假日營銷的 8 個技巧和更多資源
已發表: 2015-11-06
十一月已經到來，假期正式來臨。 距離聖誕節還有七個星期，距離感恩節只有短短幾週。 作為營銷人員或企業主，假期前後通常有兩種陣營：壓力大且異常忙碌，或者感受季節性低潮。 然而，我傾向於只看到一個陣營，而且雙方都有機會！
假期為營銷人員提供了一個成熟的機會來結束第四季度。 無論您的業務是忙碌還是緩慢，每年的這個時候都是您利用強大的完成藝術的機會。 看到我相當多的假期後，我認為分享一些假期營銷自動化技巧和資源會很棒。
我們的讀者非常有創意； 如果您有想法要分享，請在下面發表評論！
1. 研究與策略
周密的計劃通常始於一些研究和策略。 無論您的假日營銷季節是緩慢還是繁忙，都可以通過去年進行的衡量活動來振作起來。
沒有表演嗎？ 從網站分析、供應商、搜索控制台等收集盡可能多的歷史數據，並評估你能做什麼。 你能做出什麼觀察？ 你能推斷出哪些模式？
您的數據可以幫助您做一些重要的事情。 數據有助於設定基線，並有助於為今年的假期設定目標。 此外，通過查看您的數據，您會看到您擁有的內容和其他資產在一年中的這個時候可以推動流量和轉化。 這些著陸頁可以在 2015 年重新調整用途或更新，並為新的活動激發創意。
來自工具的第三方數據也很有用。 考慮以下：
- Google.com ：在進行競爭分析或查看您自己的內容時，老舊的 Google 會幫助您進行研究。 使用以下參數搜索您的站點或競爭對手的站點：site:insertyourwebsitenamehere.com。 加一個空格。 然後在引號中的空格後添加關鍵字，例如“聖誕節”或“假期”或“感恩節”等。
高級搜索器會將結果限制在過去一兩年內，突然間您會看到最新的假期內容和索引登陸頁面。
- SEMRush.com ：此工具將幫助您了解哪些關鍵字查詢內容不僅在您自己的網站上排名，而且（更重要的是）在競爭對手網站上排名。 他們使用非常先進的系統對您的網站或競爭對手網站排名的關鍵字、位置以及來自搜索引擎的可能流量進行逆向工程。 一個很棒的嘗試技巧是：
- 插入您知道會產生大量內容的競爭對手的域，然後單擊“搜索”。
- 導出排名靠前的有機關鍵字報告，並使用列出著陸頁的列按字母順序對報告進行排序。
- 排序後的列表將向您顯示任何重複的著陸頁。 這些頁面為多個關鍵字詞組排名，重複次數最多的著陸頁為最多的關鍵字排名。
- 在幾個競爭對手中這樣做，並了解排名很好且觀眾喜歡的內容類型。 突出顯示季節性內容。 希望在這一點上，您會受到一些您從未想過的想法的啟發。 創建相同的內容，但用 Rand Fishkin 的話說，讓它好 10 倍！
- 成為 Web 的 James Bond：在 Kissmetrics 博客上，提供了幾種工具和評論，向您展示如何在 Web 上成為 James Bond，“監視”您的競爭對手。 此外，Spy Fu 等工具可幫助您查看競爭對手的廣告支出、網絡排名工具、提及監控和社交參與研究工具。 這有助於競爭性研究，在假期期間尤其有用。
研究可能是一個永無止境的過程，所以不要讓它耗盡你的精力。 找到一個好的停靠點，並在您確信自己已準備好足夠的裝備後開始您的假期策略。 寫下正式的策略對幾乎每個人來說都是一個很好的練習； 根據內容專家 Arnie Kuenn 的說法，如果沒有它，您可能會犯下最大的內容營銷錯誤。 正如 Content Marketing Institute 所指出的，最重要的成功因素之一是擁有書面內容策略。
讓你的策略真正指導你的努力，而不是一時興起的營銷。 在您制定策略時，我們希望您能檢查這些主題，以便將其整合到您這個假期的廣告系列中。
2.觀眾
