3 Cara Mengejutkan untuk Sukses di Media Sosial

Baru-baru ini kami mensponsori webinar: "7 Cara Mengejutkan untuk Berhasil di Media Sosial," yang lebih dari sekadar hidup untuk namanya. Pembicara kami adalah Dave Kerpen, pendiri dan CEO Likeable Local, yang memiliki perangkat lunak media sosial untuk usaha kecil, dan salah satu pendiri dan Ketua Likeable Media, agen pemasaran media sosial dan mulut ke mulut. Dave adalah penulis buku terlaris New York Times 2011 Media Sosial yang Menyenangkan . Pada Februari 2015, dia memiliki 541.102 pengikut LinkedIn. Posnya "11 Konsep Sederhana untuk Menjadi Pemimpin yang Lebih Baik" berada di ^{urutan ke} -3 dalam daftar 20 pos teratas sepanjang masa di LinkedIn Pulse, dengan hampir 3 juta tampilan dan 7500 komentar. Dave juga dinobatkan sebagai CEO Most Social Inc. 500 oleh CEO.com pada tahun 2012.

Jadi – ketika berbicara tentang media sosial, Dave tahu apa yang dia bicarakan. Dalam percakapan baru-baru ini, dia memberi saya beberapa kiat untuk dibagikan kepada pembaca Tindakan Pemasaran. Jika Anda ingin melompat langsung ke webinar yang direkam di mana dia memberi Anda unduhan lengkap tentang tujuh cara yang mengejutkan, cukup klik di sini. Jika Anda belum yakin, baca terus untuk mempelajari tiga cara pertama yang mengejutkan itu.

Dave Kerpen : Bayangkan jika Anda dapat mengembangkan bisnis hanya dengan menggunakan media sosial dan menghentikan atau mengurangi saluran lain – TV, radio, media cetak, luar ruangan, surat langsung, semua saluran jadul itu. Anda bisa sesukses itu dengan media sosial hari ini.

Mari kita mulai dengan beberapa kenyataan:

• Nomor satu, media sosial tidak gratis . Ada biaya besar untuk melakukan media sosial dengan benar. Dan biaya itu adalah waktu. Waktu Anda, waktu staf Anda, waktu agensi Anda, waktu vendor Anda.
• Nomor dua, karena memang butuh waktu, media sosial tidak akan memberi Anda hasil instan . Media sosial seperti pesta koktail terbesar di dunia. Sama seperti saya tidak bisa mendatangi Anda di pesta koktail dan membuka jaket saya dan berkata, Mau beli jam tangan ? Saya tidak bisa masuk ke Twitter dan Facebook dan LinkedIn dan berkata, Mau beli jam tangan ? Ini akan memakan waktu untuk membawa hasil. Namun kabar baiknya adalah, seiring waktu Anda dapat mendorong hasil yang sangat besar, dalam skala yang sebenarnya.
• Terakhir, media sosial tidak dapat menebus produk atau layanan yang buruk. Jika Anda benar-benar memiliki tantangan nyata dengan produk atau layanan Anda, Anda tidak ingin menyebarkan berita, belum.

Sekarang mari kita lihat tiga dari tujuh cara pertama.

1. Facebook Reachagedon

Selama beberapa tahun terakhir Facebook telah menurunkan jumlah jangkauan organik yang diperoleh bisnis setiap kuartal. Karena Facebook semakin ramai, semakin sulit bagi bisnis kecil untuk masuk ke umpan baru orang. Anda harus membayar untuk bermain.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan? Beriklan dengan lebih cerdas. Mulailah menghabiskan sedikit uang. Kami telah melihat hasil luar biasa dari merek dan usaha kecil yang menghabiskan hanya beberapa dolar sehari. Berikut adalah contoh postingan dari pelanggan yang Disukai, yang hanya dengan beberapa dolar mencapai 1.147 orang menggunakan Turbopost kami, mengubah setiap postingan menjadi iklan.

Jika Anda tidak akan beriklan di Facebook, pikirkan apakah Anda harus memposting di sana. Jika tidak ada yang akan melihat umpan bisnis Anda, waktu Anda mungkin lebih baik dihabiskan di saluran lain.

