8 sfaturi și alte câteva resurse pentru marketing de vacanță

Noiembrie a sosit și sezonul sărbătorilor este oficial la noi. Încă șapte săptămâni până la Crăciun și doar câteva săptămâni până la Ziua Recunoștinței. În calitate de agenți de marketing sau de proprietari de afaceri, există adesea două tabere în preajma sărbătorilor: stresați și incredibil de ocupați, sau simțindu-ne un nivel scăzut de sezon. Cu toate acestea, tind să văd o singură tabără și există oportunități de ambele părți!

Sezonul sărbătorilor oferă marketerilor o oportunitate bună de a încheia T4-ul cu succes. Indiferent de afacerea dvs., ocupată sau lentă, această perioadă a anului este șansa dvs. de a valorifica arta de a termina în forță. După ce am văzut partea echitabilă a sezonului de vacanță, m-am gândit că ar fi grozav să împărtășesc câteva sfaturi și resurse de automatizare a marketingului pentru sărbători.

Cititorii noștri sunt incredibil de inovatori; dacă aveți idei de împărtășit, vă rugăm să comentați mai jos!

1. Cercetare și strategie

Planurile bine stabilite încep adesea cu puțină cercetare și strategie. Indiferent dacă sezonul dvs. de marketing de sărbători a fost lent sau aglomerat, reîmprospătați-vă cu activitățile de măsurare pe care le-ați efectuat anul trecut.

Nu a efectuat niciuna? Adunați cât mai multe date istorice posibil de la analiza site-ului, furnizori, Search Console etc. și evaluați ce puteți. Ce observatii poti face? Ce tipare puteți deduce?

Datele tale te pot ajuta să faci câteva lucruri importante. Datele ajută la stabilirea liniilor de bază și vă vor ajuta la stabilirea obiectivelor pentru sezonul dvs. de vacanță din acest an. În plus, examinând datele dvs., veți vedea conținut și alte active pe care le aveți care generează trafic și conversii în această perioadă a anului. Acele pagini de destinație ar putea fi reutilizate sau actualizate pentru 2015, precum și idei pentru noi campanii.

Datele terțelor părți de la instrumente sunt în plus utile. Luați în considerare următoarele:

• Google.com : Google vechi bun vă va ajuta în cercetarea dvs. atunci când efectuați analize competitive sau vă uitați la propriul conținut. Căutați site-ul dvs. sau al concurenților dvs. utilizând parametrul: site:inserținumele site-ului dvs. aici.com. Adăugați un spațiu. Apoi adăugați cuvinte cheie precum „Crăciun” sau „Sărbătoare” sau „Ziua Recunoștinței” (etc.) după spațiul dintre ghilimele.

Căutătorii avansați vor limita rezultatele la ultimul an sau doi și dintr-o dată rămâi cu cel mai recent conținut de vacanță și pagini de destinație indexate.

• SEMRush.com : Acest instrument vă va ajuta să vedeți pentru ce interogări de cuvinte cheie se clasează conținutul nu numai pe site-ul dvs., ci (mai important) pe site-urile concurenței. Ei folosesc un sistem incredibil de avansat pentru a face inginerie inversă a cuvintelor cheie pentru care site-ul dvs. sau site-ul unui concurent este clasat, pentru ce poziție și traficul posibil din motoarele de căutare. Un truc grozav de încercat este:

1. Introduceți domeniul unui concurent despre care știți că produce mult conținut și faceți clic pe Căutare.
2. Exportați raportul cu cuvinte cheie organice de top și sortați raportul în ordine alfabetică, folosind coloana care afișează paginile de destinație.
3. Lista sortată vă va afișa toate paginile de destinație care sunt duplicate. Acele pagini se clasează pentru mai mult de o expresie cheie, cele mai duplicate pagini de destinație se clasifică pentru cele mai multe cuvinte cheie.
4. Faceți acest lucru pentru câțiva concurenți și faceți-vă o idee despre tipul de conținut care se clasează foarte bine și care îi place publicului. Evidențiați conținut sezonier. sperăm că în acest moment vei fi inspirat de câteva idei la care nu te-ai gândit niciodată. Creați același conținut, dar, în cuvintele lui Rand Fishkin, faceți-l de 10 ori mai bun!

• Fii James Bond de pe web: pe blogul Kissmetrics au fost furnizate mai multe instrumente împreună cu recenzii, arătându-ți cum poți fi și tu James Bond pe web, „spionându-ți” concurenții. În plus, instrumente precum Spy Fu vă ajută să analizați cheltuielile publicitare ale concurenților dvs., instrumentele de clasare pe web, instrumentele de monitorizare a mențiunilor și instrumentele de cercetare a implicării sociale. Acest lucru poate ajuta la cercetarea competitivă și poate fi de ajutor în special în timpul sărbătorilor.