預測受眾不斷變化的需求是營銷人員必須磨練的一項重要技能，才能始終如一地取得成功。 通過營銷自動化，我們可以讓這個過程對我們自己來說更容易一些，並通過設置有用的活動來幫助簡化整個銷售過程中的購物體驗。 希望您查看的數據能讓您了解這個假期與去年相比哪些方法可能有效。
- 檢查分析中的訪問者流量報告，了解用戶最常採用的轉化路徑。 您今年是否可以對您的廣告系列進行更改以幫助減少（甚至只需一次點擊）整個旅程？
- 分析中經常被忽視的報告是您自己在網站上搜索的數據。 用戶輸入什麼詞來查找他們在整個站點中無法快速找到的內容？ 這些可以為您提供一些見解，以幫助改善這個假期的體驗（當然，一年中的其他時間也是如此）。
- 考慮對您的客戶進行投票或使用其他類型的參與/選擇加入項目。 收集對設置您今年的廣告系列有用的數據。 如果您只是讓客戶提交他們的建議，您可能會對他們提供的創新想法感到驚訝。 設置正確的問題以獲得最適合您的目的的回答。
3.電子郵件分段
仔細的細分是回饋您的電子郵件訂閱者的絕佳“禮物”。 節假日電子郵件收件箱爆滿； 一封目標不明確或時機不當的電子郵件可能會被埋沒——更不用說會讓人反感了。 無論一年中的什麼時候，基於訪問者之前的參與、頻率和移動性的時間、個性化對於電子郵件都很重要。 但在假期期間，當交易量上升時，它就更加關鍵了。
查看您本季的廣告系列，了解您可以採取哪些優化措施來改善潛在客戶的體驗。 Act-On 博客有關於節假日電子郵件營銷的特色文章； 如果您還沒有閱讀它們，我們強烈建議您查看這些提示：
- 假日電子郵件送達能力清單
- 重要的電子郵件指標：假期的關鍵數據
4.付費廣告
您的 PPC 資金是您每年這個時候真正取得成功的方式之一。 與其他形式的營銷、付費廣告和重新定位廣告活動合作，讓您無處不在您的客戶——吸引他們的點擊和消費。 這裡有一些最佳實踐可以在一年中的這個時候為您提供幫助。
誘人的副本。 更新文案對某些人來說似乎是第二天性，但其他人可能會花一年中的這個時間在已經寫好的廣告文案上溜走。 稍微調整一下，加入一些節日氣氛，並測試一些不同的 CTA。
著陸頁一致性。 是我一個人，還是您在點擊廣告時感到惱火，希望看到廣告引用的內容，但您瞧，頁面上不存在這些內容？ 不要成為那個網站。 利用這段時間準備頁面和更新副本，以確保您的號召性用語與新的和希望改進的網絡副本必須說的相匹配。
現有客戶追加銷售。 以戰略方式使用時，將營銷活動重新定位到現有客戶可能會帶來追加銷售的機會。 考慮具有附加配件或以某種方式關聯的產品，並以深思熟慮的方式重新定位到您有信息的那些客戶。
送禮關鍵詞。 你知道這個假期你要送什麼嗎？ 如果你做到了，那麼你應該得到一座獎杯。 至於我們其他人，如果您真的很具體的話，我們通常會搜索“女性的禮物創意”或“沒有孩子的阿姨給兩歲孩子的聖誕玩具創意”。 想想送禮的話，看看對它們的出價。
- VerticalMeasures.com 上 PPC 活動的 5 個最後一刻假期優化技巧
- ClickZ.com 上廣告商的 5 個最後一分鐘 PPC 假期提示
- 使用營銷自動化優化 AccelerationPartners.com 在線廣告投放的智能策略
5.著陸頁優化和測試
在繁忙的假日季節之前（如果是季節性的話，也可以在淡季期間）考慮進行測試。 有人將此稱為轉化率優化 (CRO)，並在廣義上應用該短語。
出於本文的目的，我們將重點關注著陸頁優化。 （值得注意的是，全年都可以找到 CRO 機會，而不僅僅是在寒假。好的，回到我們定期安排的節目）Nabler 網站建議在假期正式開始之前運行這些簡單的著陸頁測試：
- 測試首屏頁面內容
- 測試 HTML 文本元素
- 測試不同的促銷優惠
- 測試 CTA 變體
