5 Pelajaran Pemasaran Konten dari David Ogilvy

David Ogilvy (1911–1999) adalah tokoh penting dalam periklanan abad ^ke -20. Lahir dan berpendidikan Inggris, dia bergabung dengan Mather & Crowther, sebuah firma periklanan London yang dijalankan oleh saudara laki-lakinya, sebelum menjadi peneliti untuk Gallup, seorang prajurit, dan seorang petani. Pada tahun 1948 ia membuka firma New York, Hewitt, Ogilvy, Benson & Mather (yang akhirnya menjadi Ogilvy & Mather).

David Ogilvy berpendapat bahwa fungsi periklanan adalah untuk menjual dan bahwa periklanan yang sukses untuk produk apa pun didasarkan pada informasi tentang konsumennya. Dia juga percaya bahwa pengiklan harus menghormati kecerdasan pelanggan; pada tahun 1955, dia menciptakan ungkapan, “Pelanggan bukanlah orang bodoh; dia adalah istrimu.”

Ogilvy disebut sebagai "bapak periklanan" dan pada tahun 1962, majalah Time menyebutnya sebagai "penyihir paling dicari di industri periklanan saat ini". Bertahun-tahun kemudian, Ogilvy tidak hanya tetap relevan, tetapi nasihatnya (masih) seperti emas.

Ogilvy adalah pelopor iklan penjualan lunak yang mendidik dan menghibur pembeli. Faktanya, iklan pertama yang dia buat ketika dia memulai agensi eponimnya adalah "Guinness Guide to Oysters" (Peter Geer adalah copywriternya.)

Itu adalah periklanan, tetapi mereka akan menyebutnya pemasaran konten, jika ada yang menggunakan istilah itu pada tahun 1950.

Lima pelajaran pemasaran konten dari David Ogilvy:

1. Buat headline yang menakjubkan.

“Rata-rata, lima kali lebih banyak orang membaca headline daripada membaca body copy. Ketika Anda telah menulis judul Anda, Anda telah menghabiskan delapan puluh sen dari uang Anda.” – David Ogilvy

Seperti yang ditunjukkan Ogilvy, tajuk utama Anda adalah hal pertama (dan terkadang satu-satunya) yang akan dibaca audiens Anda. Jadi, jika judul Anda lemah, tidak ada hal lain yang Anda tulis yang penting. Berikut adalah beberapa kiat untuk membuat berita utama berperforma lebih tinggi.

• Tawarkan bukti untuk mendukung klaim. Misalnya, postingan dari Inc.com ini, “10 Strategi Produktivitas yang Didukung Ilmu Pengetahuan,” dibagikan lebih dari 1.100 kali. Tajuk utama berhasil membuktikan kepada pembaca bahwa artikel itu sepadan dengan waktu mereka. (Dan itu dimulai dengan angka, yang merupakan catatan beberapa paragraf di bawah ini.)
• Berbagi pelajaran. Bagikan pengalaman melalui tajuk utama untuk menarik perhatian dan mengilustrasikan pelajaran. Misalnya, gunakan format "Apa yang Saya Pelajari". Majalah Entrepreneur menggunakan strategi ini dengan tajuk utama, “Apa yang Saya Pelajari dari Menjadi Seorang Broke, Lulusan Pengangguran,” yang dibagikan lebih dari 1.600 kali.
• Gunakan angka dalam judul Anda. Otak kita suka daftar. Selain itu, tampaknya nomor yang Anda pilih untuk daftar Anda dapat memengaruhi performa konten. Nyatanya, banyak pemasar mengklaim bahwa daftar artikel dengan panjang ganjil lebih disukai — dan mungkin benar. Penelitian yang mengevaluasi 10.000 listicle yang diterbitkan selama tiga bulan menemukan perbedaan yang signifikan antara kinerja listicle dengan panjang ganjil dan listicle dengan panjang genap. Jadi ketika Anda memiliki pilihan, selalu pilih daftar bernomor ganjil.

• Gunakan statistik dalam judul Anda. Dan terakhir, gunakan stat yang menarik di headline Anda (terutama jika statnya sulit dipercaya). Misalnya, Co-Schedule baru-baru ini menggunakan tajuk utama ini di artikel mereka: “Ini Adalah Jadwal Posting Media Sosial yang Akan Meningkatkan Traffic Anda Sebesar 192 Persen,” yang meraih 409 share.

