홀리데이 마케팅을 위한 8가지 팁과 몇 가지 추가 리소스

11월이 왔고 휴가철이 공식적으로 다가오고 있습니다. 크리스마스까지 7주가 더 남았고 추수감사절까지 몇 주가 남지 않았습니다. 마케터나 사업주로서 휴일에는 종종 두 가지 진영이 있습니다. 그러나 나는 하나의 캠프만 보는 경향이 있으며 양쪽 모두에 기회가 있습니다!

연휴 시즌은 마케팅 담당자에게 4분기를 성공적으로 마무리할 수 있는 무르익은 기회를 제공합니다. 귀하의 비즈니스가 바쁘든 느리든 간에, 이 시기는 마무리 기술을 활용할 수 있는 기회입니다. 연휴 시즌에 대한 공평한 몫을 보았기 때문에 연휴에 대한 몇 가지 마케팅 자동화 팁과 리소스를 공유하는 것이 좋을 것이라고 생각했습니다.

독자들은 놀라울 정도로 혁신적입니다. 공유할 아이디어가 있으면 아래에 댓글을 달아주세요!

1. 연구 및 전략

잘 짜여진 계획은 종종 약간의 연구와 전략으로 시작됩니다. 휴일 마케팅 시즌이 느리든 바빴든 작년에 수행한 측정 활동으로 재충전하십시오.

수행하지 않았습니까? 웹사이트 분석, 공급업체, Search Console 등에서 가능한 한 많은 이전 데이터를 수집하고 가능한 것을 평가하십시오. 어떤 관찰을 할 수 있습니까? 어떤 패턴을 추론할 수 있습니까?

데이터는 몇 가지 중요한 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다. 데이터는 기준선을 설정하는 데 도움이 되며 올해 휴가 시즌의 목표를 설정하는 데 도움이 됩니다. 또한 데이터를 검토하면 이 시기에 트래픽과 전환을 유도하는 콘텐츠 및 기타 자산을 볼 수 있습니다. 이러한 랜딩 페이지는 2015년을 위해 용도를 변경하거나 업데이트할 수 있을 뿐만 아니라 새로운 캠페인에 대한 아이디어를 촉발할 수 있습니다.

도구의 타사 데이터도 유용합니다. 다음을 고려하세요:

• Google.com : Google은 경쟁 분석을 수행하거나 자신의 콘텐츠를 볼 때 조사에 도움을 줍니다. site:insertyourwebsitenamehere.com 매개변수를 사용하여 귀하의 사이트나 경쟁업체의 사이트를 검색하십시오. 공백을 하나 추가합니다. 그런 다음 "크리스마스", "휴일" 또는 "추수감사절" 등의 키워드를 따옴표로 묶은 공백 뒤에 추가합니다.

고급 검색 사용자는 결과를 지난 1~2년으로 제한하고 갑자기 가장 최근의 휴일 콘텐츠와 색인이 생성된 방문 페이지만 남게 됩니다.

• SEMRush.com : 이 도구는 자신의 사이트뿐만 아니라 (더 중요하게는) 경쟁 웹사이트에서 어떤 키워드 쿼리 콘텐츠가 순위를 매기는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 그들은 믿을 수 없을 정도로 진보된 시스템을 사용하여 귀하의 사이트 또는 경쟁사의 사이트가 순위를 매기는 키워드, 위치 및 검색 엔진의 가능한 트래픽을 리버스 엔지니어링합니다. 시도해 볼 수 있는 훌륭한 트릭은 다음과 같습니다.

1. 많은 콘텐츠를 생산하는 것으로 알고 있는 경쟁사의 도메인을 삽입하고 검색을 클릭합니다.
2. 상위 유기적 키워드 보고서를 내보내고 방문 페이지를 나열하는 열을 사용하여 알파벳순으로 보고서를 정렬합니다.
3. 정렬된 목록에는 중복된 랜딩 페이지가 표시됩니다. 이러한 페이지는 둘 이상의 키워드 구문에 대해 순위가 매겨지며, 가장 많이 중복된 랜딩 페이지는 가장 많은 키워드에 대해 순위가 매겨집니다.
4. 몇몇 경쟁사에서 이 작업을 수행하고 순위가 매우 높고 청중이 좋아하는 콘텐츠 유형에 대한 아이디어를 얻으십시오. 계절에 맞는 콘텐츠를 강조하세요. 이 시점에서 생각하지 못한 몇 가지 아이디어로 영감을 얻을 수 있기를 바랍니다. 동일한 콘텐츠를 만들지만 Rand Fishkin의 말에 따르면 10배 더 좋아집니다!