Cara Beriklan di Facebook dengan Efektif

Kabar baiknya adalah Anda dapat beriklan hanya dengan beberapa dolar. Dan Anda benar-benar dapat melakukan hypertarget dan nanotarget di Facebook.

Ada kalimat terkenal dari film The Social Network. “Kamu tahu apa yang lebih keren dari satu juta dolar? Satu miliar dolar.” Garis saya kebalikannya. Anda tahu apa yang lebih keren daripada menjangkau satu miliar orang di Facebook? Mencapai seribu yang tepat, atau seratus yang tepat, atau 10 yang tepat, untuk benar-benar mengembangkan bisnis Anda. Dan karena Anda dapat menargetkan salah satu dari 1,3 miliar orang di Facebook itu, Anda benar-benar dapat menjangkau audiens yang tepat, berdasarkan jabatan, berdasarkan minat, berdasarkan usia, berdasarkan kode pos, berdasarkan titik data apa pun yang dimasukkan orang. di dalam.

Penargetan Pin-Point

Berikut adalah contoh dari apa yang saya maksud: Saya memasang iklan yang menargetkan wanita berusia 34 tahun, menikah, karyawan Media yang Menyenangkan, yang bersekolah di Emerson College, dan tinggal di kode pos 11050. Dari lebih dari satu miliar orang di Facebook, hanya satu orang melihat iklan itu. Istriku.

Intinya adalah: Sesempit yang Anda inginkan untuk menargetkan audiens Anda, Anda bisa. Dan dengan Reachageddon Facebook, penting bagi Anda untuk memanfaatkan opsi hypertargeting dengan iklan Facebook.

2. Ceritakan Cerita

Orang lebih banyak menanggapi cerita daripada menanggapi promosi atau keahlian menjual. Jadi bagaimana Anda bisa bercerita di web sosial? Lebih baik lagi, bagaimana Anda bisa membuat pelanggan menceritakan kisah Anda untuk Anda?

Ini adalah halaman Facebook I Love Mary @ McDonalds/Chandler. 1.402 anggota Facebook adalah penggemar. Itu cukup mengesankan. Dan komentarnya: "Selamat Hari Orang Mary, kami mencintaimu di wilayah Pegunungan Rocky." “Maria adalah yang terbaik! Ini adalah foto kami di pesta ulang tahun ke-40 saya pada Sabtu malam.” Wow. Saya tidak tahu tentang Anda, tetapi saya ingin pergi ke Chandler, Arizona hanya untuk pergi ke McDonalds ini, hanya untuk bertemu Mary ini.

Jadi pertanyaan saya untuk Anda ada dua. Pertama, siapa Mary-mu? Siapa karyawan atau produk atau layanan atau proses Anda yang benar-benar layak dibicarakan? Dan nomor dua, siapa pelanggan Anda yang mau menceritakan kisah Anda kepada orang lain di web sosial? Bagaimana Anda bisa berkomunikasi dengan pelanggan yang merupakan penggemar, untuk mendorong mereka agar bekerja lebih keras?

Ceritakan kisah dengan suara Anda sendiri

Media sosial memberi Anda peluang besar untuk benar-benar membangun suara merek Anda sendiri yang otentik dan unik. Ini membantu pelanggan memahami semua tentang mereka di media sosial (dan ini sangat menyenangkan). Apa nada Anda? Apakah Anda pribadi, apakah Anda langsung, apakah Anda ilmiah? Apa tujuanmu? Apakah Anda di sana untuk melibatkan orang, untuk menghibur, untuk menyenangkan? Apa bahasamu? Apakah itu sederhana, apakah itu cerdas, apakah itu serius? Apa karaktermu? Apakah Anda ramah, apakah Anda suka bermain, apakah Anda hangat? Dan bagaimana Anda dapat mengambil pembaruan rutin yang biasa dan mengubahnya menjadi sesuatu yang benar-benar bermakna berdasarkan suara merek unik Anda?

3. Daur Ulang Konten Hebat

Jika Anda membuat konten yang hebat, sayang sekali jika Anda tidak benar-benar mendaur ulangnya. Begitu sering saya melihat orang mengeluarkan konten sekali – dan kemudian menyerah. Anda bertanggung jawab untuk membagikan dan membagikan ulang konten yang bagus. Dan omong-omong, itu berhasil. Ada data yang menunjukkan bahwa mengulangi tweet memberi Anda kinerja 86 persen lebih banyak daripada tweet awal. Terkadang itu bisa membuat Anda jauh lebih banyak.