David Ogilvy menggunakan taktik ini beberapa dekade lalu, ketika dia menulis “Sekarang Puerto Rico Menawarkan Pembebasan Pajak 100 Persen untuk Industri Baru.”

2. Jadikan konten Anda lucu.

“Ide terbaik datang sebagai lelucon. Buat pemikiranmu selucu mungkin.”
– David Ogilvy

Konten harus menyenangkan. Jadi ikuti saran Ogilvy dan ingatlah bahwa ide terbaik datang dalam paket yang membuat Anda tertawa. Anda dapat mengambil ide-ide ini, memasukkannya ke dalam konten Anda dan membuatnya lebih menyenangkan untuk dikonsumsi. Berikut adalah beberapa tips.

• Gunakan buah yang menggantung rendah. Tempat termudah (dan paling strategis) untuk membuat konten menghibur adalah di bagian pendahuluan. Ceritakan sebuah cerita atau buat lelucon. Ini akan memberi Anda awal yang kuat, tetapi jangan kehilangan momentum Anda — terus jalin kepribadian dan kecerdasan di sepanjang karya.

• Berkreasilah dengan gambar. Mayoritas pembaca Anda adalah pembelajar visual (sebenarnya, sekitar 64 persen). Tambahkan kehidupan ke konten Anda dengan memilih gambar yang menghibur dan lucu, dan itu menggerakkan pembaca Anda dengan mudah melalui karya tersebut.

• Jangan mengabaikan hal-hal duniawi. Hal-hal yang rutin dan biasa itu lucu. Ambil contoh, Jerry Seinfeld. Dia menggunakan contoh umum sabuk pengaman pesawat di sini.

Gunakan contoh yang dapat dihubungkan dengan pembaca Anda dalam kehidupan sehari-hari mereka. Kebanyakan orang pernah mendengar presentasi keselamatan di pesawat, sehingga video di atas beresonansi.

3. Uji, uji dan uji lagi.

“Jangan pernah berhenti menguji, dan iklan Anda tidak akan pernah berhenti berkembang.”
– David Ogilvy

Ogilvy tahu bahwa untuk memahami apakah Anda memperoleh dampak maksimum dari setiap dolar yang dibelanjakan – Anda harus mengujinya. Jadi, jangan hanya mengandalkan intuisi dalam upaya pemasaran konten Anda; alih-alih, kembangkan strategi untuk menguji dan mengukur setiap konten yang Anda rilis. Berikut adalah beberapa langkah untuk memulai:

• Gunakan pengujian A/B untuk berbagai faktor . Misalnya, Anda mungkin ingin bermain dengan elemen di halaman, seperti “postingan yang disarankan” di bagian akhir blog. Anda mungkin menemukan bahwa mengubah elemen yang satu ini membuat pembaca berada di halaman lebih lama dan menghasilkan hasil yang lebih besar.
• Berita utama uji. Anda harus menguji gaya tajuk utama yang berbeda untuk menentukan mana yang paling sesuai dengan audiens target Anda. Apakah artikel daftar berperforma lebih baik, atau melakukan format "cara"? Temukan.
• Grafis uji. Pemasar sering kali berpikir untuk membagi judul tes atau elemen lain, tetapi seperti yang disebutkan sebelumnya, sebagian besar pembaca adalah pembelajar visual. Jadi jangan lupa untuk mempertimbangkan elemen grafis, seperti visual. Misalnya, SAP menggunakan pengujian A/B untuk menentukan apakah menggunakan gambar mini akan meningkatkan minat pada sorotan berita perusahaannya. Pengujian mengungkapkan bahwa itu meningkatkan keterlibatan sebesar 62 persen.

Jadi ikuti saran Ogilvy dan terus uji berbagai elemen pemasaran konten Anda untuk memastikan bahwa setiap bagian mencapai kinerja yang optimal.

4. Buat konten yang menarik.

“Jangan … menyapa pembaca Anda seolah-olah mereka berkumpul bersama di sebuah stadion. Ketika orang membaca salinan Anda, mereka sendirian. Berpura-puralah Anda menulis surat kepada mereka masing-masing atas nama klien Anda.” – David Ogilvy

Audiens Anda dibanjiri dengan konten dalam jumlah besar setiap hari. Mereka shock… shock konten. Dan jika Anda ingin memberikan pengaruh, Anda perlu membuat konten Anda terasa lebih personal. Setiap orang harus merasa seperti Anda berbicara kepada mereka pada tingkat individu. Berikut adalah beberapa tips untuk mencapai hal ini.

