda — dan bagaimana buku putih tersebut memengaruhi keseluruhan anggaran pemasaran Anda. Informasi ini dapat membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data untuk mengoptimalkan buku putih yang Anda lacak dan makalah mendatang yang Anda publikasikan.

Mulai jelajahi metrik utama untuk memahami kinerja buku putih Anda.

Sebagai contoh:

• Berapa kali buku putih Anda diunduh?
• Berapa pendapatan yang dihasilkannya?
• Berapa banyak pembagian sosial yang diterimanya?
• Berapa peringkat SEO-nya saat ini?

Mengetahui apa yang ingin Anda ukur adalah langkah pertama. Misalnya, melacak unduhan kertas putih adalah suatu keharusan jika Anda sangat peduli dengan ROI. Namun, ini hanya langkah pertama. Untuk memelihara prospek, Anda mungkin perlu bersandar pada bentuk pemasaran lain dan data yang Anda kumpulkan dari saluran tersebut.

Meskipun ada beberapa taktik, satu langkah yang tidak ingin Anda lewati adalah membuat halaman arahan untuk buku putih Anda. Pendekatan ini sangat penting ketika bertujuan untuk mengumpulkan data. Jika Anda mengambil rute ini, gunakan alat seperti Google Analytics untuk mendapatkan laporan halaman Arahan. Dengan laporan ini, Anda akan mendapatkan akses ke metrik berharga, termasuk:

• Waktu keterlibatan rata-rata per sesi
• Pengguna aktif
• Konversi
• Pengguna baru
• Sesi
• Total pendapatan

Tindak Lanjut Dengan Email dan Media Sosial

Jika Anda membuat halaman arahan untuk buku putih Anda dan pemirsa mengisi formulir, selamat, Anda telah mengubah pengunjung tersebut menjadi prospek. Meski mengasyikkan, ini hanyalah awal dari perjalanan pembeli. Untuk mendapatkan ikhtisar lengkap tentang kampanye terbaru Anda dan perjalanan pembeli, Anda mungkin ingin memanfaatkan data dari kampanye pemasaran email tindak lanjut untuk melacak prospek Anda. Misalnya, pelanggan mungkin menerima email yang menyertakan ajakan bertindak (CTA) setelah mengunduh buku putih Anda. Anda dapat melacak tingkat konversi berdasarkan jumlah penerima yang membeli produk atau layanan Anda. Taktik ini ideal jika Anda sangat tertarik dengan pendapatan.

Pilihan lainnya adalah membagikan buku putih Anda di media sosial. Cukup bagikan tautan ke buku putih Anda dan lacak jangkauan kiriman. Jika Anda ingin meningkatkan jumlah perhatian pada kiriman tertentu itu, tampilkan di bagian atas halaman Facebook, Twitter, atau LinkedIn Anda. Dengan platform media sosial, ada banyak metrik yang perlu dipertimbangkan. Namun, beberapa yang paling penting untuk tujuan ini meliputi:

• Mencapai
• Tayangan
• Tingkat keterlibatan
• Rasio klik-tayang (RKT)
• Tingkat konversi

Jika tujuan Anda adalah untuk menarik perhatian ke buku putih Anda melalui media sosial dan melacak metrik dengan cara itu, Anda harus memprioritaskan kualitas konten sosial Anda.

Bagaimana dengan SEO?

Jika Anda telah mengerjakan strategi pemasaran konten yang komprehensif, Anda tahu manfaat SEO. Banyak pemasar menggabungkan taktik SEO ke dalam rencana pembuatan konten mereka, terutama yang berkaitan dengan posting blog — jika Anda salah satunya, bagus! Anda dapat mentransfer pengetahuan Anda tentang SEO untuk mengoptimalkan buku putih Anda.

Seperti yang telah dibahas, halaman arahan seringkali merupakan bagian integral dari pelacakan keberhasilan buku putih, yang tumpang tindih dengan pengoptimalan SEO. Misalnya, Anda dapat membuat halaman arahan untuk persona pembelian tertentu dengan kata kunci berbeda agar sesuai dengan konsumen tersebut. Saat bertujuan untuk melacak keberhasilan upaya Anda, fokuslah pada peringkat. Metrik SEO ini bermanfaat tetapi menjadi paling berharga saat memprioritaskan gambaran yang lebih besar. Misalnya, jika Anda memberi peringkat, tetapi buku putih Anda tidak menerima lalu lintas apa pun, ada masalah.

