7 alasan pemasaran masuk menggairahkan pakar pemasaran dan penjualan

Kami bersemangat tentang pemasaran masuk karena berbagai alasan. Lebih baik untuk merek Anda , lebih baik untuk pelanggan Anda, lebih baik untuk keuntungan Anda. Namun sebagian besar, ini mengasyikkan karena kita tahu itu berhasil.

Bukan hanya mengikuti perubahan peraturan data yang membuat kami tetap berada di sisi pemasaran masuk, ini adalah data keras yang dingin. Buktinya di puding. Memberikan hasil nyata untuk bisnis yang sedang berkembang.

Konten, sosial, pencarian, dilakukan dengan benar semuanya dapat membantu prospek melalui perjalanan pembeli dan langsung ke pelukan cinta Anda. Lebih baik lagi, prospek yang diperlakukan dengan kasih sayang ibu yang baru lahir akan lari ke bukit menyanyikan pujian Anda. Satu klien menjadi banyak, dan yang Anda lakukan hanyalah membantu. Pemasaran. Suci. Cawan.

Siap untuk beberapa fakta pemasaran yang menyenangkan?

1. 86% orang yang menonton TV melewatkan iklan - Meskipun ada alternatif baru yang memungkinkan opsi penargetan tertentu, media massa secara keseluruhan adalah pendekatan yang cukup tersebar. Penargetan menurut acara dan waktu tidak jelas. Ini juga mengganggu. Orang biasanya tidak menyukai iklan yang mengganggu tampilan mereka, jadi Anda sudah ketinggalan. Pasangan itu dengan fakta bahwa, bila memungkinkan, audiens Anda akan melompat pada kesempatan untuk maju cepat melalui iklan Anda, sulit untuk membenarkan ROI.
2. 91% berhenti berlangganan email - Akan selalu ada tempat untuk email sebagai bagian dari strategi pemasaran yang lebih luas. Demikian pula, akan selalu ada tempat khusus di neraka untuk pengiriman email massal yang tidak tepat waktu dan tidak tepat waktu ke lead dingin. Ketika Anda melihat penurunan tingkat keterlibatan, perubahan undang-undang data, dan fakta bahwa orang-orang sekarang adalah mesin pengabaian email yang disetel dengan baik, itu tidak memberikan hasil seperti dulu.
3. 44% surat langsung tidak pernah dibuka - Surat langsung bisa sangat efektif, jika dilakukan dengan benar. Ditargetkan dengan baik, diposisikan dengan baik dan dengan faktor "mantlepiece" itu, ini bisa menjadi pelengkap sempurna untuk strategi pemasaran berbasis akun. Namun, itu tidak selalu merupakan cara yang paling efektif untuk menghabiskan waktu atau anggaran Anda. Kebanyakan orang membenci bombardir surat edaran dan surat "Pemilik Rumah Terhormat", sampai-sampai mereka terikat bin (itu sebenarnya permainan kata-kata yang tidak disengaja. Saya bersumpah).
4. 24 juta orang terdaftar di TPS - Layanan Preferensi Telepon adalah hal yang ajaib. Secara teori, itu menghentikan panggilan dingin yang mengganggu itu. Ini pada dasarnya adalah daftar yang mengatakan "Yang Terhormat Tuan/Bu, jika kita tidak memiliki hubungan yang ada, Anda tidak diizinkan untuk menelepon saya." Lebih baik lagi, ada beberapa denda besar dan kuat bagi mereka yang melanggar aturan.

Baca lebih lanjut - Mengapa Anda harus masuk, laporan Status Masuk 2017.

Jadi, outbond naik sh*t creek... sekarang apa?

Jadi, bagaimana Anda, sebagai bisnis, secara andal tampil di depan orang-orang yang ingin Anda tarik? Dan setelah Anda menarik mereka, bagaimana memastikan mereka menjadi salah satu pelanggan Anda yang berharga?

Pikirkan tentang terakhir kali Anda melakukan pembelian yang dipertimbangkan. Bukan vanilla latte harian Anda di stasiun kereta. Kenikmatan manis itu sebelum Anda menaiki tabung / trem / kereta api / bus yang penuh sesak di perjalanan pagi Anda ke dalam asap besar. Sebaliknya, sesuatu yang mengambil beberapa pertimbangan nyata.