Cercetarea poate fi un proces fără sfârșit, așa că nu-l lăsa să te consume. Găsește un punct de oprire bun și începe strategia de vacanță după ce te simți încrezător că ești suficient de bine înarmat. Scrierea unei strategii formale este un exercițiu bun pentru aproape toată lumea; fără ea, ai putea să faci cea mai mare greșeală de marketing de conținut, potrivit expertului în conținut Arnie Kuenn. Și după cum a remarcat Content Marketing Institute, cel mai important factor de succes numărul 1 este de a avea o strategie de conținut scrisă.

Lasă-ți strategia să-ți ghideze efectiv eforturile față de marketingul dintr-un capriciu. Pe măsură ce vă dezvoltați strategia, sperăm că veți examina aceste subiecte pentru a le integra în campaniile dvs. din acest sezon de sărbători.

2. Publicul

Anticiparea nevoilor în schimbare ale audienței dvs. este o abilitate importantă pe care trebuie să o perfectioneze pe marketerii pentru a avea succes în mod constant. Cu automatizarea marketingului, putem face acest proces puțin mai ușor pentru noi înșine, precum și să ajutăm la ușurarea experienței de cumpărături pe parcursul călătoriei de vânzări prin crearea de campanii utile. Sperăm că datele pe care le-ați analizat vă oferă o idee despre ceea ce ar putea funcționa în acest sezon de vacanță față de anul trecut.

• Examinați rapoartele privind fluxul de vizitatori în analiză, înțelegând calea pe care utilizatorii o parcurg cel mai frecvent pentru a ajunge la conversie. Există modificări în campaniile dvs. pe care le puteți face în acest an pentru a ajuta la reducerea, chiar și cu un singur clic, de-a lungul acelei călătorii?
• Un raport adesea trecut cu vederea în analiză este datele pentru propria dvs. căutare pe site-ul dvs. Ce cuvinte introduc utilizatorii pentru a găsi rapid ceea ce nu pot pe site-ul dvs.? Acestea vă pot oferi câteva informații pentru a ajuta la îmbunătățirea experienței în acest sezon de sărbători (și în alte perioade ale anului, desigur).
• Luați în considerare interogarea clienților sau folosirea unui alt tip de articol de participare/opt-in. Adunați date care vă vor fi utile pentru configurarea campaniilor dvs. din acest an. S-ar putea să fii surprins de ideile inovatoare oferite de clienții tăi dacă le ceri pur și simplu să trimită sugestiile lor. Configurați întrebările potrivite pentru a obține cele mai bune răspunsuri pentru scopul dvs.

3. Segmentarea e-mailului

Segmentarea atentă este un „cadou” grozav de oferit abonaților dvs. de e-mail. Căsuțele de e-mail depășesc în perioada sărbătorilor; un e-mail prost țintit sau prost programat ar putea fi îngropat – ca să nu mai vorbim că ar fi foarte dezamăgitor. Timpul, personalizarea bazată pe implicarea anterioară a unui vizitator, frecvența și mobilitatea sunt importante pentru e-mailuri, indiferent de perioada din an. Dar în perioada sărbătorilor, când volumul crește, este și mai critic.

Aruncă o privire la campaniile tale din acest sezon și află ce optimizare poți face pentru a îmbunătăți experiența pentru clienții tăi potențiali. Blogul Act-On a prezentat articole despre marketing prin e-mail în timpul sărbătorilor; dacă nu le-ați citit, vă recomandăm să consultați aceste sfaturi:

• Lista de verificare a livrării e-mailului de sărbători
• Valori de e-mail care contează: date cheie pentru sezonul sărbătorilor

4. Publicitate plătită

Dolarii tăi PPC sunt una dintre modalitățile prin care poți reuși cu adevărat în această perioadă a anului. Colaborarea cu alte forme de marketing, publicitate plătită și campanii de retargeting vă permit să fiți oriunde sunt clienții dvs. - atrăgându-le clicurile și cheltuielile. Iată câteva dintre cele mai bune practici care vă vor ajuta în această perioadă a anului.

Copie atrăgătoare . Actualizarea copiei dvs. poate părea ca o a doua natură pentru unii, dar altora le poate dura această perioadă a anului pentru a trece pe o bucată deja scrisă de anunț. Agitați-l puțin, adăugați un fler festiv și testați câteva CTA diferite.

