假日营销的 8 个技巧和更多资源
已发表: 2015-11-06
十一月已经到来，假期正式来临。 距离圣诞节还有七个星期，距离感恩节只有短短几周。 作为营销人员或企业主，假期前后通常有两种阵营：压力大且异常忙碌，或者感受季节性低潮。 然而，我倾向于只看到一个阵营，而且双方都有机会！
假期为营销人员提供了一个成熟的机会来结束第四季度。 无论您的业务是忙碌还是缓慢，每年的这个时候都是您利用强大的完成艺术的机会。 看到我相当多的假期后，我认为分享一些假期营销自动化技巧和资源会很棒。
我们的读者非常有创意； 如果您有想法要分享，请在下面发表评论！
1. 研究与策略
周密的计划通常始于一些研究和策略。 无论您的假日营销季节是缓慢还是繁忙，都可以通过去年进行的衡量活动来振作起来。
没有表演吗？ 从网站分析、供应商、搜索控制台等收集尽可能多的历史数据，并评估你能做什么。 你能做出什么观察？ 你能推断出哪些模式？
您的数据可以帮助您做一些重要的事情。 数据有助于设定基线，并有助于为今年的假期设定目标。 此外，通过查看您的数据，您会看到您拥有的内容和其他资产在一年中的这个时候可以推动流量和转化。 这些着陆页可以在 2015 年重新调整用途或更新，并为新的活动激发创意。
来自工具的第三方数据也很有用。 考虑以下：
- Google.com ：在进行竞争分析或查看您自己的内容时，老旧的 Google 会帮助您进行研究。 使用以下参数搜索您的站点或竞争对手的站点：site:insertyourwebsitenamehere.com。 加一个空格。 然后在引号中的空格后添加关键字，例如“圣诞节”或“假期”或“感恩节”等。
高级搜索器会将结果限制在过去一两年内，突然间您会看到最新的假期内容和索引登陆页面。
- SEMRush.com ：此工具将帮助您了解哪些关键字查询内容不仅在您自己的网站上排名，而且（更重要的是）在竞争对手网站上排名。 他们使用非常先进的系统对您的网站或竞争对手网站排名的关键字、位置以及来自搜索引擎的可能流量进行逆向工程。 一个很棒的尝试技巧是：
- 插入您知道会产生大量内容的竞争对手的域，然后单击“搜索”。
- 导出排名靠前的有机关键字报告，并使用列出着陆页的列按字母顺序对报告进行排序。
- 排序后的列表将向您显示任何重复的着陆页。 这些页面为多个关键字词组排名，重复次数最多的着陆页为最多的关键字排名。
- 在几个竞争对手中这样做，并了解排名很好且观众喜欢的内容类型。 突出显示季节性内容。 希望在这一点上，您会受到一些您从未想过的想法的启发。 创建相同的内容，但用 Rand Fishkin 的话说，让它好 10 倍！
- 成为 Web 的 James Bond：在 Kissmetrics 博客上，提供了几种工具和评论，向您展示如何在 Web 上成为 James Bond，“监视”您的竞争对手。 此外，Spy Fu 等工具可帮助您查看竞争对手的广告支出、网络排名工具、提及监控和社交参与研究工具。 这有助于竞争性研究，在假期期间尤其有用。
研究可能是一个永无止境的过程，所以不要让它耗尽你的精力。 找到一个好的停靠点，并在您确信自己已准备好足够的装备后开始您的假期策略。 写下正式的策略对几乎每个人来说都是一个很好的练习； 根据内容专家 Arnie Kuenn 的说法，如果没有它，您可能会犯下最大的内容营销错误。 正如 Content Marketing Institute 所指出的，最重要的成功因素之一是拥有书面内容策略。
让你的策略真正指导你的努力，而不是一时兴起的营销。 在您制定策略时，我们希望您能检查这些主题，以便将其整合到您这个假期的广告系列中。
2.观众
