8 Tips dan Beberapa Sumber Lainnya untuk Pemasaran Liburan

November telah tiba dan musim liburan telah tiba secara resmi. Tujuh minggu lagi sampai Natal dan hanya beberapa minggu lagi sampai Thanksgiving. Sebagai pemasar atau pemilik bisnis, sering kali ada dua kubu selama liburan: stres dan sangat sibuk, atau merasakan musim sepi. Namun, saya cenderung hanya melihat satu kubu, dan ada peluang di kedua sisi!

Musim liburan menghadirkan peluang matang bagi pemasar untuk mengakhiri Q4 dengan sukses. Tidak peduli bisnis Anda, sibuk atau lambat, sepanjang tahun ini adalah kesempatan Anda untuk memanfaatkan seni finishing yang kuat. Setelah melihat bagian yang adil dari musim liburan, saya pikir akan sangat bagus untuk berbagi beberapa kiat dan sumber daya otomasi pemasaran untuk liburan.

Pembaca kami sangat inovatif; jika Anda memiliki ide untuk dibagikan, silakan beri komentar di bawah ini!

1. Riset & Strategi

Rencana yang disusun dengan baik sering dimulai dengan sedikit riset dan strategi. Apakah musim pemasaran liburan Anda lambat atau sibuk, segarkan diri Anda dengan aktivitas pengukuran yang Anda lakukan tahun lalu.

Tidak melakukan apapun? Kumpulkan sebanyak mungkin data historis dari analitik situs web, vendor, Search Console, dll.. dan evaluasi apa yang Anda bisa. Pengamatan apa yang dapat Anda lakukan? Pola mana yang dapat Anda simpulkan?

Data Anda dapat membantu Anda melakukan beberapa hal penting. Data membantu dalam menetapkan garis dasar dan akan membantu dalam menetapkan sasaran untuk musim liburan Anda tahun ini. Selain itu, dengan meninjau data Anda, Anda akan melihat konten dan aset lain yang Anda miliki yang mendorong lalu lintas dan konversi sepanjang tahun ini. Laman landas tersebut dapat digunakan kembali atau diperbarui untuk tahun 2015, serta memicu ide untuk kampanye baru.

Data pihak ketiga dari alat juga berguna. Pertimbangkan hal berikut:

• Google.com : Google tua yang baik akan membantu penelitian Anda saat melakukan analisis kompetitif atau melihat konten Anda sendiri. Telusuri situs Anda atau situs pesaing Anda dengan menggunakan parameter: site:insertyourwebsitenamehere.com. Tambahkan satu spasi. Kemudian tambahkan kata kunci seperti “Natal” atau “Liburan” atau “Thanksgiving” (dll.) setelah spasi dalam tanda kutip.

Pencari tingkat lanjut akan membatasi hasil hingga satu atau dua tahun terakhir, dan tiba-tiba Anda mendapatkan konten liburan terbaru dan halaman arahan yang diindeks.

• SEMRush.com : Alat ini akan membantu Anda melihat konten kueri kata kunci mana yang diberi peringkat tidak hanya di situs Anda sendiri, tetapi (yang lebih penting), di situs web pesaing. Mereka menggunakan sistem yang sangat canggih untuk merekayasa balik kata kunci yang diperingkatkan oleh situs Anda atau situs pesaing, posisi mana, dan kemungkinan lalu lintas dari mesin telusur. Trik yang bagus untuk dicoba adalah:

1. Masukkan domain pesaing yang Anda tahu menghasilkan BANYAK konten dan klik Cari.
2. Ekspor laporan kata kunci organik teratas dan urutkan laporan dalam urutan abjad, menggunakan kolom yang mencantumkan halaman arahan.
3. Daftar yang diurutkan akan menunjukkan kepada Anda setiap halaman arahan yang digandakan. Peringkat halaman tersebut untuk lebih dari satu frasa kata kunci, peringkat halaman arahan yang paling banyak digandakan untuk kata kunci terbanyak.
4. Lakukan ini di beberapa pesaing dan dapatkan gambaran tentang jenis konten yang berperingkat sangat baik dan disukai pemirsa. Soroti konten yang bersifat musiman. semoga pada titik ini Anda akan terinspirasi dengan beberapa ide yang tidak pernah Anda pikirkan. Buat konten yang sama, tetapi dalam kata-kata Rand Fishkin buatlah 10x lebih baik!

• Be James Bond of the Web: Di blog Kissmetrics beberapa alat disediakan bersama dengan ulasan, menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda juga bisa menjadi James Bond di web, 'memata-matai' pesaing Anda. Plus, alat seperti Spy Fu membantu Anda meninjau pengeluaran iklan pesaing Anda, alat peringkat web, pemantauan menyebutkan, dan alat penelitian keterlibatan sosial. Ini dapat membantu penelitian kompetitif, dan sangat membantu selama liburan.