Consecvența paginii de destinație . Sunt doar eu, sau te enervezi când dai clic pe un anunț așteptându-te să vezi ceva la care face referire anunțul și, iată, nu există pe pagină? Nu fi acel site. Folosiți acest timp pentru a pregăti paginile și a actualiza o copie pentru a vă asigura că îndemnul dvs. la acțiune se potrivește cu ceea ce are de spus noua dvs. copie web și, sperăm, îmbunătățită.

Client existent Upsell . Campaniile de redirecționare către clienții dvs. existenți pot prezenta oportunități de upsell atunci când sunt utilizate într-un mod strategic. Gândiți-vă la produsele care au accesorii suplimentare sau care sunt asociate într-un fel și redirecționați către acei clienți despre care aveți informații – într-un mod atent.

Cuvinte cheie pentru oferirea de cadouri . Știi exact ce vei oferi în acest sezon de sărbători? Dacă o faci, meriți un trofeu. Cât despre noi, ceilalți, căutăm adesea lucruri precum „idei de cadouri pentru femei” sau „idei de jucării de Crăciun pentru copii de doi ani de la o mătușă care nu are copii”, dacă ești cu adevărat specific. Gândiți-vă la cuvintele de a oferi cadouri și uitați-vă la licitarea pentru ele.

• 5 sfaturi de ultimă oră pentru optimizarea vacanțelor pentru campaniile dvs. PPC pe VerticalMeasures.com
• 5 sfaturi de vacanță PPC de ultimă oră pentru agenții de publicitate pe ClickZ.com
• Strategii inteligente pentru utilizarea automatizării de marketing pentru a optimiza plasarea anunțurilor online pe AccelerationPartners.com

5. Optimizarea și testarea paginii de destinație

Înainte de sezonul aglomerat al sărbătorilor (sau în timpul pauzei, dacă aceasta este sezonalitatea dvs.), luați în considerare testarea. Unii numesc această optimizare a ratei de conversie (CRO) și aplică expresia într-un sens larg.

În scopul acestei postări, ne vom concentra pe optimizarea paginii de destinație. (Merită de remarcat faptul că oportunitățile CRO pot fi găsite pe tot parcursul anului, nu doar la sărbătorile de iarnă. OK, înapoi la programarea noastră programată în mod regulat) Site-ul web Nabler sugerează să rulați aceste teste simple ale paginilor de destinație înainte de începerea oficială a sezonului de vacanță:

1. Testați conținutul paginii de deasupra paginii
2. Testați elementele text HTML
3. Testați diferite oferte promoționale
4. Testați variațiile CTA

De asemenea, puteți construi o ipoteză și o puteți testa. Aceste sfaturi sunt esențiale pentru îmbunătățirea paginilor de destinație... sau pur și simplu pentru a le reîmprospăta. Nu există timp ca prezentul pentru a vă reexamina paginile și pentru a vă asigura că fiecare este pregătită să performeze. Ar putea fi luate în considerare lucruri simple, cum ar fi o reîmprospătare a schemei de culori, împreună cu imaginile sezoniere actualizate pe tot site-ul.

Repoziționați cardul cadou și conținutul oferit de cadouri pentru un acces ușor și un flux mai bun al utilizatorilor. Procesul de optimizare a paginii de destinație poate imita uneori optimizarea experienței utilizatorului; Consultați câteva resurse pe această temă pentru a vă actualiza propriile pagini de destinație în acest sezon, pe baza experienței utilizatorului.

6. Campanii de urmărire

Nu folosiți campanii de marketing de urmărire? Lasă bani pe masă. Campaniile de urmărire ar trebui să fie bine gândite și dezvoltate, dar nu trebuie să fie complicate. Gândiți-vă la câteva campanii de urmărire comune:

Declanșatoare de acțiune . Răspunsurile automate, confirmările de participare dublă și re-abonare sunt declanșatoare de acțiuni care trebuie luate în considerare.

Declanșatoare comportamentale . Declanșatoarele comportamentale pentru atunci când cineva face clic pe un e-mail, de exemplu, pot fi configurate în timpul sărbătorilor pentru a redirecționa către persoane posibil interesate care pur și simplu nu au făcut clic.

Campanii post-cumpărare . Când cineva cumpără, luați în considerare o anumită urmărire pentru a-i mulțumi pentru achiziție. Sau ați putea sugera accesorii pentru ceea ce au achiziționat.

Campanii de abandonare a coșului de cumpărături . Dacă reușiți să accesați o listă de persoane care își abandonează coșul de cumpărături, cu date despre produsele pe care le-au lăsat, de ce să nu creați o campanie de urmărire pentru a le reaminti articolele pe care le-au aruncat? Dacă ați primit vreodată aceste e-mailuri și ați cumpărat ceva, veți ști cât de eficiente pot fi ele când sunt bine sincronizate.