Katakanlah Anda sedang mencari agen pemasaran baru tp bermitra dengan. Bagaimana Anda akan memulai proses itu? Anda telah menekan mesin pencari dengan benar - 93% dari semua pengalaman online dimulai dengan pencarian, jadi ini adalah taruhan yang aman di pihak saya.

Anda akan, jika Anda seperti saya, mencari sesuatu yang umum seperti "generasi prospek" atau "cara terbaik untuk memasarkan [masukkan sektor Anda di sini]". Anda mungkin akan menemukan blog tentang praktik pemasaran terbaik di tahun 2017. Anda akan membaca sedikit dan mulai melihat istilah seperti "SEO", "pemasaran konten", "pemasaran media sosial" dan mungkin, saya akan mengambil risiko tebakan, "pemasaran masuk". Anda bahkan mungkin menemukan blog yang mirip dengan blog ini.

Anda membaca lagi dan mulai menemukan bahwa, sebenarnya, pemasaran masuk adalah cara yang Anda inginkan (sebagai contoh, tentu saja). Anda telah menemukan bahwa seseorang, di suatu tempat telah menulis blog berjudul "apa itu pemasaran masuk?" dan itu mulai beresonansi dengan masalah yang Anda miliki sebagai bisnis. Kami menyebut pola perilaku ini sebagai tahap 'menarik' perjalanan pembeli. Jadi, anggaplah itu blog kami yang Anda tuju.

Baca lebih lanjut - Menumbuhkan bisnis, pemasaran pertumbuhan memperbaiki 4 masalah ini.

Di blog itu, Anda melihat kami menawarkan beberapa konten yang diposisikan dengan baik dan yang paling penting bermanfaat untuk membuat strategi pemasaran masuk. Ini adalah tahap 'mengubah', karena menyajikan solusi potensial untuk masalah Anda yang disebutkan di atas.

Sejauh ini, kami belum mengatakan sepatah kata pun tentang betapa hebatnya kami, mengapa Anda harus memilih kami atau layanan apa yang kami tawarkan, karena terus terang itu belum penting. Anda mungkin tidak siap atau tidak tertarik untuk mengambil keputusan.

Namun, Anda sekarang bertunangan dengan kami. Kami tahu, atau setidaknya menganggap Anda tahu bahwa Anda "di pasar" - Anda sedang mempertimbangkan untuk membeli. Sekarang kami dapat mulai memelihara dan mendorong Anda ke arah penjualan. Kami memiliki konten yang diposisikan untuk membantu Anda dengan segala macam pertanyaan. Ini merupakan bagian dari proses penjualan kami, tetapi sekali lagi, semuanya diposisikan untuk membantu, bukan hanya berteriak tentang betapa hebatnya kami.

Sekarang kami memiliki kesadaran merek dan kami memiliki niat. Anda mengharapkan untuk mendengar dari kami. Dan itu baru permulaan. Pemasaran masuk adalah penjaga.

Tentunya Anda bias tentang inbound marketing?

Diakui, kami adalah agen pemasaran masuk, jadi Anda akan mengharapkan jenis keriuhan yang dipuji di atas. Untuk alasan ini, kami memutuskan untuk membuka kesempatan bagi beberapa pakar pemasaran dan penjualan yang paling dihormati . Sejujurnya, ada banyak "fangirling" tanpa rasa malu yang datang dari kami melalui daftar tamu ini.

Masing-masing ahli di bawah ini ditanyai pertanyaan yang sangat sederhana:   "Apa tentang inbound yang paling menggairahkan Anda?" Inilah yang mereka katakan:

1. Karena mendapat hasil yang lebih unggul

Dan Tyre, ahli penjualan roket saku, karyawan HubSpot nomor enam dan investor teknologi serial adalah penggemar nomor satu pemasaran masuk karena:

"Saya tidak terlalu percaya dalam melakukan sesuatu karena itu modis. Saya penggemar berat menyelesaikan pekerjaan. Alasan mengapa inbound lebih unggul adalah mendapatkan hasil yang lebih baik . Jika Anda bisa mendapatkan hasil yang lebih baik, saya akan melakukan panggilan dingin atau spamming. tergoda untuk melanjutkan proses itu, tetapi Anda tidak bisa. Jadi, masuklah MENANG. Ini juga lebih bagus, lebih baik untuk merek Anda, dan lebih manusiawi. Intinya adalah - hasil."

