ホリデー マーケティングのための 8 つのヒントとその他のリソース

公開: 2015-11-06

デジタルホリデーマーケティング 11 月がやってきて、ホリデー シーズンが正式にやってきました。 クリスマスまであと7週間、サンクスギビングまであと数週間。 マーケティング担当者やビジネス オーナーとして、ホリデー シーズンには 2 つのキャンプがあることがよくあります。 私は 1 つの陣営しか見ない傾向がありますが、両方の陣営にチャンスがあります。

ホリデー シーズンは、マーケターにとって、第 4 四半期を盛況のうちに締めくくる絶好の機会です。 あなたのビジネスが忙しいか遅いかに関係なく、この時期は力強く仕上げる技術を活用するチャンスです。 ホリデー シーズンのかなりの部分を見てきたので、ホリデー シーズン向けのマーケティング オートメーションのヒントとリソースをいくつか共有できればと思いました。

私たちの読者は信じられないほど革新的です。 共有するアイデアがある場合は、以下にコメントしてください。

1. 調査と戦略

綿密な計画は、多くの場合、少しの調査と戦略から始まります。 ホリデー シーズンのマーケティング シーズンが忙しかったかどうかに関係なく、昨年実施した測定活動でリフレッシュしてください。

何も実行しませんでしたか？ ウェブサイト分析、ベンダー、Search Console などからできるだけ多くの履歴データを収集し、何ができるかを評価します。 どのような観察を行うことができますか? どのパターンを推測できますか?

データは、いくつかの重要なことを行うのに役立ちます。 データはベースラインを設定するのに役立ち、今年のホリデー シーズンの目標を設定するのに役立ちます。 さらに、データを確認すると、この時期にトラフィックとコンバージョンを促進するコンテンツやその他のアセットが表示されます。 これらのランディング ページは、2015 年に向けて再利用または更新され、新しいキャンペーンのアイデアが生まれる可能性があります。

ツールからのサードパーティ データも役立ちます。 次の点を考慮してください。

  • Google.com : 古き良き Google は、競合分析を行ったり、独自のコンテンツを調べたりする際の調査に役立ちます。 パラメーターを使用して、サイトまたは競合他社を検索します: site:insertyourwebsitenamehere.com. スペースを 1 つ追加します。 次に、引用符で囲まれたスペースの後に、「クリスマス」、「休日」、「感謝祭」などのキーワードを追加します。

サイトの休日

高度な検索機能を使用すると、検索結果が過去 1 年または 2 年に限定され、突然、最新のホリデー コンテンツとインデックス付きのランディング ページが表示されます。

グーグル

  • SEMRush.com : このツールは、自分のサイトだけでなく (さらに重要なことに) 競合他社の Web サイトで、どのキーワード クエリのコンテンツがランク付けされているかを確認するのに役立ちます。 彼らは信じられないほど高度なシステムを使用して、あなたのサイトまたは競合他社のサイトがランク付けされているキーワード、順位、および検索エンジンからのトラフィックをリバース エンジニアリングします。 試すのに最適なトリックは次のとおりです。
  1. 多くのコンテンツを生成していることがわかっている競合他社のドメインを挿入し、[検索] をクリックします。
  2. 上位のオーガニック キーワード レポートをエクスポートし、ランディング ページをリストする列を使用してレポートをアルファベット順に並べ替えます。
  3. 並べ替えられたリストには、重複しているランディング ページが表示されます。 それらのページは複数のキーワード フレーズでランク付けされ、最も重複したランディング ページは最も多くのキーワードでランク付けされます。
  4. いくつかの競合他社でこれを行い、非常によくランク付けされ、視聴者が好むコンテンツのタイプを把握します。 季節のコンテンツをハイライトします。 この時点で、思いもよらなかったいくつかのアイデアに触発されることを願っています。 同じコンテンツを作成しても、Rand Fishkin の言葉を借りれば 10 倍良くなります!
  • Web の James Bond になりましょう: Kissmetrics のブログでは、いくつかのツールがレビューと共に提供されており、あなたも Web 上で James Bond になり、競合他社を「スパイ」する方法を示しています。 さらに、Spy Fu などのツールは、競合他社の広告費、Web ランキング ツール、メンション モニタリング、ソーシャル エンゲージメント調査ツールを確認するのに役立ちます。 これは競合調査に役立ち、特に休暇中に役立ちます。