7. Marketing bazat pe cauze  

A da înapoi comunității locale ar trebui să fie ceva ce organizația dvs. face fără îndoială. Pe lângă donațiile deja existente pe care le oferiți în fiecare an, luați în considerare parteneriatul cu o organizație locală non-profit pentru o inițiativă de marketing bazată pe cauze. Organizațiile depind de donațiile comunității locale și de sprijinul pentru a derula programe care dau înapoi. Programele de meciuri care vizează donarea pe baza numărului de retweet-uri sau hashtag-uri, colectări de îmbrăcăminte, campanii de pin-up, burse și alegerea unei familii pentru un arbore de donații sunt câteva exemple.

8. Conținut generat de utilizatori  

Am lucrat cu câteva mărci care iau adesea sezonul sărbătorilor ca un moment pentru a încuraja conținutul generat de utilizatori. De la o companie de felicitări de vacanță care acordă burse pentru tinerii artiști care își trimit modelele de felicitări de sărbători, până la campanii de meciuri cu tematică Instagram, posibilitățile sunt nesfârșite.

Folosiți-vă personalul pentru a face brainstorming idei care vor solicita clienților potențiali sau existenți să trimită o bucată de conținut, indiferent de media (video, fotografie, scris etc.…). Dacă poți scăpa de ea gratuit, cu atât mai bine! Postul meu de televiziune local le cere observatorilor să-și trimită animalele de companie cu blană vineri pentru a fi distribuite în direct. Vedeți cum puteți reveni la o idee care are ca rezultat conținut generat de utilizatori? Puteți folosi acest lucru pe tot parcursul anului, în promoțiile de sărbători de anul viitor sau pentru alte inițiative de marketing.

Sfaturi diverse pentru automatizarea marketingului  

• Încercați să utilizați un calendar editorial de conținut și un calendar editorial social. Fiecare vă poate ajuta să vă mențineți echipa organizată și pe drumul cel bun publicând acele pagini de destinație, postări sociale și alt conținut pe site-ul dvs. Sunt disponibile câteva descărcări gratuite, calendarul meu editorial de conținut gratuit preferat este acesta de pe VerticalMeasures.com.

• Perioadele de vacanță, pentru unii, pot fi oportunitatea de a obține mai multe recenzii despre acele profiluri locale precum Yelp, Google și altele. Sunt sigur că ați văzut alte companii care solicită aceste recenzii, fac acest lucru într-un mod tactic prin campanii de e-mail specifice, e-mailuri de urmărire după cumpărare sau chiar de la caz la caz. Gândește-te la ceea ce va funcționa pentru afacerea ta și folosește sezonul sărbătorilor pentru a obține acel conținut valoros generat de utilizatori – sub formă de recenzii.

• Agenții de marketing de succes au început să folosească „tripwires”. Tripwires sunt oferte făcute persoanelor care au revizuit deja unul dintre magneții dvs. de plumb, eventual un ghid gratuit sau o altă bucată de conținut cu acces. Tripwire ar trebui să fie orientate către public, cu costuri reduse, dar suculente și ademenitoare. În cele din urmă, un tripwire ar trebui să fie ceva care să-i conducă și mai departe pe calea convertirii.

Digital Marketer numește acest proces Customer Value Optimization. Verificați-l și aflați puțin mai multe. Încercați un tripwire în acest sezon de vacanță și spuneți-ne despre el.

• Testează, testează, testează! Indiferent dacă este sezonul tău lent sau sezonul tău aglomerat, testați tot ce puteți pentru a vă oferi și mai multe perspective pentru 2016. Folosiți campaniile din acest sezon de sărbători pentru a vă pregăti pentru ceea ce urmează. Testarea paginii de destinație folosind software-ul Act-On este o modalitate excelentă de a-ți pune ideile la adevăratul test.

Timpul se scurge rapid, dar înarmat cu date și câteva resurse noi, sezonul sărbătorilor ar trebui să arate strălucitor. Nu lăsa să treacă un alt sezon de vacanță cu o strategie de marketing reactivă. Stați și începeți să planificați astăzi - nu este prea târziu!

Vizualizați webinarul gratuit Act-On, Cele mai bune practici pentru e-mailuri de sărbători, pentru a afla sfaturi și trucuri pentru a vă asigura că e-mailurile dvs. nu numai că ies în evidență, ci și ajung în căsuța de e-mail a potențialilor dvs. în acest sezon de sărbători.