Penelitian bisa menjadi proses yang tidak pernah berakhir, jadi jangan biarkan itu menghabiskan Anda. Temukan titik pemberhentian yang baik dan mulailah strategi liburan Anda setelah Anda merasa yakin bahwa Anda cukup bersenjata. Menulis strategi formal adalah latihan yang bagus untuk hampir semua orang; tanpa itu Anda bisa membuat kesalahan pemasaran konten terbesar menurut pakar konten Arnie Kuenn. Dan seperti yang telah dicatat oleh Content Marketing Institute, faktor kesuksesan terpenting #1 adalah memiliki strategi konten tertulis.

Biarkan strategi Anda benar-benar memandu upaya Anda vs. pemasaran secara tiba-tiba. Saat Anda mengembangkan strategi, kami harap Anda akan mempelajari topik ini untuk diintegrasikan ke dalam kampanye Anda pada musim liburan ini.

2. Penonton

Mengantisipasi perubahan kebutuhan audiens Anda adalah keterampilan penting yang harus diasah dengan baik oleh pemasar agar sukses secara konsisten. Dengan otomatisasi pemasaran, kami dapat membuat proses ini sedikit lebih mudah bagi diri kami sendiri, serta membantu memudahkan pengalaman berbelanja selama perjalanan penjualan dengan menyiapkan kampanye yang bermanfaat. Semoga data yang Anda ulas memberi Anda gambaran tentang apa yang mungkin berhasil pada musim liburan ini vs. tahun lalu.

• Periksa laporan alur pengunjung di analitik, pahami jalur yang paling sering diambil pengguna untuk mendapatkan konversi. Apakah ada perubahan pada kampanye yang dapat Anda lakukan tahun ini untuk membantu mengurangi, bahkan hanya dengan satu klik, selama proses tersebut?
• Laporan yang sering diabaikan dalam analitik adalah data untuk pencarian Anda sendiri di situs Anda. Kata apa yang diketik pengguna untuk menemukan apa yang tidak dapat mereka temukan dengan cepat di seluruh situs Anda? Ini dapat memberi Anda beberapa wawasan untuk membantu meningkatkan pengalaman musim liburan ini, (dan juga waktu lain dalam setahun, tentu saja).
• Pertimbangkan polling pelanggan Anda atau menggunakan beberapa jenis item partisipasi/keikutsertaan lainnya. Kumpulkan data yang akan berguna untuk menyiapkan kampanye Anda tahun ini. Anda mungkin akan terkejut dengan ide-ide inovatif yang diberikan oleh pelanggan Anda sendiri jika Anda hanya meminta mereka untuk mengirimkan saran mereka. Siapkan pertanyaan yang tepat untuk mendapatkan respons terbaik untuk tujuan Anda.

3. Segmentasi Email

Segmentasi yang hati-hati adalah 'hadiah' yang bagus untuk diberikan kembali kepada pelanggan email Anda. Kotak masuk email meluap selama liburan; email yang tidak tepat sasaran atau tidak tepat waktu dapat terkubur – belum lagi sangat tidak menyenangkan. Pengaturan waktu, personalisasi berdasarkan keterlibatan pengunjung sebelumnya, frekuensi ', dan mobilitas penting untuk email, tidak peduli sepanjang tahun. Tapi selama liburan, ketika volume naik, itu bahkan lebih kritis.

Lihat kampanye Anda musim ini dan cari tahu pengoptimalan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan pengalaman bagi calon pelanggan Anda. Blog Act-On menampilkan artikel tentang pemasaran email selama liburan; jika Anda belum membacanya, kami sangat menyarankan untuk memeriksa kiat-kiat ini:

• Daftar Periksa Keterkiriman Email Liburan
• Metrik Email Yang Penting: Data Penting Untuk Musim Liburan

4. Iklan Berbayar

Dolar PPC Anda adalah salah satu cara agar Anda benar-benar berhasil sepanjang tahun ini. Berkolaborasi dengan bentuk pemasaran lain, iklan berbayar, dan kampanye penargetan ulang memungkinkan Anda berada di mana pun pelanggan Anda berada – menarik klik dan pembelanjaan mereka. Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk membantu Anda sepanjang tahun ini.

Salinan yang memikat . Memperbarui salinan Anda mungkin tampak seperti kebiasaan bagi sebagian orang, tetapi yang lain mungkin membutuhkan sepanjang tahun ini untuk meluncur dengan salinan iklan yang sudah ditulis. Goyangkan sedikit, berikan gaya meriah, dan uji beberapa CTA yang berbeda.