• 웹의 제임스 본드 되기: Kissmetrics 블로그에는 리뷰와 함께 몇 가지 도구가 제공되어 귀하도 웹에서 제임스 본드가 되어 경쟁업체를 '스파이'할 수 있는 방법을 보여줍니다. 또한 Spy Fu와 같은 도구는 경쟁업체의 광고 지출, 웹 순위 도구, 멘션 모니터링 및 소셜 참여 조사 도구를 검토하는 데 도움이 됩니다. 이것은 경쟁 조사에 도움이 될 수 있으며 특히 휴일 동안 도움이 됩니다.

연구는 끝이 없는 과정일 수 있으므로 연구에 몰두하지 마십시오. 충분한 무장을 갖추었다는 확신이 들 때 좋은 중지 지점을 찾고 휴가 전략을 시작하십시오. 공식 전략을 작성하는 것은 거의 모든 사람에게 좋은 연습입니다. 그것 없이는 콘텐츠 전문가 Arnie Kuenn에 따르면 가장 큰 콘텐츠 마케팅 실수를 저지를 수 있습니다. 그리고 Content Marketing Institute가 지적한 바와 같이 가장 중요한 성공 요인은 서면 콘텐츠 전략을 갖는 것입니다.

귀하의 전략이 실제로 귀하의 노력과 변덕스러운 마케팅을 안내하도록 하십시오. 전략을 개발할 때 이번 연휴 시즌에 캠페인에 통합하기 위해 이러한 주제를 검토하시기 바랍니다.

2. 관객

청중의 변화하는 요구를 예측하는 것은 마케터가 지속적으로 성공하기 위해 잘 연마해야 하는 중요한 기술입니다. 마케팅 자동화를 통해 우리는 이 프로세스를 좀 더 쉽게 만들 수 있을 뿐만 아니라 유용한 캠페인을 설정하여 판매 여정 전반에 걸쳐 쇼핑 경험을 쉽게 할 수 있습니다. 검토한 데이터를 통해 이번 휴가 시즌과 작년에 무엇이 효과가 있을지 알 수 있기를 바랍니다.

• 분석에서 방문자 흐름 보고서를 검토하여 사용자가 전환에 도달하기까지 가장 자주 이동한 경로를 이해합니다. 그 여정에서 단 한 번의 클릭이라도 줄이기 위해 올해 캠페인을 변경할 수 있습니까?
• 분석에서 자주 간과되는 보고서는 사이트에서 직접 검색한 데이터입니다. 사용자가 사이트 전체에서 빠르게 찾을 수 없는 항목을 찾기 위해 입력하는 단어는 무엇입니까? 이를 통해 이번 휴가철(연중 다른 시기도 포함) 경험을 개선하는 데 도움이 되는 통찰력을 얻을 수 있습니다.
• 고객을 투표하거나 다른 유형의 참여/옵트인 항목을 사용하는 것을 고려하십시오. 올해 캠페인 설정에 유용한 데이터를 수집하세요. 단순히 고객에게 제안을 제출하도록 요청하면 고객이 제공하는 혁신적인 아이디어에 놀랄 수 있습니다. 귀하의 목적에 가장 적합한 답변을 얻을 수 있도록 올바른 질문을 설정하십시오.

3. 이메일 세분화

신중한 세분화는 이메일 구독자에게 돌려줄 수 있는 훌륭한 '선물'입니다. 휴일에는 이메일 받은 편지함이 넘칩니다. 대상이 잘못 지정되었거나 시간이 맞지 않은 이메일은 묻힐 수 있습니다. 방문자의 이전 참여, 빈도' 및 이동성을 기반으로 하는 타이밍, 개인화는 연중 시간에 관계없이 이메일에 중요합니다. 그러나 휴일 동안 볼륨이 증가하면 훨씬 더 중요합니다.

이번 시즌 캠페인을 살펴보고 잠재 고객의 경험을 개선하기 위해 어떤 최적화를 수행할 수 있는지 알아보세요. Act-On 블로그에는 연휴 동안 이메일 마케팅에 대한 기사가 실렸습니다. 아직 읽지 않았다면 다음 팁을 확인하는 것이 좋습니다.

• 휴일 이메일 배달 가능성 체크리스트
• 중요한 이메일 지표: 연휴 시즌의 주요 데이터

4. 유료 광고

귀하의 PPC 달러는 올해 이맘때에 실제로 성공할 수 있는 방법 중 하나입니다. 다른 형태의 마케팅, 유료 광고 및 리타게팅 캠페인과 협력하면 고객이 있는 모든 곳에서 고객의 클릭과 지출을 유도할 수 있습니다. 다음은 연중 이 시기에 도움이 되는 몇 가지 모범 사례입니다.

매력적인 카피 . 사본을 업데이트하는 것이 어떤 사람들에게는 제2의 천성처럼 보일 수 있지만 다른 사람들은 이미 작성된 광고 사본을 따라가는 데 이 시간이 걸릴 수 있습니다. 조금 흔들어보고 축제 감각을 더하고 몇 가지 다른 CTA를 테스트하십시오.