リサーチ 研究は終わりのないプロセスになる可能性があるため、それに夢中にならないようにしてください。 十分な武装ができたと確信したら、適切な停止ポイントを見つけて、休暇の戦略を開始してください。 正式な戦略を書き留めることは、ほぼすべての人にとって良い練習になります。 コンテンツ エキスパートの Arnie Kuenn 氏によると、これがなければ、コンテンツ マーケティングにおける最大の過ちを犯している可能性があります。 また、コンテンツ マーケティング インスティテュートが指摘しているように、最も重要な成功要因はコンテンツ戦略を文書化することです。

気まぐれにマーケティングを行うのではなく、実際に戦略を立てて取り組みましょう。 戦略を策定する際に、これらのトピックを調べて、このホリデー シーズンのキャンペーンに統合できることを願っています。

2. 聴衆

オーディエンスの変化するニーズを予測することは、マーケティング担当者が一貫して成功するために磨かなければならない重要なスキルです。 マーケティングオートメーションを使用すると、このプロセスを少し簡単にすることができ、便利なキャンペーンを設定することで、セールスジャーニー全体のショッピング体験を容易にすることができます. ご覧になったデータから、今年のホリデー シーズンと昨年のホリデー シーズンの違いがわかると思います。

  • アナリティクスで訪問者フロー レポートを調べ、ユーザーがコンバージョンに至るまでに最も頻繁にたどった経路を理解します。 その過程で、たとえ 1 回のクリックでも削減できるように、今年実施できるキャンペーンの変更はありますか?
  • アナリティクスで見過ごされがちなレポートは、サイトでの独自の検索用のデータです。 サイト全体ですぐに見つけられないものを見つけるために、ユーザーが入力している単語は何ですか? これらは、今年のホリデー シーズン (そしてもちろん、他の時期も) の体験を改善するのに役立ついくつかの洞察を与えることができます。
  • 顧客を調査するか、他のタイプの参加/オプトイン アイテムを使用することを検討してください。 今年のキャンペーンの設定に役立つデータを収集します。 提案を提出するよう依頼するだけで、顧客が提供する革新的なアイデアに驚くかもしれません。 適切な質問を設定して、目的に最適な回答を得ます。

3. メールのセグメンテーション

慎重なセグメンテーションは、メール購読者への素晴らしい「贈り物」です。 休暇中はメールの受信トレイがあふれます。 ターゲットを絞りきれなかったりタイミングが悪いメールは、埋もれてしまう可能性があります。 タイミング、訪問者の以前のエンゲージメントに基づくパーソナライゼーション、頻度、モビリティは、時期を問わずメールにとって重要です。 しかし、取引量が増加する休暇中は、さらに重要です。

今シーズンのキャンペーンを見て、見込み客のエクスペリエンスを向上させるためにできる最適化を見つけてください。 Act-On ブログでは、休暇中のメール マーケティングに関する記事を特集しています。 まだ読んでいない場合は、次のヒントを確認することを強くお勧めします。

  • 年末年始のメール配信チェックリスト
  • 重要なメール指標: ホリデー シーズンの主要データ

4.有料広告

PPC ドルは、この時期に本当に成功できる方法の 1 つです。 他の形式のマーケティング、有料広告、およびリターゲティング キャンペーンと連携することで、顧客がどこにいてもクリックと支出を引き付けることができます。 この時期に役立つベスト プラクティスをいくつかご紹介します。

魅力的なコピー。 コピーを更新するのが当たり前のように思える人もいるかもしれませんが、すでに書かれた広告コピーを使いこなすのにこの時期を費やす人もいます。 少し手を加えて、お祝いの雰囲気を取り入れて、いくつかの異なる CTA を試してみてください。