Sekali lagi, manfaatkan kekayaan pengetahuan yang tersedia untuk Anda. Misalnya, Anda dapat melihat lalu lintas ke halaman arahan buku putih Anda berdasarkan saluran atau total sesi/pengguna/tampilan halaman selama rentang tanggal yang ditentukan. Gunakan informasi ini untuk membuat keputusan yang lebih tepat, dan jika ada yang tidak berfungsi, lakukan pivot.

Alat yang Disarankan untuk Mengukur Unduhan Buku Putih

Jika Anda ingin memulai dengan dasar-dasar dan melacak unduhan, ada beberapa alat untuk mendukung usaha Anda. Jelajahi opsi berikut berdasarkan apa yang masuk akal untuk merek Anda.

• Marketo — Perangkat lunak otomasi ini "membuat perjalanan pembeli yang kompleks menjadi sederhana." Dengan laporan Marketo Measure Persons and Buyer Touchpoints (CRM), Anda dapat melihat berapa banyak orang yang mengunduh buku putih Anda. Anda dapat menyesuaikan rentang tanggal berdasarkan sasaran spesifik terkait waktu.
• Eloqua (Oracle) — Jika tujuannya adalah memelihara prospek sambil mengakses data real-time, Eloqua bisa menjadi pilihan yang optimal. Yang menarik dari alat pemasaran otomatis ini adalah unduhan dapat memicu tindakan terkait. Misalnya, jika seseorang mengunduh buku putih Anda (pemicu), sistem dapat mengirimi mereka ebook solusi terkait atau undangan untuk webinar berdasarkan apa yang disorot kertas putih tersebut. Laporan dan dasbor mendetail memungkinkan Anda mengakses berbagai pengukuran, mulai dari tampilan halaman dan pengiriman formulir hingga tingkat respons dan keterlibatan akun.
• Pardot (Salesforce) — Platform ini menawarkan kampanye email bertarget dan manajemen prospek, dengan fokus pada calon pelanggan yang kemungkinan besar akan berkonversi. Perangkat lunak ini bekerja dengan memanfaatkan data yang Anda kirimkan dari CRM Salesforce Anda (atau platform lain) dan data yang terkait dengan apa yang dilakukan prospek Anda. Dalam hal ini, bagaimana mereka berinteraksi dengan buku putih, situs web, kehadiran media sosial, atau interaksi offline Anda. Ini adalah alat yang sangat baik untuk menghitung ROI pemasaran dengan mudah dan mendapatkan pandangan holistik dari setiap pelanggan.

Script Dapat Membantu

Tanpa kertas putih berkualitas, tidak akan ada yang bisa diukur. Jika merek Anda akan mendapat manfaat dari kertas putih yang mendalam, tim Scripted yang terdiri dari penulis khusus industri yang berbakat dapat membantu Anda menyelesaikan langkah pertama dan paling penting. Anda juga dapat memperoleh akses ke tim Kinerja & Pengoptimalan Scripted untuk membantu Anda memantau konten, termasuk buku putih Anda.

Berinvestasi dalam tim konten profesional dapat membuat perbedaan besar dalam mengoptimalkan ROI Anda sambil membangun otoritas dan kesadaran merek. Baik dalam industri teknologi, perawatan kesehatan, energi, ritel, atau real estat, penulis yang sangat berpengalaman menunggu untuk membantu Anda — banyak dari mereka berspesialisasi dalam penulisan kertas putih. Memiliki keahlian, pengetahuan, dan semangat di balik buku putih Anda selanjutnya sangatlah berharga. Lagi pula, tanpa kertas putih yang ditulis dengan baik dan terstruktur dengan baik, tidak banyak yang bisa diukur.

Siap untuk memulai dengan pakar industri dan solusi lengkap? Daftar untuk uji coba gratis 30 hari Anda hari ini!