预测受众不断变化的需求是营销人员必须磨练的一项重要技能，才能始终如一地取得成功。 通过营销自动化，我们可以让这个过程对我们自己来说更容易一些，并通过设置有用的活动来帮助简化整个销售过程中的购物体验。 希望您查看的数据能让您了解这个假期与去年相比哪些方法可能有效。
- 检查分析中的访问者流量报告，了解用户最常采用的转化路径。 您今年是否可以对您的广告系列进行更改以帮助减少（甚至只需一次点击）整个旅程？
- 分析中经常被忽视的报告是您自己在网站上搜索的数据。 用户输入什么词来查找他们在整个站点中无法快速找到的内容？ 这些可以为您提供一些见解，以帮助改善这个假期的体验（当然，一年中的其他时间也是如此）。
- 考虑对您的客户进行投票或使用其他类型的参与/选择加入项目。 收集对设置您今年的广告系列有用的数据。 如果您只是让客户提交他们的建议，您可能会对他们提供的创新想法感到惊讶。 设置正确的问题以获得最适合您的目的的回答。
3.电子邮件分段
仔细的细分是回馈您的电子邮件订阅者的绝佳“礼物”。 节假日电子邮件收件箱爆满； 一封目标不明确或时机不当的电子邮件可能会被埋没——更不用说会让人反感了。 无论一年中的什么时候，基于访问者之前的参与、频率和移动性的时间、个性化对于电子邮件都很重要。 但在假期期间，当交易量上升时，它就更加关键了。
查看您本季的广告系列，了解您可以采取哪些优化措施来改善潜在客户的体验。 Act-On 博客有关于节假日电子邮件营销的特色文章； 如果您还没有阅读它们，我们强烈建议您查看这些提示：
- 假日电子邮件送达能力清单
- 重要的电子邮件指标：假期的关键数据
4.付费广告
您的 PPC 资金是您每年这个时候真正取得成功的方式之一。 与其他形式的营销、付费广告和重新定位广告活动合作，让您无处不在您的客户——吸引他们的点击和消费。 这里有一些最佳实践可以在一年中的这个时候为您提供帮助。
诱人的副本。 更新文案对某些人来说似乎是第二天性，但其他人可能会花一年中的这个时间在已经写好的广告文案上溜走。 稍微调整一下，加入一些节日气氛，并测试一些不同的 CTA。
着陆页一致性。 是我一个人，还是您在点击广告时感到恼火，希望看到广告引用的内容，但您瞧，页面上不存在这些内容？ 不要成为那个网站。 利用这段时间准备页面和更新副本，以确保您的号召性用语与新的和希望改进的网络副本必须说的相匹配。
现有客户追加销售。 以战略方式使用时，将营销活动重新定位到现有客户可能会带来追加销售的机会。 考虑具有额外配件或以某种方式关联的产品，并以深思熟虑的方式重新定位到您有信息的那些客户。
送礼关键词。 你知道这个假期你要送什么吗？ 如果你做到了，那么你应该得到一座奖杯。 至于我们其他人，如果您真的很具体的话，我们通常会搜索“女性的礼物创意”或“没有孩子的阿姨给两岁孩子的圣诞玩具创意”。 想想送礼的话，看看对它们的出价。
- VerticalMeasures.com 上 PPC 活动的 5 个最后一刻假期优化技巧
- ClickZ.com 上广告商的 5 个最后一分钟 PPC 假期提示
- 使用营销自动化优化 AccelerationPartners.com 在线广告投放的智能策略
5.着陆页优化和测试
在繁忙的假日季节之前（如果是季节性的话，也可以在淡季期间）考虑进行测试。 有人将此称为转化率优化 (CRO)，并在广义上应用该短语。
出于本文的目的，我们将重点关注着陆页优化。 （值得注意的是，全年都可以找到 CRO 机会，而不仅仅是在寒假。好的，回到我们定期安排的节目）Nabler 网站建议在假期正式开始之前运行这些简单的着陆页测试：
- 测试首屏页面内容
- 测试 HTML 文本元素
- 测试不同的促销优惠
- 测试 CTA 变体