ランディング ページの一貫性。 それとも、広告が参照している何かが表示されることを期待して広告をクリックするとイライラしますが、見よ、それはページに存在しませんか? そのウェブサイトにならないでください。 この時間を使ってページを準備し、コピーを更新して、行動を促すフレーズが、新しい、できれば改善された Web コピーの内容と一致するようにします。

既存のお客様へのアップセル. キャンペーンを既存の顧客にリターゲティングすると、戦略的に使用するとアップセルの機会が得られる場合があります。 追加の付属品がある製品や何らかの形で関連付けられている製品について考え、慎重に検討して、情報を持っている顧客にリターゲティングします。

贈答用キーワード. このホリデーシーズンに何をあげようとしているのか正確にわかっていますか? もしそうなら、あなたはトロフィーに値します。 私たちの残りの部分については、「女性へのギフトのアイデア」や「子供がいない叔母からの2歳のクリスマスのおもちゃのアイデア」などをよく検索しています. 贈答用の言葉について考え、入札を検討してください。

  • VerticalMeasures.com での PPC キャンペーンの土壇場での休暇の最適化に関する 5 つのヒント
  • ClickZ.com の広告主向けの PPC ホリデー直前の 5 つのヒント
  • マーケティング オートメーションを使用して AccelerationPartners.com のオンライン広告配置を最適化するためのスマートな戦略

5.ランディングページの最適化とテスト

ランディングページ 繁忙期のホリデー シーズンの前に (または、それが季節的な場合は小康状態のときに)、テストを検討してください。 これをコンバージョン率最適化 (CRO) と呼び、広い意味でこのフレーズを適用する人もいます。

この投稿では、ランディング ページの最適化に焦点を当てます。 (CRO の機会は、冬休みだけでなく、年間を通して見られることに注意する価値があります。それでは、定期的なプログラムに戻ります) Nabler のウェブサイトは、ホリデー シーズンが正式に始まる前に、これらの簡単なランディング ページ テストを実行することを提案しています。

  1. スクロールせずに見えるページのコンテンツをテストする
  2. HTML テキスト要素のテスト
  3. さまざまなプロモーション オファーをテストする
  4. CTA バリエーションのテスト

仮説を立てて検証することもできます。 これらのヒントは、ランディング ページを改善したり、単に更新したりするための鍵となります。 ページを再検討し、それぞれが機能する準備が整っていることを確認するのは今がチャンスです。 配色の更新などの単純なことと、サイト全体で季節ごとの画像を更新することを検討できます。

アクセスしやすく、ユーザー フローを改善するために、ギフト カードと贈答用コンテンツの位置を変更します。 ランディング ページの最適化のプロセスは、ユーザー エクスペリエンスの最適化を模倣する場合があります。 このトピックに関するいくつかのリソースをチェックして、ユーザー エクスペリエンスに基づいて今シーズンのランディング ページを更新してください。

6.フォローアップキャンペーン

マーケティング フォローアップ キャンペーンを使用しませんか? あなたはテーブルにお金を残しています。 フォローアップ キャンペーンはよく考えて作成する必要がありますが、複雑である必要はありません。 いくつかの一般的なフォローアップ キャンペーンについて考えてみましょう。

アクション トリガー。 自動応答、ダブルオプトイン、および再購読の確認は、考慮すべきアクショントリガーです。

行動トリガー。 たとえば、誰かが電子メールをクリックしたときの行動トリガーを休暇中に設定して、単にクリックしなかったが興味を持っている可能性のある個人にリターゲティングすることができます。

ポスト購入キャンペーン. 誰かが購入したら、購入に感謝するための具体的なフォローアップを検討してください。 または、購入したもののアクセサリを提案することもできます。

ショッピングカート放棄キャンペーン. ショッピング カートを放棄した個人のリストに、彼らが残した製品に関するデータを含めてアクセスできる場合は、彼らが放棄したアイテムを思い出させるフォローアップ キャンペーンを設定してみませんか? これらのメールを自分で受け取って何かを購入したことがある場合は、タイミングが合えばどれほど効果的であるかがわかります。