您還可以建立一個假設並對其進行檢驗。 這些提示是改進目標網頁的關鍵……或者只是刷新它們。 現在就是重新檢查您的頁面並確保每個頁面都準備好執行的時候了。 可以考慮更新配色方案等簡單的事情，以及在整個網站上更新季節性圖像。
重新定位禮品卡和送禮內容，以便於訪問和更好的用戶流。 著陸頁優化的過程有時可以模仿用戶體驗優化； 查看有關該主題的一些資源，以根據用戶體驗在本季更新您自己的登錄頁面。
6. 後續活動
不使用營銷跟進活動？ 你把錢留在桌子上了。 後續活動應該經過深思熟慮和製定，但不必太複雜。 想想一些常見的後續活動：
動作觸發器。 自動回复、雙重選擇加入和重新訂閱確認是需要考慮的操作觸發因素。
行為觸發器。 例如，當有人點擊電子郵件時的行為觸發器可以在假期期間設置，以重新定位到可能感興趣但根本沒有點擊的個人。
購買後活動。 當有人購買時，考慮一個特定的後續行動來感謝他們的購買。 或者，您可以為他們購買的商品推薦配件。
購物車放棄活動。 如果您能夠訪問放棄購物車的個人列表以及他們留下的產品的數據，為什麼不設置後續活動來提醒他們放棄的物品呢？ 如果您自己曾經收到過這些電子郵件併購買過東西，您就會知道在時機合適的情況下它們的效果如何。
7. 因果營銷
回饋當地社區應該是您的組織毫無疑問會做的事情。 除了您每年提供的現有捐款之外，還可以考慮與當地的非營利組織合作開展一項基於事業的營銷計劃。 組織依靠當地社區的捐贈和支持來運行回饋計劃。 旨在根據轉推或主題標籤的數量進行捐贈的匹配程序、服裝驅動、海報宣傳活動、獎學金以及為捐贈樹挑選家庭是幾個例子。
8. 用戶生成的內容
我曾與一些品牌合作，這些品牌經常將假期作為鼓勵用戶生成內容的時間。 從節日賀卡公司為提交節日賀卡設計的年輕藝術家頒發獎學金，到以 Instagram 為主題的比賽活動，可能性是無窮無盡的。
讓您的員工集思廣益，要求您的潛在或現有客戶提交內容，無論是什麼媒體（視頻、照片、書面等……）。 如果你能免費使用它就更好了！ 我當地的電視台要求觀眾在周五提交他們的毛茸茸的寵物進行現場分享。 看看你如何能回到一個導致用戶生成內容的想法？ 您可以在全年、明年的假日促銷或其他營銷活動中使用它。
營銷自動化的各種技巧
- 嘗試使用內容編輯日曆和社交編輯日曆。 每一個都可以幫助您的團隊保持井井有條，並在您的網站上發布這些登錄頁面、社交帖子和其他內容。 一些免費下載可用，我最喜歡的免費內容編輯日曆是 VerticalMeasures.com 上的這個。
- 對一些人來說，假期可能是在 Yelp、Google 等本地個人資料上獲得更多評論的成熟機會。 我相信您已經看到其他企業徵求這些評論，通過特定的電子郵件活動、購買後的後續電子郵件以戰術方式進行，甚至是逐案進行。 考慮什麼對您的業務有用，並利用假期以評論的形式獲取有價值的用戶生成內容。
- 成功的營銷人員已經開始使用“絆線”。 Tripwire 是向已經評論過您的一個鉛磁鐵的個人提供的優惠，可能是免費指南或另一塊門控內容。 Tripwires 應該面向觀眾，低成本但多汁且誘人。 最後，絆線應該是引導他們在轉化路徑上走得更遠的東西。
Digital Marketer 將此過程稱為客戶價值優化。 檢查一下並了解更多信息。 在這個假期嘗試使用絆線並告訴我們。
- 測試，測試，測試！ 無論是淡季還是旺季，盡你所能為 2016 年提供更多見解。利用這個假日季的營銷活動為即將到來的事情做好準備。 使用 Act-On 軟件進行著陸頁測試是將您的想法付諸實踐的好方法。
時間很快就要過去了，但有了數據和一些新資源，假期應該會很美好。 不要讓另一個假期因被動營銷策略而過去。 今天就坐下來開始計劃——還不算太晚！
查看 Act-On 的免費網絡研討會，假日電子郵件最佳實踐，了解確保您的電子郵件不僅脫穎而出，而且在這個假日季節進入您的潛在客戶收件箱的提示和技巧。