Kemungkinannya adalah jika Anda membagikan sesuatu sekali saja, sebagian besar audiens Anda tidak akan melihatnya. Sebagian besar dari mereka tidak terkunci di Facebook atau Twitter atau LinkedIn saat ini. Jadi, Anda harus membagikannya setidaknya empat atau lima kali dengan audiens Anda untuk menyampaikan konten yang berharga, inspiratif, mendidik, dan menghibur itu kepada mereka.

Dan seperti yang saya katakan, konten daur ulang berfungsi.

Pertama kali saya membagikan tweet ini, tweet ini mendapat satu retweet dan satu favorit. Kedua kalinya saya membagikannya, mendapat 15 retweet dan 17 favorit. Itu hanya terjadi seperti ini kadang-kadang. Anda tidak dapat mengontrol lalu lintas yang Anda dapatkan, tetapi Anda dapat mengoptimalkan sebanyak mungkin aktivitas dengan membagikan konten yang baik berkali-kali dan benar-benar mendaur ulangnya.

Pelajari semua Tujuh Cara Mengejutkan untuk Berhasil di Media Sosial

Dalam webinar “7 Cara Mengejutkan untuk Berhasil di Media Sosial”, Dave membahas topik yang baru saja Anda baca, plus:

• Bagaimana Anda bisa mendapatkan referensi? Pelajari bagaimana, mengapa, dan kapan memberi insentif.
• Konten jaringan: Lebih banyak cara untuk membuat percakapan tetap berjalan.
• Mendidik diri sendiri. Ini adalah bidang baru; Anda memiliki peluang untuk benar-benar sukses jika Anda mempelajari caranya. Anda tidak perlu MBA Harvard untuk menjadi pemilik usaha kecil yang sukses menggunakan media sosial dengan baik.
• 60 persen bisnis tidak menanggapi pujian dan komentar di Facebook dan Twitter. 60 persen! Itu tidak akan terbang di toko batu bata dan mortir, dan itu juga tidak berfungsi di media sosial.

Ini webinar yang bagus, dan akhirnya, percakapan saya dengan Dave berakhir seperti ini:

Rachel: Apa kesalahan paling umum yang Anda lihat?

DAVE : Yang paling umum adalah organisasi yang terlalu promosi dan tidak cukup bercerita. Pikirkan tentang apa yang akan dilakukan oleh orang di sisi lain postingan ini. Tanyakan pada diri sendiri: jika saya melihat konten ini, apakah saya akan mengklik Suka, atau Favorit, atau Retweet, atau Umum, atau Bagikan? Dan jika Anda mau, mungkin itu layak untuk dibagikan. Dan jika Anda tidak mengekliknya, maka konten tersebut mungkin tidak layak untuk dibagikan.

Saya juga melihat orang terlalu banyak menaruh telur dalam satu keranjang. Jadi menurut saya Anda telah memikirkan dengan hati-hati tentang di mana audiens Anda berada dan pergi ke mana audiens Anda berada, baik itu Facebook atau Twitter atau LinkedIn atau Instagram, Pinterest. Benar-benar memikirkan di mana audiens Anda yang sebenarnya. Dan jika Anda tidak tahu di mana audiens Anda, tanyakan saja kepada mereka.

Pada akhirnya, bagi saya, sebenarnya tidak ada yang namanya B2C atau B2B. Itu semua P2P, orang ke orang. Dan bahkan jika Anda B2B, Anda masih ingin menjangkau pembuat keputusan yang merupakan manusia yang menggunakan jejaring sosial. Jadi ini semua tentang memikirkan di mana audiens pelanggan Anda dan di mana Anda dapat bertemu mereka.

Rachel: Terima kasih banyak telah bergabung dengan kami.

Dave: Dengan senang hati. Saya mengundang siapa pun yang memiliki pertanyaan untuk menghubungi saya. Jika Anda punya waktu untuk menulis 140 karakter, saya punya waktu untuk menjawab.