방문 페이지 일관성 . 저만 그런 건가요, 아니면 광고에서 참조한 내용을 기대하고 광고를 클릭했을 때 짜증이 났는데, 보라, 그 내용이 페이지에 존재하지 않습니까? 그 웹사이트가 되지 마십시오. 이 시간을 사용하여 페이지를 준비하고 사본을 업데이트하여 클릭 유도 문안이 새롭고 개선된 웹 사본이 말하는 내용과 일치하는지 확인하십시오.

기존 고객 상향 판매 . 기존 고객에 대한 리타게팅 캠페인은 전략적 방식으로 사용될 때 상향 판매 기회를 제공할 수 있습니다. 추가 액세서리가 있거나 어떤 식으로든 관련이 있는 제품에 대해 생각하고 정보가 있는 고객을 신중하게 재타겟팅하십시오.

선물하기 키워드 . 이번 휴가철에 무엇을 줄지 정확히 알고 계십니까? 그렇게 한다면 당신은 트로피를 받을 자격이 있습니다. 나머지 우리는 "여성용 선물 아이디어" 또는 "아이가 없는 이모의 두 살짜리를 위한 크리스마스 장난감 아이디어"와 같은 항목을 검색하는 경우가 많습니다. 선물을 주는 단어에 대해 생각하고 입찰을 살펴보십시오.

• VerticalMeasures.com에서 PPC 캠페인을 위한 5가지 막판 휴일 최적화 팁
• ClickZ.com의 광고주를 위한 마지막 순간 PPC 휴일 팁 5가지
• 마케팅 자동화를 사용하여 AccelerationPartners.com에서 온라인 광고 배치를 최적화하기 위한 현명한 전략

5. 방문 페이지 최적화 및 테스트

바쁜 연휴 전(또는 계절성인 경우 소강 상태)에 테스트를 고려하십시오. 어떤 이들은 이를 전환율 최적화(CRO)라고 부르며 넓은 의미로 이 표현을 적용합니다.

이 게시물의 목적을 위해 방문 페이지 최적화에 중점을 둘 것입니다. (CRO 기회는 겨울 방학뿐만 아니라 연중 내내 찾을 수 있다는 점에 유의할 가치가 있습니다. 좋습니다. 정기 프로그램으로 돌아가겠습니다.) 웹사이트 Nabler는 연휴 시즌이 공식적으로 시작되기 전에 다음과 같은 간단한 랜딩 페이지 테스트를 실행할 것을 제안합니다.

1. 스크롤 없이 볼 수 있는 페이지 콘텐츠 테스트
2. HTML 텍스트 요소 테스트
3. 다양한 프로모션 제안 테스트
4. CTA 변형 테스트

가설을 세우고 테스트할 수도 있습니다. 이러한 팁은 방문 페이지를 개선하거나 단순히 새로 고치는 데 핵심입니다. 지금처럼 페이지를 재검토하고 각 페이지가 제대로 작동하는지 확인할 시간이 없습니다. 사이트 전체에 업데이트되는 계절별 이미지와 함께 색 구성표 새로 고침과 같은 간단한 작업을 고려할 수 있습니다.

쉽게 액세스하고 더 나은 사용자 흐름을 위해 기프트 카드 및 선물 제공 콘텐츠를 재배치합니다. 방문 페이지 최적화 프로세스는 때때로 사용자 경험 최적화를 모방할 수 있습니다. 사용자 경험을 기반으로 이번 시즌 자신의 랜딩 페이지를 업데이트하려면 주제에 대한 몇 가지 리소스를 확인하십시오.

6. 후속 캠페인

마케팅 후속 캠페인을 사용하지 않습니까? 테이블에 돈을 남기고 있습니다. 후속 캠페인은 잘 생각하고 개발해야 하지만 복잡할 필요는 없습니다. 몇 가지 일반적인 후속 캠페인에 대해 생각해 보십시오.

액션 트리거 . 자동 응답기, 이중 옵트인 및 재구독 확인은 고려해야 할 작업 트리거입니다.

행동 트리거 . 예를 들어 누군가가 이메일을 클릭할 때 행동 트리거를 설정하여 단순히 클릭하지 않은 관심 있는 개인을 재타겟팅하도록 휴일 동안 설정할 수 있습니다.

구매 후 캠페인 . 누군가 제품을 구매하면 구매에 대해 감사하는 구체적인 후속 조치를 고려하세요. 또는 구매한 제품에 대한 액세서리를 제안할 수 있습니다.

장바구니 이탈 캠페인 . 장바구니를 버린 개인의 목록과 그들이 남긴 제품에 대한 데이터에 액세스할 수 있다면 그들이 버린 항목을 상기시키는 후속 캠페인을 설정하는 것은 어떻습니까? 이러한 이메일을 직접 받고 무언가를 구매한 적이 있다면 적시에 이메일이 얼마나 효과적인지 알게 될 것입니다.