Dan benar (dan itu bukan pertama kalinya dikatakan). Inbound lebih dari sekadar taktik pemasaran, ini adalah gerakan dengan banyak sekali dukungan evangelis di belakangnya, tetapi untuk alasan yang sangat bagus - ini berhasil. Pemasaran masuk didorong oleh hasil dan benar-benar memberikan.

Laporan Status Masuk 2017

2. Ini tentang memecahkan masalah

David Weinhaus adalah setengah dari duo jenius penjualan dalam program pelatihan mitra HubSpot. Dia mengajarkan agen cara penjualan masuk, hari demi hari, untuk satu alasan yang sangat bagus. Ini tentang membantu:

"Saya akan mengatakan bahwa saya tidak pernah menganggap diri saya sebagai seorang penjual alami sebelumnya. Salah satu hal yang saya sukai dari inbound adalah bahwa untuk menjadi baik dalam penjualan inbound, Anda harus pandai membantu , termasuk memunculkan dan memecahkan masalah. Itu adalah hal-hal yang selalu saya kuasai. Masuk memungkinkan saya menggunakan kemampuan membantu dan pemecahan masalah alami saya untuk menjadi ahli dalam penjualan."

Memecahkan masalah untuk orang yang Anda jual adalah bagian penting dari penjualan masuk dan pemasaran masuk. Anda mendapatkannya dengan mengidentifikasi masalah dan menemukan cara untuk memecahkan masalah tersebut dengan solusi yang Anda tawarkan.

Kembali ke pencarian hipotetis kami untuk agen pemasaran, kami biasanya membantu klien kami memecahkan salah satu dari beberapa masalah. Menghasilkan prospek, sebagai contoh, adalah sesuatu yang sebagian besar bisnis memiliki masalah pada tingkat tertentu. Konten di situs kami, dan proses yang mendukung konten itu, semuanya bertujuan untuk memecahkan masalah itu.

Setelah kami mengidentifikasi masalahnya, proses penjualan kami bertujuan untuk membantu, bukan membombardir prospek dengan pesan tentang betapa hebatnya kami (yang seharusnya tersirat...)

Baca lebih lanjut - 4 masalah yang kami perbaiki dengan pemasaran pertumbuhan

3. Ini tentang personalisasi

Paul Earnden, Head of Consultancy di Prodo Digital, percaya pemasaran inbound adalah jalan ke depan karena memberikan:

"Kesempatan untuk membuat keputusan pemasaran berdasarkan apa pun yang Anda ketahui tentang kontak. Jika Anda hanya ingin memasarkan ke penggemar Manchester United yang biasanya membeli sepatu Adidas dalam ukuran 12 - bagus - asalkan Anda telah mengumpulkan data itu, Anda dapat mempersonalisasikannya pesan pemasaran Anda ."

Pengasuhan, personalisasi dan wawasan, tiga hal inbound memberikan berbondong-bondong. Ketika dikombinasikan dengan alat yang sekarang kita miliki sebagai pemasar (apakah kami menyebutkan bahwa kami adalah mitra HubSpot...?) wawasan yang kami miliki luar biasa. Ketika kami dapat mempersonalisasi dan mengadaptasi pesan berdasarkan data itu, kami membuat sesuatu yang benar-benar disesuaikan dengan individu. Mudah-mudahan, pemasaran kami kemudian beresonansi jauh lebih efektif daripada selimut menangkap semua.

Situs web Anda adalah eksekutif penjualan Anda yang paling jauh jangkauannya. Bayangkan itu sebagai toko batu bata dan mortir. Anda tidak akan mengharapkan tenaga penjualan Anda di toko fisik mendekati setiap pelanggan dengan cara yang sama, bukan? Hal yang sama berlaku untuk dunia digital.

Baca lebih lanjut - Dalam dunia otomatisasi pemasaran, rangkullah personalisasi.

4. Ini bukan tentang mendorong agenda Anda

Robbie McFarlane, putra favorit HubSpot (juga milik kami) dan Konsultan Saluran Utama mengatakan:

"Pemasaran masuk menyediakan kerangka kerja bagi perusahaan untuk membantu prospek dan pelanggan mereka . Ini adalah keberangkatan dari sekolah lama, dorongan agenda tradisional dan bergerak dari 'nilai apa yang bisa saya dapatkan' ke 'nilai apa yang bisa saya berikan'. Anda tidak bisa memalsukannya juga sehingga memungkinkan bisnis asli yang peduli dengan pelanggan mereka untuk naik ke puncak."