Konsistensi Halaman Arahan . Apakah hanya saya, atau apakah Anda merasa terganggu saat mengklik iklan dan berharap melihat sesuatu yang direferensikan oleh iklan tersebut dan, lihatlah, itu tidak ada di halaman? Jangan situs web itu. Gunakan waktu ini untuk menyiapkan halaman dan memperbarui salinan untuk memastikan bahwa ajakan bertindak Anda cocok dengan apa yang dikatakan oleh salinan web Anda yang baru dan semoga ditingkatkan.

Upsell Pelanggan yang Ada . Kampanye penargetan ulang ke pelanggan Anda yang sudah ada dapat menghadirkan peluang upsell bila digunakan dengan cara yang strategis. Pikirkan tentang produk yang memiliki aksesori tambahan atau terkait dengan cara tertentu, dan targetkan ulang ke pelanggan yang Anda ketahui informasinya – dengan cara yang bijaksana.

Kata Kunci Pemberian Hadiah . Apakah Anda tahu persis apa yang akan Anda berikan pada musim liburan ini? Jika Anda melakukannya maka Anda layak mendapatkan trofi. Sedangkan untuk kita semua, kita sering menelusuri hal-hal seperti "ide hadiah wanita" atau "ide mainan natal untuk anak berusia dua tahun dari bibi yang tidak punya anak" jika Anda benar-benar spesifik. Pikirkan tentang kata-kata pemberian hadiah dan lihat penawarannya.

• 5 Tips Pengoptimalan Liburan Menit Terakhir untuk Kampanye PPC Anda di VerticalMeasures.com
• 5 Tips Liburan PPC Menit Terakhir untuk Pengiklan di ClickZ.com
• Strategi Cerdas Menggunakan Marketing Automation untuk Mengoptimalkan Penempatan Iklan Online di AccelerationPartners.com

5. Optimasi & Pengujian Halaman Arahan

Sebelum musim liburan yang sibuk (atau selama jeda jika itu adalah musim Anda), pertimbangkan untuk melakukan pengujian. Beberapa orang menyebut ini pengoptimalan tingkat konversi (CRO) dan menerapkan frasa dalam arti luas.

Untuk keperluan posting ini kami akan fokus pada optimasi halaman arahan. (Perlu dicatat bahwa peluang CRO dapat ditemukan sepanjang tahun, tidak hanya pada liburan musim dingin. Oke, kembali ke pemrograman terjadwal rutin kami) Situs web Nabler menyarankan untuk menjalankan pengujian halaman arahan sederhana ini sebelum musim liburan dimulai secara resmi:

1. Uji konten halaman paro atas
2. Uji elemen teks HTML
3. Uji berbagai penawaran promo
4. Uji variasi CTA

Anda juga dapat membuat hipotesis dan mengujinya. Kiat-kiat ini adalah kunci untuk menyempurnakan laman landas Anda … atau sekadar menyegarkannya. Tidak ada waktu seperti sekarang untuk memeriksa kembali halaman Anda dan memastikan setiap halaman siap untuk bekerja. Hal-hal sederhana seperti penyegaran skema warna dapat dipertimbangkan, bersama dengan gambar musiman yang diperbarui di seluruh situs.

Ubah posisi kartu hadiah dan konten pemberian hadiah untuk akses mudah dan aliran pengguna yang lebih baik. Proses pengoptimalan laman landas terkadang dapat meniru pengoptimalan pengalaman pengguna; lihat beberapa sumber tentang topik tersebut untuk memperbarui halaman arahan Anda sendiri musim ini berdasarkan pengalaman pengguna.

6. Kampanye Tindak Lanjut

Jangan gunakan kampanye tindak lanjut pemasaran? Anda meninggalkan uang di atas meja. Kampanye tindak lanjut harus dipikirkan dan dikembangkan dengan baik, tetapi tidak harus rumit. Pikirkan tentang beberapa kampanye tindak lanjut yang umum:

Pemicu Aksi . Penjawab otomatis, konfirmasi ikut serta ganda, dan berlangganan kembali adalah pemicu tindakan yang perlu dipertimbangkan.

Pemicu Perilaku . Pemicu perilaku ketika seseorang mengklik email misalnya, dapat diatur selama liburan untuk menargetkan ulang ke individu yang mungkin tertarik yang tidak mengklik.

Kampanye Pasca Pembelian . Saat seseorang membeli, pertimbangkan tindak lanjut khusus untuk berterima kasih atas pembeliannya. Atau, Anda dapat menyarankan aksesori untuk apa yang mereka beli.

Kampanye Pengabaian Keranjang Belanja . Jika Anda dapat mengakses daftar individu yang meninggalkan keranjang belanja mereka, dengan data tentang produk yang mereka tinggalkan, mengapa tidak menyiapkan kampanye tindak lanjut untuk mengingatkan mereka tentang barang yang mereka buang? Jika Anda pernah menerima email ini sendiri dan membeli sesuatu, Anda akan tahu seberapa efektif email tersebut jika waktunya tepat.