7. 공익 기반 마케팅  

지역 사회에 환원하는 것은 조직이 의심 없이 수행하는 일이어야 합니다. 매년 제공하는 이미 준비된 기부금 외에 공익 기반 마케팅 이니셔티브를 위해 지역 비영리 단체와 협력하는 것을 고려하십시오. 조직은 지역 사회의 기부와 환원 프로그램 운영 지원에 의존합니다. 리트윗 또는 해시태그 수를 기준으로 기부를 목표로 하는 매치 프로그램, 의류 드라이브, 핀업 캠페인, 장학금, 기부 트리를 위한 가족 선택 등이 몇 가지 예입니다.

8. 사용자 생성 콘텐츠  

나는 휴가 시즌을 사용자 생성 콘텐츠를 장려하는 시간으로 자주 사용하는 몇몇 브랜드와 함께 일했습니다. 연하장 디자인을 제출하는 젊은 예술가들에게 장학금을 수여하는 연하장 회사부터 인스타그램을 주제로 한 매치 캠페인에 이르기까지 가능성은 무궁무진합니다.

직원을 사용하여 잠재 고객 또는 기존 고객이 어떤 미디어(비디오, 사진, 서면 등)에 관계없이 콘텐츠를 제출해야 하는지 아이디어를 브레인스토밍합니다. 당신이 그것을 무료로 멀리 할 수 ​​있다면 더 좋습니다! 내 지역 TV 방송국은 시청자에게 금요일에 털복숭이 애완 동물을 제출하여 실시간으로 공유하도록 요청합니다. 사용자 생성 콘텐츠로 이어지는 아이디어로 되돌아갈 수 있는 방법을 알아보시겠습니까? 일년 내내, 내년 휴가 프로모션 또는 기타 마케팅 이니셔티브에 사용할 수 있습니다.

마케팅 자동화를 위한 기타 팁  

• 콘텐츠 편집 일정과 소셜 편집 일정을 사용해 보십시오. 각각은 랜딩 페이지, 소셜 게시물 및 기타 콘텐츠를 사이트에 게시하여 팀을 조직화하고 순조롭게 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 일부 무료 다운로드가 가능하며 제가 가장 좋아하는 무료 콘텐츠 편집 일정은 VerticalMeasures.com에서 제공됩니다.

• 일부 사람들에게는 휴가철이 Yelp, Google 등과 같은 로컬 프로필에서 더 많은 리뷰를 얻을 수 있는 무르익은 기회일 수 있습니다. 다른 비즈니스에서 특정 이메일 캠페인, 구매 후 후속 이메일 또는 사례별로 전술적인 방식으로 이러한 리뷰를 요청하는 것을 보셨을 것입니다. 귀하의 비즈니스에 무엇이 도움이 될지 생각하고 연말연시를 사용하여 가치 있는 사용자 생성 콘텐츠를 리뷰 형식으로 얻으십시오.

• 성공적인 마케팅 담당자는 "tripwires"를 사용하기 시작했습니다. Tripwires는 리드 마그넷 중 하나를 이미 검토한 개인에게 무료 가이드 또는 다른 게이트 콘텐츠를 제공하는 제안입니다. Tripwires는 청중에게 적합해야 하며 비용은 저렴하지만 흥미롭고 매력적이어야 합니다. 결국 인계철선은 그들을 전환 경로로 더 멀리 인도하는 것이어야 합니다.

디지털 마케터는 이 프로세스를 고객 가치 최적화라고 합니다. 그것을 확인하고 조금 더 배우십시오. 이번 휴가철에 인계철선을 시도해보고 그것에 대해 알려주십시오.

• 테스트, 테스트, 테스트! 비수기든 성수기든 2016년에 더 많은 인사이트를 제공할 수 있는 것을 테스트해 보세요. 이번 연휴 시즌에 캠페인을 사용하여 다가올 일에 대비하세요. Act-On 소프트웨어를 사용한 랜딩 페이지 테스트는 아이디어를 실제로 테스트할 수 있는 좋은 방법입니다.

시간은 빠르게 촉박하지만 데이터와 몇 가지 새로운 리소스로 무장한 연휴 시즌은 밝아 보일 것입니다. 반응형 마케팅 전략으로 또 다른 연휴 시즌을 보내지 마십시오. 지금 앉아서 계획을 시작하세요. 아직 늦지 않았습니다!

Act-On의 무료 웨비나인 Holiday Email Best Practices를 보고 이번 휴가 시즌에 이메일을 눈에 띄게 할 뿐만 아니라 잠재 고객의 받은 편지함에 포함시키는 팁과 요령을 알아보세요.