您还可以建立一个假设并对其进行检验。 这些提示是改进目标网页的关键……或者只是刷新它们。 现在就是重新检查您的页面并确保每个页面都准备好执行的时候了。 可以考虑更新配色方案等简单的事情，以及在整个网站上更新季节性图像。
重新定位礼品卡和送礼内容，以便于访问和更好的用户流。 着陆页优化的过程有时可以模仿用户体验优化； 查看有关该主题的一些资源，以根据用户体验在本季更新您自己的登录页面。
6. 后续活动
不使用营销跟进活动？ 你把钱留在桌子上了。 后续活动应该经过深思熟虑和制定，但不必太复杂。 想想一些常见的后续活动：
动作触发器。 自动回复、双重选择加入和重新订阅确认是需要考虑的操作触发因素。
行为触发器。 例如，当有人点击电子邮件时的行为触发器可以在假期期间设置，以重新定位到可能感兴趣但根本没有点击的个人。
购买后活动。 当有人购买时，考虑一个特定的后续行动来感谢他们的购买。 或者，您可以为他们购买的商品推荐配件。
购物车放弃活动。 如果您能够访问放弃购物车的个人列表以及他们留下的产品的数据，为什么不设置后续活动来提醒他们放弃的物品呢？ 如果您自己曾经收到过这些电子邮件并购买过东西，您就会知道在时机合适的情况下它们的效果如何。
7. 因果营销
回馈当地社区应该是您的组织毫无疑问会做的事情。 除了您每年提供的现有捐款之外，还可以考虑与当地的非营利组织合作开展一项基于事业的营销计划。 组织依靠当地社区的捐赠和支持来运行回馈计划。 旨在根据转推或主题标签的数量进行捐赠的匹配程序、服装驱动、海报宣传活动、奖学金以及为捐赠树挑选家庭是几个例子。
8. 用户生成的内容
我曾与一些品牌合作，这些品牌经常将假期作为鼓励用户生成内容的时间。 从节日贺卡公司为提交节日贺卡设计的年轻艺术家颁发奖学金，到以 Instagram 为主题的比赛活动，可能性是无穷无尽的。
让您的员工集思广益，要求您的潜在或现有客户提交内容，无论是什么媒体（视频、照片、书面等……）。 如果你能免费使用它就更好了！ 我当地的电视台要求观众在周五提交他们的毛茸茸的宠物进行现场分享。 看看你如何能回到一个导致用户生成内容的想法？ 您可以在全年、明年的假日促销或其他营销活动中使用它。
营销自动化的各种技巧
- 尝试使用内容编辑日历和社交编辑日历。 每一个都可以帮助您的团队保持井井有条，并在您的网站上发布这些登录页面、社交帖子和其他内容。 一些免费下载可用，我最喜欢的免费内容编辑日历是 VerticalMeasures.com 上的这个。
- 对一些人来说，假期可能是在 Yelp、Google 等本地个人资料上获得更多评论的成熟机会。 我相信您已经看到其他企业征求这些评论，通过特定的电子邮件活动、购买后的后续电子邮件以战术方式进行，甚至是逐案进行。 考虑什么对您的业务有用，并利用假期以评论的形式获取有价值的用户生成内容。
- 成功的营销人员已经开始使用“绊线”。 Tripwire 是向已经评论过您的一个铅磁铁的个人提供的优惠，可能是免费指南或另一块门控内容。 Tripwires 应该面向观众，低成本但多汁且诱人。 最后，绊线应该是引导他们在转化路径上走得更远的东西。
Digital Marketer 将此过程称为客户价值优化。 检查一下并了解更多信息。 在这个假期尝试使用绊线并告诉我们。
- 测试，测试，测试！ 无论是淡季还是旺季，尽你所能为 2016 年提供更多见解。利用这个假日季的营销活动为即将到来的事情做好准备。 使用 Act-On 软件进行着陆页测试是将您的想法付诸实践的好方法。
时间很快就要过去了，但有了数据和一些新资源，假期应该会很美好。 不要让另一个假期因被动营销策略而过去。 今天就坐下来开始计划——还不算太晚！
查看 Act-On 的免费网络研讨会，假日电子邮件最佳实践，了解确保您的电子邮件不仅脱颖而出，而且在这个假日季节进入您的潜在客户收件箱的提示和技巧。