7. Pemasaran Berbasis Penyebab  

Memberi kembali kepada komunitas lokal harus menjadi sesuatu yang organisasi Anda lakukan tanpa pertanyaan. Selain donasi yang sudah Anda berikan setiap tahun, pertimbangkan untuk bermitra dengan organisasi nirlaba lokal untuk inisiatif pemasaran berbasis tujuan. Organisasi bergantung pada sumbangan masyarakat setempat dan dukungan untuk menjalankan program yang memberikan kembali. Program pertandingan yang ditujukan untuk menyumbang berdasarkan # retweet atau tagar, drive pakaian, kampanye pin up, beasiswa, dan memilih keluarga untuk pohon pemberian adalah beberapa contohnya.

8. Konten Buatan Pengguna  

Saya telah bekerja dengan beberapa merek yang sering memanfaatkan musim liburan sebagai waktu untuk mendorong konten buatan pengguna. Dari perusahaan kartu ucapan liburan yang memberikan beasiswa untuk seniman muda yang mengirimkan desain kartu liburan mereka, hingga kampanye pertandingan bertema Instagram, kemungkinannya tidak terbatas.

Gunakan staf Anda untuk melakukan brainstorming ide-ide yang akan membutuhkan calon pelanggan atau pelanggan Anda yang sudah ada untuk mengirimkan konten apa pun medianya (video, foto, tulisan, dll.…). Jika Anda dapat melakukannya secara gratis, itu lebih baik! Stasiun TV lokal saya meminta penonton untuk mengirimkan hewan peliharaan berbulu mereka pada hari Jumat untuk dibagikan secara langsung. Lihat bagaimana Anda dapat kembali ke ide yang menghasilkan konten buatan pengguna? Anda dapat menggunakan ini sepanjang tahun, dalam promo liburan tahun depan, atau untuk inisiatif pemasaran lainnya.

Tips Lainnya untuk Otomasi Pemasaran  

• Coba gunakan kalender editorial konten dan kalender editorial sosial. Masing-masing dapat membantu menjaga tim Anda tetap teratur dan berada di jalur dengan memublikasikan halaman arahan, postingan sosial, dan konten lainnya di situs Anda. Beberapa unduhan gratis tersedia, kalender editorial konten gratis favorit saya adalah yang ini di VerticalMeasures.com.

• Waktu liburan, bagi sebagian orang, mungkin merupakan kesempatan matang untuk mendapatkan lebih banyak ulasan di profil lokal tersebut seperti Yelp, Google, dan lainnya. Saya yakin Anda pernah melihat bisnis lain meminta ulasan ini, melakukannya dengan cara taktis melalui kampanye email tertentu, email tindak lanjut setelah pembelian, atau bahkan berdasarkan kasus per kasus. Pikirkan tentang apa yang akan berhasil untuk bisnis Anda dan gunakan musim liburan untuk mendapatkan konten buatan pengguna yang berharga – dalam bentuk ulasan.

• Pemasar yang sukses telah mulai menggunakan "tripwires". Tripwires adalah penawaran yang diberikan kepada individu yang telah meninjau salah satu magnet utama Anda, mungkin panduan gratis atau konten lainnya yang terjaga keamanannya. Tripwires harus disesuaikan dengan audiens, berbiaya rendah tetapi menarik dan memikat. Pada akhirnya, tripwire harus menjadi sesuatu yang membawa mereka lebih jauh ke jalur konversi.

Pemasar Digital menyebut proses ini Pengoptimalan Nilai Pelanggan. Lihat dan pelajari lebih lanjut. Coba tripwire musim liburan ini dan beri tahu kami tentang hal itu.

• Tes tes tes! Baik saat musim sepi atau musim sibuk, uji apa yang Anda bisa untuk memberi Anda lebih banyak wawasan untuk tahun 2016. Gunakan kampanye musim liburan ini untuk mempersiapkan Anda menghadapi apa yang akan datang. Pengujian halaman arahan menggunakan perangkat lunak Act-On Anda adalah cara yang bagus untuk menguji ide Anda dengan benar.

Waktu semakin cepat habis, tetapi dengan berbekal data dan beberapa sumber daya baru, musim liburan akan terlihat cerah. Jangan biarkan musim liburan berlalu dengan strategi pemasaran yang reaktif. Duduk dan mulailah merencanakan hari ini – belum terlambat!

Lihat webinar gratis Act-On, Praktik Terbaik Email Liburan, untuk mempelajari tip dan trik untuk memastikan email Anda tidak hanya menonjol, tetapi juga masuk ke kotak masuk prospek Anda di musim liburan ini.