David vs Goliat. Jika Anda dapat memberikan konten hebat yang menyentuh ceruk yang Anda layani dengan nilai nyata, Anda dapat mengalahkan anak laki-laki dan perempuan besar. Tidak harus tentang anggaran iklan yang besar.

5. Ini menjual, tanpa menjual

Ketika ditanya apa yang membuatnya bersemangat tentang inbound, Joy Clarke, otak kreatif di balik Quattro Digital berkata:

"Yang menarik bagi saya tentang inbound sebagai sebuah konsep, adalah menjual tanpa menjual . Ini menarik pelanggan kepada kami yang memiliki keinginan dan kebutuhan yang tulus. Tidak ada pola penjualan, tidak ada iklan berbayar terus-menerus yang menguras dana kami atau pelanggan kami. Hanya orang-orang yang tertarik dengan layanan kami untuk menghubungi; itu tidak bisa lebih sederhana. Saya suka fakta bahwa metodologi masuk tidak berhenti pada pemasaran juga, itu dapat digunakan di seluruh bisnis dalam operasi dan penjualan juga."

Poin Joy adalah kuncinya. Inbound menghubungkan prospek dalam pasar yang secara aktif mencari produk atau layanan dengan mereka yang mampu memberikannya. Tidak ada penjualan besar-besaran, hanya kebutuhan asli yang memenuhi solusi asli.

Inbound juga tidak hanya terbatas pada pemasaran. Ini menyaring seluruh penjualan, dukungan pelanggan, tim produk... Ini adalah pengubah permainan yang tepat.

6. Pendidikan, kegembiraan, kesetiaan

Luke Summerfield, Pendiri dan kepala penginjil dari Growth-Driven Design, percaya bahwa:

"Bila dilakukan dengan benar, setiap tindakan yang Anda lakukan dari blog, email, video, hingga konsultasi, semuanya untuk membantu orang lain membuat kemajuan dalam hidup mereka. Dalam bisnis kami menyebutnya "menciptakan nilai", tetapi intinya adalah Anda' membantu dunia menjadi tempat yang lebih baik . Bagian terbaiknya adalah saat Anda membantu orang lain, Anda menciptakan kelompok penggemar yang bersemangat, terpelajar, dan setia yang menggedor pintu Anda untuk produk atau layanan Anda. Jika dilakukan dengan benar, masuklah menguntungkan secara pribadi dan finansial."

Saya sangat setuju. Salah satu hal yang menurut saya membuat inbound benar-benar unik adalah kemampuannya untuk menyampaikan narasi dan pemahaman dari waktu ke waktu, daripada hanya memasukkan pesan Anda ke tenggorokan prospek Anda. David mengatakannya, Luke mengulanginya, ini tentang membantu. Dan itulah yang membuatnya begitu sukses sebagai gerakan pemasaran.

7. Penjualan masuk efisien dan efektif

Lars Hansen, Manajer Penjualan untuk MarkedsPartner Norwegia, Agen Mitra Diamond HubSpot mengatakan bahwa:

"Sebagai Manajer Penjualan, saya akan mengatakan bahwa inbound telah mengubah seluruh strategi penjualan. Berbicara dengan mereka yang telah menunjukkan minat pada apa yang kami tawarkan, memberikan percakapan berharga yang luar biasa. Selain itu, sangat menginspirasi untuk menurunkan penjualan, dan menjadi orang yang membantu prospek melalui perjalanan pembeli mereka. Dengan berkonsentrasi pada mereka yang tertarik dengan apa yang kami tawarkan, kami bekerja jauh lebih efisien. Lebih sedikit pertemuan tetapi lebih berkualitas."

Penyelarasan antara penjualan dan pemasaran yang diberikan oleh inbound memungkinkan bisnis untuk sepenuhnya membayangkan kembali, dan menyempurnakan seluruh proses mereka. Pindah dari interupsi ke membantu. Ini dapat mengurangi pemborosan waktu yang dihabiskan untuk mengejar prospek yang tidak sesuai dan membuka percakapan yang jauh lebih kondusif untuk menghasilkan hubungan klien yang nyata.