Seri Adaptasi MPP Apple: Akuisisi Data

Dengan masuknya Apple Mail Privacy Protection (MPP), banyak profesional pemasaran khawatir kehilangan tarif terbuka sebagai metrik favorit. Bagaimanapun, kami telah mengandalkan metrik terbuka selama bertahun-tahun untuk menilai daya tarik merek kami, dan relevansi komunikasi email kami. Namun, ketergantungan yang berlebihan pada open telah membuat kami semakin reaktif, baik terhadap data email kami sendiri maupun terhadap medan pemasaran email yang terus berubah secara luas. Untuk beradaptasi dengan opsi privasi baru, seperti MPP, perusahaan harus fokus pada dasar-dasarnya. Untuk pemasaran email, yang pertama adalah akuisisi data.

Pengumpulan Data untuk Pemasaran Email yang Efektif

Mengumpulkan data sering kali merupakan langkah pertama dari strategi pemasaran email, dan cara Anda melakukannya akan berdampak besar pada keterkiriman dan keberhasilan pemasaran email. Meskipun telah ada fokus besar pada tarif terbuka dalam reaksi terhadap peluncuran Perlindungan Privasi Mail Apple, akan sangat penting untuk membuat cadangan langkah bahkan dari sana, karena kesehatan database Anda memberikan dasar untuk pengiriman pada awalnya. tempat.

Secara umum ada dua jenis strategi pengumpulan data: pengumpulan data organik, dan pembelian daftar dingin. Mari kita telusuri nilai relatif dari metode ini.

Akuisisi Data Organik untuk Email

Mengumpulkan data secara organik berarti Anda sedang membangun daftar pemasaran dengan alamat email orang-orang yang telah menyatakan minatnya pada penawaran Anda. Misalnya, prospek dapat mengisi formulir, menghadiri webinar, atau mengajukan pertanyaan.

Mengumpulkan data secara organik lebih sulit, tetapi jauh lebih baik daripada membeli daftar. Orang-orang yang telah mendaftar dengan sukarela jauh lebih mungkin untuk terlibat dengan email Anda, dan karena itu membantu Anda membangun reputasi pengiriman yang hebat.

Data yang Dibeli untuk Pemasaran Email

Daftar "Dingin" adalah daftar yang telah dibuat oleh orang lain, baik melalui strategi pengumpulan email yang tidak ditargetkan, atau pada tingkat tertentu, berpotensi (dan mudah-mudahan) dibuat dengan mengumpulkan alamat email dari area yang dapat dianggap sebagai target penawaran yang Anda harapkan untuk dipasarkan.

Daftar dingin dapat dan memang sering menyertakan alamat email yang tidak valid, perangkap spam, pengeluh kebiasaan, dan alamat email berbahaya lainnya.

Pastikan Daftar Kesehatan dengan Menetapkan Harapan yang Tepat

Setelah Anda mendapatkan jenis pengumpulan data yang tepat, penting untuk memikirkan langkah berikutnya: menetapkan ekspektasi yang tepat dengan audiens email Anda. Tidak ada yang akan mendorong berhenti berlangganan (dan bahkan keluhan spam) lebih cepat daripada kejutan seperti terlalu banyak email terlalu sering, atau mengirim konten di luar apa yang pengguna mendaftar untuk menerima. Tetapkan harapan yang jelas dengan mengomunikasikan niat Anda di awal, menerapkan pilihan ganda, dan mengirimkan rangkaian sambutan.

Komunikasikan Niat Anda

Ketika orang-orang memilih untuk menerima pesan pemasaran dari tim Anda, penting untuk sangat jelas tentang apa yang mereka hadapi. Jika Anda bermaksud mengirim email ke kontak Anda tentang sepeda, katakan saja. Jika Anda berniat mengirim email tersebut empat kali sebulan, katakan saja. Jika Anda berniat untuk mengakhiri setiap bulan dengan buletin, katakan juga. Jika anggota daftar Anda tahu apa yang diharapkan, mereka cenderung tidak akan kesal atau tidak senang dengan apa yang mereka lihat tiba di kotak masuk mereka.

Terapkan Keikutsertaan Ganda

Terakhir, metode terbaik untuk memastikan bahwa kontak Anda berada di tempat yang mereka inginkan adalah dengan menerapkan sistem keikutsertaan ganda. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan email konfirmasi sederhana setelah pendaftaran, yang meminta klik untuk mengonfirmasi. Ini membantu memastikan orang yang mendaftar ke email pemasaran Anda sengaja mendaftar, dan alamat email yang mereka berikan asli dan bebas dari kesalahan ketik. Ini juga membantu menyingkirkan data dari bot, karena tanpa konfirmasi, pengiriman spam tidak akan berakhir di database Anda.

Meskipun keikutsertaan ganda selalu menjadi standar utama, kami yakin dengan perubahan privasi data yang sedang berlangsung hari ini, keikutsertaan ganda harus dimiliki untuk kesehatan data dan reputasi pengirim yang baik.

Kirim Seri Selamat Datang

Kunci lain untuk menetapkan harapan yang tepat dan menjaga daftar yang sehat dan bahagia adalah memulai dengan seri sambutan atau satu email selamat datang. Email ini dapat dipicu saat kontak mengklik konfirmasi dalam pesan double opt-in Anda. Kuncinya adalah memberikan nilai dan mendorong afinitas merek segera. Ketika kontak hanya menerima jenis konten yang mereka harapkan, mereka cenderung terbuka dan terlibat. Dan, metrik keterlibatan ini akan menjadi masa depan pemasaran email karena tarif terbuka semakin penting.

Izinkan Perubahan Mudah

Saat daftar Anda bertambah, buat kontak Anda senang dengan memberi mereka kesempatan untuk mengekspresikan minat mereka yang berubah. Mungkin ketika mereka memilih, Anda memberi tahu mereka bahwa mereka akan menerima informasi tentang sepeda, ski, dan papan seluncur salju. Beberapa bulan kemudian, sejumlah kontak Anda menerima email tentang ketiganya, tetapi metrik keterlibatan menunjukkan sebagian besar daftar Anda hanya benar-benar peduli dengan konten sepeda. Biarkan mereka bertindak berdasarkan keputusan itu. Kategorikan pemasaran Anda agar lebih sesuai dengan topik terpisah, dan bangun pusat langganan yang memberikan kekuatan di tangan pengguna untuk memilih petualangan mereka sendiri. Data secara konsisten menunjukkan bahwa kontak yang diberi pilihan apa yang ingin mereka lihat di kotak masuk mereka cenderung tidak memilih keluar dari email pemasaran Anda secara keseluruhan jika mereka dapat memilih untuk hanya menerima email yang mereka inginkan.

Pemasaran Email yang Sukses Dimulai dengan Akuisisi Data yang Sehat

Keputusan Anda tentang akuisisi data untuk pemasaran email akan menentukan jenis daftar yang Anda mulai, bagaimana Anda membangunnya, dan bagaimana Anda mempertahankan reputasi pengirim yang positif. Dalam menghadapi peningkatan perlindungan privasi untuk email (seperti MPP Apple), keputusan data ini sangat memengaruhi kemampuan Anda untuk masuk ke kotak masuk, dan pada akhirnya keberhasilan Anda dalam mengubah kontak menjadi pelanggan. Terapkan praktik terbaik sejak awal, karena praktik akuisisi data yang sehat mungkin memerlukan beberapa langkah tambahan di awal, tetapi hal itu sepadan untuk keberhasilan pemasaran email.