7. 原因に基づくマーケティング 

地域社会に恩返しをすることは、あなたの組織が疑いなく行うべきことです。 毎年提供している寄付に加えて、地元の非営利団体と提携して、原因に基づくマーケティング イニシアチブを行うことを検討してください。 組織は、地域コミュニティの寄付と、恩返しをするプログラムを実行するためのサポートに依存しています。 リツイートまたはハッシュタグの数に基づいて寄付することを目的としたマッチング プログラム、衣料品のドライブ、ピンナップ キャンペーン、奨学金、贈与ツリーの対象となる家族を選ぶことなどは、ほんの一例です。

8. ユーザー生成コンテンツ 

私はいくつかのブランドと仕事をしてきました。これらのブランドは、ホリデー シーズンをユーザー生成コンテンツを奨励する時期として捉えていることがよくあります。 ホリデー カードのデザインを提出する若いアーティストに奨学金を授与するホリデー グリーティング カード会社から、Instagram をテーマにしたマッチ キャンペーンまで、可能性は無限大です。

スタッフを使って、見込み客または既存の顧客がメディア (ビデオ、写真、書面など) に関係なくコンテンツの一部を送信する必要があるアイデアについてブレインストーミングを行います。 あなたが無料でそれをやり遂げることができれば、なおさらです！ 私の地元のテレビ局は、視聴者に、金曜日に毛むくじゃらのペットを提出してライブで共有するように依頼しています。 ユーザー生成コンテンツを生み出すアイデアに戻る方法をご覧ください。 これは、来年のホリデー プロモーション、またはその他のマーケティング イニシアチブで、年間を通じて使用できます。

マーケティングオートメーションに関するその他のヒント 

  • コンテンツ編集カレンダーとソーシャル編集カレンダーを使用してみてください。 それぞれが、ランディング ページ、ソーシャル投稿、その他のコンテンツをサイトに公開することで、チームを整理し、順調に進めるのに役立ちます。 いくつかの無料ダウンロードが利用可能です。私のお気に入りの無料コンテンツ編集カレンダーは、VerticalMeasures.com にあるものです。
  • ホリデー シーズンは、Yelp、Google などのローカル プロファイルでより多くのレビューを得る好機かもしれません。 他の企業がこれらのレビューを求めているのを見たことがあると思います.特定の電子メールキャンペーン、購入後のフォローアップ電子メール、またはケースバイケースで戦術的な方法でそうしています. あなたのビジネスにとって何が効果的かを考え、ホリデー シーズンを利用して、貴重なユーザー生成コンテンツをレビューという形で入手しましょう。
  • 成功しているマーケティング担当者は、「トリップワイヤー」を使い始めています。 Tripwires は、リード マグネットの 1 つ (おそらく無料のガイドまたはゲート付きコンテンツの別の部分) を既にレビューした個人に対して行われるオファーです。 Tripwires は、視聴者向けで、低コストでありながら魅力的で魅力的なものでなければなりません。 最終的に、トリップワイヤーは、コンバージョンまでの道のりをさらに先へと導くものでなければなりません。

デジタル マーケターは、このプロセスを顧客価値の最適化と呼んでいます。 それを調べて、もう少し学びましょう。 このホリデー シーズンにトリップワイヤーを試してみて、それについて教えてください。

  • テスト、テスト、テスト！ 閑散期であろうと繁忙期であろうと、2016 年にさらに多くの洞察を得るためにできることをテストしてください。このホリデー シーズンのキャンペーンを使用して、来るべきことに備えましょう。 Act-On ソフトウェアを使用したランディング ページのテストは、アイデアを実際にテストするための優れた方法です。

時間はすぐになくなりますが、データといくつかの新しいリソースがあれば、ホリデー シーズンは明るく見えるはずです。 事後対応型のマーケティング戦略で、次のホリデー シーズンを逃してはなりません。 腰を据えて、今日から計画を始めましょう。今からでも遅くありません。

Act-On の無料ウェビナー、Holiday Email Best Practices を視聴して、このホリデー シーズンにメールを目立たせるだけでなく、見込み客の受信トレイに確実に届けるためのヒントとコツを学びましょう。