• Bercerita. Misalnya, Dove melakukan contoh yang bagus untuk ini. Dulu, mereka fokus bercerita tentang kecantikan, biasanya ditujukan untuk wanita. Namun baru-baru ini, mereka mulai menceritakan kisah laki-laki juga, seperti kisah di bawah tentang seorang ayah yang pulang dari kebaktian untuk melihat anaknya. Temukan cerita yang paling sesuai dengan audiens target Anda.
• Gunakan alat bantu visual. Tambahkan infografis, video, dan elemen visual lainnya ke pemasaran konten Anda untuk meningkatkan keterlibatan. Atau lebih baik lagi, gunakan kembali beberapa konten Anda yang sudah ada untuk membuat visual. Misalnya, ubah SlideShare menjadi infografis.
• Buat konten yang lebih panjang. Meskipun berlawanan dengan intuisi, konten yang lebih panjang sebenarnya berkinerja lebih baik. Namun 85 persen konten kurang dari 1.000 kata. Jika Anda memeriksa situs-situs populer seperti QuickSprout, Unbounce, dan Copy Hackers, Anda akan menemukan bahwa semua kontennya lebih panjang (dan secara umum berkinerja baik).

5. Berhubungan dengan pelanggan… jadilah percakapan.

“Jika Anda mencoba membujuk orang untuk melakukan sesuatu, atau membeli sesuatu, menurut saya Anda harus menggunakan bahasa mereka, bahasa yang mereka gunakan setiap hari, bahasa yang mereka pikirkan.” – David Ogilvy

Tidak ada yang lebih buruk daripada membaca konten yang mengatakan, "Di Perusahaan XYZ, pemimpin (sesuatu atau lainnya), kami berusaha untuk menyediakan pelanggan kami (masukkan kata sifat dan kata kerja di sini)." Sebaliknya, hubungkan dengan audiens target Anda. Tapi bagaimana Anda tahu bahasa apa yang digunakan audiens Anda?

• Wawancarai pelanggan Anda. Jenis konten yang bagus untuk dibuat adalah studi kasus; selain itu, jenis konten ini membantu Anda mendengarkan pelanggan dan memahami bahasa yang digunakan untuk menjelaskan masalah mereka. Kemudian Anda dapat mengintegrasikan bahasa ini ke dalam upaya pemasaran konten Anda. Dapatkan izin untuk merekam wawancara, sehingga Anda dapat mendengarkannya nanti, dan mendengarkan secara khusus untuk bahasanya.
• Mendengarkan sosial. Banyak pelanggan Anda menghabiskan waktu online, tetapi di mana mereka nongkrong? Mungkin itu adalah grup LinkedIn atau Twitter yang ditargetkan. Habiskan waktu di tempat mereka berada dan catat bahasa yang mereka gunakan di tempat tersebut.
• Mempelajari kompetisi. Siapa yang melakukannya dengan baik di niche Anda? Lihat bagaimana mereka terlibat dan berbicara kepada pelanggan melalui pemasaran konten. Apakah usaha mereka berhasil?

Jika Anda meluangkan waktu untuk memahami tantangan pelanggan Anda, mendengarkan masalah mereka, mempelajari bahasa mereka, dan membuat konten yang menambah nilai dan membuat hidup mereka lebih mudah, maka secara alami Anda akan menciptakan hubungan yang lebih dalam dan lebih menarik dengan pelanggan Anda.

Maju Dengan Berbeda

Sangat membantu untuk melihat apa yang dilakukan merek dan orang lain untuk menemukan inspirasi. Tapi seperti yang juga dikatakan Ogilvy, "Bakat, saya percaya, kemungkinan besar ditemukan di antara nonkonformis, pembangkang, dan pemberontak." Jadi jangan takut untuk mencoba sesuatu yang baru, lakukan sesuatu yang berbeda, dan temukan strategi baru yang membantu pemasaran konten Anda mencapai ketinggian baru.

Apakah Anda memiliki pelajaran yang terinspirasi dari Ogilvy dalam pemasaran konten? Jika demikian, silakan bagikan di bawah ini.

Foto David MacKenzie Ogilvy milik Advertising Hall of Fame, digunakan di bawah lisensi Creative Commons.